（3）这样的事情我们以前没有这样做过或这不符合我们公司的做事方式和做事原则。寻找借口的人都是因循守旧，不思变革的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，如果想指望他们在工作中做出创造性的成绩，那只能是徒劳的设想。因为借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维上睡大觉，会让他们不思进取，安于现状。
（4）我从没受过适当的培训来做这项工作。这样的说辞其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口。这种做法显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能永远逃避，更不可能一生都如意。
没有谁天生能力非凡，没有谁天生任何事都会做，关键是面对事情的态度。
只有以正确的态度去正视现实，以一种积极的态度去努力学习，才会不断进步，增强各种能力。
（5）我们从没想过要赶上竞争对手，因为与对手相比，我们落后对手很多，根本没法去追。当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是我不行、我不可能，这种消极心态剥夺了一个人成功的机会，最终，这个人只能是碌碌无为。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助和要求，从不找任何借口推脱或延迟。是的，千万别找任何借口！
美国成功学家格兰特纳说过这样一句话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，失败没有借口，企业要的是结果，而不是你的借口；企业要的是能办事的人，而不是总是找借口的人！
在狼这个团队中，每一只狼都不会为自己找借口，输了就是输了，它会总结经验，争取下一次的成功，因为它知道，事情做不好找借口是没有用的，如果找借口，丢的只能是自己的命。自然界的竞争是残酷的，是没有借口的，生存的本领是在无数次的凶险中逐步磨出来的，它时刻都记得，只有捕到猎物，自己才能生存。
而作为一名员工，你的工作也是没有借口的，你也要记住，这是你的工作！
是的，你要记住，这是你的工作！因为既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，选择了这个工作，你就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是困难和挫折，那也是这个工作的一部分。
如果说一个清洁工人忍受不了垃圾的气味，他有可能成为一个合格的清洁工吗？答案当然是不能的。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯在年少时曾有过这样一段经历。
在杰克·法里斯13岁的时候，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但是他的父亲却让他先在前台做接待顾客的工作。
每当有汽车开进加油站，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再一次的光临。于是，法里斯总是会尽可能地多做一些事情，比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的灰尘和污渍。
有一段时间，有一位老太太，每周都会开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，打扫起来很麻烦。而且，这位老太太很难打交道，每次当法里斯把她的车清洗好后，她都要再仔细检查一遍，还一再让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和灰尘，她才会感到满意。
几次这样的事情之后，小小的法里斯终于忍受不了了，他不愿意再侍候她了，于是他就告诉了父亲。法里斯没有想到，父亲对他说的话是：孩子，记住，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客，工作是不需要借口的。父亲的话深深地震动了小小年纪的法里斯。后来，法里斯说道：正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了十分重要的作用。记住，这是你的工作！每一个员工都应该记住，这是你的工作，不要为不愿做工作或做不好工作而找任何借口，因为公司要的是你工作的结果，不是借口。
可见，对于那些喜欢在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱的人；对于那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；对于那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批判的人；对于那些不能出色地完成上级交付的任务，不能按期做完自己本职工作的人；对于那些总是挑三拣四，对自己的公司、老板、工作、报酬这不满意，那不满意的人，最好的救治良药就是：端正他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地对他说：记住，这是你的工作，工作只要结果，工作没有借口！
狼性企业中的员工，一定要记住，这是你的工作，工作没有借口！不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命，不要为你的失误找任何借口，不要为你做不好工作找任何借口。
在群狼捕获猎物的时候，它们总是不断地派出一只又一只的狼去进攻猎物，如果一只狼被猎物打退了，很快又有一只狼冲上去，而先前的这只狼也会在短暂的休息之后，又一次捕向猎物，直至最后捕获猎物者被猎物打退，自始至终，它们中的每一只狼不会为失败找任何借口，它们只知道要捕获猎物才能生存。
所以，作为一名员工，企业要看到的是结果，而不是过程，也不是借口。你只需要把你工作的结果拿给你的上司看，而不要去找借口。
百分百执行
凡是公司决定好的，就要坚决执行，我们只发出一种声音。
执行能力是生存能力，一旦一个行为已经决定了，我们就要百分百地执行到底。
