·多种选择法。为了充分表达要求和意愿，有些问题还需要采用多种选择法，就是进行多种选择答案的结果统计，得到多项答案重要性的差别。如你买山地车是因为：a、经济条件许可，b．用于代步工具，c、便于去郊外旅游，锻炼身体，d、别人有，你也想有，赶时髦，e、作为礼物送给朋友、亲人，f、其他理由。
·程度深浅法。此问卷一般用“很好”、“较好”、“一般”“较差”、“差”一类来回答。如，请问您想买一台洗衣机吗？a．很想买，b．想买，c、不一定，d、不想买，e、很不想买。又如，你觉得滚筒洗衣机的价格如何？a、很贵，b、贵，c、可以，d、便宜。将以上两个问题列表交叉，就能表现出产品的可接受性与价格的认可程度有一个非常高度的相关性。
·回忆法。运用这一方法可以了解到消费者对于品名的印象、记忆程度；还可以了解消费者对该行业的知晓范围。如，请说出您所知道的洗发水的牌子？使用这种方法，可以了解消费者对品名的回忆差异，以比较广告活动前后的广告效果。
2．实地调查——访问面谈调查
调查方法除问卷调查外，访问面谈调查也是目前应用广泛的调查方法，如入户访问、拦截访问等。考虑到问卷回收率时间长等问题，消费品市场更多趋向于面对面的访问来获得原始的第一手资料。在面对面的访问调查中，有许多因素左右调查能否成功，如调查员自身的素质、调查员服饰穿着、语气、访问方式等。因此，要想获得成功，必须加强调查员自身的素质，强化调查员的访问技巧。
五、掌握规律打开市场
对市场进行细分，选择了目标市场和确定了市场定位后，企业家面临最重要的任务是如何进入市场的问题，这也是企业营销管理的重要策略。没有固定的公式，以下只是介绍一些成功企业的做法，是否具有普遍意义，还要看不同的市场环境和企业环境。
1．点、线、面三点进入法
这一策略是德国大众汽车公司有名的市场开拓方法。假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法是：首先，实行点的占据；其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点；再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈，这样营销面积便告形成。在面积形成后，还要设立第四点，此点应放在目标区域的中央，这是一个非常重要的点。
2．寻找市场机会进入法
美国菲利普·科特勒等三人合着《新的竞争》一书，对日本在国际营销中成功经验作了详细研究，从而提出寻找机会进入市场的五种具体方法。
寻找现成的机会
在选择好要打进去的目标市场时，要先找那些“被人遗忘”的细分市场，在这些市场站稳脚跟后，再进一步扩大市场。
创造新机会
这是指不是“依样画葫芦”地模仿别人的产品，而是要通过自己的研制和创新，以创新姿态出现在目标市场上，给消费者新奇的感受，刺激求新的心理需求。
实行创造性的推销
任何产品都有技术性突破，进入一个新市场也不是以全新产品为唯一因素，有时也可以对某些产品加以部分改进，就能提高市场营销能力。
适应和改变顾客的爱好
进入市场不仅要知道这个市场的消费者需要什么，爱好什么，也可以创造顾客，通过广告宣传来改变顾客的爱好，或树立新的消费观念。
了解竞争者和向竞争者学习
日本一家公司把竞争对手生产的自动洗碟机搬进自己的实验室，对这台洗碟机的性能、零件的数量、成本结构等一一加以评估，并对每一零件进行测定，确定其设计上的优点，了解竞争对手的技术能力、生产设备和销售系统。在了解与掌握对方具体情况的基础上，设计出性能更好的产品，这就为进入市场创造了良好条件。总的来说，要拓展市场就要寻找进入市场的机会，而寻找机会则要求企业家具有观察力、综合分析力和想像力，“坐失良机”固然使人遗憾，“守株待兔”不去创造机会，也不会有大的成功。
3．一点集中进入法
这是游击战中常用方法，也是适合市场营销进入策略的运用。
在有多个目标市场的情况下，先选择其中一个，将所有销售能力集中起来，在短期内提高营销实绩，这有利于提高企业内部的信心和企业的影响力。一点集中法的关键在于如何选点，选点错了，造成人力、物力、财力、时间的损失，甚至可能造成“出师未捷身先死”的局面，使产品夭折在刚铺开的新点上。
4．市场领袖进入法
这是一种利用市场领袖的影响力而进入市场的方法。
