俗话说，多个朋友多条路，朋友多了路好走。良好的人际关系，能够使你的工作顺利，能使你的生活处处盛开快乐之花。敬人者人恒敬之，助人者人必助之。拥有良好的人缘，在你遇到挫折或失败的时候，就会得到他人真诚的关心和救助。在社交生活中，有些人的人际关系之所以不太好，就是因为社交中的各种心理障碍的干扰，它们极大地影响了人际关系的和谐。因此，我们在了解了交际的巨大作用后，就要努力克服社交中的各种心理障碍，打造良好的人际关系。
心理学家指出，人际关系的管理，要求人在识别他人情绪的前提下，运用相应的技巧，与他人建立并保持良好的关系。充分掌握这一技巧与能力的人，能够游刃有余地影响自己周围的人，以及所有想影响的人，从而使自己成为交际的宠儿。而要做到这一切，就首先需要了解人际心理，包括自己的和交往对象的。
一、你的人脉富有吗——盘点自己的人脉你了解自己现在拥有的财富吗？看到这个问题之后，请不要立刻去看你的钱包里有多少钱、存折上有多少钱，以及盘算房产、地产、车产和家具等值多少钱，这里说的财富与金钱没有关系，它甚至是无形的，这就是——人脉财富。
其实，自从你降生到这个世界上开始，就已经开始了自己的人际活动，比如对妈妈微笑、向爸爸哭闹等。随着一天天地长大，接触的社会面越来越宽广，你的交际面也在不断地扩大着。这其中，许多帮助过你的、关爱过你的和你所熟悉的人，就成了你的一笔巨大的财富。
心理学家经过长期的调查研究，得出这样一组数据：一个成年人，在日常生活中，需要与120个人保持不同程度的交往关系，其中应该包括20～50个心理关系比较亲密、重要的人。这些与我们关系亲密的人，不一定就在我们身边，但是彼此间的爱、关心、支持和牵挂就像一股循环的电流，环绕在我们心间。
需要注意的是不管因为什么原因，如果一个人所保持交往的数量过多或过少，他都会感到不舒服，或者焦躁不安，或者悲观失落。
以下这个游戏能够帮助我们了解自己现有的人脉财富，帮助我们建立一个“人脉账户”，在需要的时候，可以及时地储蓄或提取。
拿出一张白纸，先在纸的正中央画一个小实心圆点，这个点代表自己。因为对任何人来说，他的人际空间都是以自己为中心的。因此，要把这个实心圆点画得清晰而坚实。希望得到别人的尊重，首先就要学会自己尊重自己。
以这个实心圆点为中心，由内向外依次画三个同心圆。同心圆离中心的距离不相等，这代表了我们与亲朋好友的心理距离，事实上也是不一样的。
(一)一级人脉财富
总有一些亲人或朋友，能走进我们的内心深处，我们深切地爱着他们，他们也深切地爱着我们。这样的人，我们称为“一级人脉财富”。我们能与他们分享埋藏心底的秘密，讨论生命中最重大的事情。如果需要的话，我们还能不顾任何危险为对方付出一切，如父母亲、妻子、孩子、知己。这样的人脉财富虽然有点少，但却是满足我们身心成长、滋养生命的最上等的养分。
把他们的名字写在最接近我们的那个小圆圈内。越是至信、挚爱的，那个人的名字就写得越靠近“我”。
(二)二级人脉财富
总有一些亲人或朋友，在生活的各个角落影响着我们，我们对他们付出了真诚的关心，也被他们真诚地尊重和关心着。这些人，我们称之为“二级人脉财富”。
我们喜欢和他们一起分享快乐，也愿意和他们一起奋勇前进，只要有机会就会相互联系互问冷暖。当然，彼此之间也会保留一些不能说的秘密。比如，好朋友、老同学、较亲密的同事等。这样的人际财富会相对多一些。因为有了他们，我们的心中才会永远充满温馨。