即使决定是错的，也必须执行。如果每一个人都发出不同的声音，那么对顾客是最大的伤害。
狼群在围攻猎物的时候，有着极为明确的分工，每一只狼守在什么位置，每一只狼的任务是什么，都是事先安排好的。当进攻的命令发出时，每一只狼只需要毫不迟疑地冲上前去做自己该做的事，至于命令是否正确，结果是胜还是败，它都不会考虑，它只知道百分百地执行头狼发出的命令，李先生是某公司的一名经理，在工作中他认识到，管理不严，执行能力差，是公司的弱项。他觉得作为一名经理人，应是上级的职务代理人，也就是上级的代表，自己的职责范围内的言行都是一种职务行为，也就是代表上级和公司。因此在工作当中，作为一个经理人，应该站在公司的角度看问题，而不能只站在你本部门的利益上或局部利益上看问题，这就失去了经理人的意义。作为一名经理人，很重要的一点就是要坚决执行公司做出的各项决定，公司一旦做出决定，那么就要坚决地贯彻执行，即使对公司的决定有看法，公司一旦决定，都要首先坚决地去执行，不能打折扣，更不能按自己的意愿去改变，或者变通执行。这都是违背经理人的职业道德。在现实工作当中，执行力差，管理不严格的问题确实是很普遍的问题。一是反映在上级政策的执行上，二是反映在本部门各项制度及方案的执行上，尤为突出。
正因为李先生意识到了这些问题，也认识到了执行能力在工作当中的重要性，因此，他在工作中就很注意执行。只要是公司做出的决定，他都会无条件地去执行，而不是像别的部门经理那样有各种各样的疑问，发各种各样的牢骚，执行过程中拖拖拉拉，不按公司的要求去做。
其结果，在年终的业绩总结大会上，李先生所在的部门业绩是最好的，而李先生及他的团队自然也得到了公司的表扬。
虽然李先生也知道，公司有时候做出的某些决定也并非百分之百的正确，但作为一名执行者，不管这个决定是否正确，都要百分百地去执行，这样做是为了公司整体形象的考虑，是为了保证公司的各项策略执行到位。
可见。虽然老板不一定是对的，但员工必须坚决执行。
在工作当中，每个人都经常会遇到与老板观点相左的时候，面对这样的情况该怎么办呢？理性的做法是：积极地、坚决地去执行。也许很多人会对这种做法持否定态度，那么，我们不妨以客观的心态来想一想下面的问题和事实，也许就会有另一种想法。
谁最了解企业的资源状况？当然是老板，只有老板才最了解自己的企业，而企业的一切运营行为都必须以现有资源为基点。曾经，一个销售经理发现了一种有着很大潜力的市场需求，需要开发一种新产品来抢先占领这个市场。于是，他满怀热情地奋斗了一个月，撰写了一份《新产品开发可行性报告》，但是，提交给老板后却被搁置了。虽然公司肯定了他的工作表现，也给了他物质奖励，但是他并没有感到满意，因为他认为开发、生产这种新产品的难度并不大，公司不应该放弃这样的市场机会。事实上，虽然开发这种新产品的投入不太大、难度也不太大，但是要保证产品品质稳定却需要用很长的时间来培养一批技术工人，并需要重新调整原材料库存和公司整个的产品结构，并且，那个时候公司是正需要稳定来改善内部基础建设的时期。
所以，那个销售经理本身并没有错，只是他的提议不适合当时的企业状况。
在这种情况下，只有老板才最有发言权，并且老板的决定是从公司的全局出发的。所以，当遇到这种情况时，员工必须用积极的心态，坚决地执行公司做出的决定，不要抱怨。
谁最能维护企业的利益？毫无疑问，肯定是老板。销售人员总是感觉竞争品牌的广告宣传力度比自己公司的大，竞争品牌的价格比自己的产品更便宜，为了增加销量，销售人员总是期望公司多投入广告，降低产品的价格。
事实上，企业必须达到一定的赢利指标，才能维持健康的资金链循环，企业的运营才是稳定持续的，其他的利益才有可能实现。所以，如果你是一名销售人员，如果你正面临这样的情况，你也必须用积极的心态，坚决地去执行公司做出的决定，而不要总是想着自己觉得公司应该怎么做。
谁的策略最正确？当然，最有可能的是老板。因为老板一步步地在创业中走到今天，是经过了商场的考验的，他已经具备了成功的素质，所以，他对的可能性远远大于员工。真正的机遇和挑战也只有少数人能发现。
1984年，张瑞敏召开全体员工大会时，当场砸碎了74台不合格的冰箱。
当时，很多员工都不能理解张瑞敏的这种做法，认为把几十万的冰箱变成废品是多浪费呀，虽然质量不太合格但也能用，如果便宜一点卖掉或是当成福利发给员工，岂不是一件好事。事实证明，张瑞敏是对的，如果当初没有他的英明果断，可能海尔早已被市场淘汰了。2000年，正当海尔高速发展，成为行业典范的时候，张瑞敏又一次造了自己的反——对全公司进行业务流程再造。当时，有多少人不理解啊，但如果没有这一次的改造，海尔又怎能再一次实现飞跃？
但事实再一次证明了张瑞敏的正确。是啊，往往当时认为不对的东西，也许几年后会发现它是那么的正确。所以，当你还不理解的时候，当你还看不到长远的事情时，你要用积极的心态，坚决地执行公司做出的决定，不要心存疑义。
其实，很多情况下，有些策略是无所谓绝对的对或者绝对的错的，只是所走的路不同而已。很多看似失败的策略，实际上是因为没有得到很好的执行才失败的。企业最大的浪费是由于观点和利益的冲突而形成的内耗。
人总是习惯性地相信自己而轻视他人，学理科的轻视学文科的，学文科的轻视学理科的，市场部的轻视技术部的，技术部的轻视市场部的……每个人都轻视别人，企业的内耗就会增多。内耗多了，就不会顾全大局；不能顾全大局，就学不会妥协；不会妥协，就会扯皮和阳奉阴违——企业就在这样的内耗中完蛋了。所以，企业的决策是需要老板来做的，一旦做出了决定，作为一名员工，你认同也好，反对也罢，你只需要用积极的心态，坚决地，百分百地执行公司做出的决定就可以了。其实，对于老板来说，他需要的是员工提供的信息，而不是为他做出各种各样的决策。你给老板提供的信息越清晰、准确和充分，老板产生错误决策的几率就越小。如果你根本提供不了这样的信息，你又怎能证明你是对的、老板是错的呢？如果你也无法判断谁对谁错，谁是谁非，那就更需要用积极的心态，坚决地，百分百地执行公司做出的决定。
当然，老板也是一个普通人，是人就会有犯错误的时候，但你也必须用积极的心态、坚决地执行公司的决定，因为有能力承担决策风险和结果的人是老板，而不是你。但是，你有义务在讨论时充分论证你的看法，力争改变老板错误的观念，避免老板做出错误的决策。如果你没有办法说服老板，你就要坚决地执行，并在执行过程中，及时地、不断地反馈真实的执行情况，为老板修正决策提供正确的依据，减少企业的损失。