现代市场商品种类繁多，新产品日新月异，广告宣传花样翻新，消费者对产品的质量、效能要求难以判断，只能寻求专业人员、学者或具有权威性的机关、团体的协助，听取他们的意见。这种在消费者心目中具有重要影响力的个人或单位，我们称之为市场领袖。
市场领袖大致包括三种类型：管理与大众传播单位；直接影响人；间接影响人。
企业在拓展和进入市场时，要注意发挥市场领袖如下一些作用：分析与预测产品发展趋势；通过各种形式解释产品的性能、用途，提高消费者对产品的认知度；利用市场领袖本身的威信，发挥其专业影响力；通过市场领袖听取市场信息反馈；虚心听取市场领袖意见，改进营销工作。
5．广告宣传先行进入法
在打进市场的早期阶段，通过广告宣传争取第一批顾客是十分重要的。如何加强商品推销宣传？首先，要加强与批发商和经销商合作，或是配合他们，从侧面起掩护作用，或是联合广告宣传，实行联合正面进攻；其次，加强对企业与商标的宣传，通过大力宣传自己的商标，树立企业的形象，给消费者以好感，这与认识新朋友一样，先打招呼，给人以良好的第一印象，然后再接触实际问题。
6．创造市场法
我们知道，市场是由形式多样、需求各异的消费者群体组成的，并且这种消费需求随着时代的发展在不断地变化。因此，无论多么完善、多么成熟的市场都不可能长期不变。市场差异始终存在，经营机会随处可见，即使是在传统产品市场面前经营者也大可不必显得的无所适从，关键在于你切入市场的深度如何。所谓的创造市场，就是发现完整的空白市场，或是完整市场中的空白区域。
7．借题深入法
中小企业受资本规模的制约，一般都处于技术相对较低水平状态，而正确运用好“借题深入”这一策略，借助技术先进企业对关键技术的突破，运用世界上没有完美无缺的产品的定律，挖掘其产品的不足之处，填补其缺陷，提升其使用价值，生产出更适合市场需求的产品，能够达到事半功倍地取得突破技术瓶颈制约的效果，打开企业发展的通途。这就要求企业通过新产品和不断改进每一个产品，经常地建立新的局部市场优势，要对每一个新创的或成熟的产品不断增加价值，以达到或维持真正的差异化。
8．拾遗补缺法
经济发展的规律证明，市场永远是动态发展的，因此产品永远会有空缺，今天的中小企业瞄准大企业的弱项，发挥自身优势，开发大企业无暇顾及的产品，填补市场空缺，或者成为大企业的助手、上游供应链的一分子，明天同样会成长为行业中出类拔萃的企业。
拾遗补缺是一种特殊的市场细分的战略。在这种战略下，企业家尽力与竞争等市场影响力隔绝，而集中于一种具体的目标细分市场。
六、通过有效定价打开市场
价格不仅是企业获得利润的重要因素，还是扩展市场份额的有力武器，企业的各种竞争战略最终都能在产品的价格上得到体现。它作为营销组合中的因素具有直接性、灵活性，能随着市场的变化，快速调整，使企业竞争力变得更强。现在消费者变得理智，对产品有了更大的选择空间；竞争者也频频用价格作为获取市场份额的手段，使市场竞争变得激烈。这时，企业要想在市场中获得竞争优势，必须制定有效的价格。
1．定价时要考虑的几个问题
成本是企业生产、营销和管理等费用的总和
它虽不是决定价格的唯一因素，但它是产品价格的起点。成本的变化一般会引起价格的变化，在成本降低时，价格会降下来；在产品成本增高时，价格经常上涨。产品成本由固定成本和变动成本构成。单位产品所含固定成本由规模生产来降低，变动成本用科学管理来降低。当企业的生产达到规模经济时，能以低于双倍的投入获得双倍的产出。但要注意，企业的生产规模不是越大越好，当产出超过一数量时，双倍的产出需要双倍以上的投入，会出现规模不经济。这是由于生产规模太大，生产中的协调、管理等费用增加以及难度增大，致使生产效率低下，生产成本增加。企业的机会成本和长期成本也是必须考虑的。如忽略机会成本，很容易忽略所投入资源的其他受益。考虑长期成本，能使企业站在未来的角度对产品成本有战略把握。还要分析清楚成本的哪些要素是决定产品价格的主要因素，并怎样降低。做出合理安排。
价格只有顾客愿意接受，才能在市场中有竞争力
所以顾客也是制定价格必须考虑的主要因素。以前的“我们需要什么样的定价才能收回成本并赚取预期的利润”定价理念已不适合，现在是“在顾客可接受的价格下，保持怎样的成本才能实现预期的利润目标”。顾客的可接受价格是由其对产品的认知价值来决定的，认知价值通过认知效用转化来。企业用广告、人员推销等其他营销行为把产品实际效用转化为顾客的认知效用。在消费者需要既定的情况下，产品的认知效用还受到替代品的认知效用的影响。
