一个冬日的清晨,某人散步来到了一条小河边。尽管野外早已是寒风凛冽,但仍有几个渔民在刺骨般冰冷的河水中结网捕鱼。看他们都穿着那种薄薄的连体皮裤,不禁心里一阵发凉。
不知过了多长时间,他们布置好了渔网后开始陆续上岸。他靠近一看,他们的双手由于长时间在冰冷的河水中作业,早已经冻得又红又肿。上岸后,他们没顾上更换衣服,只见他们两只手紧紧握在一起,反复揉搓着。渐渐地,手上的红肿开始消退,活动自如起来,身体好像也被注入了能量,在他们身上再也不复刚上岸时的收缩、颤抖和寒冷,行动谈笑自如起来。
他感到很不可思议,就走上前去,问他们是怎样发现这种取暖手段的。其中一名渔民憨憨一笑道:“这叫左手温暖右手,在水中忙活时间长了,两只手早就变得麻木了,出来后,要想尽快让手回复正常,就要用两只手互相揉搓。这样看似两只手在动,其实全身的热量和能量都被调动了起来。过一会儿,不仅双手,就连整个身体都会变得温暖起来,这是我们在长期捕鱼过程中摸索出来的经验。”
好一个“左手温暖右手”,真所谓是实践出真知。他在佩服渔民智慧的同时,也进一步想到,人有时候依靠自己的力量,比什么都要可靠。在遇到困难、逆境的时候,经常伸出自己的左手握住自己的右手,不断地给自己加油、鼓劲、增温,这是一种最简单、最实用的自我激励的办法。
这个世界上有三种人,第一种人能够自我激励,他们是天生的领导者,自我激励、自我恢复能力极强,哪怕是在被打倒后,他们也会很快重新站起来;第二种人需要被别人激励,他们的脆弱和激情,只有通过别人的激励,才能被抚慰,才能被激发;第三种是不被激励和反激励的人,面对激励,他们就像是绝缘体。
优秀的管理者通常是第一种人,不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。作为管理者,每天要面对一大摊子棘手的事务,责任重,压力大,只有学会自我激励,通过左手温暖右手的自我激励方式,才可以把压力转化成动力,通过由内而外的内因去激发改变自己,增强工作成功的信心。
1.充满激情,激情四射
激情式领导的一个最重要特征,就是他深知“要想激励别人,首先应当激励自己”的道理,他懂得随时鞭策、砥砺自己,控制自己的情绪,从而为人表率。因此,你若不懂得如何激励自己,你就很难成为成功的激情传递者。
领导者要使自己充满激情,就要产生能够令人吃惊的效果来吸引你的员工的注意力。充满激情意味着领导者要能够吸引人的五官感觉——要让人能看到、听到、感觉到自己的存在。
当企业的领导者把浑身解数用完以后,领导者还有哪些途经能使自身充满动力呢?通常有以下几种途经:
第一,不断地自我否定。如果领导者不能不断地否定自我,领导者就很难有动力去做很激情的事情。
第二,领导者用自身的魄力无限地吸引自己的追随者,当自身的激情用完以后,领导者就要不断地为自身充电;这个充电还包括不断地吸取、接受别人的意见。否定自己并不意味着排斥他人,而是要去接受别人。
第三,激情式领导者要做的不单单是自己的领导有激情,更重要的是要让领导者的激情传递给他的团队,激发出团队自发性。
第四,激情有时也需要冷处理,耶鲁大学经济管理学院教授哈马斯·埃尔在回答迈克尔·戴尔的问题时强调:“当领导者以充满激情的语言与行为激活了团队以后,这段激情就可以持续一段时间。当进入正规化以后,需要冷处理一下。过一段时间以后,他又会和先前一样沉闷,又需要注入激情。”
第五,建立起信任感。杰克·韦尔奇直言:“要求他们有激情,几乎是不可能的,传统上,至少有个磨合的过程。我的做法是首先要显示出我对这份工作的激情。领导者要在员工当中建立起信任感,因为传统的做法是,任何一个新任总经理、领导者做的第一件事,就是人事变动,所有的高层,最担心的是被这个洗牌过程给洗出去。我对他们说,你们一定会很困惑,一定很彷徨,甚至有些担忧,但我可以保证,未来6个月当中,我不做任何的人事调整。让我们一起来看看公司未来的路怎样走更好。”经过这一步,大家对他的信任感一下子增强了。
第六,激情可以赢得珍贵的成长和发展的机会。做任何事情,激情是第一位的。凭借激情,你不但可以释放出潜在的巨大能量,而且还可以发展出一种坚强的个性;凭借激情,你可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求;凭借激情,你可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;凭借激情,你可以得到晋升和成长的机会。
2.充满希望,播种希望
在奥格·曼迪诺的经典之作《世界上最伟大的推销员》一书的结尾处有这样一句用心良苦的话:“没有一样美丽的东西,可以在瞬间展现它的华彩,因此你需要信心。”
同样,你的管理实践也是如此,你需要信心,需要希望,只有这样,你才能最终发现“华彩”之所在!
