对于问题债务我们在解决过程中是要讲究一些策略的。我们除了以上讲的策略外,我们还需要进行其他的手段。我们要讲究一定的策略,就是把我们的目的逐步的实现我们既定的目标。现在我们要讲讲我们在实践过程中总结的另一个经验,那就是巧设迷魂阵。我们开始去接触我们的债务人时不要让他们看清我们的真实目的,我们要想法迷惑对方,使对方能够和我们近距离的接触,这样,才可能尽快的了解到我们的债务人的实际想法。我们知道通常他们是想尽一切办法回避这笔债务。由于债务的时间久远,使他们从思想上有一种错误的认识,认为这笔债务不应该讨要。他们看到我们去向他们主张债权时,会本能的做出敌视表示。我们就难以去接触他们。我们找不到债务人本人是不能够解决这笔账的。所以,在和债务人第一次接触时要做的十分隐蔽。我们来到他却们面前时可以这样告诉他们,我是刚刚接受这个企业,现在我要一一的拜访我们的老客户。我们过去合作的很愉快,共同的把企业给做起来了。今天我来就是表示感谢大家的。我们以后还要继续合作。我们的大门是永远超你们敞开的。你表现的一定要虔诚,让他们看到你就是为了拉拢客户的正常走访。我们还可以发出邀请,把我们的债务人请到一块,表明我们的态度。我们所以要请的这些债务人已经是不和我们交易的客户,他们早已把供货商转移到另外的企业。我们知道,这些企业同样面临着同我们一样的问题,那就是过去的历史债务。我们如果是把问题解决得比较得体,那么说,很有可能把这些离我们而去的客户重新的拉过来。我们的拜访和请客的目的就是让我们的债务人明白我们现在并没有恶意。我们是想和他们重修愈好。经过我们的劝说,有一部分人很可能再回到我们身边。那么,我们可以在以后的交往中逐步的和他们算清这笔债务。这是事半功倍的做法。不是所有的客户都买你的账。还有的客户根本的不理你那一套,因为他们知道你们中间有经济纠纷,所以,在你的努力失败后,你要调整自己的策略了。
怎么和我们的债务人进行交往,又怎么让他们接受我们,这是一个策略问题。我们知道,他们已经不打算归还我们这笔债务,我们的前期努力是要他们认识到我们是这笔债务的受害人。因为我们接受企业的同时接受了这笔债务,就好比说我们已经把这笔债务作为企业的资产。这是已经形成的事实。债务人他们也会装出十分委屈的样子,对你说出当初他们受到的损失。他们会说原来的企业所有者对他们的承诺这些承诺只是债务人的单方面的陈述,没有什么证据表明有这个承诺。你自己知道这笔债务存在的基本要素。也许是质量问题,这些质量问题是当初的特定的历史原因造成的。我们要正视这些问题的存在,当时的原因现在已经是分不清了。对方不肯能拿出什么有力的证据和你进行谈判,因为他们根本没有相关的依据。我们现在的法律对当时是没有约束力的。我们也许根本走不到谈判桌上来。他们根本不和你谈判,他们回避和你正面接触。你唯一可以接触的是他们的家属,他们会和你胡搅蛮缠,使你的信心完全失去。
要把握住债务人的心态,就要知道他们的具体思想是什么。我们不要先把自己的思想让他们知道。学会伪装自己,就是尽快的二合债务人近距离的接触。我们不要和他们的家人说出我们的真实意图,见不到债务人本人我们是难以把问题讲清楚的。可以有这样一种认识,我们是怀着善意的。我们只有见到了当事人,才能够解决问题。对于这笔债务我们是比债务人有充分的准备的。这种准备是债务人本身没有的,所以我们有的放矢的和他们交谈。这种交谈的内容包括对他们的关心。要根据当事人的具体情况进行接触。看到的是债务人比较兴旺的生意时,我们心中就可以断定他们现在对支付这笔债务是没有必要和我们僵持下去的。只要我们做出一定的牺牲,这笔债务是不难解决的。我们可以直接和他们谈我们的看法,让他们看到我们手中的材料。看到我们的证据,他们的第一反应是什么。我们要善于察言观色,根据当时他们的反应在制订出下一步的计划。
