谨以此文感谢战斗在临床一线的所有护理人，感谢你们一直以来对护理事业的无比忠诚和积极奉献，没有你们的共同努力就没有本次检查工作的圆满成功，也没有诸暨市人民医院护理事业的今天，你们是医院宝贵的人才力量，也是我市人民生命财产防护战役中最坚强的盾牌。
就任护理部主任一职已近三年，从原来的“排长”到现在的“营长”，自己站的高度不一样，看问题的角度自然也就迥异了。
三年护理领队生涯，让我切身感受到了护理人的认真与执著。
知道很多护士姐妹并不是因为喜欢这个职业而选择了她，但这些姐妹们却都因“责任”二字而坚持不懈地、默默无闻地奉献着，选择了，就得全力以赴，面对生命，我们不能也不敢怠慢！姐妹们深知，我们既要对他人负责，更要对自己负责，这是作为一个护理人最起码的良知。
“像老黄牛似地耕作，如小蜜蜂般地勤劳”在日常工作中、在检查比赛里体现得淋漓尽致。小到科室的声誉，大到医院的荣誉，都显得格外珍惜，并为之而不惜牺牲个人业余的时间与精力，甚至于不得不承受个别非本部门同志的冷嘲热讽“检查中的分值好像不全是护理的吧”。是的，不管是千分之一，还是百分之一，姐妹们都想为这一分而竭尽全力，这就是护理人的作风使然。因为姐妹们懂得，只有每个部门每个员工一分一分的累积医院才能得高分，每个员工一次一次的优质服务方能打造良好的医院口碑。
三年的护理领队经历，也让我亲身经历了作为护理人的委屈与艰辛。
醉酒病人的无理取闹，不明事理家属的百般挑剔，粗鲁百姓的无端谩骂，作为临床一线的护理人，都曾经历过。每一次当听到护士被打的信息报告时，除了心痛，更多的是气愤与无奈！但作为服务的提供者，姐妹们都能依着客户服务法则而从未表现出失态的行为。所幸医院明事理的领导与安全保卫部门能及时地站出来主持正义，给脆弱与伤痛的姐妹们一丝慰藉。更可敬的是这些单纯而善良的护士姐妹，当酒醒后的病人怀揣着赔礼钱上门时，却瞬间原谅了对方并婉言拒绝了财物！
“夯实基础护理，提供满意服务”是今年卫生部发起的优质护理服务示范工程活动的主题，洗脸、洗脚、洗头、擦浴、喂饭等生活护理都在脚踏实地地进行着，姐妹们把委屈埋在心底，把爱心付诸行动中。极容易知足的护理人，在病患和家属的一次次赞扬声中驱走了委屈与困惑，在院领导对示范病房的绩效倾斜政策中迎来了积极与主动。
身在护理大营中，护理人的可爱与活力不时感染并感动着我。
放松是为了更好地工作，所以医院领导会定时组织全体护士长外出，护理部也会定期组织些团队活动，每当此时，会让局外人无法想象，这只队伍就是工作在临床的一丝不苟的护理管理人。身着时尚服装，唱着流行歌曲，和着摇滚节奏，尽情地放飞心情，我把在那种时刻、那种环境中出现的此起彼伏地尖叫声和毫无掩饰的欢笑声定义为是一种压力的渲泄与释放！这时候护士长们会怀着感恩之心，向院领导流露真情：能参加这种活动，做牛做马也值！
周末护士长的东白山一行，把这支活力四射的管理队伍的可爱之处展露无遗。无论是登到山顶的“英雄”还是走到半山的“娘子军”，都无法用语言来表达这种兴奋与激动，手舞足蹈、举杯畅饮，临时封聘的各组组长和副组长们因为这小小的官衔相互道贺和调侃着……有这么一支充满活力的护士长队伍，用来抨击不理解人士所作的“护理队伍死气沉沉”的形容，绝对是上策。工作中要求姐妹们按标准按流程执行，工作之余我们也懂得放松与享受，烦恼和压力是工作中的“常客”，关键是看我们用什么样的心态与方式去面对它们。
物欲横流的时代，大多数人被生活磨砺得太粗糙，渐渐冷漠。但在诸暨市人民医院里就有这样一批把责任当成习惯的护理人，敢于去担当的护理人，用点滴来震撼人们心灵深处的情感，让所有听见、看见瞬间精彩的人们为之感动！
