一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。
送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”、“这是我们的一点心意，请收下”，这种话只可作为一种谦让的话，千万别一直强调，否则，很容易让对方误解你的诚意。其实，这种时候你完全可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的”。
送礼时的话语一般要符合送礼的目的，至少要契合当时的环境。如送生日礼物时说一句“祝你年年有今日，岁岁有今朝，生日快乐”，送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合、白头偕老”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。
当然，如果在赠送时时不时地流露出一种骄傲的口吻“这可是很贵重的东西”……这也是不合适的。在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼品的实际价值。否则，就落至了重礼轻义的地步，甚至会让对方觉得你是在炫耀。这样一来对方即使接受了你的礼品也不会开心地给你办事。
另外，在求人办事时，一定要选择恰当的语言送出你的礼物，事情办好了，双方的关系还可以进一步加强，千万不要事情办好了就把对方晾在一边。这既是不成熟的表现，也不利于以后的进一步交流。
商务送礼的忌讳
送礼虽然是件令人高兴的事，可也要注意不要大大咧咧，遵守送礼的规矩，不要犯了忌讳还浑然不知。
1.贵在质量
在对待礼品本身的观念上也因人而异。在预算规定的范围内选购礼品时，仅拘泥于外表不看质量，或只是为了体面而在数量上下工夫的人相当多。在过去也许行得通，但在人们的眼光及要求俱高的现在已经过时了，也行不通了。
外表华丽质量却很差的礼品让人打开一看就摇头，受礼的一方对此根本不会感激您。
2.切忌不同的人送相同的礼品
有一位推销员谈到他一次有趣的经历时说：“那是我到某大客户拜年时所发现的一桩事情。当时我看到对方负责采购的经办人员手里拿着打火机说：“嗯，我豁出去了，买上了进口货，还是都彭的呢！”对方得意洋洋地回答我（其实是否真的是他本人花钱买的鬼才知道）。我到隔壁科长办公室，科长也拿着个都彭打火机。真奇怪！整个采购部门几乎每人拿一只。
“后来我才知道，甲公司的推销人员得知乙公司送给这家客户负责采购的经办人员一个都彭打火机后，为了使这家客户不被乙公司拉走，他回公司立即采取对策，也同样送了都彭打火机给该部门所有的有关人员。
“当该客户的有关人员看到彼此间都拿着同样的打火机后，心照不宣，但心里都很不舒服。当我下次再去该客户访问时（尽管相隔时间不太长），就没有看到一个人手里拿着都彭打火机了。”
当送穿戴在身上或者随手携带的物品作为礼品时，请注意不要把同样的东西送给同一个公司里的几个人。此外，即使不是同一个公司的人，如果他们经常见面的话也不要送同样的礼品。
3.将礼品送到公司交给其本人是个愚蠢的行为
不打听对方的住址而到对方上班单位送礼的人是傻瓜。礼品上虽写着是送给对方个人，但因为作为生产厂商推销员的你，与对方负责采购的经办人员只是工作上的关系而已，所以礼品应该归公司所有，他本人不可以带回家去。
此外，当你到对方工作单位访问顺便带着礼品送人也有上述情况。礼品的体积稍大一点，周围的人就会看见。即使体积小，如果送的方法不高明也容易被周围的人发现。在被别人发现的情况下，如果对方硬着头皮拿回家去，周围的人会对他指指点点的，这将使他很难为情。
企业公关送礼的技巧
