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第21章 培育润物无声的感染力(1)

能力培育篇

第一节 个人魅力是校长感染力的源泉

对很多人来说,个人魅力所带来的最大好处是它能让你与他人之间拥有更亲近、更真诚的关系,从而获得影响力。如果你具有个人魅力,他人便会急切地想进入你的生意圈和社交圈。

“魅力”一词,实际上来源于古希腊文的“礼物”一词,而且在古希腊文中,魅力也不是来自于一般人的礼物,而是来源于神的馈赠。在古希腊的神话中,人的能力大多来自于神的馈赠,如著名的普罗米修斯曾经把使用火的技巧馈赠给人们,因此,一开始使用火的技巧显得富有魅力。由此可见,在古希腊人看来,魅力作为一种能力,不是来自于人自身,而是来自于神的恩赐。换言之,“魅力”一词在西文中自其诞生之日起,就是富有神秘色彩的。同样,汉语的“魅力”也是与鬼、神相联系的,富有神秘色彩。汉语的“魅力”包括三个意思:①指人与人之间关系中磁性心理的表现;②指令人由衷信服的愉悦性意义;③指带有多种因素综合的模糊表现,为一定程度上难以言喻的神秘性。

一、个人魅力的吸引作用

对很多人来说,很强的个人魅力所带来的最大好处是它能让你与别人之间拥有更亲近、更真诚的关系,从而获得影响力。如果你具有个人魅力,他人便会急切地想进入你的社交圈。一个主要原因是许多人发现,与他们认为富有个人魅力的人交往受益良多。魅力是另一个人对你的性格的解释。富有个人魅力的意思是大多数与你交往的人会觉得你富有吸引力并且才华横溢。但是,富有个人魅力并不意味着与你交往的人们会100%的被你强烈地吸引。就算你实施了能使个人变得富有魅力的每一条建议,你还是吸引不住所有的人。因此,在增强你的个人魅力方面所能做到的就是使某一具体的个人觉得你工作时或在社交场合具有吸引力。

为什么具有个人魅力能在人际关系方面给人带来优势?对那些被吸引的人来说,他们能得到什么好处?明白这些因素有时有利于你形成对别人的吸引力和影响力。

人们主要由于以下几个原因与他们觉得颇具个人魅力和气质的人交往:

第一,人们寻求他们认为富有个人魅力的其他人是因为想要在工作场所内外得到这些人的喜爱。这里之所以论及喜爱是因为想要被某个热情而又富有魅力的人喜欢就是寻求富有魅力的人的强大动力。

第二,人们受他们认为极富个人魅力的人的吸引,因为他们觉得这种联结将增强他们的自尊心。它是这样起作用的:假如某人受到另一个人(一个富有领袖气质的人)的吸引,并与之形成了一种积极的关系,这意味着他或她已经被某个重要人物所接受。而被某个重要人物接受是提高自尊心的重要因素。

第三,人们会受他们认为是赢家的人的吸引,因为他们喜欢沉浸在那个人的荣誉里洋洋自得。赢家的因素起了作用,因为富有魅力的人往往被视为赢家。再者,赢家往往被认为富有个人魅力。

第四,许多人想要为或者和富有个人魅力的人工作,因为这样能给他们以力量并激发他们的积极性。对这些人来说,同一位富有吸引力的人亲密协作是件令人兴奋的事。人们通常能从与极富吸引力的人的交往中产生高涨的积极性,而那些富有个人魅力的个人以及性质相似的机构便可从中获益。

第五,人们受某个具有个人魅力的人的吸引,因为后者使他们产生了一种积极的情感反应。这种情感反应跟性吸引或者与你对一幅美丽的画、一张漂亮的照片、一首壮丽的诗或者一部华丽的汽车所做出的反应在生理上是相似的。假如被你吸引的人首次得到了预期的情感反应,他或她还会有更多的需要。

第六,同样,人们寻求富有个人魅力的其他人是因为引起他们的注意是得到承认的一种强有力的方式。你是否曾经注意到富人们如何讨好运动员们?或者他们如何自豪地拿出自己与运动员们或者其他名人们一起拍的照片?与一位极富领袖气质的人的交往给许多人带来了他们梦寐以求的承认。即使这个富有吸引力的人没有名气,这种承认也会自然地得到加强。

