你是不是一个只看到结果的主管？
很多主管光是自己的工作就已经一大堆了，根本没有时间去关心下属。因此，他们甚至没有意识到下属也在努力地工作。
如果主管只会针对工作的结果，询问“那件事搞定了吗？”下属会觉得失望。然而，越是忙的时候，主管往往越是只关心结果。
在当下属的时候，我曾经十分讨厌只注重结果的主管。然而自己成为主管以后，我却发现自己不仅没有余力培养下属，就连关心下属的工作都做不到。
你也是一个只注重结果的主管吗？也许你现在工作太忙，对下属疏于关心？
如果你很关心下属，但觉得他的努力是理所当然的，没有告诉他“我知道你在努力”，那么请你换位思考一下。
假如主管命令你收集大量的信息，统计、分析数据，并将这些资料总结在一张A4纸上。
将庞大的信息总结到一张A4纸上是一项相当花费精力的工作。然而，当你完成工作向主管汇报时，对方只是随意地接过资料，说声谢谢，便将其随手扔在了文件堆里。此时此刻，你的心情会怎样呢？大概你会想：“枉费我花这么多心血做资料，主管却完全没体会到我的辛苦，一点也不重视那份资料。下次随便弄弄算了。”
告诉下属，你看到了他的努力
有一段时间，我为准备新产品的发布会每天忙到很晚。光是核对顾客的交通费这项工作，就花费了我大量的时间。老实说，我真觉得这样一个个地检查过来很麻烦，但我还是一丝不苟地完成了。
就在这时，主管对我说：“你连这些琐碎的事都这么费心，干得不错啊！”
我一下子开心起来，觉得主管在关注我的工作，疲劳和不耐烦也早就被抛到了九霄云外，身体涌出了源源不断的新动力。我甚至乘兴做出了方便顾客查阅的《交通一览表》。时至今日，这件事还让我记忆犹新。
如果主管认为下属做好工作是理所当然的，完成工作是刻不容缓的，那么下属在工作过程就中只会觉得是为了完成任务而工作。然而一旦主管的话语让下属觉得自己的努力受到了关注，他就能提起积极性，想让事情做得比预期更好。
只要你关心下属，就会发现下属付出了哪些努力。如果你发现了，就请通过明确的语言告诉他，你一直在关注着他的努力。
知道自己的努力被他人关注，人就会感到自己的价值。得到主管的认可，会让下属更加有自信。有了自信，下属才会有干劲。工作成果固然重要，但在取得成果的过程中激发下属的干劲，同样也具有重要的意义。
主管除了做好日常工作之外，还必须关怀下属。我明白，人们往往对主管寄予厚望，高标准、严要求，弄得主管光是自己的事就已经忙得够呛。但是，只要你能注意到下属的努力并夸奖他，下属就会做出更高质量的工作，主管反而能收获更多轻松愉悦的心情和私人时间。
松浦健介先生在出租电脑和测量仪器的横河租赁株式会社工作。每当下属与新客户取得面谈预约的时候，他都会夸奖他们干得不错。无论订单最终有没有签下来，这是对下属积极向上的工作态度的一种认可。这样的夸奖促使下属更加兢兢业业，提高订单数量；同时也能引导下属之间互相勉励，营造出轻松健康的工作氛围。
赶紧去告诉正在努力的下属，你时刻关注着他的努力吧！
1分钟要点
1分钟内激发下属工作热情的要点
“关心下属的每一项工作”
↓
“注意下属做出了哪些努力”
↓
“告诉下属你觉得他哪里做得不错”
试试这样说吧
“上次讨论的内容你做的调查很详细啊！报告上已经很好地反映出来了，简洁明了。谢谢！”