中国有个成语叫做“雪中送炭”，还有个典故叫做“千里送鹅毛，礼轻情谊重”。送礼既然是一门艺术，那么礼物的轻重便不该是以金钱来衡量的。从这种意义上讲，送礼送的是一份关爱，一份情谊。
那么，究竟该送什么样的礼物呢？这就要具体情况具体对待：一般情况下，礼物的挑选应该经过认真考虑，做到新颖别致、别出心裁，以使收到礼物者过目不忘，留下深刻印象。现在，让我们试着从以下几个方面进行探讨：
1.敬送花束的艺术
“鲜花”和“掌声”是经常被人联系在一起使用的两个词，这并不奇怪。因为这两个词表示“成功”的意思，同时还有“尊敬”和“祝福”的含义在内。送人以鲜花，也就是给人以祝福和成功了。也正因为如此。大凡世间饮食男女，少有会拒绝一束美丽的鲜花的。当然，因为花束所表达的意义不同，送花时需有个忌讳：千万别表错了情，闹出笑话。比方说玫瑰，多数情况下表示着爱的信物，是不能随随便便送的。
其中不同的花代表不同的意思。
（1）马蹄莲：代表着崇高和肃穆。一般情况下，送给长者或领导表示自己的尊敬，同时可搭配松柏枝，有祝福健康长寿的意思。
（2）兰、梅、竹、菊：兰花是幽静脱俗的象征；梅、竹是人所共知的岁寒三友中的二友，菊花也是很富意蕴的品种。一般来说，这四种植物被视为清高、风骨、气节的象征。因此，可送给师长或有相当文化修养的知识分子等，以此来表达自己的敬意。
（3）步步高和满天星：步步高有步步高升的意思，配以满天星作陪衬，祝人高升的意思便更明显了。因此，这种花可送给事业上正在飞速发展的人物。
给异性送花，需多加斟酌，不然最容易闹出笑话。一般情况下，在送花之前，最好请教一下花店老板或其他有此类常识的人。鲜花无疑是美丽的，更是女性的宠物，但作为正常的业务往来，彼此间是一种业务或普通朋友关系时，送花一定要慎重，因不慎，有可能产生相反效果。通常情况下，芬芳香浓的栀子、纯净洁白的山百合、青葱翠碧的海东青以及娇羞无限的含羞草等等表意明朗纯洁，一般不会被人误会，但也有不同，含羞草最好别送大龄未婚女强人，那有可能被她们当做最大的侮辱！
2.贺卡的妙用
小小一张贺卡也是有妙用的。在多数人们的意识里，贺卡首先是一份纯净的礼物，是一种纯净的问候，送者无须多浪费金银，要者更无须提心吊胆，贺卡代表着一种友谊，它使人显得高尚，使人想起那句君子之交淡如水的千古名言。至于是不是君子，是不是淡如水的交情，那就只有自己才知道了。
贺卡代表着友谊，一个人收到贺卡的同时也显示着他人际关系的好坏——从这种意义上看，几乎每个人都希望得到多多的问候，以此来确信自己已有个良好的人际关系。一张贺卡本身是无足轻重的，收卡者所看重的是卡片的潜在价值，即：有人想着我，我是重要的。
3.锦旗、匾额的妙用
俗话说，人过留名雁过留声。在现实生活中，作为社会中的人，上至公侯将相，下至平民百姓，都逃脱不了“名利”二字的纠缠。名、利、名利。名摆在第一位，利倒在其次了。人都是虚荣的，现实生活中沽名钓誉之辈比比皆是——而送锦匾牌旗之类是不触犯王法的，而且可以招招摇摇挂在醒目位置。送者大张旗鼓、冠冕堂皇，受者更是“明目张胆问心无愧”。如此一来，热热闹闹皆大欢喜，无形中便联络了感情。
4.药品的关怀
药，可以医病，却不可以医愚。现实社会中身在高位的，多是年近花甲之人，年老体衰，各种病症便找上门来，于是成了医院中的常客。有心计的送礼者，此时不会送各色水果或糕点补品，因为这些东西送的人太多，不会受到重视。那么，就送药或药方吧！
送药的关键在于要了解对方病情，最好能不遗余力，恰好送上某种特效药，使人一吃见效。这样的药有吗？绝对会有，正所谓心病还需心药医，送礼者需因势利导，一方面要宽解病者的心情，另一方面还要设法使其虚荣心得到满足。如能让伤病员体会到自身的举足轻重作用，病情立马就会减去三分。
5.普通礼物
