（2）加强企业在职情报队伍培训，尽快提高人员素质。在竞争情报成为一种重要的管理资源的情况下，现有人员明显不能适应专业化、高效化的需要。因此，首先应有计划、有组织、有重点地对现有资料情报人员进行业务培训，缺什么补什么，使其掌握必要的竞争情报的收集、传递、分析、开发、利用基本技能。
（3）增加企业竞争情报业务费用投入，使信息“硬件”现代化，企业决策者应在转变观念、提高认识的基础上，加上情报部门的资金投入，配备一定数量的计算机、传真机，订购必要的报刊及统计资料等，以作为及时收集、分析、传递、开发利用竞争情报的必要条件。
利用人缘关系“捞”信息小公司由于规模小，资金薄弱，人手不足，因而不能像大公司那样设立专门的部门或由专职的机构来搜集和处理各种信息。但由于小公司的组织系统非常简单，人与人之间的交流非常便捷，通过公司内部和外部由人建立起来的“网络”便可以有效地得到所需要的信息。日本管理专家小川英次把小公司通过人缘得来的信息称为“人缘信息”，并指出：“通过人际关系的信息，不论过去还是现在，都是非常重要的。”
小公司获得人缘信息的途径有：
1.老板的人缘信息
即与老板有广泛社交关系的有关人员。其中包括：艺术家、律师、有共同爱好的伙伴，具有广泛知识的大学教授、政府官员、银行家，不同行业企业的经营者等。公司老板与这些人之间的关系不应仅是直接的利害关系，而应是由信赖感连接的良好关系。
2.老板与各部门干部、技术人员的人缘信息
由于干部、技术人员及一般员工往往能对企业经营提出很好的改进意见，并有可能提出新的设想，特别是销售人员的意见，常会对老板有很大启发。所以，小公司首先要充分利用内部的人缘信息。
3.技术人员、一般员工的人缘信息
重视这个层次的信息，一方面可以使公司获得更大范围的信息来源，另一方面从中可以启发出公司的内部员工关心公司的热情。为此，应创造出使员工畅所欲言、受信赖的气氛。
4.来自交易伙伴的人缘信息
即从用户、供货单位和相关金融机构等获得信息。
5.来自不同行业的企业、大学、研究机构和咨询业的信息
应该说，这是小公司重要的外部信息来源。由于信息业的发展，小公司可以借助于这些单位提供的调查、研究、设计人员及其试验等服务，以其之长，补己之短。
向企业秘书人员“套”信息人大都喜欢讲话而不愿倾听，而谋权者恰恰相反。他们尽可能少透露自己的情况。聚精会神倾听及提问。
别人对你了解越少越好，你对别人却了解越多越好，言多必失。
不妨让我们来听听这样一段对话：掮客：“上一位买主放弃了这所房子，其实它惟一的缺点就是阁楼没有经过防潮的处理，不过房主乐意花钱整修一下。”买主：“那么它现在空着吗？”
掮客：“当然，房主去爱尔兰工作了。”
买主：“房子我已经看过了，但我觉得，似乎不值这个价。”
掮客：“这你放心，我想屋主会考虑给予一定优惠的。”看看这段随随便便的谈话揭示了什么？房地产掮客不但透露出上一次交易的失败，而且还告知买方，屋主在离家很远的地方，这清楚表明屋主可能急于把房子卖掉以免牵挂。还有，掮客替屋主揽下了本来买主可能准备付的修理费，更糟的是他还泄露出所报价格是夸大不实的。
实际上，买主在买房时是孤立的，本该付出更多的钱，可是他很谨慎，加上掮客的粗心替他省了一大笔钱。因此，请记住，在权力关系中，应该追求的目标就是比较利益较大者，假设你是代理商，你有办法多赚这笔钱吗？
当然介绍一下自己，增进对方对你的信任，并获得好感是非常重要的。但得预先准备一下说话内容，最好是泛泛而谈，总之不要暴露你自己在承受压力。
如果让对方知道你必须做成这笔交易，你可能就做不成这笔交易了。如果对方知道你没有其他工作机会，银行正在追着你要债等等，别人就会抓住机会来降低你的要求。
穷追不舍固然很重要，可是有时忍耐会更有收获，别人开口说话以后，不要打断他，以后再提问题，别人透露重要讯息，也不要立即显出兴趣，否则他们会发现自己太不在意，闭口不说了。
这一套对待秘书最合适，与秘书接近有利无弊，因为他们信息灵通。但不要直说你想得到的讯息，要做的仅是礼貌、友好地停下来说几句，建立起关系并不断倾听，最终你会为从他嘴里倒出的东西而感到吃惊，等建立起和谐亲密的关系之后，就可以采用以下方法刺激对方吐出更多的实情：1.老板会出差吗？
这样你就可以掌握他的老板下两周的去向，清楚重要人物在做什么总是很有用的。
2.他现在情绪如何？
假如他的老板正在处于压力之中，这就可以发现是谁在背后制造麻烦，估计结果会如何。
3.这事是否值得冒险，你有何高见？
尽管这个问题没有揭示什么讯息，但却满足了秘书的权力欲，奉承极其有助于揭示秘密，对一个新上任的秘书说：“自从你来了以后，一切都变得有条不紊，你老板也和蔼多了”。这无疑是对他莫大的安慰。
