登陆注册
4533400000060

第60章 学会送礼,细节之中有细节(1)

送礼首先要注意风俗习惯

世界是由许多不同的民族构成的,而各个民族和国家的风俗习惯又各不相同,这就造就了各种特色的风俗和地域习惯。那么,我们无论做任何事,都要首先考虑对方的民族习惯、风俗,尊重对方的宗教信仰。

送礼要尊重对方的传统习俗,有很多人就是因为没有注意这一点,而闹得不欢而散的结局,使得该办的事情办不成。所以,送礼前务必了解对方的风俗禁忌。

牛是印度教的圣物,你要不明此理送信奉印度教的人牛肉干会让他愤怒不已。在阿拉伯,初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。依照阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人,特别不能送礼物给有商务往来的客户的妻子。在德国送礼,对礼品是否适当、包装是否精美要格外注意。玫瑰是专送情人的,绝不可送给其他人。应邀去法国人家用餐时,应送几枝不捆扎的鲜花,菊花在法国只在葬礼上才用。拉丁美洲国家的人不能送刀剪,否则认为友情的完结;手帕也不能作为礼品,因为它是和眼泪相联系的。

美国人对礼品主要讲究实用性和奇特性。如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品,美国人会很欢迎。例如,我国产的仿兵马俑,在美国人心中就是一种难得的礼品。此外,包装礼品时不要用黑色的纸,因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。同时,要注意赠送礼物应在生意交谈结束的时候。拉丁美洲人喜欢美国生产的小型家用产品,比如厨房用具等。在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎。

给日本人送礼,不要一次送4样或9样东西,因为“4”字在日文中与“死”谐音,而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢中国的丝绸和名酒及中药,对一些名牌货也很喜欢。但对狐狸图案的东西则比较反感,因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。在日本,到普通百姓家做客,送菊花只能有15片花瓣,皇家徽章才有16瓣的菊花。给英国人送礼时,如果礼品价格很高,就会被误认为是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花,都能得到受礼者的喜欢。但要注意,最好不要送印有公司标记的礼品。公司若送礼,最好以老板和私人名义。

英国人讨厌有公司标记的礼品。英国人讲究外表,一般送礼都是花费不多的东西,如高级巧克力,名酒和鲜花也是英国人收礼的最爱之物,切记不要送百合花,因为这意味着死亡。向美国人送礼物要送单数,且要讲究包装,美国人认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。向法国人送花不要送菊花,杜鹃花以及黄色的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。俄罗斯人最忌讳送钱给别人,这意味着施舍与侮辱。

总之,送礼时,一定要考虑周全,不要冲撞了对方的民族习俗和宗教信仰,以免节外生枝,造成不必要的麻烦。

送礼的细节

我们中华民族向来以礼尚往来著称,送礼的各种礼节早就约定俗成了。随着改革开放的不断开展和深入,以及社会的巨大变迁,大家虽然已不再重视繁文缛节,可是从每年端午、中秋、春节等重要的节日里,各百货公司都大搞礼品促销活动的情形来看,显然赠礼的风气是越来越普遍,越来越炽烈。

礼物触动着我们的情绪。不论是商业礼物或个人礼物都能巩固及热络彼此的关系。礼物不在昂贵与否,在于是否合受礼者的心思。比如:你精心挑选的受礼者最想要的东西才是最好的礼物。附卡可以写:“嗨,老朋友,你老是抱怨没有跟我一样的迷你电脑,现在你总算有了吧!”

送礼在我们生活中起着联络感情、构建人脉的重要作用,目的大致有以下几种情况:

1.感谢某人不计利益地在工作上帮助你。

2.感谢某人提供你获得生意的信息。

3.恭喜某人刚获奖励或晋升高职。

4.感谢一个同事把你介绍给一个他或她认识的人,不管这对你有没有好处。

5.感谢某人为祝贺你学业、工作有进步,而请你吃中饭或晚饭。

6.感谢一对夫妇在他们的家请你用餐。

7.为了祝福亲密的同事,当他们结婚、生小孩、重病初愈或刚动过手术、庆祝一个重要的结婚周年庆典。

8.感谢某人请你看戏、看一场运动比赛或任何招待。

送礼的礼节

送礼作为一项重要的社交活动,同样有着其自身的礼节。送礼过程中的表现,可以呈现出送礼者很重视受礼者和礼物的效果。如果可能的话,礼物应该亲自赠送。当你亲手把礼物送给受礼者时,你的声音、表情,甚至握手或轻轻的拥抱都给了对方留下了深刻的印象,这是电话、短信等无法企及的。

