第二,掌握方向,把握全局。教育领导者想问题、做计划、办事情,都要做到掌握方向,胸中有“数”,把握全局,这是提高教育领导效能的重要一条。那么,应如何掌握方向,把握全局呢?一是足智多谋,果敢善断。多谋是善断的基础,没有多谋就没有善断,谋,是智囊系统的任务,“断”要正确、要及时,要抓住时机,当机立断。教育领导者的职责,就是“善断”。但是,是否重视“谋士”——智囊团的作用,关系到计策、计谋、办法、方案是否科学、是否有效的大问题,所以,对“谋”的重视程度,也体现了教育领导者的成熟程度。二是运筹帷幄,争取主动。争取主动权是搞好教育、教学、生产、科研和质量服务工作,提高工作质量和学生质量的重要条件。教育行政管理部门和各级各类教育组织的领导者,要掌握工作的主动权,要有战略眼光,处处从长计议,统观全局,能运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。否则,就会处处被动。要认识和适应事物发展的客观规律,把握事物的发展趋势,既不急于求成,也不优柔寡断,坐失良机。还要刻苦学习,深入实际,积累经验,充分发挥主观指导的能动作用。三要审时度势,机动灵活。教育领导者要从实际情况出发,在政治上保持和党中央一致的前提下,要具体情况具体分析,具有一定的灵活性,不能生搬硬套,要有自己的实施方案、措施和具体要求,以保证党和国家的路线、方针政策的总精神、总要求、总任务得到落实。同时,在使用人、财、物、时间、信息等资源上和运用领导方法上也要灵活多样,不要拘泥于一个模式,一种方法。因此,要对时间、地点和力量(人、财、物)等客观情况做深入细致的观察,全面科学的分析,进而采取相应的恰当的措施和方法。要把灵活性和原则性紧密结合起来。忽视灵活性,原则性不能实现。丢掉原则性的灵活性,则是无政府性、破坏性,必将导致背离社会主义方向,走到歧路上去。要善于统筹兼顾,全面安排,好比“弹钢琴”。“弹钢琴”的领导艺术,就是善于处理好中心工作和其他工作之间的关系。在领导工作中,“弹钢琴”就是既不能单打一,以中心代替全面,丢掉一般;又不能把主要精力放到许多具体工作上去而削弱中心。教育领导者在“剪不断、理还乱”的多问题、多矛盾面前,首先要善于抓住工作中的主要矛盾,组织和安排主要力量做好中心工作。同时也要处理好次要矛盾,处理好中心工作和其他工作的关系,建立紧张而又有条理的工作秩序,促使各方面力量协同作战。同时,对有限的人、财、物也要统筹兼顾,全面安排,做到各得其所,照顾各个方面,既反对平均主义,又反对本位主义,以调动各方面的积极性。
(三)善于运筹时间的领导艺术
时间就是金钱,时间就是质量,时间就是效率,时间就是人才,一切工作都要受到时间的制约。教育领导者要提高工作效率,就必须从管理自己的时间开始。这是现代教育管理对教育领导者提出的重要要求。因此,善于运筹时间,也是一门重要的教育领导艺术。为此,教育领导者必须:
第一,要有强烈的时间观念。时间观念就是指掌握和运筹时间的自觉性。领导者树立了强烈的时间观念,才会自觉地记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,做时间的主人;同时,也才会珍惜别人的时间,科学地安排与保证教育工作者、教师和职工的时间,使其在有限的时间内,多做工作、快做工作,努力提高工作质量。
第二,掌握利用时间的规律。领导者要善于发现并驾驭时间消耗的各种规律,以求耗费最少时间,取得最大效果。一般地讲,时间管理的基本原则是:一要用精力最佳时间干最重要的工作,精力稍差时间办例行公事,以提高时间的利用率和有效性。二要消费时间要计划化、标准化、定量化。三要保持时间上的弹性。即时间计划要留有余地,要注意劳逸结合,使工作持久地进行。四要检查浪费的时间。五要保持时间利用的相对连续性。尽量集中自己的时间处理较重要的耗时较多的工作,切忌把时间分别成零星的碎片。六要学会委让权力——授权,不要“事必躬亲”,尽量减少会议。七要坚持从现在做起的信条。一切从今天做起,从现在做起,凡能今天做的工作决不能拖到明天做,尽量利用空闲时间看文件。八要拟好安排工作的时间表,并定期进行检查、总结。
第三,学会时间管理方法。掌握现代时间管理方法,对教育领导者忙到“点”子上,获得工作成果是有着极端重要作用的。现代时间管理方法有哪些呢?这里介绍四种方法:一是ABC时间管理分类法(重点分类法)。就是领导者必须把自己有限的时间科学地分配在自己所领导的那个系统的关键工作上,以求获得最大的效果。一般地,事物80%的价值集中在20%的组成部分中,即表现为“关键的少数”,“次要的多数”的规律,只要把80%的时间和精力用在20%的工作上,就能取得事半功倍的效果。二是时间管理记录统计法。将自己的时间的消费状况如实记录下来,经过分析,从中找出浪费时间的因素,并对症下药,定出消除这些浪费时间因素的措施,达到管理时间的目标。三是时间管理目标法。就是用预定目标来限制时间的使用,以达到节约时间,提高效益的目的。四是时间管理信息法。这是从成功的时间管理者具备的时间管理素质出发而进行自我训练的一种方法。它是充分运用精神动力和信息动力,采取形象鲜明的时间管理信息,如格言、时间管理警句和经验等,造成一种强烈节约时间观念的外部环境,让人处于一个持续的兴奋状态,潜移默化,增强时间观念,逐渐加强对自己或他人的时间管理,养成管理时间的习惯。
