消费者对所购买的服装发生不满意的情况是最为常见的，通常有下列几种情形：
（1）价格。大部分服装都是非独家销售的，顾客对这种服装价格的敏感性相当高。因此，在价格方面，绝大部分表现为顾客抱怨某种服装的定价较商圈内其他竞争店的定价高，并要求改善。
（2）品质。有些服装品质的好坏无法在购买的时候及时发现，往往是顾客买回去之后才发现服装的品质不佳。例如，面料不好、掉颜色、缩水、穿起来感觉不舒服等。
（3）残缺。指顾客将服装买回去之后，发现服装有瑕疵，例如，开线或面料有问题等。
（4）标示不符。顾客对标示不符的抱怨通常有下列情形：进口服装未附中文标示；中文标示上的制造日期与原装服装上打印的制造日期不符；服装上的价格标签模糊不清；服装上有数个价格标签；服装价格标签上的标示与宣传单上的价格不符；服装本身外包装上的说明不清楚等。
