我刚开公司时,一个广告业务员来向我们推荐一个广告牌位,我们不想理他,于是他急了,说:“你们想要北京哪儿的广告牌位,我保证都可以拿下。”一个同事打趣地说:“天安门城楼能拿下给我们做广告牌位吗?”……这是我经历的一件小事儿,后来根据这件事,我在《找不着北》一书中杜撰了一个把天安门两侧城墙当作广告牌位卖掉的诈骗犯。
本领不是吹出来的,做职业经理人的道理也是如此。
一个MBA毕业的学生来我的公司应聘,我问他:“你期望的薪水是多少?”他说:“30万,最少这个价。”我说:“假如你能创造3个亿的利润,我可以给你开300万。”他头也没回就走了。他以为我在开玩笑,其实我是非常认真地在说这句话。
我认为职业经理人有三个档次:商品、产品和作品。商品层次的职业经理人身上可以找到刺激你“购买”的所有元素,包括长相、学历和资历;产品层次的职业经理人对所从事的行业有独到的见解,能够胜任自己的工作和职位,能够满足老板的基本需要;最高层次的职业经理人是作品,他一定有一种独特的、不可复制的品质,他无须长相、学历甚至资历的包装,无须出卖,他自己以及他所做的一切工作都是一件优秀的作品。这样的人,才有可能成为“打工皇帝”。
唐骏是中国打工群体中一个标签性的人物,被誉为“中国第一职业经理人”。从微软中国区总裁,到盛大网络公司总裁,再到以10亿元的天价转会到新华都集团公司出任总裁兼CEO,他成了名副其实的“打工皇帝”。唐骏代表着打工者的一个层次,他是一个“作品现象”。
唐骏能走到今天这一步,是有其独到之处的。唐骏自己也总结出了几条职业经理人的规则:
第一,低调进入。没有一到公司就进行大刀阔斧的改革,前六个月绝少在公司的公开场合发表个人观点,先赢得管理团队和普通员工的认同。
第二,看淡权力。老板一定有不想做、不能做、做不了的事情,做这些事情就是职业经理人的权力。
第三,夹心饼干决定。对一个职业经理人来说,成功不重要,避免失败才是最重要的,避免失败有一个最简单的方法,就是让所有的决定都变成交叉的。
第四,财务干净。不报销一分钱的额外花销。
第五,不带旧部。
第六,温和改进。在进入的初期,把外企的一套工作方式全部抛掉,等到双方彼此适应后,再用温和的手段逐步改造民营企业的管理模式。
第七,不交朋友。不跟任何一个同事交朋友,一定要保持适度的距离。
第八,在最辉煌时离开。
在盛大网络四年,唐骏帮陈天桥完成了公司在纳斯达克的上市,把盛大从单纯依赖一两款网络游戏的公司,变成了一家有成熟商业模式的网络互动娱乐公司。唐骏曾说:“这次金融风暴,可以说盛大是中国受伤最小的企业。原因是什么?就是我帮它搭了一个架构,这个架构让盛大可以持续稳定发展。今天唐骏离开了没关系,陈天桥离开了同样没关系。这个才是中国可复制的最重要的一个环节。”“什么时候跳槽可以提升你的价值?一定是完成你的既定使命之后。我当初加入盛大,是希望把它做成一家成熟、完善的上市公司,现在我的使命完成了,唐骏在不在已经不重要了。”
唐骏谈到的这些规则说到底其实就是一句话,即“慎用手中的权力”。老板赋予职业经理人的权杖用好了可以威力无穷,用不好则会伤及自身。关于老板与职业经理人之间关系的处理,我曾经的老板婷美集团董事长周枫有一句话说得非常好:“事业做纽带,信任做基础,标准做尺子,数据说话。”
权力的前提是能力。职业经理人的薪水、权力和地位是由其能力决定的。重要的不是你要多少钱,而是你到底值多少钱、能不能为企业作出贡献。能力包括市场运作的能力、与人接触的能力、化解危机的能力、开拓创新的能力等。最终,你能为公司创造财富的多少决定着你薪水的高低。
权力的基础是责任。权力有多大,责任就有多大。没有金刚钻,最好别揽瓷器活儿,以免上台的时候风风光光,下台的时候丢人现眼。职业经理人往往要做“空降兵”的角色,这是一个注定要被别人评说的角色,如同人在江湖,身不由己。获得成功的时候,人们可能会把光环全部戴到你的头上;反过来,如若有小小的风浪,大家又可能会把所有的过失归咎于你。作为职业经理人,必须去承担更多的责任。一个人的责、权、利基本上是成正比的,职业经理人要对老板、对员工负责,没有老板与员工的共同支持,职业经理人也无用武之地。
权力的保障是信任。信任不是靠合约或协议建立起来的,它包括能力信任和忠诚信任两个方面,需要绝对地专业化和职业化。能力信任的建立比较容易,作出业绩就行了,忠诚信任就不是那么简单。
一般情况下老板用人有四条标准:有能力没追求的大用,没能力没追求的用其忠,有能力有追求的有限地用,有追求没能力的坚决不用。忠诚很重要,忠诚度实际上也就是职业经理人的职业化程度。老板最担心职业经理人四件事:狼子野心、三心二意、财富转移和坐大山头。只要过了这四道关,赢得老板的信任,进而获得公司的权力是没有问题的。
强人手记
1.在职场上,学习很重要,并且不只是学习知识,更重要的是学习作为员工应有的态度、经验、能力等,学习综合的“职业智慧”。
2.要融入一个公司,心态是关键。良好的心态至少包括两点:虚心学习,不狂妄自大;不论职位高低,记住自己是员工。
3.要实现从员工到关键员工的转变,一要清晰且长远的目标规划,二要有职业意识和职业精神。
4.世界500强企业对优秀员工的界定有12条核心标准:敬业精神;忠诚;良好的人际关系;团队精神;自动自发地工作;注重细节,追求完美;不找任何借口;具有较强的执行力;找方法提高工作效率;为企业提好的建议;维护企业形象;与企业共命运。
§§第五章 把忠诚放在第几位
◎员工可分为精明、聪明、高明三个层次:
精明者忠于自我,鼠目寸光,以利益为交换,斤斤计较;
聪明者忠于能力,胜算在握,以本事为交换,共同探讨;
高明者忠于事业,得道深远,以忠诚为交换,满心欢喜。
◎精明者和聪明者是才华横溢的“野马型”员工,是公司前进的动力;而高明者是忠诚的“家犬型”员工,是公司稳定的保障和基石。
◎能力固然重要,但是人品更为重要,证明人品的最好方法就是忠诚。