还可以把一些信息放给他们,要他们知道我们没有失去胜诉权利。我们可以拿一些拒不讲理的债务人作为典型利用法律手段尽快的处理一批,要做的很有效果。我们在选择这类债务人时,一定要好好把握尺寸,不要把我们认为有希望的债务人贸然的拉到法庭上来。这种杀鸡给猴看的游戏是非常有效果有效果的。把这类信息有效的让债务人第一时间了解到对赖账人的手段,使他们认识到不还账的严重性。我们为什么不起诉他们呢,就是给她们来一个迷魂阵,让他们摸不出大头小脑,是他们的心里产生一种意识,那就是不还账是躲不过去的。
无论是一开始去找他们我们表现出与债务无关的态度,还是请他们一起到公司议事,还是在他们身旁散布信息,我们的目标就是把债务人的心里完全掌握到我们的手中。我们好在第一时间内把我们的计划实到我们的讨债工作中。所以,这中办法是我们讨债工作中可以利用的一种手段。
要做到使对方在形式上和我们保持一致,我们就要对迷魂阵加以理解。我们要做的迷魂阵就是让对方对我们放松敌对情绪,和我们能够合作解决我们要解决的问题。这是我们要做到的最不好做的事情。和债务人的接触中,我们要让对方对我们长生好感,就是我们要掌握的基本要领。我们不主张用夸张的口气和债务人讲话,就是让对方在第一时间内不要和我们作对。我们和气的态度容易和他们的家属进行交谈,从他们的口气里可以找到债务人的基本情况。我们和债务人的家属接触中,让他们感到我们是有诚意来解决这个问题的,不要让家属向他们传递错误信息。和他们多次的接触打消他们的顾虑是我们要做到的事情。因为只有做到这一点,他们的家属才会向他们传达一种信息,这种信息是积极的协商信息,不是对抗信息,只有把这种信息传达到债务人的身边,他们才有可能的和我们进行接触,只有和债务人进行接触,我们才能够有希望进行债务谈判。这是问题的关键。
崔女士与赵老板债务纠纷案。赵老板是一家防腐材料公司的老板,他经常和防腐工地的老板有生意来往。原来和崔女士有很好的业务关系。没有想到他们最后的一笔生意是在两人合作了几年后闹登了。据说是因为赵老板的质量出了问题才使崔女士的工程款到现在没有到位。这位崔女士是当地有名的富姐,她一个人就有好几个防腐工地,是鼎鼎有名的企业家。人长的漂亮,交际又广,赵先生多次讨要未果,就到我们中心求救。赵先生是个过了知命之年的中年人,人很畅快。我们在一起进行了债务讨论,他特别提示我们,和崔女士打交道要多个心眼。在赵先生的眼里这个崔女士依然是个魔鬼。我们决定先会会这个神秘的崔女士再说。我们在一家比较有规模的防腐公司见到了这个被防腐界传成神话的女中豪杰。我们见到的崔女士已经是四十多岁的女人,她正和项目经理谈话,我们的进来她只是习惯的点点头,她很有企业家的气质。我们看到她处理问题很干脆,不像一个黏黏糊糊的人。我们等到她把事情处理完毕,不等她问我们就开始和她交谈,我们告诉她,我们是受赵先生之托来向她了解一笔债务的,崔女士一听就火了,她生气的说,姓赵的太不人物了,有什么找我来说,要人家外人来掺和干什么。听她这样说我们的协调员被弄得不知大头小脑,只有耐心的听崔女士把话讲完。崔女士说,她以前和赵先生是一家人,两人从来不分你我,赵先生当时落难没人理睬,是崔女士帮助他办了这个企业。没有崔女士赵先生就没有今天。在崔女士眼里,赵先生是个忘恩负义的小人,她怕我们不相信还说,老赵现在是不是再找了个小老婆,那个小老婆是不是比老赵小二十多岁。崔女士说当初是老赵发誓要娶她,可是老赵以有了钱就变了心,马上找了个大闺女,把自己甩到一边去了。老赵不是个人东西呀,他骗财骗色还不算,把一批伪劣产品买给了她,害得她到现在还没有把工程款要到手里,他现在又雇人要账,你们说说这账我能还吗?崔女士说的有头有尾,不能不让人相信。我们觉得问题复杂了。怎么才能把问题搞清楚呢,我们的协调员找到赵先生,赵先生一听就破口大骂,说这个崔女士是个公共汽车,只要是她用的着的男人她都要,自己只是个受害者。她会和人结婚?天大的笑话,赵先生苦笑的说,没有听说她会和谁结婚,她生理需要时随时和一个男人睡觉,她方便的很呀,那个男人会要这样的老婆,整天戴不完的绿帽子。虽然赵先生否认了和崔女士的关系,但是我们不难看出他们中间有说不清的事情。
