在老板陷入尴尬，要主动解围，还要注意随机应变，圆滑巧妙地化解，这样就不会使双方丢面子，也可以找到台阶让他们下得了台。在职场中，拥有一个良好的人际关系，就要学会为人圆滑，如果少了圆场术的技术支持，很可能会是个“豆腐渣工程”。所以，打圆场不仅要找准备点，还要随机应变。在很多聊天讨论中，都会发生争执或尴尬，那这时身为第三者的自己就需要灵活应变地打圆场了。但如果圆滑不到位，不仅不能息事宁人，还可能火上浇油，扩大事态。所以在打圆场时，一定要随机应变，寻找合适的办法来圆场。
潜规则三：异中求同化解尴尬
在职场中，我们常常在开会时遇到老板因为不满意某位同事的报告与观点，或者是会议进行到一半时，同事由于意见不同而造成尴尬的局面。身为会议中的一员，你就应该采用异中求同的方法来化解僵局。
这时，作为圆场者的你就要学会充分地理解争论双方的心情，找出方案各个方面的差异与利弊，然后对各自的优势给予肯定。这在一定程度上，就满足了双方自我实现的心理。这时再提其他的建议，双方就比较能接受了，也可以在无形中化解不必要的争执与尴尬。
在职场中，要想拥有良好的人际关系的方法就是方圆之术。在需要圆场的时候圆通一些，便能在复杂的人情关系中，取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于圆场，它的功能可用十六个字来概括：调解纠纷，化解矛盾，避免尴尬，打破僵局。所以在老板遭遇尴尬时，不仅要有一个好的说话技巧，而且还要有一个处事圆滑的方法。
总公司的市场经理方婷初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起了刚刚离职的副总刘素素。入职不久的小兰说刘素素的脾气不好，很难相处。方婷说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？小兰说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了小兰，那些在座的老员工可都知道：方婷经理也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去方婷隐隐的难堪，而事后得知真相的小兰则为这句话悔恨不已。
潜规则一：不要触及上司的缺点和软肋
这个世界上没有完美的人，只要是人，就会有缺点。上司也是人，他也有缺点。每个人都有缺点，每个人都不愿意别人提及自己的缺点，你是这样想的，你的上司亦是如此！在和你的上司交谈时，一定不要将你上司的缺点说出来，不管是什么样的方式，也不管你是有心还是无意的，一旦你说的话被上司听出什么端倪，那倒霉的只有自己了！所以，说话时，一定要注意措词，注意分寸。
小洪是某公司的秘书，一天陪老板出去应酬，而应酬的对象是自己也认识的也是老板的朋友。朋友相见，想说的自然就多了，本来小洪碍于两位都是老板，并没有打算介入谈话中。过了一会儿，老板的朋友讲起了上学的事情。讲他在上学时，曾经打算追他们学校的校花，可当他见到那个校花后就懵了，那个校花长得不漂亮，而且又矮又胖，真不知道学校的那些人都怎么想的，怎么会把她当校花呢！老板朋友的话触动了小洪心里的一根弦，不自觉地就讲了一句：“就是，我大学时也有个女朋友，可是后来她和别人好了，那个人长得要相貌无相貌，要个儿没个儿，又矮又胖。长成那样也能成了老板。”等他说完，他老板的脸就黑了。因为小洪说的那些都和老板相似。回到公司后，他明显感觉老板对他不如以前了。
对于外貌上有缺陷的上司，最忌讳的就是别人对他外表的评价。无论你是直接的，还是间接的。就如上面那个例子，明明说的是其他人，但却在无意中触及了老板的那根软肋，最后害的还是自己。
潜规则二：不要触及上司的生活软肋
不要触及上司的生活软肋，上司的生活就是指上司的私生活。不管在哪里，无论是谁，关于人家的私生活都是不能随便说的。在职场上，不管是上司还是同事，他们的私生活你都是无权过问的。这是社交和职场中最忌讳的！