把这些人的名字写在第二层的同心圆环内，越是对我们重要的，写的地方越靠内。
(三)三级人脉财富
还有一群这样的朋友，他们总是在远处默默地祝福着我们，也时常为我们想起、祝福。这样的人称为“三级人脉财富”。可以是曾经比较亲密而后逐渐变得疏远，但在彼此心里仍然占有一席之地的朋友；也可以是难以经常见面，彼此之间的影响较小，但逢年过节总会发个短信，打个电话送上一份祝福，偶尔邂逅也会感到惊喜的朋友；还可以是需要帮助时彼此也能竭尽全力的朋友。
把他们的名字写在最外层的同心圆内。
(四)潜在人脉财富
在所有圆环的最外面，还存在着或多或少的空白地带，我们也需要把它们尽量填满。全力搜索我们的记忆。把那些虽然比较疏远却也属于我们的人脉财富的人的名字记录下来，他们是我们的“潜在人脉财富”。
心理课堂
当你把名字写满了整整一页纸之后，就要回过头来再重新思考一下这个游戏的真正意义。
第一步体验
整理的过程，也就是体验的过程。当我们拿起笔在纸上郑重地写下每一个亲人和朋友的名字时，脑海中就会映出一张张熟悉的面孔，心中也会缓缓流出一股暖流。
第二步反思
整理的过程，也是反思的过程。想一想，我们是否曾因为一次误解而失去过一份可贵的友谊？是否曾太过于以自我为中心而忽略了亲人、朋友对自己的牵挂？是否曾因为一时的任性而失去了自己的亲密知己……反思过去，不是为了让自己后悔，而是提醒自己把握现在，珍惜拥有，因为财富的积累需要不懈的努力和精心的呵护。
第三步感激
整理的过程，还是感激的过程。怀着一颗感激之心去感恩所有曾关心过我们、善待过我们的人，并致他们以亲切的关心和问候，是他们用关心和爱滋养了我们丰富的心灵。也因为有了他们，我们生病时，身边总会晃动着一个细心照料的身影；我们受挫时，身边也可以找到寻求安慰的对象；我们寂寞时，电话本中也可以找到互通心声的号码；我们遇到不期而降的困难时，也能找到为我们提供帮助的人。
——心灵指南——
不论是亲人、朋友，还是潜在的可以成为我们朋友的人，都是宝贵的人脉财富。这样的财富给予我们的帮助和价值是难以用物质估量的。因此，不管在什么时候，什么地方，都不要忘了经管好自己的这笔财富。
二、爱人者，人恒爱之——收获良好的人缘
为了建立良好的人际关系网络，让别人都喜欢与你交往，首先你就要去爱别人，去帮助别人。“爱人者，人恒爱之；助人者，人恒助之”。每个人都要时常提醒自己去爱他人，努力发现世间美好的事物。久而久之，你就会从外界发现一个受到别人欢迎和热爱的自我。
生活中经常可以看到这样一些人，他们虽然口头上说他心中充满了爱，但是当他们要服务员送茶的时候，态度却是蛮横的，声音是歇斯底里的。这样的人即使腰缠万贯，也不会有多好的人缘。只有当你用行动去证明你的博爱时，人们才会相信你，并且也会爱你。良好的人缘就是这样建立起来的。
1921年，路易斯·劳斯担任星星监狱的狱长，那是当时最难管理的监狱。可是20多年后，到劳斯退休时，这个监狱却成了一所提倡人道主义的机构。人们都将这个荣耀给了劳斯，但是他推辞了，他说：“这些功劳都是我已去世的妻子凯瑟琳的，她就埋葬在监狱外面。”
凯瑟琳是三个孩子的母亲。当劳斯成为监狱长时，每个跟她熟的人都警告她千万不要踏进监狱半步，但凯瑟琳似乎并不在意。举办第一届监狱篮球赛时，她带着三个可爱的孩子走进了体育馆，与服刑人员坐在一起观看比赛。
她想的是：“我要与丈夫一同关照这群人，我相信他们也会关照我的，我不用任何担心！”
