“经商信为本，买卖礼在先”，这可以说是经营活动中最基本的道德规范或行为要求。它包括以下的道德行为准则：
其一，重承诺，守信用。经营活动涉及买卖双方的经济利益，而重承诺、守信用是维护买卖双方经济利益的基本保证，也是商家立足之本。任何只顾自身利益、言而无信、出尔反尔、不遵守协议、不按期付款、任意撕毁合同等的行为，都是违背经营伦理道德基本要求的不道德行为，应当坚决杜绝。因为，它不仅会给消费者造成损失，给社会造成损失，而且会败坏商家自身的信誉。所以重承诺、守信用是商家经营活动道德的基本要求，是商家信誉的基础。
其二，货真价实，买卖公平。货真价实是商家经营的道德经，又是生意经。作为道德经，只有坚持货真价实，才能实现平等交换和公平买卖，从而维护顾客利益。作为生意经，坚持货真价实，才能取得顾客信任，树立商家信誉，赢得更多顾客，产生更大的规模效益。所以货真价实又是实现“经商信为本”道德要求的基本条件。
其三，宣传商品，务必求实。广告宣传介绍商品是讲究实事求是，还是靠欺骗宣传招揽顾客，也是商家经营是否讲求信誉道德的分界线。在发达国家，做虚假广告欺骗顾客，一经查实，按规定要用数倍于原广告费用的罚金，重新做一个“纠错广告”，以正视听，消除恶劣影响，保护消费者利益。但这只是通过外部法制来强制监督实事求是宣传介绍商品。作为道德规范，则要求商家基于一定道德认识和道德情感信念基础上的自觉道德行为，达到自我约束、自我规范。
其四，为顾客利益着想。为顾客利益着想，这是商家以信为本，达到更高层次的经营道德准则。它产生于更高层次的经营宗旨，即让顾客买到称心如意的商品，得到满意的服务。因此，当顾客感到所买商品不尽如人意时，商家就应当为顾客利益着想，有义务并愉快地接受退货或换货。这样做虽然会失去一部分已经成交的生意，造成一定损失，但是，由于为消费者利益着想是十分高尚的道德行为，此举能获得更多顾客的信赖和信誉，商家就有了兴旺发达的基础和保证。
其五，文明礼貌待客。在现代经营活动中，经营者与消费者之间发生摩擦、碰撞、纠纷、口角现象是经常的。而且往往并无对错、是非的界限，双方只是站在不同的立场，从不同角度考虑分析问题罢了。但是，从这种关系中也产生出一种经商的道德行为准则，即文明礼貌待客。它要求商家承认“顾客总是对的”，或者说“顾客就是上帝”，主动化解矛盾，转矛盾为和睦，赢得更多顾客的信赖和惠顾。文明礼貌待客，尊重顾客的自尊心，使顾客获得自尊感、他尊感、荣誉感、地位感的满足，这正是现代消费者在新时代的新要求。只有满足了这种需求，商家才能获得顾客的信赖和惠顾，并得到更多的顾客。这既是经营伦理道德，又是成功经营之奥秘。
