面子问题
国人最喜欢讲面子,当人情关系代替了社会法规、公司制度、共同原则,会严重影响政府的职能,企业的声誉以及社会正常的运转。这个道理,人人都知道,但是真的到了做事的时候,又是另外一种情况了。小心,你的面子会害死你哦。
有两个相交多年的朋友,关系非常深厚,在他们之间,除了友情之外,几乎没有什么是更加珍贵的了。
朋友甲是一个钢材供货商,朋友乙是建筑公司的采购经理。两人相交多年,却无业务上的往来,因为,乙所在的公司有固定的材料供货商。价格实惠,而且质量也有保证,深受乙所在公司的信赖。
这一年,钢材出现供应紧张,因此,乙所在公司的供货商就不能按时供应了。乙只得另找供货商了,这时他突然想起了自己的老朋友甲,何不照顾一下自己的朋友呢,相交多年,他给我的价格一定是最优惠的,质量当然也是最好的了。
“我需要一批钢材,你给我供应点吧”
“没问题,明天我就给你送去。”甲爽快的答应了。
二人都不好意思谈钢材的价格,怕伤了两人的感情,丢了两人的面子。
工程进展的很顺利,乙也受到了公司上司的赞扬。可是在结算金额的时候,甲和乙都感到很尴尬。原来,当时钢材紧张,甲手中也没有钢材,可是碍于面子,又不好说出来,因此,他只好从别人那里高价买来钢材供应给自己的好朋友乙,而这个价格,却超过了乙公司所能接受的价格。而且,二人当时也没有确定具体的价格,如果,甲说出这么高的价格的话,乙当时也就另找其它供货商了。
面子让两个人都很没面子。
中国是一个传统的礼仪之邦,自古崇尚温、良、恭、俭、让,因此,人情、面子的观念也一直深入人心。大家讲的就是“面子”就是“一面之缘”,看的就是“三分薄面”就是“不看僧面看佛面”。中国重人情,讲面子的文化底蕴是长期形成的。受孔孟之道的影响,我们一直讲究以德服人,讲究人情礼仪。在现代社会中,很多人仍然没有摆脱掉这种重人情爱面子的风俗习惯。这虽然有它好的一面,比如家庭关系比较融洽,人际关系比较融合,朋友多,邻居容易相处等。但是,也有它不足的一面,那就是把个人的道德成为判断一个人和处理事情的标准。一个国君,如果他道德高尚,那么自然他就能治理好国家,这种思想最后总是导致人治与法治的严重冲突。在现代社会,则表现为人情关系代替社会法规、公司制度、共同原则等。有时候,这会导致徇私舞弊、以权谋私、行贿受贿等现象,从而严重影响到政府的职能,企业的声誉以及社会正常的运转。
中国社会历朝历代,从来都没有能完全杜绝过贪污腐败的现象。从朱元璋到雍正,不管采取多么严厉的惩罚措施,都不能从根本上杜绝官员贪污腐败的现象。这一方面是由于利益的驱使,另一方面就是与中国重人情、讲面子的风俗有关。很多廉洁的官员都被亲情和面子所牵连,最终沦为国家和社会的蛀虫。同样,一个企业或者一个组织如果重人情、讲面子的话,也将会影响到企业的发展,甚至是导致企业加快被社会淘汰的步伐。很多家族企业实施家庭式管理制度,任人唯亲,这些措施,既不能使企业有良好的管理制度,又造成了企业内部的员工关系的不协调,对企业百害而无一利。
有一家小公司发展一直很好。可是人事主管经不住亲情和面子的压力,把一个朋友的亲戚调入公司。人事主管本想让朋友的亲戚从基层做起,可是又碍于面子,不好意思,于是就给了他一个不大不小的职位。这位亲戚,没什么专业技能,而且又特别喜欢挑员工的麻烦,和员工关系非常紧张。人事主管又不好意思责备他。后来几个技术骨干实在忍受不住他的无序管理,愤然离开这家企业,到临近的企业去工作了。这不但损害了公司的竞争力量,而且也破坏了公司的形象。
