在交谈时要注意身体的小动作或者手势,避免出现不妥之处。说话时要和对方保持一定的距离,不能太靠近对方。如果离得太近,就容易把气呵到对方脸上,甚至把唾沫喷到对方脸上,这是令人不悦的行为。坐着时上身要挺直,头正对前方,双臂不可交叉,也不能跷起二郎腿,要避免一切不雅的动作。
8.当问则问
在面试临近尾声时,主考官一般会礼貌地发问:“请问你有什么问题要问吗?”通常会出现两种情形:一是不少应聘者往往以为“时机已到”便不着边际地频频发问;二是不少应聘者不知所措地回答“没问题”。在回答这一问题前应聘者要先进行大致的判断。即根据整个面试的过程大致判断自己被录用或进入下一轮的机会有多大,如主考官饶有兴趣地询问工作(实习)经验、介绍待遇情况、了解上下班路程等,则说明机会较大;反之,如果三言两语结束面试,很少提及工作,从未提到薪水待遇等,则说明概率很小。如果觉得对方对自己印象不错,应聘者不妨先问一两个有关工作岗位的问题以证实自己的判断;反之则只要出于礼貌提一个问题即可。一般来说,应聘者可根据初试或复试的不同询问不同的问题。初试时最好不要提有关薪金、待遇的问题,而应该询问有关工作职责、企业发展之类的问题,但一定要注意要谨慎适度,凡是主考官介绍过的或已通过其他渠道了解的就不必多问,千万不能纠缠于一些诸如车贴、饭贴、加班费等问题,这些问题只会让主考官心生厌倦,总之在回答“你还有什么问题要问”这样的问题时,既不能冷淡漠然,也不能急于表现,而应审时度势,随时应变,适当提问,理智回答。
5.2笔试技巧
5.2.1笔试的种类
1.专业知识测试
这种考试主要是为了检验求职者的专业技术水平和文化素质而设计的。一个合格的大学生,只要看看其成绩单就可大致了解其知识、能力的基本情况。但也有一些专业性要求较高的用人单位,需要通过笔试的方法对求职者的文化和专业知识的进行考核。近年来,这种方式已被越来越多的企业和事业单位所采用。如外贸公司、外资企业和国家公务员考试。
2.职业心理测试
职业心理测试是用事先编制好的标准化量表或问卷,判断应聘者心理水平或个体差异的方法。一些特殊的用人单位常常以此来测试应聘者的态度、兴趣、智力、个性等心理素质,然后根据对人才的要求,决定取舍。
通过职业心理素质测试选聘工作人员的重要原因是,它可以降低特殊行业员工的淘汰率和训练成本,便于用人单位量“材”录用员工,从而达到人尽其才,提高工作效率。
3.命题写作测试
用人单位通过给定的题目以论文等形式来检验应聘者的文字表达能力、分析归纳问题的思维能力等,这是对应聘者的思考问题缜密性、深刻性的考查。
4.综合知识测试
用人单位采用笔试方式时,可能只进行单一专业测试,也可能将上述几种测试综合采用。国家公务员考试就是一个很明显的例子,它的笔试科目包括两项:《行政职业能力测验》、《申论》。
5.2.2笔试应对技巧
1.先易后难,科学答卷
笔试题目多,内容多,又要限时答好,必须合理安排答题时间。拿到试卷后,首先应通读一遍,了解题目多少和难易程度,然后按照先易后难的原则,先做简单题目,后做难题。
这样就不会因为难题费时太多,影响回答其他问题。
2.卷面整洁,字迹清楚
答卷时,要争取做到字迹清楚,卷面整洁,格式标点正确,不写错别字。书写过于潦草,不仅会影响考试成绩,更为重要的是,还会给用人单位造成一种感觉:应聘者没有认真的态度、细致的工作作风。这对录取可能产生较大的影响。
3.积极思考,正常发挥
在笔试中,回答客观题应该严谨,而对于主观题,则要适当展开和发挥,以充分展示自己的个性和创造性,这有助于给用人单位留下良好的印象。
4.掌握题型,精细答题
常见的笔试题型包括填充题、问答题、判断题、应用题、作文题等。答题时要了解考题特点,熟悉每种题型的答题方法,防止出现不必要的差错。
5.3求职应聘注意事项
5.3.1了解求职礼仪
礼仪在人际交往中是不可缺少的,尤其在正式场合,在交往双方不是特别熟悉的情况下就显得更为重要。求职者的礼仪,直接影响用人单位对求职者印象的好坏,进而决定是否录用。毕业生应特别注意以下几方面的礼仪。
1.基本礼仪
1)准时赴约
参加面试应按照约定的时间前往,最好提前5~10分钟到达面试地点,以表诚意,同时也给自己一点时间调整自己的心态,避免仓促上阵,手忙脚乱。为此,求职者一定要牢记面试时间和地点,如果条件允许,最好提前观察熟悉环境,掌握路途时间。如果确有突发原因造成迟到,一定要向对方说明原因,求得谅解,给对方以信任感。