礼物应该包装美观。比如你送给对方一只很昂贵的瑞士表,但是却被随随便便地放在塑料购物袋里。受礼者会以为你在敷衍他,尽管这只表价格不菲。

送礼应该附上自己的名片。随礼没有附上个人致意的名片是一件非常扫兴的事,这种情形给人一种感觉,似乎送礼者并未亲自经手,好像送礼与他无关似的。在名片前或后写上一些话,例如:“希望你用得到。”如果要送结婚礼物给同事,你可以这么写:“祝王杰和李丽美满幸福。”

若你没有名片作礼物附件,可用较美观的信笺纸代用。

下面是送礼时应注意的礼节和注意事项:

1.送给谁

针对不同性格,不同地位和品位的人,所送礼品也各不相同。一个事业心很强的人,生日或喜庆之日,若能送些含有“大展宏图”、“马到成功”之意的礼品,定会心满意足。晚辈给长辈送礼,要选择保健、滋补类的礼品为宜。送礼对象是一个商人,您一定要送些“财源广进”“生意兴隆”之象征意义的礼品。

2.为什么送

每个人送礼都有一定的目的,朋友送礼是加深友谊,父母给孩子送礼是增进亲情,丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此,不同的送礼目的决定购买不同的礼品。

3.什么时候送

“每逢佳节倍思亲”,自然会让您想到与亲人团聚,这时无妨送上一些吉祥、团聚之物;六一儿童节,大人就会考虑给小孩送些玩具、学习文具之类的礼品,这也是增进亲情,鼓励上进的一种方法。因此,不同时间,赠送礼品将表达不同的感情。

4.什么情况下送

“兰舟催发,执手相看泪眼”情人离别的意境,如送上饰品之类礼品则更能表达情人间的绵绵真情。火车的一声长鸣,四年同窗,今朝各奔天涯,给亲爱的学友留下一本纪念册或精美电话簿,将是情深意长。不同环境,需不同的礼品来表达心意。

5.风俗习惯

情人节送玫瑰,中国视为爱情,而在西欧一些国家则认为是伤风败俗。中国,汉族人有些地方春节喜欢送猪肉类食物,这在回族或信仰伊斯兰教的国度里是不敬。所以,不同的风俗,不同的民族信仰,送礼也有所不同。

送礼并不代表你拿着东西傻呵呵地送给人家就万事大吉了。赠礼和受礼并不是一个简单的艺术。一个品位很差或者太昂贵、太便宜的礼物都不合适,可能使受礼者困窘和苦恼。例如:

一个主管送给女秘书一份贵重的礼物,如珠宝或高级皮包等都是不合适的,容易让人产生不好的联想。收到任何带有性或贿赂的弦外之意的礼物,应该立即退给寄件人,因为如果受礼者保留该礼物几天,送礼者就会认为该礼物被收下了。如果你收到某些你知道不该保留的东西,立即退回。在退回时,记得附上一张便笺,上面必须写上退回的日期和方式,并且影印下来,这时对自己是绝对有益的。你不需要解释退回该礼物的原因,这么写就够了:“我觉得不便收这份礼物,所以我应该立即退回给你。”送礼前没有经过了解,结果可能是送汽车配件给一个没有汽车的人,送酒给一个不喝酒的人,把尺寸不当的衣服当做礼物,或者送一件运动器材给一个不经常使用的人等。

接受和答谢礼物的细节

在一般情况下,对于一件得体的礼物,接受礼物者应当郑重其事地收下。大多数接受礼物者都会接受礼物,但并不是每个人都能礼貌地接受别人的礼物。

当他人口头宣布有礼相赠时,不管自己在做什么事,都应立即中止,起身站立,面向对方,以便有所准备,接受礼物。

在对方取出礼物,预备赠送时,不应伸手去抢,开口相问,或者双眼盯住不放,以求先睹为快。此时此刻,应保持风度去接受礼物。

在赠送者递上礼物时,要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接受礼物,特别是不要单用左手去接受礼物。在接受礼物时,勿忘面带微笑,双目注视对方。接过来的若是对方提供的礼物单,则应立即从头至尾细读一遍。正式场合下,受礼者应用左手托好礼物(大的礼物可先放下),抽出右手来与对方握手答谢送礼人。

