聊天或闲聊，四川人叫“摆龙门阵”，北方人叫“侃大山”，上海人比较直截了当，叫“讲闲话”。闲着无事随便交谈，天南海北无所不及，是人们生活的一种常态。聊天看似漫无边际，是闲着没事无聊之时的消遣，但仔细想一想，人们一生经历的聊天还少吗？
古人说过，人不做无聊之事，怎么能消遣有涯之生？聊天看似无关紧要，其实是人生的调味品，是人际关系的润滑剂。人们在聊天中捕捉到新的信息，增长自己的见识，在聊天中得到快乐，增进相互了解，人生百态，人情冷暖，尽可以从聊天中呈现出来。所以，不要把聊天看成是可有可无的消遣，更不要把闲聊变成无聊。有头脑的人，应该化腐朽为神奇，让聊天成为一件有趣有益的事，有意识有目的地通过聊天，去了解对方也让对方了解自己，增进相互沟通，建立良好的和谐的人际关系。
聊天也得会聊
一位营销员到处推销产品，可被人一次次地拒绝，饱尝了冷嘲热讽。一次，一家商场的经理总算答应见见面，营销员想这次一定要抓住机会，可又不知道从何说起。正在忐忑不安时，经理出来了，操着一口流利的北京话，营销员灵机一动，说：“听口音您是北京人？”经理点点头，随口问道：“您也是北京人？”这位营销员笑着答道：“不，我是南方人。但我对北京很有感情，一听到北京口音就感到非常亲切。”经理听了很高兴，就热情地接待了这位营销员，一番闲聊后，双方由陌生变为熟悉，生意也很顺利地谈了下来。
聊天要想聊出点意思来，也要讲究一点方式方法。瞎聊谁都会，但要做到能聊、会聊，聊出一定水平的恐怕不多。“今天天气哈哈哈”是闲聊，“今天天气蛮冷的，要多穿点衣服”也是闲聊，但后一句就透着点关心和暖意，这样就聊得有意义了。要做到会聊并不难，首先要做到有心，心到才能话到；其次讲究随机应变，看人而聊；再次是把握话语的主导权，往自己能说出点道道的方向引导，否则光听别人聊，或者漫无边际地聊，就真的变成瞎聊了。聊天不仅要把自己知道的说得明白清楚，还要考虑怎样聊才能让对方产生兴趣，产生共鸣，并根据对方的反应来调整自己的讲话内容和方式。
聊天要用心
为人处世，态度决定一切。不要以为聊天只是随便说说话，如果说得不当心，照样会犯错误。反过来，如果用心一点，聊天还可以聊出金子来，不是有一些科学家绞尽脑汁也无法解决问题时，出门找人随便闲聊，说者无意，听者有心，一句话触发灵感，一下子解决问题了吗？所以聊天也要用心，要有诚恳的态度。退一万步说，哪怕你对聊天的对象印象不怎么样，哪怕你心里很厌烦，也要装出很用心的样子，和颜悦色地与其闲聊，听的时候表情要专注，眼睛不要往两边看；说的时候要诚恳，不要话里有话，更不要暗藏陷阱，让人尴尬。
有时候，聊天也要敏锐知趣一些，要注意观察对方的反应，如果对方对自己说的话题不感兴趣，或者知之甚少，就应该适可而止。如果对方明显表示出反感时，你还在那里滔滔不绝地乱聊，表明你没有用心，后果就会很严重，起码对方会对你产生不良的印象。
用聊天开路
聊天是打开交谈之门的钥匙。如果想让别人了解你，光靠一本正经的介绍，就显得过于酷了，这时候，用聊天的方法，在轻松随意中让别人了解你的为人，更容易消除距离感。或者你想了解一个人，用聊天的方法，对方容易消除戒备，在不经意间就会暴露出正规场合中不易显露出的一面，你就可以真正地了解他的为人。
有时候，正式的交谈之前，往往用聊天作为开场白，聊到气氛融洽了，谈话也就自然地展开了。像上面那个营销员的聊天，就起到了融洽双方关系的作用。在聊天时，注意了解对方的兴趣和特点，找到对方感兴趣的话题，就能够把谈话深入下去。
带上目的性
一位经理听说最近一些属下人心浮动，在酝酿跳槽，他并没有马上去劝阻游说，而是不动声色，装作没事一样。一天大家很随便地坐在一起聊天，经理就有意无意地聊起在报上看到的一则新闻，十几个白领从一家化妆品公司集体跳槽到另一家公司，待遇什么的都谈好了，就差签合同了。可没过几天，就被新老板炒了鱿鱼，理由是这事他不知道。白领们傻眼了，新的工作黄了，原先的工作也没有了，最后也只能拿点补偿走人。未了，经理说了一句：“任何事都是有得有失的，如果做事不考虑周全，轻信别人，那就得不偿失了，你们说是不是？”白领们面面相觑，有的悄悄地打消了跳槽的念头。
聊天常常是轻松随意的，我们大可利用这种形式，有意识地把一些平时不易说的话或比较敏感的话说出来，既不让人难堪又起到交流沟通的作用。对有些话题，如果一本正经地去说，反而不合适，对方不太容易接受，有时还会火上浇油。而在气氛相对比较宽松的闲聊环境中，对方的戒备心和抵触情绪容易得到消解，你说的话就容易被人接受。
让聊天变得有趣
聊天毕竟是一种消遣，更多的时候心情是放松的，话语是轻松的，所以大可不必严肃紧张，要紧的是让轻松的聊天变得有趣愉快，一方面可以显示你的见多识广，另一方面也可以展示你的口才和魅力。如对热点话题的闲聊，聊完之后加上一两句评论，把自己的想法说一说，或者用幽默的语言来表示一下，效果可能就会不同一般。
亮点：借题发挥即借助论敌提供的话题进行还击，扭转局势，实现自己的辩论意图，“四两拨千斤”。