烟酒糖茶糕点水果，这类的礼物一般少有人送了，一是送者会自觉拿不出手，二是收者更不稀罕。因此，这种礼物最好不要考虑送人。虽说是当官儿不打送礼的，但老板更不愿因这些寻常物品损了自己的清白。前几年社会上掀起了一股送补品的势潮，王八人参都大补，而老板日理万机难免精神不振，送些补品，无异于送去了一份健康。
如何正确地接收礼物
我们大都接收过礼物，这是一件令人高兴的事。不过这并不能说明我们会正确而又有礼貌地接受礼品。特别是身为职员，一旦接受礼品不适，或失礼，不但会遭人嘲笑，还会让人看不起你，而且你的某些本可垂手可成的好事远飞天边，化为泡影。所以，我们在接受礼品时一定要注意。
1.重视别人送的礼物
千万不要拿礼物开玩笑，或者说任何被人认为是开玩笑的话，除非那是一件恶作剧的礼物。要表现得真心喜欢那件礼物，并对礼物所包含的意义表示感谢。你不难找到一些恭维的话，如“哦，多精致的手工！”“这么罕见的颜色。”“我从没见过这样的东西！”或只是一句，“你想得真周到。”
2.写感谢信
在口头表达感谢之外，别忘了写封感谢信。它表明你花了一些时间，就像送礼人花费时间挑选礼物一样。你不仅可以对礼品本身表示感谢，也可以对礼品的外在含义表示感谢。
3.表示感谢
令人惊讶的是，许多人都把这个既简单又重要的步骤忘得一干二净。他们可能会对礼品本身赞不绝口，甚至激动万分。但是“谢谢你”这三个实实在在的字眼却不会从他们口中说出，而这正是表达谢意的关键所在。它表明你谢的不是礼物本身而是对方送礼物给你的这一举动。
让对方感受到你的愉快。你确实可以找到一些悦耳的话或者至少是令入开心的模棱两可的话来说。你可以感谢送礼的人美好情意：“你能想到我太好了。”你可以感谢对方买到合适的礼品所付出的努力，如：“你竟然还记得我收集古代地图。”当然，如果你确实喜欢某件礼物，那就明确地告诉对方。
怎样拒绝别人的礼物
一般情况下，不论你怎样看待送你的这件礼物，最好表示谢意并接受它。事情总有相反的一面，如果你真的有必要拒绝这份礼物，那么就要认真考虑一下怎样婉拒了。由于礼品的价格超过了公司规定的限度，或是由于你不便接受那个礼物。拒收礼物时，千万不要生硬地表示拒绝，可按照下列步骤完成。
1.如果送礼人不怀好意（性暗示、隐含附加条件），则只需告诉他礼品不合适，为了自我保护，把退还礼品时写的信复印一份，保存在卷宗里，并注明退还礼品的日期以及退还方式。
2.如果送礼人是善意的，向他解释一下将礼品退回的原因（如公司政策）并对他表示感谢。
为什么我们要区分两种不同类型的送礼人：善意的送礼人与不怀好意的送礼人呢？
从不怀好意的人手里接受礼品意味着你也接受了其中隐含的意思。你要在拒绝这样的礼品时能婉转地表达出对这种做法的不满。
回信可以简明扼要，如“这件礼物确实不合适，请不要再给我送礼了”。如果对方打电话，要你作出解释，可以重申你信中的话。或者更具体地作出解释：“这件礼物过于亲昵了，我们之间的关系不允许我接受这样的礼物。”如果对方坚持要你收下礼物，那他就太无礼了。你只需说：“我已经给你解释清楚了”或“我仍然不想接受任何礼物”。
善意的送礼人可能对公司有关礼品禁令不了解。他们可能是诚心诚意地想挑选一件你喜欢的礼物，如坚果，却不知道你对坚果严重过敏。你并不想因为拒收礼品而让对方难堪。可以很礼貌地收下礼物，比如收下那份坚果，然后再谨慎地处理掉。或者你可以为将来埋下伏笔：“你真是太好了。我对坚果过敏，不过我的家人会喜欢的。”
如果你需要将礼品退回，可以给善意的送礼人写下这样的回信：“感谢您的盛情。不过，由于公司政策不允许我接受这件礼品，我只好将它退还给您。”
一定要把退还礼品时写的信复印一份保存在卷宗里。如果你是一位女（或男）性秘书，而被拒绝礼品是男（或女）性上司送的，那么你给上司的退礼可以这样写：“我只想让你知道这件礼物超出了我们公司规定的价格标准。”并快速高效地将礼品退回——在2小时之内。拒绝不要扭扭捏捏，一定要干净利落，否则容易引起别人的误解。