你可能对礼物赞不绝口,但这是不够的。在双手接受礼物的同时,你应向对方立即答谢送礼人。“谢谢您”三个字表明,你谢的不是礼物本身,而是对方送给您礼物的这一举动。

接受礼物后你还可以找一些动听的话,或者令人开心的模棱两可的话来说。你可以答谢送礼人所花费的心血:“您能想到我太好了。”你可以答谢送礼人为买到合适的礼物所付出的努力,如:“您竟然还知道我收集邮票。”

接受礼物时要注意礼貌,但不要过于推辞,没完没了地说:“受之有愧,受之有愧!”以致伤害送礼者的感情,即使送的礼物不合你意,也应有礼貌地答谢送礼人。

接受礼物后,欧美人喜欢当着客人的面,小心地打开礼物欣赏,从外包装夸赞到内包装,看见了礼物,也会好好地夸赞一番,甚至高兴时还会拥抱您一下,与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物,他们会重新将礼物包装好,对他们而言,这才是一个完整的受礼礼仪。

而中国人在接受礼物时,一般不会当着送礼者的面把礼物打开,而是把礼物放在一边留待以后再看。这是为了避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的尴尬,也是为了表示自己看重的是对方送礼的心意,而不是所送的礼物。还有一点是,如果给不同地位的人赠送不同的礼物,当场不打开礼物可以避免相互之间的比较。

但今天已不再这么刻板了。接受礼物后,如果现场条件许可,时间充裕,人数不多,礼物包装考究,那么,在接过他人相赠的礼物之后,应当尽可能地当着对方的面,将礼物包装当场拆封。它表示自己看重对方,同时也很看重获赠的礼物。在启封时,动作要井然有序,舒缓文明,不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品,此时,撕破包装纸被认为是粗鲁的举止。但请注意,结婚礼物是不可当场打开的。

当面拆开包装后,要以适当的动作和语言,表示你对礼物的欣赏,答谢送礼人。比如,可将他人所送的鲜花捧起来闻闻花香,随后再将其装入花瓶,并置于醒目之处。

要是别人送了一条围巾给自己,接受礼物后,则可以马上围在脖子上,照一照镜子,并告诉赠送者及其他在场者:“我很喜欢它的花色”,或是“这条围巾真漂亮”,答谢送礼人。千万不要拿礼物开玩笑,除非那是一件恶作剧的礼物。

收到馈赠的礼物后,受礼人一般要回赠,从而加强联系,增进友谊。在节日庆典时期,可以在客人走时立即回赠。在生日婚庆、晋级升迁等时候接受礼物,应在对方有类似的情形或适当时候再回赠以答谢送礼人。

回赠的礼物切忌重复,一般要价值相当,也可以根据自己的情况而定,但也不必每礼必回。每当接受礼物后,你应留心记住礼物的内容,回赠时以选择类似的物品为宜。例如:他人送我一套陶器用品,回赠时可选择同是陶器类的物品作为礼物。因为一般人在选择礼物时,无意之间会选择自己喜欢的物品。因此,回赠对方时,不妨参考一下对方馈赠的礼物,较易赢得对方的喜悦。

收到礼物后一定要以书面的形式答谢送礼人,而不是随便一个电话。感谢函要在接受礼物后几天,最迟两个星期内寄出,写信给年纪大的人应尽量快,这样才是有礼貌的。

如果你同时接受礼物非常多,你也必须抽时间尽快回复,而且每一件礼物都该分开亲自致谢。如果是结婚贺礼则另当别论,送礼人心里都很清楚,你们双双度蜜月去了,所以不会期待你们在度完蜜月之前致谢。如果给你送礼的人太多或时间太紧,不能及时答谢送礼人,那么,你可以给每位送礼者寄张明信片,表明你们已收到了礼物。这是万不得已的策略,稍后有空时仍应写封感谢信。

另外,还要注意做客时的送礼细节。如果你要送主人易腐坏的食品,一定要先确定他家里人能立刻把东西拿去冰箱冰起来。宴会之后送个食品礼盒去——像美味的点心或一篮水果。你也可带下列东西作礼物,如,CD片或录音带;在房子内能散发香气的东西——房间喷洒剂;漂亮的文具,例如钢笔、古怪的便笺、笔筒;给主人孩子的礼物,能使他们开心。带一两瓶葡萄酒或一瓶香槟酒去,不要对主人说:“这是今晚用的葡萄酒。”或许主人早就开好今晚要用的葡萄酒了。你应该这么说:“你可以先把它存放起来,下次的宴会再拿出来享用。”当天预先送花,这些花就能摆在客厅里或餐桌上。

送礼的场合与时机

不论因公事或私情,就扮演的角色来说,送礼者可为主演,但根据受理对象,我们应当怎样送、送什么及什么时机去送呢?