二、个人魅力的影响作用

通过理性的说服影响别人的传统方法仍不失为一种重要的策略。理性的说服是指使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或者要求是可行的,并且是可以达到目的的。总的说来,要使理性的说服变成一种有效的策略需要自信以及仔细的研究。对明智和理性的人来说它可能是最为有效的。不过,即使是明智和理性的人,他们看问题的方法也是有选择性的。他们更愿意听取由热情和讨人喜欢的人所表达的信息里包含的铁证。个人魅力甚至使得逻辑看起来更有逻辑性。专家影响力的获得也离不开个人魅力,取得专家影响力的一个值得推荐的方法是在符合组织当前或者未来需要的领域里成为课题专家。即使你是课题专家,富有个人魅力也会有利于你更充分地利用你的专门知识。假如你个人颇具魅力,当权者更有可能会给你一个展示专门知识的极好机会。你或许听到过有人哀叹:“要是他们给我机会的话,跟……一样的事情我也会做的。”另外一个人之所以得到了这个机会,很可能是因为他或她富有热情和活力。取得威望要比获得专家的影响力更需要个人魅力。富有个人魅力可以增强你的形象,从而使你更加引人注目。

三、个人魅力与自信

个人魅力所产生的一个重要、积极的结果是它常常能增强一个人的自尊心和自信心。要接受这个结论,你首先必须接受一点循环逻辑。富有个人魅力可以增强你的自尊心和自信心,而在某种程度上,反过来也是成立的。高度的自尊心和自信心也有助于增强个人魅力。首先,让我们看一看个人魅力是如何建立起自尊心的。富有个人魅力的人们用与自尊心相关的许多方式行动和思考,其中包括:

1.他们对于每一天的开始都很兴奋。

2.当他们接到具有挑战性的任务时,他们会信心十足地全身心投入。

3.他们敢于直言,无所顾忌,并且毫无顾虑地说不。他们不会为他们所犯的错误寻找借口。

4.他们不会计较小错。

5.别人的不良情绪不会影响到他们的好心情。

6.他们对别人赚多少钱不在乎。

7.他们独立思考。

8.艰苦的工作更能激励他们。

富有个人魅力的人因此会用一种能够增强自尊心的方式行动和思考。同样,形成个人魅力的人会有更强的自尊心。个人魅力在好几个重要方面有利于自信心的建立。具有魅力的人通常有许多积极的经历。无论是在上班的时候还是在下班后,有许多的大门向他们敞开着。假如人们更加认真地对待你,推荐你进入好的岗位,寻求你的友谊,你的自信心自然而然就会增强。一个建立自信心的重要因素是其他人受这位常常说着赞扬的话并且微笑着的富有魅力的人的吸引。由于这些微笑和赞美,富有个人魅力的人的自信心便能得到不断的加强。个人魅力增强自信心的一个具体的方法是具有魅力的个人身体被许多人接触。被别人接触能自然增强自信心,特别在这种接触标志着接受和恰如其分的称赞的时候。

四、个人魅力与领导

富有个人魅力的人常常用他们的时间和金钱来直接帮助别人。富有魅力的人也同时受益,因为他们发现了帮助别人的乐趣。一个典型的例子为迪珀拉克·乔普拉,一位自救精神领袖,他有数以百万计的忠诚信徒。他以自己与读者和听众之间形成的情感纽带著称。根据他所信奉的“给予定律”,我们给予的越多,得到的也越多。个人魅力与工作有关的一个主要好处是它能使你成为一位更强有力的领导者。富有个人魅力增大了你被提名进入领导岗位以及你在这一职位上成功的可能性。富有魅力可以帮助个人实施作为领导者应该做的主要工作:说服、鼓舞、影响、激励别人并且使他们接受你的观点。这就是个人魅力对领导工作所起的作用。

五、个人魅力的相对性

当然,对领导者的评价,与我们先入为主的价值观念相联系。是否把一个领导者看成是有魅力的,由我们在此之前就接受的关于魅力领导者的标准决定,至于把什么样的标准确定为魅力领导者的标准,又是与我们自身的经历、我们的社会习惯、社会文化乃至于我们所服务的组织及团体有关。正因为如此,在一个时代被认为是有魅力的,在另一个时代不会被认为是有魅力的;在一个国家被认为是有魅力的,在另一个国家就不被这么认为;在一个学校被认为是有魅力的,在另一个学校就被认为是没有魅力的。比如,对有的学校来说,教师穿休闲服上班是不被允许的,在另一个学校,教师穿休闲服被看成是平易近人,朴素实在。再比如,对于20世纪30年代的德国人来说,希特勒的战略梦想、希特勒的个人奋斗、希特勒的狂人意志、希特勒的统治方式充满了神奇的魅力,他所宣扬的一切成为当时人们狂热的追求;然而,希特勒的梦想对其他国家的欧洲人,对全世界人民来说,不是充满魅力的福音,而是呼啸而来的噩耗,无任何魅力可言。由此可见,我们在进行魅力领导者研究时,不能抽象地谈魅力问题,而要结合实际过程,结合实际时间和地点来探讨。

