激发团队合作精神才能加快事业的成功，而要激发团队合作精神，则需要用真诚和热忱来完成。
给合作者以尊重和宽容
谦虚地对待周围的一切，鼓励别人畅谈他的成就，自己不要喋喋不休地自夸自擂。每个人都有相同的需求都希望别人重视自己、关心自己，我们应当少说一些，让别人得到一种优越感，这样对我们会有好处的。
应该给他人以说话的机会，使之能畅所欲言，充分地表达出自己的心声。
世界上没有多少人喜欢被迫购买或遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。
当西奥多·罗斯福当纽约州州长的时候，他完成了一项很不寻常的功绩。他一方面和政治领袖们保持良好的关系，另一方面又强迫进行一些他们十分不高兴的改革。底下是他的做法。
当某一个重要职位出缺时，他就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。起初，罗斯福说：“他们也许会提议一个很差劲的党棍，就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们，任命这样一个人不是好政策，大众也不会赞成。
“然后他们又把另一个党棍的名字提供给我，这一次是个老公务员，他只求一切平安，少有建树。我告诉他们，这个人无法达到大众的期望，接着我又请求他们，看看他们是否能找到一个显然很适合这职位的人选。
“他们第三次建议的人选，差不多可以，但还不太行。”
“接着，我谢谢他们，请求他们再试一次，而他们第四次所推举的人就可以接受了；于是他们就提名一个我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激，接着就任命那个人——我还把这项任命的功劳归之于他们……我告诉他们，我这样做是为了能使他们感到高兴，现在该轮到他们来使我高兴了。
“而他们真的使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特另税法案’这类全面性的改革方案，来使我高兴。”
记住，罗斯福尽可能地向其他人请教，并尊重他们的忠告。当罗斯福任命一个重要人选时，他让那些政治领袖们觉得，他们选出了适当的人选，完全是他们自己的主意。
爱默生在他的散文《自己靠自己》一文中说：“在天才的每一项创作和发明之中，我们都看到了我们过去摒弃的想法；这些想法再呈现在我们面前的时候，就显得相当的伟大。”
爱德华·豪斯上校，在威尔逊总统执政的期间，在国内及国际事务上有极大的影响力。威尔逊对豪斯上校的秘密咨询及意见依赖的程度，远超过对自己内阁的依赖。
豪斯上校利用什么方法来影响总统呢？史密斯在《星期五晚邮》一篇文章中引述豪斯这说话。
“‘认识总统之后’，豪斯说：‘我发现，要改变他一项看法的最佳办法，就是把这件新观念很自然地建立在他的脑海中，使他发生兴趣——使他自己经常想到它。第一次这种方法奏效，纯粹是一个意外。有一次我到白宫拜访他，催促他执行一项政策，而他显然对这项政策不表赞成。但几天以后，在餐桌上，我惊讶地听见他把我的建议当作他自己的意见说出来。’”
且让我们记住，我们明天所要接触的人，就像威尔逊那样具有人性的弱点，因此，且让我们使用豪斯的技巧吧。
一个在新布仑兹维克的人，在卡耐基身上应用了这项技巧，而使卡耐基照顾了他的生意。那时，卡耐基正计划到新布仑兹维克去钓鱼及划独木舟。于是他写信给观光局，向他们索取资料。很显然地，卡耐基的名字和住址是被寄出去了，因为卡耐基立刻就收到了各个露营区及村道所寄来的无数信件、小册子以及宣传单。卡耐基被弄得头昏脑胀无所适从，不知道选哪一个好。有家营区的主人作了一件很聪明的事。他把他曾经服务过的几个纽约人的姓名和电话号码寄给卡耐基，并请卡耐基打电话给他们，让卡耐基自己去发现他究竟有什么好条件。