商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。一位职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,礼品可能会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。

商业礼品是一种有目的的广告和促销手段,与大众媒体广告不同。公司无论大小,都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。要确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的,这包括选择对象,根据不同对象决定何种礼品,是否在礼品上刻上名字,何时以何种方式分发礼品等。

究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:

1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。

2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。

3.选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。

4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。

5.最好让礼品更具有私人性、专一性。

6.礼品的包装要精致美观,吸引人。

7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。

8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。

同类推荐
  • 没有最好的,只有更好的

    没有最好的,只有更好的

    选编了古今中外故事中的精品,文字清新隽永,读后令人终生难忘。每篇故事篇幅短小,寓意深刻。在茶余饭后,品读之后能让人的心灵为之震颤,醍醐灌顶;能陶冶人的情操,历练人的性情,厚实人的底蕴,纯粹人的精神,完美人的灵魂。文中一篇篇闪着智慧火花的文章,为人的心灵打开了一扇扇窗,开启了一扇扇门,指明了一条条路,让人的生活豁然开朗,意境提升。
  • 职场表现力

    职场表现力

    本书内容包括:抛头露面的表现:保持可见度,让别人看见你的光亮;爱护企业的表现:跟企业一条心,所想所做都是为了企业利益;热情工作的表现:拿出100%的热情对待工作;职业素养的表现:莫要忽视职业素养这道护身符等。
  • 跨越就业门槛

    跨越就业门槛

    本书结合大学毕业生就业工作的新形势、新问题、新特点,从就业准备、就业能力、就业政策、就业技巧等方面,进行了深入浅出、由点带面的叙述。
  • 让你成为最美、最可爱的女人

    让你成为最美、最可爱的女人

    人生并非苦旅,不要总是把境况看得那么糟糕。调整情绪,放飞心情,你会发现,每一天都是精彩的一天,每一天都可以过得充实而有意义。这样,连疾病都会远远地躲着你。当然,人都会有疲倦的时候,这就需要我们适时清理自己的情绪,大声宣泄自己的不满,而不是压抑着自己的情绪。要面带微笑地对所有人说:“不用担心”。面对激烈的竞争和全新的挑战,男人们也很少有喘息的机会,他们需要“另一半”的温柔、关心、体贴和宽容。以上这些,你都做到了吗?
  • 感悟:世界最佳哲理美文精华·第一卷

    感悟:世界最佳哲理美文精华·第一卷

    一滴水就能看出太阳的光辉,点点滴滴就能编织丰富的人生。如果通过美文来表现哲理人生,那么就是句句经典,字字珠玑,美丽的人生就如串珠晶莹闪烁。美文是指专供直觉欣赏的作品,一般重于感性,长于抒情,内涵丰富,韵味实足,能给人心灵与耳目以愉悦,能够让人尽情欣赏与品味。
热门推荐
  • 透视鉴宝医仙

    透视鉴宝医仙

    左手,可医死人肉白骨,一指定生死。右手,可修古董破万法,一指完如初!左眼,一眼看透生死定数,百病破绽。右眼,一眼目及沧海桑田,去伪存真!且看魏景,踏歌都市,笑傲花丛!
  • 疯狂制作师

    疯狂制作师

    “嗷呜!人类……”烈焰罪龙坠落在陆地上,奄奄一息,最后带着悲痛的咆哮声死去。在它的四周,爆落了一地的物品!罪龙之刃,罪龙鳞甲,罪龙头盔……
  • 我是个迷

    我是个迷

    苏纸一直以为自己是个普通人,在一家普通的咖啡店里打着普通的工在遇到纪巍然后,一切都变了他才发现,自己居然死过一回?那么他是谁?那纪巍然又是谁?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 彼岸浮生尽

