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第20章 赢得心理角逐,打造一个八面玲珑的自己(2)

专家解析

得饶人处且饶人是指在和别人交往时,不要斤斤计较,要学会原谅别人的过失和错误。我们知道,人出于保护自我价值的需要,在和别人交往的时候都有一种期望得到别人认可和称赞的心理倾向。在交往中即使自己出现了一些错误,也期望别人能够宽容和谅解。不然,就可能对交往感到厌倦。对他人宽容,不仅能够取得对方的好感和信任,同样也会得到对方友好、宽容的对待,这样与人相处起来就会愉快的多。

宽容,是人际交往的“润滑剂”,它能够减少人际交往中很多不必要的磨擦和争吵。宽容就是要充分地理解别人,看到别人的优点和长处,不苛求别人、不挑剔别人,心胸宽广,能原谅别人的过失,即使别人对自己无礼也不会计较,严于律己,在交往中和别人产生矛盾时,多想自己的不足之处,勇于承担责任,真诚地进行自我批评。如此,才能结识更多的朋友,获得更好的人缘。

人际交往中,每个人都有被别人误会的时候,此时,对于误会你的人,你会向亚历山大一样宽容他吗?有人说过:有多大的心胸,就能够做多大的事;有多大的心胸,就有多大的人格魅力。“海纳百川,有容乃大”。一个人缘极好、别人乐于与之交往的人,其胸怀一定是宽广的,必能够宽容一切人、一切事。

俗话说“事临头三思为妙,怒上心一忍最高”;“忍得一时之气,免却百日之忧”。在与人相处的过程中,难免会发生冲突和矛盾,如果双方针锋相对,互不相让,则可能使矛盾激化,甚至大打出手,造成两败俱伤的后果;但如果其中一个能够忍让一下,退让一步,就会相安无事。因此,得饶人处且饶人吧,为他人,也为自己。

心理指导

人际交往中,有许多事情,当你打算用忿恨去实现或解决时,不妨用宽容去试一下,或许它比忿恨和报复更有力量。而且,这种力量还会化干戈为玉帛,使你身上充满一种别样的魅力,吸引周围的每一个人。

1.善待别人就是善待自己

要想让自己活得更开心,就宽容曾经让你失望的人吧,宽容你的敌人,以退为进,也是一种生活的处世策略。学会宽容,一切矛盾和不开心的事情都会变得海阔天空,学会宽容,遇到生活中的旋涡和大浪,也会让你控制得风平浪静。

2.站在别人的角度想一想

如果能够理解别人,就不会感到失望,金无足赤,人无完人,谁都有可能犯下意想不到的错误。所以,时不时地站在别人的角度想一想,再理性地判断一下自己的苛刻是否真的应该。在不经意间你就会宽恕别人。

3.不斤斤计较

对别人的错误斤斤计较,只能让别人觉得你是一个小肚饥肠的人,而且你也并不能从中得到什么好处。所以还是放开胸怀吧,学会包容周围人一些不经意的失误,你会觉得心理轻松很多,烦恼少了很多。

俗话说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”与人交往,不要总是斤斤计较,不肯吃一点亏。吃亏没什么,付出一点点,可能会获得更大的回报,这是一种聪明的交际原则。正所谓你敬人一尺,人敬你一丈。

心灵故事

东汉时期,有一个名叫甄宇的在朝官吏,时任太学博士。他为人忠厚,遇事谦让。

有一次,皇上把一群外番进贡的活羊赐给了在朝的官吏,要他们每人得一只。

在分配活羊时,负责分羊的官吏犯了愁:这群羊大小不一,肥瘦不均,怎么分群臣才没有异议呢?

这时,大臣们纷纷献计献策:有人说:“把羊全部杀掉吧,然后肥瘦搭配,人均一份。”也有人说:“干脆抓阄分羊,好不好全凭运气。”就在大家七嘴八舌争论不休时,甄宇站出来了,他说:“分只羊不是很简单吗?依我看,大家随便牵一只羊走不就可以了吗?”说着,他就牵了一只最瘦小的羊走了。

看到甄宇牵了最瘦小的羊走,其他的大臣也不好意思专牵最肥壮的羊,于是,大家都捡最小的羊牵,很快,羊都被牵光了。每个人都没有怨言。

后来,这事传到了光武帝耳中,甄宇因此得了“瘦羊博士”美誉,称颂朝野。

不久,在群臣的推举下,甄宇又被朝廷提拔为太学博士院院长。

专家解析

人活一世,草木一秋。对于名利的向往和追求,乃人之常情,但一个有远大抱负的人,是不会在乎眼前的一点小亏的。正如上面的故事一样,从表面上看,甄宇牵走了小羊吃了亏,但是,他却得到了群臣的拥戴,皇上的器重。实际上,甄宇是得了大便宜。因此,适当吃点亏,反而是精明之举。因为吃小亏等于占了大便宜,何乐而不为呢?

