如果你已经有了孩子，便会有这样的体验：孩子几乎都不太怕母亲。大多数的家庭，母亲总是唠叨不停，没有一点威信可言。而身为孩子的父亲，平时寡言少语，在关键时刻一言九鼎，给孩子留下强烈的印象。
在公司里，领导者切忌整天喋喋不休。看见秘书写错一个字便念上半天；工友忘记准备开水也要责骂半天；扔了一张纸也要数落不停。这种指责方法往往会迫使部属达到“思想饱和状态”，神经思维日渐趋于麻痹，领导者再也无法借由语言刺激达到指示的作用，反倒造成部属的散漫。第一次、第二次用这种语言方式教导员工时，人家会认为你的工作态度严谨，但时间一久，员工就会产生反感，对于上司的喋喋不休无法忍受。一旦员工对你产生反感，你的话就成了耳边风，你的指责就失去了意义。即使部属因为尊卑关系不得不静静听你说话，但其内心是心不在焉，或不服气的。喋喋不休的领导者因为不谙语言的妙处，以致让部属瞧不起。
《三国志》中有这样一段故事：赤壁之战曹军大败后，曹操率领士兵从华容道脱险，因关羽念昔日曹操对他的恩德，放了曹兵一马。曹操回到安全之地后，忽然仰天大恸，部属疑道：“丞相当时面对百万敌军全不懊悔，现在已经安全脱险，人已得粮，马已得料，何故如此悲恸呢？”曹操说：“我不哭其他事，只哭我早死的爱将郭泰孝，如果他活到现在，决不会有此次大败之役发生。”众谋士闻言莫不惭愧自责。
曹操可谓用人之术的高手，无论是调兵遣将，还是责备手下，都能处理得恰如其分，他并没有直接把每个人都痛骂一顿，也没有责备他们不尽心尽力，而是运用以善相感的语言技巧，当着众谋士的面，追思已经死去的贤士，达到了批评大家的效果。如果他老羞成怒，大骂谋士们无能，恐怕手下个个都会拿一千个借口来为自己开脱：“谁让你中了东吴的反问计，谁教你把大船都绑在一起……”
其实，话不宜说多，只要精妙简洁，传神达意就已足够。如果你身为领导者，不管在平时或是在会议上，对部属讲话如同六朝时代的文人作骈体文一样，洋洋洒洒，指东说西，这样不仅无法凝聚员工的注意力，也收不到批评或表扬的效果。
领导者不要动不动就指责部属。若真要指责就要像一回事，给员工留下深刻的印象。假如有一位员工工作不认真，接连出现几次失误，就要将他找来认真地交谈，分析他犯错的原因，并和他一起研究改进对策，教导他工作时所需运用的技巧，让他既能意识到错误的严重性，又不会感到太难堪，以致影响到个作的热诚。