    彼岸浮生尽

    相传,在遥远的东方世界流传了这样一个美丽的传说。话说那是名为曼珠的花妖与名为沙华的叶妖相恋,它们深深被彼此的美丽吸引,誓要违背天规见上一面。然而这禁恋使得他们从此后都不能再见彼此,生生错过永生。这种开在冥界的花红得妖艳,让人沉沦,也红得绝望,叫人心寂。那是一种代表死亡的花,名为彼岸,亦为曼珠沙华。彼岸花开在忘川河岸,奈何桥旁,三生石边。一千年开花,一千年长叶,花开不见叶,叶生不见花,生生世世不见其二者同生,终生为转世之人引路。
  • 如果你也听说

    如果你也听说

    简介:【初见】八岁,同为孤儿。她,生性孤僻,待他冷淡如冰;他,性格开朗,对她柔情似水。他对她说:“不要害怕,从今天起,我们一起上学回家,我会保护你。”【分离】十八岁,不同城市。不管时间和距离,专情如他。不顾友情和爱情,势利如她。骗取舅妈的钱,上官二代的床,被老男人包养……“你醒醒吧!李扬轩!她就是这么不要脸的人!……”女人的言语尖酸刻薄,像一根钢针刺进他的心脏。“不要再说了,她不是!我不想听!……”他被背叛刺得遍体鳞伤却依然在为她辩护。【重逢】她来到这个城市,除了一个简单的翻译工作以外一无所有。他已是高高在上的亿万财产继承人。茫茫人海中,再次遇见。他利用她曾经的朋友来报复和蹂躏她,却不想,自己又一次沦陷不可自拔。他大肆挥霍金钱来引诱和满足她,可惜她再也承受不起。他一步一步将她威逼到墙角里:“许雅娴,我是你的第一个男人,连我都不能碰你,还有谁可以碰!”她蜷缩着,泣不成声:“我,不想,脏了你的手。”**********************当她再度涌入他怀中,热情似火的缠绵过后,他却说他要和那个女人结婚。“你这副身躯在多少人身下承欢过?嗯?现在还想着立贞操碑坊?呵,你放心,现在的我,有的是钱。”他的语言如此冷漠却充满挑衅。“哟,李总,不用这么客气的。您不嫌我脏我已经感动的要哭了。只可惜……我马上就要离开这里了,恐怕,再也没有机会见面了。”她淡漠的眼底有丝坚决的异色一闪而过,李扬轩以为是错觉,再看过去,她却转身甩门。她逞强,含泪挣扎;他霸道,疯狂占有。面对一次次身体和心灵的伤残,她一次次绝望致死。可惜,每逃离一次,又被俘虏一次。折磨你,是因为我恨你;我恨你,却是因为我爱你。**********************如果你也听说,我那些荒谬的过错,那么,请你忘记我,当做我们不曾相识过。**********************亲爱的们,不要看霸王文哟,嘻嘻,偶码字没有功劳也有苦劳呀,记得收藏、咖啡等等,来者不拒哟!http://novel.hongxiu.com/a/361858/推荐好友文文,《爱你,在你来的时光》,好看哟~~
  • 后宫职场:跟甄嬛学职场谋略

    后宫职场:跟甄嬛学职场谋略

    本书重在从甄嬛的后宫争斗智谋里剥离出现代职场女性的为人处事之道,引导读者在职场竞争中“以智取胜”,用现代职场理念重新演绎后宫的是与非。
  • 魔法封神

    魔法封神

    神格带着布里恩的记忆来到了韦恩的身上,武侠世界的韦恩该怎样利用它来纵横天下呢?
  • 晴定今生:美男请留步

    晴定今生:美男请留步

    前世今生。重生异界,是命运还是巧合。既命不该绝,就重新来过,好好活着。要精彩,要深刻,要奋不顾身。身怀绝技,天赋秉异,看她如何玩转异界之旅。他权倾天下,是她前世的最爱男子。他恍若嫡仙,是她前世默默无闻的守护者。他腹黑霸道,是前世最爱她的男子。谁会陪她走到最后?
  • 不死游戏

    不死游戏

    在你不知道某个地方,有一个神秘的空间,他会召唤所有超过人类极限的人,前往这个空间进行历练,所有被召唤到的人,都有一个统一的称呼:契约者,而他们都有一个共同的目标:活下去。但是,有一个例外,一个没有过去的雇佣兵,天使,他和其他契约者不一样,他想要死亡,但是空间却不让他死亡,那么,就有了一个很有趣的问题——活下去需要实力,运气,还有对活下去的渴望,但是死亡需要什么?且看天使,是不死,还是生不如死!