人际交往中,你爱吃亏吗?对于这个问题,每个人的回答应该都是相似的,那就是——“NO”。提到“吃亏”,谁都会避而远之,因为吃亏就意味着自己的利益会受到损害。于是,在现实生活中,我们看到的往往是互不相让、据理力争,生怕自己吃一点“亏”。人们总是认为不吃亏就是精明,其实不然,必要时稍微吃点小亏,之后反而会获得更大的好处,这才是更加明智的选择。

但是在人际交往中,不怕吃亏的人只占很少的一部分,尤其是在付出而没有得到回报的时候,更会产生吃亏的感觉。心理专家提醒我们,不要害怕吃亏,如果在人际交往中总是抱着占便宜的期待心理,最后不仅不能占到小便宜,还有可能会让你失去更多。而适当吃点小亏,由吃亏所带来的“便宜”远远比你想象的还要多。

佛争一口气,人争一炷香。你若得寸进尺,人便得尺进丈。人际交往中,如果为了一些鸡毛蒜皮的小事闹得面红耳赤,打得头破血流,甚至还会损害身体健康,这就大大不值了。如果尽量忍让,不惹事端,多考虑对方的感受,多感谢他们平时对自己的帮助和支持,让人三分,彰显出自己不一样的胸怀和气度,反而会因为自己的宽容和豁达,而受到大家的喜欢和帮助。

华人首富李嘉诚说:“有时看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。”人际交往中,如果总是为一时的利益争来抢去,反而会因此失去长远的利益。

所以必要的时候吃点小亏也无妨,因为“亏”的背面有更大的利益。不要为自己很小的利益而斤斤计较,学会吃亏,并体会其中的智慧,宽以待人,终有一天你会有所获。

心理指导

一个有作为的人,都是在不断地吃亏中成熟和能干起来,同时变得更加聪慧和睿智!乐于吃亏是一种境界,是一种自律和大度,是人格上的升华。乐于吃亏的人在物质利益上不锱铢必较,在名誉面前不先声夺人,在人际交往中不唯我独尊。这样的人必然会受到别人的尊重和爱戴。

1.放宽自己的心胸

世界上有三种人一点不肯吃亏。一种是肚量太差的人;一种是火气太大的人;还有一种人心眼太小的人。这些人吃点亏就会睚眦必报,让自己因小失大。如果他们能够平心静气地对待吃亏,时时处处表现出自己的豁达,往往能够获得他人的青睐,获得更多的利益。成大事者必是心胸宽广、忍人让人的人,也只有这样的人是对方心服口服,对其肃然起敬。

2.付出必有回报

世界上没有白吃的亏,有付出必然有回报,生活中有太多这样的事情,如果过于斤斤计较,往往得不到他人的支持。只有放开胸怀,从长远的角度思考问题,你会发现吃亏实际上是一种投资,今后可能会获得意外的收益。

3.占便宜心理要不得

人际交往中,如果大家都想占便宜,最后必定是人人吃亏。如果大家都不怕吃亏,感情融洽了,交往氛围和谐了,则人人都会在以后的交往中获得更大的利益。

相比而言,虽然吃点小亏,还是收获了大“利”。

在社交中,如果能够适时、恰当地为陷入尴尬境地的对方提供一个巧妙地“台阶”下,避免其在众人面前丢面子,是建立良好人际关系的一大原则。有了良好的人际关系,事情办起来自然会得心应手。

心灵故事

这本是一对幸福的夫妻。男人温文尔雅,风流倜傥,奋斗多年,现在是一家企业的老总;女人聪明漂亮,善解人意,在一所学校担任语文教师。然而有一天,女人竟然发现男人有了外遇,之前她竟然没有发现任何征兆。

那天,她已经走到学校了,但突然忘记要拿评职称需要用到的荣誉证书了。正好没课,她决定回家去取。骑车到了家门口,她刚想把车子放到一边,却看见丈夫慌慌张张地打开房门,让一个女人走了进去,然后又四下打量了一番,小心翼翼地关上了房门。那个女人她认识,是男人公司的一个部门经理,就住在附近。

思来想去,她觉得解决事情的最好办法就是给丈夫和那个女人一个台阶下,让他们自己了断这段感情。于是,她果断地拿起手机,给丈夫发短信说:“亲爱的老公,我评职称需要用的材料忘在我的办公桌上面了,你帮我收拾一下吧,我一会儿让小叶(丈夫的那个部下)去拿。”然后,她又拨通了小叶的手机说:“我老公今天有点不舒服,请你帮忙到我家拿一份材料给我,可以吧?因为赶时间,我在门口等你,谢谢啊!”