小慧的老板事业得意，但是家庭情况并不好。因为小慧老板的事业曾经有过一段低潮期，就在那时，他的妻子带着儿子跑了，去投奔了小慧老板的对手，老板至今还是孤身一人。小慧是老板的得力助手，一次，和两同事一起跟随老板去参加一个交流会。在会上，碰到了一个三口之家，一家三口看上去很幸福。小慧羡慕不已，不由地对老板说：老板，你看那一家三口多幸福啊！可是良之久后都没有听到老板回应，这时小慧才看向老板，老板一脸严肃，然后转身到别的地方了。之后同事告诉小慧，那个女的是老板的老婆。小慧哑然。回到公司后，小慧向老板道歉。老板说：你认为我很在意吗？小慧不知如何是好。很长一段时间同，老板都没给过小慧好脸色。
上面的故事是小慧无意中触及上司的生活软肋，使自己陷入了两难的境地，老板虽然没说什么，但是也没有接受小慧的道歉，工作的后果可想而知了。不管无意有意，都会伤害到上司，也会给自己带来灾难。所以，一定要注意避开上司的软肋。
潜规则三：上司的软肋哪里都不能触及
在职场中，办公室是最容易滋生是非的地方。在这里除了把自己的工作做好之外，余下的事情最好都不要管了！在办公室，谈论上司的软肋就更不行了，即使上司自己听不到，也会经他人的嘴传到上司的耳朵里。所以，除了工作，闲聊之余，只能聊一些无关紧要的事，避开上司的软肋是主要的，而同事们的软肋最好也不要去触及。这样才能与同事相处融洽，才能在职场中有立足之地。
职场中，要有说话的技巧，也要有说话的原则。在职场的谈话规划中，避开上司的软肋就是非常重要的原则！因为在每个人的职场生涯中，都会有对自己的发展起重要作用的人，而很多时候这个人就是我们的上司！所以要想在职场中如鱼得水，就要注意这一点。
罗杰？罗尔斯是美国历史上的第一任黑人州长，他出生在贫民窟。他小的时候，和当地的孩子们一样调皮，常常逃课、打架、斗殴，整天无所事事，当时美国正是嬉皮士流行的时代。不过幸运的是罗尔斯当时所在的小学来了位新校长叫皮尔保罗。一次，罗尔斯正在班里搞恶作剧，被校长撞个正着，但出乎意料的是校长并没有责骂他，而是对他说：“我一看就知道，你将来就是纽约州的州长。”从这以后，罗尔斯一直把这句记在心上，“纽约州州长”就像一面旗帜，带给他信念，指引他成长。40多年后，在他51岁那年，他真的成了纽约州州长，而且是纽约历史上的第一位黑人州长。
潜规则一：遇男赞有才，遇官赞魄力
在职场上，要先会说话，还要会夸人，无论什么环境，夸人总是好的。虽然夸人也有些要考虑的地方，但总的来说风险比较低。其实每个人都渴望着别人的期待和赞美，因此，我们不仅要学会夸赞别人，还要让夸赞起到最大的作用。在职场中，说话是一门艺术，夸人也是一门技巧，夸人一定要学会夸到点子上。否则会引起同事、上司的不快。
在社交中，每天都会和形形色色的人交际，如何夸赞才能使人乐于与你交际呢？那就要看你遇到的是哪类人了。首先是遇男要赞有才，社会上真正称得上成功男士的人毕竟是少数。对于并没有得到成功的人来说，夸其有为、能干，似乎是哪壶不开提哪壶，会适得其反。所以，夸赞这一类的人，就要夸其有才了，世上没有人认为自己是草包，那就赞其有才，那样，他就会对号入座，坐而纳之。遇到当官的人，就要赞其有魄力，因为能在官场上打滚的人，他绝对会有一定的能力与才干，如果夸力和才干，这些都是锦上添花。所以遇上做官的人，就要赞其有魄力，有魄力就意味着他可以镇住势，人们都对他唯命是从。这样的夸赞恰到好处。
潜规则二：遇商都夸其有头脑
对于做生意的来说，钱就是他们所追求的。夸赞这类人，就不能称他有气质，有才干，有魄力了，因为在他们看来，有钱就是气质，就是才干，即使没有魄力的商人，他在生意场上照样可以一呼百应，所以夸他们有头脑就再好不过了。一个经商之人要是被同行看作没头脑，那就好比说女人难看、说男人窝囊还伤自尊。任何一个生意场上的人都认为自己是有头脑的人，也愿意被人认为是有头脑的人，人们也一定会投其所好，夸其头脑灵光。只要夸人夸到点子上，没有人会不高兴的，所以夸人也是有待你去学习的，它是一门技巧，只要把握好了这门技巧，那你不管在职场中，还是在人际交往中，都会如鱼得水。
但要注意夸人最好是基于事实、发自内心地夸赞，如果你是没有根据的，虚情假意地夸赞别人，只会让人觉得莫名其妙、油嘴滑舌，认为你虚伪。所以想要夸赞得有效果，就要见机行事、适可而止，那样才能得到你想要的结果。夸赞的话可以温暖人心，赢得别人的信任；可以建立良好的人际关系，使成功与自己握手。