我们觉得这笔债务有问题了,而且是特殊的问题债务。我们把这笔债务交到专门解决这类债务的专家那里。他们成立了专门研究小组,这对这笔账进行了探讨,大家觉得这笔债务的关键性不是他们两人之间有没有暧昧关系,我们没有必要去管他们的私生活。我们现在手里有赵先生的债权依据,又受到债权人的委托,我们应当去解决这笔债务。我们不是道德法官,我们是专业讨债人员,我们要在讨债让下功夫。我们是上了债务人的迷魂阵的当了。我们应当调整方案,对崔女士进行讨债。我们制定了针对崔女士的讨债方案。我们知道崔女士是在商场上滚爬很久的资深商战高手,我们如何去应对她的伎俩,我们自己要有心理准备。田先生是这方面的专家,他对崔女士进行了分析,他认为,崔女士是单身女强人一族的新贵,她对付社会交往有她自己独特的一种方式。这类女人大都是成功一族,她们拥有自己的事业,她们排斥男性,单身的生活使她们的心里有些超常。她们会对所有的男人进行报复,虽然她们性生活非常自由,她们绝不是清心寡欲者,但是她们报复男人的心里更加强烈。我们知道她们鄙视男性,通常她们会把性最为事业的交易,完事后她们会想起一切手段来报复和她们交往的男性。崔女士对赵先生的报复很可能就是这样。
女人们在进行较量时总喜欢完一些小伎俩,她们看到你上当后会感到高兴。我们要摸透她们这个特性,就要下功夫和她周旋。崔女士是个什么样的人呢,是不是像田先生分析的那样呢,我专门对崔女士进行了专访。我受一家女性杂志社的约稿去写一篇关于成功女性的专题报告文学。我决定去找这位被传得沸沸扬扬的女强人。我们进行了电话预约,她在一家咖啡馆和我见面。这是非常浪漫的会面,咖啡色的包厢里放着蓝色的多瑙河轻音乐,这里的气氛很高雅。我还是第一次来到这里。老远的我就看到一位光彩照人的夫人在那坐着,虽然是初春,我们从她身上看到了阳春的气息。她打扮的很阳光,好似是一个美丽的天使,如果不是对她了解,你会以为坐在你面前的是一位年轻的少妇。怎么看上去她只有三十来岁。她笑起来看上去很纯真,似乎是个中学生的样子。我不禁好笑,到了她的跟前,其实她身上浓郁的化妆气息扑鼻而来,让你有些招架不了。过于裸露的胸脯让人感到有些咄咄逼人。尽管她故意卖弄自己的学问,但是我们很容易感觉到她的铜臭味。她依旧不失为一个玩弄金钱的女人。
之后我有多次和崔女士接触,发现她是个虚荣心很强的女人,看上去她生活上并不是像传说的那样随便,我问到她为什吗到现在还没有结婚时,她告诉我,其实她很想组成个家庭,只是现在没有这个机会了,她早年丧父,在母亲的关怀下生活,她是个大学生,毕业后没有到自己的分配单位去工作,因为她好了几年的男朋友已分配到了那里,他们没有结合,是因为男朋友看上了一位比她有地位的女子,她毅然的离开了单位,自己到外边创世界。她年轻时忙于事业,在天南海北的去找防腐工程,组建自己的包工队。赵先生是她包工队的一位农民工,他高中毕业,是个脑子很好使的男子,虽然比她大好几岁,但是,她看重了他的才华,决定帮助他建自己的事业。因为本县的防腐企业很多,包工队更不用说了,她建议赵先生办一个自己的防腐材料公司。赵先生正是靠自己的指点才发家致富,成为一个企业家。赵先生曾经对她发誓说,自己除她不娶,给她勾画了一个美好的梦想。看得出来,崔女士并不是像我们想象的那样坚强。她对赵先生是真心的,她很无辜的样子真让人同情。我对她的观察推翻了田先生对她的推测。我们知道了这笔债务的真正复杂性。我们决定找赵先生进一步的沟通。我以要写报告文学的名义继续和崔女士进行接触,因为是同龄人,我们在很多方面都有共同语言。我们很快成为无话不谈的朋友。我发现,崔女士其实是个很讲信誉的人。要解决这笔债务,我们就要把挽在他们心灵里的疙瘩解开。我向他们小组提议,我们可以按照崔女士的思维进行下一步的工作。