竞争者也是制定价格要考虑的重要因素
竞争者会根据我们的价格，制定出相应的博弈价格。已有竞争者的价格也会对产品的价格形成冲击，在产品同质化较严重时，竞争者价格对产品的销售影响更大。如竞争者把价格降低，就会吸引价格敏感性的消费者，扩大销售量，企业也必须跟随降价。阻碍新的竞争者进入某一行业，设置进入价格门槛，也是企业制定价格必须要考虑的因素。
企业的战略目标也是制定价格要考虑的关键因素
企业的战略目标有：预期投资收益率、市场占有率地位、企业形象、短期现金流量、贡献的稳定性、企业增长率、在若干市场的渗透等。如果企业的战略目标是市场占有率高，则应制定低价渗透策略。当企业为了增加短期现金流量时，中高价位的策略较为合适。
时间
当产品进入市场后，企业会根据市场需求的变化，在生产上调整，这会改变产品成本；顾客经过一段时间后，也会了解产品的价值，相应改变认知价值；竞争者也会调整其产品价格；过一段时间，宏观经济环境一般也会改变，这一切使企业必须随着时间的推移，考虑怎样从制定价格到调整价格的有效方法。
2．制定价格要避免的几个误区
成本加成定价的误区
成本加成定价是一些企业常用的定价方法，它在产品的成本上加上一个固定比例的利润额作为该产品的价格，简单易行，便于理解，还能制定出财务预测。但实际上，它是一种导致产品价格失效、财务绩效平庸的方法。首先，这种定价方法制定出来的价格很少与消费者的认知价值吻合。不仅在反映产品价值上缺乏引导性，还往往使产品不能反映市场需求。当定价过高时，产品销路不畅，缺乏竞争力；当定价偏低时，销路不错，但使企业失去了应得的利润，还不能反应有效价格下的市场需求。其次，这种定价方法易于对竞争者价格漠视。不能从博弈的角度出发，制定灵活有竞争力的价格。当竞争者价格调整时，特别是在竞争者通过价格变化抢占市场时，本企业产品价格反应平淡。最后它存在一个致命的缺陷。产品成本是随产品销量变化的，产品的不同价格会有不同的销量，要在产品价格确定之前确定产品单位成本是不可能的。成本导向定价者只能假设产品价格不影响销售数量，销售数量不影响成本，但这在无形中损害了企业的长远利益。
顾客导向定价的误区
许多企业认识到以成本为基础定价的错误及对企业获利性的负面效应，并意识到定价应当反映市场状况。于是，开始转换定价方法，以顾客愿意支付的价格作为定价基础，定价也从财务部门转移到营销部门。但以顾客愿意支付的金额作为定价基础的误区在于：首先，一些产品特别是新产品，由于信息不完全，顾客难以准确确定自己意愿的价格，这时如果根据一些调查的顾客愿意支付的价格作为定价基础，则很容易使定价失效。第二，一味追求顾客满意，这样定的价格一般较低，不能准确体现产品价值，获利性低。实际上，顾客满意通常可以通过一定的折扣来实现。第三，顾客愿意支付的价格是由其对产品价值认识程度来决定的。有些产品如液晶电脑，开始顾客不了解它的价值，觉得价格昂贵，但经过企业宣传，顾客了解了其价值，就接受了高于他们满意的价格。定价应以产品的价值为基础，不应仅仅是顾客满意。
竞争导向定价的误区
竞争导向定价是根据竞争状况确定产品的价格，它被一些企业看作是战略性的定价，能在市场上获得主动权。但它为了完成市场份额目标而牺牲了产品的获利性，颠倒了市场份额与利润的主次。在市场上这种定价方法表现为产品定价比竞争者的价格低或者在已有价格基础上降价，现在市场中一般使用降价作为竞争导向定价的方法。降价是实现销售目标的最快、最有效的方法之一，能在短期内获得竞争优势。但从长远来分析，竞争者会采取“以牙还牙”的策略，使企业取得的竞争优势很容易失去。降价的结局是价格大战。对实力强大的企业，淘汰一些竞争者，这可能是有效的。但如果是中小企业就不宜挑起价格战。当竞争者采取降价时，企业不是漠视，是应该从利润最大化为出发点，考虑价格对利润的影响，不要单单用价格作为竞争的武器，用产品差异化、广告宣传、改善分销渠道等策略能为企业带来更持久的利润。
创业心语
要做出有效的定价决策，决策者必须全面考虑各种影响定价的因素。在成本、顾客、竞争者、战略目标的静态因素下，把时间作为一个因素，从动态的角度出发，给予价格一个动态分析。具体步骤如下：第一步：收集信息。第二步：信息分析。第三步：从信息、时间、战略目标三维的因子分析并制定出有效的价格。第四步：由价格感知系统反馈外部信息。第五步：根据内外部信息调整价格，保证价格动态有效性。