第四,要加强对时间管理的评价。
表4.1时间管理检查项目一览表
对象序号检查评比项目程度评分
自身1是否有时间观念?有20
2是否把应授权的工作委让给下级?是5
3是否有书面计划安排自己的时间并按其行动?是20
4是否考虑和做不必要的工作?否5
5实耗时间与计划时间相差大吗?不大5
6是否定量支出自己的时间?是10
7是否随时反省自己浪费时间的因素?是15
8是否有浪费别人时间的现象?无5
9是否连续、集中、整批地运用自己的时间?是5
10是否严格对下级进行时间管理?是10
评价主要是检查时间利用率和时间有效性。时间利用率(n),主要是定量评价时间管理情况。公式是:n=(t1/t2)式中n——时间利用率;
t1——有效工作时间;
t2——总工作时间。
时间有效性,主要是对难以定量的工作,采取强制打分定量评价,公式为:
有效性=检查项目实际评分数100(总分数)
第五,要善于开好会议。利用开会的形式沟通信息,讨论问题,安排协调工作,交流经验,进行决策,是教育领导活动的重要内容。这里的关键是节省时间,提高效率,善于开好会议。因此,科学地开好会议也是教育领导者善于运筹时间的一种领导艺术。如何才能开好会议?一要掌握开会的原则,使会议能真正达到需要的目的。这些原则是:超前性。会前做好准备,不开无准备的会议。有效性。要有明确的开会目标,每会只解决一个中心议题,整个会议必须围绕着中心议题进行,不要离题。要开短会,解决问题。会中有议,议而有决,讲究效果,达到目的。善后性。议后有决,决要有行,行要有果,后果反馈,检查落实。二要控制会议规模,对会议讨论的问题有联系但无关大局的人,可以事先行征求意见,本人不必到会。能合并的会就合并,能缩短时间的会就缩短。对具有同类性质的具体问题,会前可分别讨论,派代表参加,依会议不同,允许其中一些人中途退席。可以发《纪要》,让那些只需要获得会议结果不必参加讨论的人,不参加会议。三要善于控制会议的进程。要确定会议主持者的职责,使主持者明确会议的目标应当是什么,打算从会议中得到什么,从而引导与会者围绕议题正确地进行讨论,通过理想的决议。要分清会议的性质,领导者该不该参加?该不该讲话?该讲那些内容?防止逢会必到必讲的现象。要控制会议的进行,自始至终要牢记会议的目标,围绕着与目标直接有关的事宜进行;掌握会议的引导、讨论、趋向、总结(决定)等逻辑过程;善于把与会者正确的意见集中起来,成为集体的意志,以提高主持会议的技巧。要控制会议的时间,养成准时开会的习惯,过时不等;会议时间不要过长,讲话不要离题,对“马拉松”式的发言要制止;发言、讨论、辩论时间,事先要有限定,到时令其终止;掌握议题的先后顺序,把重要议题(或需集中献智献策的)放在与会者精力最佳的时候;有话则长、无话则短、言简意明,突出中心;会议结束只由一个领导者作主要发言即可,不要每个人轮着讲。四要注意计算会议成本,开会要计成本,防止造成会多、会长、会杂和会议庞大的倾向出现。因此,要十分注意计算每召开一次会议的成本,从而只决定召开那些非开不可的会,计算公式为:会议成本=(平均工资/小时)×3×2×开会人数×开会时间(其中平均工资乘3,是因为劳动生产率高于人均工资,乘2是因为开会要中断经常性的工作,损失应加倍计算)。这个公式可以看出,会议的直接成本已经很高,如果再加上因会议无效,互相扯皮,或因会议作出错误决定而带来的损失,其成本就更高了,所以,领导者千万不要有事无事滥开会,即使是非开不可的会,也要讲效率,节约时间,提高会议质量。
三、在教育领导实践中运用领导艺术
教育领导者要在实践中运用教育领导艺术,必须遵循一定的原则,方能有效地发挥领导艺术的作用。
(一)教育领导艺术必须以实现领导职能为目的
凡是有助于完成教育领导职能的领导艺术应当予以肯定,反之,应当加以摒弃。一切追求哗众取宠,投其所好,节外生枝,故弄玄虚的所谓“领导艺术”,都是不正当的,都不足取。
(二)领导艺术必须以科学知识为基础
教育领导者待人处事,判明是非都是以已有的知识和经验为立足点的,领导者的知识、经验愈丰富,处理各种问题就愈灵活自如。迎合某种“情趣”的做法,同教育领导艺术是格格不入的。所以,领导者研究和运用领导艺术时,一定要自觉地坚持以科学知识为基础。
(三)领导艺术必须服从于社会道德
领导者所从事的工作,既是一项社会活动,又是一种教育人、培养人的专门职业。研究和运用教育领导艺术,协调人际关系时,必须依据《宪法》和法律,服从于社会道德和职业道德的要求,方能取得好的效果。
教育领导者在运用领导艺术时必须狠狠抓住领导工作的落实。落实就是解决实际问题,取得实际成果。为此,必须把人、物、时、地、法五个要素发动起来。第一,人。任何工作要落实,都离不开人,因而都要明确“由谁做”的问题,包括谁负责或者哪个部门负责?需要配备哪些人员?这些人员各自的职责是什么?第二,物。任何工作都必须具备所需要的设备、仪器、经费以及其他技术装备等物质条件,因此,一定要明确“从哪里获得工作落实必需的物质条件。”第三,时。任何工作都要有明确的时间要求,确定开始时间、结束时间、和进行时间,使任务执行者有时间观念,第四,地。任何工作都是在一定的空间内进行的,因此,要明确“在什么地方做”。第五,法。就是要明确采取什么方法去做。工作才能够顺利进行。总之,只有抓住了这五个要素,教育领导工作才能落实,提高教育领导工作效率的目的才能真正达成。