第二节 做人的态度是校长感染力的基础

人性本身充满了矛盾——真与假,善与恶,丑与美。而一个人要想活得更加快乐、幸福而有意义,就应该使自己多一点真、善、美的东西。有些人似乎生来就恶,他们对待别人,对待周围的世界,对待生活,甚至对待自己,似乎都充满了恶意。试想,如果你对他人没有真诚,毫不留情,又怎能期望从他人身上得到友善的回报?当你与人相处时,请记住“投之以桃,报之以李”这一准则。

一、公心——校长管理好学校的支点

著名物理学家阿基米德有一句名言:“假如给我一个支点,我会撬起地球”。校长要管理好一所学校,也要寻找一个支点,这个支点就是“公心”,这是一颗一切为教育事业和学校发展着想之心,是一颗公正无私之心。

1.公心能形成强大的凝聚力。

“人心齐,泰山移”。学校是知识分子聚集的地方,它蕴藏着丰富的人力资源。如果学校的办学质量上不去,往往不是缺少人力,而是不能做到齐心协力,不能齐心不是人心皆向恶,而是缺少公心。没有公心就不能凝聚人心,就难以形成合力。

校长是学校之魂,公心是校长之魂。校长是管理学校的法定责任人,公心是增强校长工作动力的发动机,是增强校长个人魅力的美容剂,是增强校长工作魄力的助力器,是提高校长工作效率的催化剂。对学校领导班子来说,校长是一班之长,公心能让校长带出一套一心为公的班子,胸怀公心的班子让教师放心,给教师信心。学校领导班子心为学校发展而用,就能使教师心往一处想,力往一处使,就能组成一个荣誉共同体、利益共同体。校长的公心表现在学校的办学思想、办学目标、管理理念、管理策略等方面,执行党的教育方针,坚持全面发展的素质教育方向,理解和满足人民群众追求优质教育的愿望,是校长坚持“三个代表”重要思想的立足点和出发点。以人为本是学校管理的基本理念,在管理的人文性方面,“理解人、鞭策人、激励人、发展人、完善人、不整人”是校长公心的行为表现,它能充分挖掘人的潜能,使教师队伍充满活力、富有战斗力。如若校长捧着一颗私心来、捞足个人好处走,结果是离散了教师的群心,搞垮了一所学校,违背了周边民心。

2.公心能催生有力的管理机制。

“管理是纲,纲举目张。”学校的教职工,知书达理者居多,真正要管的人很少。所以学校管理重在“理”,而不在管。理顺各种关系,理清各种责任,就能使学校在健康高速的轨道上运行。“理”是什么?是一套制度,是一种公平、公正、公开的管理机制;怎么“理”?校长身体力行,教师自觉执行;只有校长身先士卒,教师才会无怨无悔。校长的公心会催生公平、公正的管理机制。“大锅饭”、“铁饭碗”,它可能会受到一部分人短时的青睐,但它会导致职责不清,质量下降,生源减少,直至学校关门,因此这种机制对绝大多数教职工是不公平的,也是他们不希望的;“定岗定编、能上能下、能者多劳、多劳多得、优劳多酬”,它可能会引起暂时的“阵痛”,但它能使人真正体味到人生价值,最大限度地调动人的积极性、主动性、创造性,这种机制才是真正公平的,长期运作下去必定得到绝大多数人的理解和支持。在管理中,对少数人无原则的退让,就意味着失去公正,就减弱了管理的力度,就污染了良好的管理环境。

心为公所想,权为公所用,情为公所系,这样的校长一定是任何困难也难不倒的校长,也一定会是一位成功的校长,有这样一位校长的学校,是充满希望和活力的学校。

二、身先士卒

立足本职,身先士卒干事业。胸怀学校整体教育教学工作,深入细致地调查研究,联系校内外实际,制定各种规章制度,并带领教职工卓有成效地实现学校制定的短期或长期目标。在具体过程中,校长身先士卒,就是时时、事事、处处要体现一个“先”字。诚实守信,领导校委会及全体师生拼搏进取,促使积极向上的校风、教风、班风和学风的形成。

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