一名被定有谋杀罪的犯人瞎了双眼，凯瑟琳知道后便前去看望。
她握住他的手问：“你学过‘点字阅读法’吗？”
“什么是‘点字阅读法’？”犯人问。
于是她教他阅读。多年以后，这人每逢提起她总会泪流满面。
凯瑟琳在狱中遇到一个聋哑人，后来她自己到学校去学习手语以便与他沟通。
许多人说她是耶稣基督的化身。在1921～1937年，她经常造访星星监狱。
不幸的是，她在一起意外交通事故中逝世了。发生事故的第二天，劳斯没有上班，暂由代理监狱长管理监狱的工作。消息马上传遍了监狱，大家都知道凯瑟琳出事了。
接下来的一天，她的遗体被放在棺材里运回了家中。
那天，代监狱长在早晨散步时惊愕地发现，一大群看上去最凶悍、最冷酷的囚犯，竟如同牲口般齐集在监狱大门口。
他走过去看，见有些人的脸上挂着的竟是悲哀和难过的泪水。他知道这些人爱凯瑟琳，于是对他们说：“好了，各位，你们可以去，只是今晚记得要回来报到！”然后他打开监狱大门，让一大队囚犯走了出去。就这样，在没有看守的情况下，他们步行去看凯瑟琳最后一面。结果，当晚所有的囚犯都回来报到了。
正如法国飞行员兼作家圣－埃克絮佩里所说：“我们没有权利去贬低任何一个人的自尊。伤害人的自尊不啻为一种罪过。”没有人甘心受他人的羞辱，即使是一个失败者也不愿意。我们没有资格去贬低任何人的人格，没有权利去侮辱任何一个人的自尊，否则，最终受到羞辱和惩罚的将会是羞辱者本人。
相反，热爱和尊重别人就能够获得他人的尊重和信任，形成良好的人际交往氛围，使自己的工作能够顺利开展，从而实现自己想要实现的目标。
16世纪20年代的一天，神圣罗马帝国的皇帝领着几个随从经过提香画室时，提香手中的一支笔忽然脱落于地。皇帝弯腰将笔捡起来微笑着递给了提香，并开玩笑似的说，世界上最伟大的皇帝为最伟大的画家捡起了一支画笔。
这个故事一直流传至今，也在当时给皇帝创造了良好的形象。这位皇帝显然善于利用热情和尊重来建造自己的人际关系。首先他使下级感到了被尊重，同时赞美了他是世界上最伟大的画家，树立了自己平易近人、善待臣民的形象，得到了下属的尊重与爱戴。
着名的会计师马歇尔·凯伦杰曾说：“被人解雇令人沮丧，但解雇他人又何尝不是一件令人烦恼的事情啊！我们的业务季节性很强，旺季一过，我们就要辞退很多人。正如我们这一行的一句笑话所说：没有人喜欢挥动大刀。所以，大家都避之唯恐不及，只求日子快快过去。
“例行谈话通常是这样的：‘布朗先生，您做得相当不错，上次我们要您去波士顿，那是一件相当棘手的工作，而您却处理得相当完美。我很想说，公司以您为荣，十分信任并永远支持您，希望您不要忘记这里的一切。’这样被解雇的人就会感觉好受一些，至少不会觉得是被遗弃或驱逐。他们知道，如果我们有工作的话，一定会继续留住他们的。如果我们再次需要他们，他们也会再次投靠我们的。”
这就是“爱人者，人恒爱之”的功效。对人性的尊重和热爱是缔造影响力的重要表现，也是获得他人尊重，营造和谐人际关系的妙招。
心理课堂
在日常生活中，我们都希望别人能够承认我们的价值，支持我们、接纳我们、喜欢我们。但是要知道，没有人会无缘无故地喜欢我们，别人喜欢我们是有着一定的前提的。
1.喜欢互惠