2)入场入座
进入面试现场,应最好敲门得到允许再进。敲门两次较为标准,并且用力适中。进入考场后,向主考官问好并表明来意。如果有其中一人给予介绍其他人时,毕业生应该点头致意或主动问候,并努力记住每个人的姓名职务。等主考官说“请坐”时方可坐下。坐时不要背靠椅子,也不要弓腰,尽量避免抓耳挠腮、跷二郎腿等小动作。
3)学会倾听
谈话时,要注意聆听,不要随便打断主考官说话。这样既礼貌,又能抓住问题的要点和实质。如果遇到不明确的部分,可说:“对不起,某部分我没有听清。”请主考官再进一步解释。
4)适时提问
应聘者不仅要认真倾听,还要适时提问,如:“我这样理解,您认为如何?”“您能否介绍一下这个职务的工作范围?”等,以显示对新工作的重视与关心。
5)礼貌告辞
不论面试效果如何,都要礼貌告退。面试结束,如主考官当面通知被录取,要热情感谢;若没有表态,不要急于让对方答复,并要礼貌告退,感谢对方给了一次面试机会,要面带微笑,善始善终,给对方留下一个美好的印象。
2.服饰礼仪
1)男大学生服饰礼仪
(1)服装
男大学生以穿深色或色调柔和、款式风格稳健的西服套装为宜,不要穿宽大的运动衣;衬衣一般以色调明朗、柔和为宜;领带与西服的颜色对比不要太强,要给人以富有朝气、落落大方的印象。
(2)鞋袜
鞋子要干净、光亮;穿西装最好要配皮鞋;袜子要与西服颜色相配,不要穿鲜亮颜色或花格子的袜子。
(3)修饰
应保持头发干净,梳理整齐,发型宜简单、朴素、稳重大方;胡须要干净,不要留“人”字胡、络腮胡。除了佩戴手表、领带、别针外,无须其他饰物,简单为宜。
2)女大学生服饰礼仪
(1)服装
以朴素、得体的裙装或套装为宜;不要穿运动装、牛仔裤、T恤,以免使人感到不够庄重,更不能穿透明的薄纱裙或吊带等服饰;服装外观要大方美观,同时要与自己所应聘的岗位相符合。
(2)鞋袜
鞋以中跟为宜,尽量避免穿跟部过高的鞋子,更不能穿拖鞋、凉鞋。
(3)修饰
头发要保持整洁、自然,尽量不要卷烫;指甲要修剪得体,长度适中,最好不用指甲油;化妆不宜过浓,不要香气扑鼻,避免给人以妖艳轻浮之感。
(4)装饰
初出校门的学生应以简单、优雅、大方为主,除了手表以外,最多带一个戒指就行;手袋大小适宜,颜色款式要与其他饰物相协调。尽量不要佩戴变色镜、太阳镜。
5.3.2塑造自我形象
在求职过程中,谈吐文雅,风度翩翩,气质清而不俗,往往会给招聘人员留下良好的印象。塑造良好的自我形象是毕业生求职的一大技巧。大学毕业生在求职时应注意以下几个方面。
1.仪表
仪表包括毕业生求职时的着装、发型、饰品和色彩等。在求职过程中,良好的仪表能够展示出个人的气质和风采,给招聘人员留下良好的印象。
应聘者服饰一般不能过于随便,要整洁利落。男同学应尽量穿西服打领带,把皮鞋擦亮,头发保持整洁,绝不能蓬头垢面。女同学应尽量穿颜色素雅的服装,化妆不宜过浓。
2.精神状态
毕业生在应聘时要始终保持饱满的精神、积极向上的状态,充分展示大学生良好的精神风貌和气质。在应聘前一天要注意充分休息,合理饮食。
3.态度毕业生在应聘时面部始终要保持自然随和,态度镇定诚恳,适当微笑。在有可能的条件下,注重求职礼仪。
5.3.3了解招聘公司和招聘人员
招聘人员是用人单位的直接代表,了解应聘单位的基本情况和招聘原则及取舍标准,了解招聘人员的特点和用人心态等。在应聘时随机应变,把握适度,往往会收到事半功倍的效果。
①侧面打听招聘人员的基本情况。可以向熟人当面了解招聘人员的用人心态及好恶,对招聘人员的好恶一定要加以重视。
②现场观察招聘人员的心态变化。要从招聘人员的神情、态度分析他们的心态变化,尽量准确抓住他们的心理和兴趣点,吸引招聘人员注意力。
③在参加面试之前,应对自己有意向的用人单位进行一些了解,包括向熟人了解,向该用人单位现有员工了解,向用人单位的主管部门了解及在互联网上查找用人单位的相关资料。
通过上述几种方法,充分了解用人单位的基本情况和招聘原则及取舍标准,结合自己实际,制订出有针对性的应聘方案。
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