他很惊讶地发现，名单上竟有他所认识的一个人。于是他打电话给他，询问他的看法，然后立刻打电报把抵达的日期通知那家营区。
其他人想向卡耐基强迫推销，但另外一个人却让卡耐基把自己推销出去。于是他胜利了。
善于从合作者的立场看问题
要试着去了解别人，从他的观点来看事情，就能创造生活奇迹，使你得到友谊，减少合作中的摩擦和困难。
记着，别人也许完全错误，但他并不认为如此。因此，不要责备他；只有傻子才会那么做。试着去了解他，只有聪明、容忍、特别的人才会这么做。
别人之所以那么想，一定有一个原因。查出那个隐藏的原因，你就等于拥有解答他的行为——也许是他的个性——的钥匙。
试着忠实地使自己置身在他的处境。
如果你对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应？”那你就会节省不少时间及苦恼，因为“若对原因发生兴趣，我们就不太会对结果不喜欢。”而且，除此之外，你将可大大增加你在做人处世上的技巧。
“暂停一分钟，”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人们变为黄金》中说，“暂停一分钟，把你对自己的事情的深度兴趣，跟你对其他事情的漠不关心，互相作个比较。那么，你就会明白，其他人也正是抱着这种态度！于是，跟林肯及罗斯福等人一样，你已经掌握了从事任何工作的唯一坚固基础——除了看守监狱的工作之外；也就是说，与人相处能否成功，全看你能不能以同情的心理，接受别人的特点。”
纽约州汉普斯特市的山姆·道格拉斯，过去常常说他太太花了太多的时间在整修他们家的草地、拔除杂草、施肥和剪草上。他批评她说一个星期她这样做两次，而草地看起来并不比四年前他们搬来的时候更好看。他这种话当然使她大为不快，因此每次他这样说的时候，那天晚上的和睦气氛就给破坏无遗了。
在明白了合作产生巨大的力量后，道格拉斯先生体会到他过去几天来真是太愚蠢了。他从来没有想到她整修草地的时候自有她的乐趣，以及她可能渴望别人为她的勤劳而夸赞她几句。
一天吃完晚饭以后，她太太要去除草，并且想要他陪她一起去。他先拒绝了，但是稍后他又想了一下，跟她出去，帮她除草。她显然极为高兴，两个人一同辛勤地工作了一个小时，但是也愉快地谈了一个小时的话。
自那以后，他常常帮她整理草地花圃，并且赞扬她，说她把草地花圃整理得很好看，把院子中的泥土弄得好像水泥地一样平坦。结果是：两个人都更加快乐，因为他学会了从她的观点来看事情——就是所看的事物只是杂草也一样。
吉拉德·黎仁柏在他的《打入别人的心》一书中评论说：“在你表现出你认为别人的观念和感觉与你自己的观念和感觉一样重要的时候，谈话才会有融洽的气氛。在开始谈话的时候，要让对方提出谈话的目的或方向。如果你是听者，你要以你所要听到的是什么来管制你所说的话。如果对方是听者，你接受他的观念将会鼓励他打开心胸来接受你的观念。”
“在会见某人之前，我宁愿在他办公室前面的人行道上多走两个小时，”哈佛商学院的唐哈姆院长说，“而不贸然走进他的办公室，脑海中没有清晰的概念，不知道该说些什么，也不知道他——根据我对他的兴趣及动机的认识判断——大概会怎么回答。”
因此，如果你想改变人们的看法，而不伤到感情或引起憎恨，那就“试着诚实地从他人的观点来看事情。”
要善于研究合作者
要与别人建立良好的合作关系，其实最重要的只有一点：你必须研究合作者。如果你真能理解别人——懂得他们怕什么，希望什么，梦想什么——你一定能与别人建立起良好关系。与别人交谈，听他们诉说心中的梦；观察别人，了解他们怎样思考问题。当然还要读书听录音带。尽量多汲取别人的智慧，但不要忽视亲自与人交往了解他们。这是你要养成的一种生活方式，而不是学术研究。有个故事说的是一位职业棒球经理，名叫乔伊·麦卡锡，这个人就善于研究人。在纽约扬基队最红火的年代，麦卡锡在该队当教练。有一次，麦卡锡与一名准备从下级队提升到扬基队的教练谈话。