喜欢互惠是指通常人们都喜欢那些同样喜欢自己的人。一般来说，能够获得别人的赏识、好评或好感，对自己来说将是一笔雄厚的社会报酬。根据喜欢强化理论，我们会喜欢那些对我们有好感的人，对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾向于接纳对方、喜欢对方，愿意同对方交往并建立和维持关系。社会心理学家在研究中发现，喜欢具有“往返回馈”的特征，也就是说别人的喜欢，对我们构成报酬，引起我们的相应反应，于是我们也喜欢对方；而我们喜欢别人，从而推论对方也一定会对我们表示喜欢。这一观点与古语所说的“敬人者，人恒敬之。爱人者，人恒爱之。”是一致的。
2.喜欢的“得失原则”
喜欢报答是按照得失原则变化发展的。喜欢不仅是一个人获得肯定报酬的量，还涉及这些报酬的量是增加还是减少，一般情况下，人们最喜欢那些对自己越来越喜欢的人，而最不喜欢那些对自己越来越不喜欢的人。也就是与一个始终对自己持有肯定态度的人相比，人们更喜欢那些开始对自己评价不怎么样，以后对自己的评价却很高的人；与一个始终对自己持有否定态度的人相比，人们更讨厌那些开始对自己评价很好，以后转变为评价不好的人。
前者由评价不好向评价好转变，谓之“得”；后者由评价好向评价不好转变，谓之“失”，故称为得失原则。这是因为，喜欢越来越少，会使人感到失落；喜欢越来越多，使人感到成熟和满足。人在重新获得肯定评价时最激动，失去时受到的打击也最大。根据这个规律，在人际交往中，一是要注意对方的心理承受能力，使关系建立在充分了解认识的基础上；二是良好关系一旦建立，就要用积极的态度去巩固和深化。
——心灵指南——
在人际交往中，一个骄傲自大、目中无人的人必然不会有多么好的人缘，因为他在看不起别人的同时，别人也在看不起他，不愿与他交往。要想收获良好的人缘，你首先应主动热爱别人，与人交往，在这个前提下，别人也是乐意与你交往的。
三、近水楼台先得月——人脉有助于成功人际关系是一种资源，像太阳能、风能一样，它不仅可以再生，还可以呈几何级数增长。可以说，社会关系是一笔巨大的财富，拥有了这笔财富，你便占据了“近水楼台”，那么“得月者”便非你莫属。
在这个迅猛变化和日益发展的时代，有专家指出：现代社会的发展已经显示，在技术、资金、人力资源这三个生产力要素中，人力资源的重要性越来越凸显出来了。
在今天的社会，依靠个人的能力想要取得成功几乎是不可能的事。这不是单打独斗的时代，我们需要的是一个充满智慧和力量的团队。正如石油大王洛克菲勒所说：我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获得与人相处的本领，来建立并拥有自己的人脉资源体系。“好风凭借力，送我上青云”，凭借精心营建的人脉体系，有什么梦想不能实现呢？
调查表明，一个男人一辈子所赚的钱，只有12.5%来自知识，其余87.5%都来自关系。一个人，三十岁以前靠专业赚钱，三十岁以后靠人脉赚钱。可以说，人生的存折上，除了金钱、专业知识外，还包括人脉。能否经营、利用好人脉，可以说是一个人成败的关键。
有人曾经问一个集团公司董事长的成功经验，他毫不思索地说：“就是靠朋友。朋友越多，机会也越多。很多机会当初自己根本没想过，更没看到。”出身贫寒的他，是从一名普普通通的业务员做起的。凭他的学历及出生背景，谁也没想到他会成就今天的事业。但他确实做到了。他说，他的最大优点就是性格豪爽，很容易交到朋友。而事实上他也正是靠着朋友们的介绍、引荐、扶持，一步一个脚印地走到今天的。在后来的日子里，不论他走到哪里都随身携带两本通讯录。因为他的人脉网络遍及各个领域，已经成千上万条，数也数不清。