同样,面子问题也存在与日常的人际交往中。同学之间的交往、同事之间的交往,甚至是亲朋好友之间的交往。
我在大学读书的时候,曾经有一段时间,经济非常拮据,这一方面是由于我的生活开支本来就有限,另一方面也是我爱面子造成的。每次老同学过来玩,吃喝住宿等等我总是全包。其实这是一笔很大的开支。可是我又好意思开口和他们讲,觉得找他们要钱是很没有面子的事情。因此,我表面上若无其事,谈笑风生,其实,和他们在一起进行消费的时候,我时刻注意着我口袋里的钱够不够付帐。
实际上,朋友们也不好意思让我一个人花费,他们也想自己照顾自己的食宿,可是也不好意思自己说出来,怕我说他们不把我当朋友没面子。大家都碍于面子,其实内心都希望有所沟通的。
后来,再碰到朋友来参加培训、面试等的情况时,我总是试图推脱自己不在。
由于中西方文化的不同,面子问题甚至会在我们和外国人交往的过程中产生不良的影响。西方人讲究平等,朋友关系相对比较理性。因此,在和他们交往的时候,面子问题会产生一些不必要的误会和麻烦。
我有一个读博士的朋友,他们学院和外国留学生接触的比较多。有一次,他和一个外国留学生一起吃饭。到付费的时候,他独自把买单。吃饭后,外国留学生问明消费金额,便也付一半的钱给他。朋友无论如何都不肯收下,双方争执起来。于是,朋友的一片好心反而引起那位外国留学生的抱怨:“在我们那里,我们施行AA制,也就是说谁消费谁买单。咱们在一起吃饭之前,你并没有告诉我要请我吃饭,因此,你必须收下我的钱,否则就是一种不尊重我的行为。”朋友最后终于明白了其中的文化差异,把钱收了起来。
谁消费谁买单是一种非常公平、合理的行为。东方人很爱面子,在吃饭的时候,谈论金钱以及在吃饭后讨论谁买单的问题,在很长一段时间内都是无法想象的。不过,随着西方的一些生活制度和行为方式的传播,传统生活行为中一些不正常的现象和错误的生活习俗已经有了很大的改进。
爱面子,有时候还会导致社会治安的恶化,一些年轻人,一时冲动,出于义气和面子,往往会作出一些愚蠢的行为来。这些行为往往会导致严重的社会后果。
报纸上曾报导过这样一起案件。案件的起因主要是在喝酒的过程中,受害人推脱自己的胃痛而拒绝了喝犯罪嫌疑人敬过来酒。犯罪嫌疑人觉得非常没有面子,于是就伙同其它两个人把受害人骗到荒郊野外残忍杀害。
这些犯罪嫌疑人都是18、19岁左右的孩子,但是他们出于所谓的“面子”,就做出了让他们终身遗憾的事情,他们最终逃脱不了法律的严厉制裁。
在和同事交往的过程中,不以面子为重而依公司的法规、原则为重。这样,才能把私人领域和公共领域,私人事件和公司业务扯在一起,才不会出现公司、人情两不分的情况。
我们在和邻里交往的时候,既要照顾对方的“面子”,同时也不要对对方过分苛求。这样才能建立和谐的邻里关系。
有一次,魏文侯出游,看到一个人将羊皮大衣反穿在身上。
魏文侯,感到很奇怪。于是问道:“你为什么要反着穿羊皮衣服呢?这样的话羊皮很容易被擦破的。”
那个人回答到:“我很爱惜这件衣服。我怕皮衣的毛被磨掉了,于是就把皮穿在外面了。”
魏文侯于是对那个人说:“你难道不知道吗,其实皮比毛更重要?如果把皮磨坏了,那么皮就没有依附的地方了。你这种舍皮保毛的做法是非常愚蠢的。”
如果面子是皮上的毛的话,那些比毛更主要的东西,才是值得我们珍惜的吧!