我到这个鞋店打工的时候是存一点私心的,就是想学一点经商之道,将来走向社会也开一家特色店,做个老板。我知道这家鞋店是这附近生意最好的。
老板问我,要多少工资?
我说,随便,反正我现在没事干。
老板好像看透了我的心思,笑了笑,说,勤工俭学啊,还是偷师学艺?好,一个月300元,不管吃住。
一个月300元,不管吃住,这在这个城市是低得不能再低的工资标准了。我考虑到在学校附近,况且我的真正目的不是挣钱,就答应了。
我开始每天早上七点准时到店,开门、扫地、拖地板、整理台面、给鞋面打蜡,给顾客推荐产品,帮顾客挑选式样……讨价还价是老板的事,我只能在一边听着,默默地学着。
那天早上刚开门,进来一男一女两个顾客,看样子是两口子。一进门,脸色就不对。女的手中提着一个兜,鼓鼓囊囊的。我忙迎上去,那男的问,你老板呢?
我说,老板在楼上,有什么事,给我说。
那女的说,你解决不了。叫你老板下来。
我只好抓起电话,给老板说了。
老板下来后,先给那男的递了一支“白猫”烟。说,坐、坐,有事慢慢说。
那男顾客接了烟,老板就把火打着递了过去。那男的就没了言语。女顾客脸上的气色也由多云转情。她从兜里掏出一双旅游鞋,递给老板。你看,前天才在你这儿买的,孩子穿了两天就开胶了,50元啊!
老板接过鞋看了,说,小事嘛!又叫我,小吕,给这位大姐换一双。
那女的说,不换了,我怀疑这鞋的质量。你给我退了吧。
我想起了生意场上不成文的规矩,早上开门没开张,不借钱,不找零,不换货,更不用说退货了。这是做生意的大忌啊。弄不好,这一天的生意都要泡汤。
正想着,老板喊我,小吕,给这位大姐退了。
我一愣,以为听错了。心里想,真是个愚蠢的老板,卖出去的货都退了,看你今天的生意咋做?
老板又喊了我一声。我极不情愿的从柜子里取出准备找零的钱给了那位女顾客。
那女的接了钱,倒不好意思起来。俩口子没有马上走,在店内转了一圈,女的拿起一双高腰靴子,说,我试试。
老板就亲自帮她挑起样式、号码来。
那女的高兴了,问,这鞋多少钱?
老板说,这个款式进价高,我本来不进的,我爱人和小姨子要,我就拿了一套。你看上了,就拿个进价,给160元吧。
女顾客说,这么贵啊?
老板说,这靴子你到民生去看看,标价280元呢。我给你的是进价。
这时候,那男的说话了,算了,算了,老板这么够意思,大清早都给我们把鞋退了,这样吧,这双鞋给你拿150元,权当你给你弟妹捎的。
老板呲了嘴,说,不满你说,真的进价都160呢。罢了,早上第一个买主,拉你一个回头客,让妹子穿去吧。
这回那男的倒给老板递烟了。
俩口子高高兴兴地走出门去。
我问老板,你160元进的鞋150元给她,不是亏了吗?
老板说,那能呢?那鞋子进价把80元。
我又问,你退了鞋,那鞋不是白仍了,50元啊!
老板说,那能呢?你不退鞋,她还买你的鞋吗?她下次还会光顾你的店吗?
我恍然大悟,愚蠢的老板原来并不愚蠢啊!