管理者作为部门、团队的带头人,不仅要带领员工前进,还要时不时地向他们播种希望。要进行希望管理,首先自己要对从事的事业、对未来充满希望。
向员工播种希望,其实就是在了解员工需求和价值观的基础上,通过物质或精神的一系列管理手段激发出员工的希望,让他们对未来心存希望、充满希望。克劳塞维茨在《战争论》中写道:“将领要在茫茫的黑夜中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。工作做到一塌糊涂的时候,管理者的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑夜中,用自己发出的微光,燃起同事们的希望,激发他们的斗志,鼓舞他们的精神,直到最终目标的胜利和成功。”因此,给员工以希望,是管理者能力的重要体现,也是管理者信念力的体现。
3.修炼强大内心,充满自信
内心的强大才是真正的强大,自信是一个人很重要的心理状态,内心强大的关键在于真正的自信。优秀的领导者往往从他内心深处觉得社会很需要自己,自己也有能力为社会做出应有的贡献,这种感觉会从他的肌体里产生一种内驱力,战胜事业发展道路上的一个个拦路虎,很好地推动自己迈向成功。
所以,作为领导者,请永远不要抛弃自信,因为一个不信任自己心灵力量的人,是不会有什么力量的。只有当信心融会在思想里,使潜意识转变成强大的精神力量时,才能实现成功,成为一位卓越的管理人才,成为一位深受员工欢迎的领导者。
那么,领导者的“自信”是从哪里来的呢?
第一,领导的自信来自于强烈的使命感。一个没有使命感的领导者,一定是一个缺乏远大志向的人和缺乏自信心而畏惧困难的人。优秀的领导者有着强烈的事业心,他们把组织的兴亡与个人的命运紧紧地联系在一起。领导者不仅自己具有为使命而献身的崇高精神,还能使自己的下属也同样具有这样的使命感。有了这种使命感,领导者就会尊崇勇气和胆量,对未来充满希望和信心。
第二,领导者的自信来自于对事业的热爱。总是抱怨工作太难、太苦、太累的人是无法成为伟大的领导者的。相反,在他人看来非常辛苦的事情,你却乐此不疲,那才说明你有着成为优秀管理者的潜质,毕竟,领导工作就是劳心费神的。
第三,领导者的自信来自于对事业的追求。成功需要勇气和专心致志。没有退路,才会有出路。爱默生讲:“自信是成功的第一秘诀。”自信的领导者相信他们总有一天会成功,他们仔细研究成功领导者的各种行为,学习那些成功者分析问题、解决问题和作决策的方式,并且留意他们应对危机时是怎样做到进退自如的。最后,他们终于凭着“我就要登上巅峰”的自信心达到了目标。
4.具备鉴定的信念
不要忽视信念的力量,它能够指引我们的方向,决定我们面对世界的态度,影响我们的成就和格局;它是控制我们潜能发挥的阀门,也是我们成功、幸福的基石。
一个没有坚定信念的人,是不可能成为伟大领导者的,因为到达胜利的目标或终点的路上,是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上,有可能会碰上这样或那样的问题和阻碍,这时如果没有坚定的信念,是很难战胜困难、勇往直前的。
作为领导者,你越模糊自己的信念,跟随你的人也就越焦虑不安,你的上级对你也就越无法信任。就如安东尼·罗宾所说:“影响我们人生的绝不是环境,也并非遭遇,而得看我们对这一切抱持什么样的信念。”事实上,影响别人对你判断的,也是你的信念。
从某种程度上说,管理者必须是一个苦修的人。一个伟大的管理者,必然有内在的坚定的信念力!
马云说:“今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但是很多人都死在明天的晚上。”充足的信念力,能够让你看到后天的太阳。
5.不断学习,向自己传递正能量
“我未曾见过一个早起、勤奋、谨慎、诚实的人抱怨命运不好。良好的品格,优良的习惯,坚强的意志,是不会被所谓的命运击败的。”这是富兰克林说过的一句话,值得我们去仔细品味。一个善于学习、坚持学习的人,是不会被困难磨难击倒,也不会充满消极心理的。因为,坚持学习有用知识的过程,本身就是一个净化心灵、提升自我的一个过程,是向自己传递正能量的过程。