4.事情进展得怎么样了？
问这话可以使你得到最新的讯息，如果你有一位秘书，那么肯定她会对别人嚼你的舌根，不过你完全可以表现出对她有信心的样子，但装傻的同时要牢记，不要把你知道的说出来。威力无比的“网”中商情世界进入了新的世纪，网络极大地发展，作为公司老板，更应该尽早地融入网络、融入世界，只有这样，才能领导公司紧跟时代。老板融入网络并不仅指电子邮件、网站或网络浏览器，而且还包括尽早融入电子商务世界。在新的时代，公司的未来很大一部分取决于公司的老板有没有及时地进入自己角色。
如果这个时代一切如从前，则老板们只需了解原来的经营方法、管理手段等就已足够。然而，互联网时代的到来，改变了商战的游戏规则，这是老板们必须尽快“上网”、“触网”的直接原因。
互联网改变了新时代的商业规则，也深刻地影响和改变着世界。互联网对商战规则的影响是多方面的，最深刻的影响有三点：
1.互联网使市场资源的配置不再受到市场门户的限制，它加大了人们选择时空的自由度，更加方便人们经过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源为全社会所共享，达到优化配置的目的。
2.互联网使产业经济迅速走上规模化的道路，从而不仅使产业分工的边际出现了模糊，而且使管理的边际也出现了模糊，与之相关的许多概念也自然开始模糊。看到互联网诞生后的十几年来全球企业界发生的变化便一目了然，新经济时代使公司得以以网络速度聚敛财富获得成功，而速度如此之快，落伍就意味着一落千丈，失败也只在顷刻之间。
3.互联网改变了信息的“内部性”特性，并以前所未有的方式迅速扩展为“外部性”特征。人们通过搜索引擎，可以十分方便地寻找到种类繁多、数量极大而且增长速度惊人的信息，从而不仅可以充分满足对共享信息的需求，而且也可以满足对不同专业信息的需求。
对于每家公司的老板来说，上网其实早就应该开始，只有尽早上网，才能更快地改变经营，融入网络新世界。
1.重新调整商务模式
在中国现有的条件下，还谈不上抛弃旧的销售方式，但发展自己的电子商务并不一定要到条件十分完备的情况下才可以有所作为。目前如果能先做到提供信息，相互交流，就成功了一半。电子商务是循序渐进的，公司要逐步扩大网上订货渠道，建立相应的技术支持、营销、配送体系，在此基础上，逐步避开传统的销售渠道，缩短销售链，扩大虚拟协作领域。
2.网罗信息引创意
随着经营方式的突然改变，常常会有意想不到的情况发生。思想敏锐的老板不会放过每一个使人耳目一新的信息，并不时产生新的创意、新的经营方式、新的赚钱途径。网络时代有可能减少转手买卖的中间商，却增加了收取交易和中介费的中介商。赚钱的机会总是属于那些善于利用信息、肯动脑筋、锐意创新的人。
3.亲自找信息
在这个时代，老板们每天都可以把手指放到键盘上，而不只是阅读秘书打印的那些电子邮件。一项调查表明，美国至少有25％的首席执行官经常上网。网络时代的老板，一定要离互联网更近一些。
4.服务最重要
在新经济下，服务比商业交易本身更重要。服务可以改变商业力量的对比，使之更倾向于服务质量好的厂商。电子服务使买主可以直接了解产品价格、质量，并进行讨价还价，甚至可以对产品设计发表意见，从而跳开老的分销环节。电子服务能够及时了解客户的情况，自动回复客户提出的服务问题，提供快速帮助，从而建立以诚信为本的良好商誉。只要方法正确，电子服务也能给公司自身带来效益。
5.老板上网，改变观念，改变自己影响公司经营的因素有许多：资金不足，人才缺乏、信息资源未经开发、传统管理方式不适应，等等，在网络新经济时代，这些因素虽然依旧存在，但它们都非关键因素。从根本上说，观念的不正确是影响公司经营最重要的原因。
对于公司的老板来说，重要的是改变自己。不仅要打消自己对信息及网络技术应用的畏难情绪，更重要的是转变观念，充分认识信息网络时代对于公司加快信息及网络技术应用的要求，提高实施信息化管理和上网的自觉性。没有一“网”情深的老板，就不会有一往无前的公司。老板的带头作用是无法替代的。同时，要下决心调整公司本身，改革传统的管理体制，转变传统管理模式，以适应信息化管理和上网的要求。另外，要加强培训。尽管现在许多事情都可以包给专业服务公司去干，但从长远来看，如果一个公司只有极个别的职员能上网测览，就免不了会落后。信息网络时代，说到底是知识爆炸的时代，在知识经济的竞争中，只有高度重视知识更新和团队修炼的公司，才有可能保持常胜将军的地位。而公司的老板，更应该重视改变自己，适应网络时代，做公司团队的带头人。
