我们这里说的诚信不仅仅是指准时付账或者是开支票而已，还应该包含一个更关键的意思，那就是销售人员首先要坚定地相信自己的产品。
如果销售人员能让对方与自己一样，对产品有着相同的感觉，则顾客极易向您购买东西，这时候钱自然不是问题。因此，当您想传达某一种感觉时，首先自己得先有那份感觉。如果您企图说服他人去做连自己都做不到的事情，不久即易遭对方识破。当然，偶尔您也可能成功，但这种成功绝不会长久的。表演赛之所以都不是长远之计，是因为它不过是一时的表演而已。最重要的是您自己先要对产品有绝对的信心才行。加拿大一著名业务经理曾经说道：销售之道，有诚则灵。其中之关键就在于“相信”这两个字。正如黑人灵魂歌手杜茜有一首名叫“心灵平和”的歌，其中部分歌词值得所有销售人员玩味：“您要说服别人之前，请先说服您自己。”说服不了自己就意味着自己平添一道心灵枷锁。
正面的例子不好举，我们就从顾客的角度来看，当然作为销售人员，我们在大多情况下也是顾客。如果您看到奥迪公司的经销人员自己开的却是福特的轿车，那么会有多少人对他所销售的东西有信心呢？不管您信不信，为了自己、为了公司的业绩、为了亲朋好友或者是顾客的利益，您千万绝对要对自己的产品有信心。如果做不到的话，奉劝您早早卖其他产品或者干脆转行算了。如果改卖其他产品能够重拾您的信心的话，相信成功之日也就不远了。
惟一例外的是，如果您卖的是火车、超级电脑或者是波音747飞机的话，想您大概不会也不用自己也买一个来明志吧！问题的关键不在这个问题的表面而在于您的情理状态是否受到了一种信念的支撑。
销售人员不但要相信自己的产品，更要忠于自己所属的公司。这是另外一种信任，因为，您个人销售的成绩事实上也与您对公司的信心息息相关。
销售是一个持续不断的过程，售后的追踪服务是最后的但不是最不重要的环节。当您将一个潜在客户转变为您真正的客户时，您可能开始和他建立起长期的关系，而这样的关系可能远远超过您的想像。