没过多久,那个女人就出现了,她故作平静的脸上掩饰不住紧张和慌乱。女人优雅地接过文件,真诚地说:“真的谢谢你了!”然后骑车告辞。转过头来,女人终于再也忍不住自己心头的悲痛,眼泪肆无忌惮地掉了下来。走到学校,她的心情还是久久不能平静下来。她心想:如果这样子做还是不能挽回丈夫的心,就决定离婚,还丈夫自由。

但最后的事实证明她的这一做法是明智的。事隔多年,她仍然在为当初给丈夫和那个女人台阶下而自豪。因为从那天之后,丈夫再也没有跨越雷池半步,而且他们之间的感情变得更加坚定和甜蜜。那个女人,对她不恨反敬,她曾经不止一次地告诉别人说,她是自己生命中见过的最聪慧的女人。

专家解析

生活中,每个人都免不了会处有尴尬的境地,此时,你若能够帮助对方摆脱尴尬,给别人一个台阶下,则常常会赢来他的信任,为你们的交往奠定良好的基础。

毕竟每个人都有着强烈的自尊心,能够帮他挽回自尊,对他来说是一件值得感动的事情。而且,在你以后遇到类似的事情时,他一定会给你台阶下。

给别人一个台阶下,不仅是一种高级的生活方式,还是一种积极的生活艺术。

例如家庭生活中,夫妻之间也常常会出现某些问题,此时,你若能够巧妙地给他一个台阶,必定会换来他更加忠诚的爱,生活也必定会更加幸福美满。给对方一个台阶下,不仅体现了你生活的智慧,同时也能够让对方了解到你对他人的体贴与关心。能够促使你们的关系更加和谐。

办事的过程中,适当给别人一个台阶下,不仅挽回了自己的爱和幸福,还赢得了他人的尊重。能有这样的结果,我们何乐而不为呢?俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆”,你能够拥有什么样的结果,在你播下种子的时候就已经知晓。所以,与人交往办事,只要自己过得去,不妨给别人留几分余地。无论什么时候,都不要把事情做绝,宁可自己吃点亏,也应该适当给别人一个台阶下,这样别人会对你心存感激,在以后的办事过程中绝对不会再为难你。

凡事都不要做绝,给他人留有余地就是给自己留有余地。在关键的时候给别人台阶下,别人是会从心底里感激你的,也许当时没办法及时给你以回报,但是在以后的相处之中,你的聪慧得体会是对方更加的喜欢你,尊重你。

心理指导

很多人都意识到,在与人交往、和人办事的时候,一定要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台。但是如果真遇到别人下不了台的情况,应该巧妙及时地为别人提供一个台阶下。那么,这个台阶应该怎么给呢?心理学家给我们提供了以下两点:

1.注意不露声色

给别人台阶下的时候,最重要的是要使当事人体面地下“台阶”,所谓体面,就要求旁观者很少或者没有人察觉。这才是最巧妙的台阶。

一位客人在请朋友们吃饭时,十个人点了三瓶酒。服务员小马意识到可能是因为这位客人囊中羞涩,于是她不动声色地亲自给每个人斟酒。最后一道菜上来的时候,所有人的酒杯都还满着。客人非常满意,在以后的日子里经常光顾这家饭店。

2.运用幽默语言作为“台阶”

一句幽默的话能使对方在欢声笑语中相互谅解,彼此愉悦,这也堪称最轻松的“台阶”。在美国做访问时,一位美国友人的儿子鞋也不脱就爬上了冯骥才的床,站在上面拼命乱蹦。冯骥才心想:如果直接请他下来,肯定会使孩子和父亲都不高兴,也显得自己没有礼貌。最后,冯骥才对这位父亲说:“请你的儿子回到地球上来吧!”那位朋友很高兴地说:“好的,我和他商量一下。”

古语云:来而不往非君子。因此,聪明人善于把“人情”变成办事的资本,他们往往能够凭借“人情”打通各个环节,以便使事情办起来更加顺利。所以说,找人办事之前做足人情是非常重要而且是必要的一件事情。

心灵故事

一天,一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿疲惫,但摸遍全身,却只有一角钱。怎么办呢?他决定想去一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候。这个小男孩却有点不知所措了,他没有要饭,只乞求给他一口水喝。

这位女孩看到他饥饿的样子,就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”女孩回答道:“一分钱也不用付。妈妈教导我们,试以爱心,不图回报。”男孩说:“那么,就请接受我由衷的感谢吧!”说完这句话男孩儿离开了。此时,他不仅感到自己浑身是劲儿,而且还看到上帝正朝他点头微笑。其实,男孩本来打算退学的,但他放弃了这个念头。他相信只要他坚持下来就会度过眼前的难关了。

数年之后,那位美丽的女孩得了一种罕见的重病,当地的医生对此束手无策。

最后,她被转到大城市医治,有专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华得凯利医生了,他也参与了医治方案的制订。当看到病历上所写的病人的来历时,一个奇怪的念头霎时闪过他的脑际。他马上起身直奔病房。

来到病房,凯利医生一眼就任出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。

他回到自己的办公室,决心要竭尽所能来治好这个病人。经过艰辛努力,手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里,在通知单的旁边他签了字。

当医药费通知单送到这位特殊的病人的手中时,她不敢看,因为她确信,治疗的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意,她不禁惊讶地读了出来:“医药费——一杯牛奶。

霍华得凯利医生。”

专家解析

一般情况下我们会把上面的这个小故事理解成一个关于感恩的故事。但我们不妨从人情的角度来考虑一下。正是因为当初霍华得凯利医生接受了小女孩的帮助,所以他一直觉得欠小女孩儿一个人情,而小女孩儿一旦需要帮助,他就会尽自己最大的努力把人情偿还。

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