“案例”
韩菁在企划部工作八年，一直没有升职，晚来的弟弟妹妹都爬到她头上去了。
韩菁自认为业绩和人际两方面都没有问题，终于忍不住去找经理：“经理哦，你是不是对我的才能不满意啊？”经理：“哪里的话，你很有才气！”
“那是不是你看不起女孩子，认为我们没有领导能力呢？”
“不敢不敢，妇女能顶半边天嘛。”
“那你就是对人家有意见？八年了还不升人家……”韩菁哀怨地说。
这下，经理没法回避了，他想了半天，只好支支吾吾地说：“其实没什么大问题，就是你那个，那个说话的腔调，能不能成熟一点？”
“诊断”
每个人都有自己的说话习惯，但是在不同的交际场景中，也要具有一定变换能力，以适应自己充任的不同交际角色。比如一个女性，她对丈夫说话，应该是妻子的口吻；对孩子说话，应该是妈妈的语气；和朋友聊天，应该是休闲的方式；在单位说话，应该是工作的腔调。把一种交际方式进行到底，就难免会带来交际角色的错位，难以很好地完成交际任务。
韩菁的问题显然是在工作场合使用了小女孩儿的说话方式，这种方式和韩菁近三十岁的年龄是不吻合的。人际交往中，第一印象非常重要，人们不会花很长时间去体会你的为人，而是一下子就凭着说话方式把你分了类。如果说在家里和老公偶尔用这种方式发发嗲，是夫妻间的情趣；在工作场合再这样说话，就难免给人不可靠的感觉，和异性同行打交道，甚至还会给人不稳重的错觉。这样的话，经理怎么可能升韩菁的职，让她去领导别人呢？
我们把这样的病症称为“交际方式错位症”，韩菁的案例是一种典型表现形式。此外还有一直用官场的方式说话，即所谓的打官腔；老是爱教训人，即教师腔；在任何场合说话都不正经，即油腔滑调；总是用琼瑶剧主人公的方式说话，即文艺腔……这些都是“交际方式错位症”的各种变体，都需要引起重视。
“症状”
韩菁们的症状主要表现为以下几个方面：
（1）语音：声音尖细。句末尾音上翘。爱用感叹词。凡是用［狑］的地方全部用［狏］代替，如“娃娃（wawa）”说成“vava”，“伟大（weida）”说成“veida”。
（2）用词：不论年纪大小，女性一概称“女孩子”，男性一概称“男孩子”。用“人家”自称，如“你再这样，人家要不高兴了”。爱用重叠形式，如“我的包包是新买的”、“我好喜欢好喜欢你的策划”。
（3）表情：比一般表现要夸张一些。眉眼灵活，脸部肌肉活动大。开心时，捂着嘴笑。伤心时，用纸巾擤鼻子，还经常掉眼泪。
（4）体态语：走路时腰肢扭动。拿东西都抱在胸前。害怕时连续用手拍胸口。笑时浑身颤动，所谓“花枝乱颤”。
以上表现，不一而足，总而言之，就是一切都像小女孩儿。
“处方”
老实说，这种交际疾患很难根治。一则它是个人本性的自然流露，二则习惯成自然，它已经成为一种无意识的表现了。
所以，我们的第一建议是更换职业。若符合自己兴趣且具备一定条件，建议韩菁们可以重新选择适合自己的职业。比如娱乐圈，林志玲的症状比韩菁严重得多，可她愣是红透半边天。再比如幼儿园或小学教师，也是很欢迎这种风格的。其实，凡是需要女性魅力的职位都是可选的。
若要继续在严酷的职场打拼，那么就要意识到自己的问题所在，正视它，并且愿意花时间去纠正。很多交际方面的问题，意识是最重要的，意识到了问题所在，交际时分出一定精力去避免，就能有所改变了。
韩菁们可以针对上述症状进行自查，一个个地纠正，必要时可以使用录音设备检验效果。长期坚持下去，消灭这些小细节，你的形象就一定会有所改进。