麦卡锡问：“你对心理学懂多少？”
那个教练说在大学学过一点。
“这么说，你觉得自己在这方面还行？”麦卡锡问。
那教练说：“我不知道行不行，只是在大学修过这门课。”
麦卡锡说：“那好，我考考你。”
麦卡锡告诉那个教练，几年前他有过一个问题，去请教他的游击手弗兰克·克罗塞蒂。我对他说：“弗兰克，我对卢·基利克打一垒的表现不满意，他太懒散了。我希望你帮助我。从今以后，你逢地滚球就抢，得手后把球拼命扔到第一垒。最好把基利克打出垒。扔得怎么样不要紧，重要的是要狠，使他难招架。”
克罗塞蒂不愿意照我的吩咐办，他说：‘这样也许会使卢不高兴。’”
我说：‘别管基利克高兴不高兴，照我的话做吧。’说完，麦卡锡对新来的教练说：“故事就这样。你从这个故事得出什么结论呢？”
那个教练想了一会，然后回答：“我猜你是要唤醒基利克。”
麦卡锡耸耸肩膀，无奈地说：“你完全搞错了。基利克没有任何问题，那个没精打采的人是克罗塞蒂，我是要唤醒克罗塞蒂。”
商务合作的禁忌
有许多商务合作行为并不成功，即未能达到预期的目的。但这种失败并非由于客观情势，而是由于自身心理上的种种障碍所造成。应当说，这是十分可惜的。因为，对于实业家来说，这不仅失掉了朋友，而且也失去了利润。这种情形，是任何商界人士都不愿意看到的。
由于主观原因而导致的商务合作行为失败，一般都与自身所犯的错误有关。这种错误可分为两大类：
一类是居心不良，自做聪明，结果弄巧成拙；一类是语言技能低下，不会说话，结果该办成的事办砸了。不言自明，无论哪一种情况都将直接影响到你自身与你所在公司的利益与声誉。有鉴于此，这里谨提出商务交际中的若干禁忌，以引起大家的注意或警戒。
（1）忌前后不一
前面是这么说，到后面又变卦了。此时，对方不会认为你是表述上缺乏技巧与条理，而是怀疑你的动机与诚恳度。
（2）忌卖弄小聪明
世界上就有这么一些人，喜欢玩弄一些语言上的小花招，想借此来使对方就范。岂料对方一眼便看穿，目的自然不能达到。而对方必定对你十分反感，因为你的做法是对其智力的侮辱、人格的侮辱。
（3）忌说自己上司、同事的坏话
有些人在与客户聊天时，特别是与自己比较熟悉的客户聊天时，常说自己单位上司及同事的坏话。这也是商家一忌，其一，这是对本企业形象的破坏——企业缺乏凝聚力。其二，是对自身形象的破坏——你这人不好相处。因为，常识告诉我们一个极简单的道理，人人与你相处不好，那么就是你不好。
（4）忌言大而夸
生意场上有一种人，开口便胡吹乱侃，似乎神通广大，无所不能。这种行为的本意除了表现欲极度膨胀而不能自制外，还有一种可能性就是试图以此吓倒对方或使对方对自己顿生敬意。事实上，这就大错特错了。吹得没边没影，将使你所有的话（其中确也包括真实的）都失去了可信性。别人会很自然地得出一个结论：此人说话不可信！试想，在商界谋事的人，失去了信誉，还能有发财的可能么？
（5）忌攻击同行
这是一个颇为常见的错误，许多营销人员在与客户、消费者交谈时经常流露出来。说同行产品的质量不好，价格偏高，服务不周等等，试图以打击别人来抬高自己。但是，我们不可忘却，如此做法会给客户与消费者留下一个极不好的印象：你是一个心胸狭窄的人，你是一个容不得他人的人，而你则代表了你所属的组织。再则，对同行的攻击将有损行业的形象、行业的利益，最终也将有损自己的形象与利益。
（6）忌说别的客户的秘密
有时，营销人员为了取悦对方，常常说出别的客户的秘密，以套近乎，这实在是大错特错。对方的一个很自然的反应是：你今天能说出别的客户的秘密，那么，你明天就有可能说出我的秘密，因此，与你不能深交。
（7）忌明示或暗示对方深以为憾的缺点与弱点
每个人、每个企业都不可避免地有这样或那样的缺点与弱点，而人们对此又非常敏感。不管你是有意还是无意触动了这一敏感区，对方都会感到不能容忍，因此，在这一点上应特别注意。
