有一天,杜德拉获悉阿根廷打算从国际市场上采购价值2000万美元的丁烷气。虽然财力不足,但他却意识到这是个难得的商机,所以他很想接下这宗生意。他决定去阿根廷考察个究竟,看看这一信息是否属实。到那里一打听,发现果有此事。于是他开始盘算怎么争取到这笔生意。
此前,杜德拉从未接触过石油天然气行业,对该行业可以说是个“门外汉”,要做起来也会有一定的困难。经过多方面调查后,他发现这宗生意已有两位非常强大的竞争对手,一是英国石油公司;一是壳牌石油公司。这两个公司财雄势大,有丰富的石油经营经验。杜德拉知道,如果从正面与这两大竞争对手较量,无疑是“以卵击石”。于是,他决定采用侧面进攻的战术参与这2000万美元买卖的竞争。
为了找到一个好的方法,杜德拉再次对阿根廷市场作深入调查,发现这里的牛肉过剩,急于寻找出路。他反复思考,认为可以在这个问题上大做文章:如果自己能帮阿根廷推销过剩的牛肉,就可以促使阿根廷购买自己的丁烷气。
拿定主意之后,杜德拉来到阿根廷政府有关部门,并对他们这样说:“如果你们向我购买2000万美元的丁烷气,我便向你们订购2000万美元的牛肉。”阿根廷政府觉得杜德拉的条件优于其他竞争者,能解自己的燃眉之急,便决定把采购丁烷气的投标机会给他,使他一下有了强大的进攻力量。
接下来,杜德拉在寻找牛肉买家的过程中,获得了这样一条信息:西班牙有一家大船厂,这家工厂制造能力很强,却缺少订单,工厂处于半停产状态,西班牙政府十分关注。杜德拉认为这条信息又是一个很好的机遇,便前往该国的有关政府部门游说。他表示:“假如你们向我买2000万美元的牛肉,我便向你们的船厂订制一条价值2000万美元的超级油轮。”这一条件对西班牙政府来说是求之不得的,因为他们本来就要进口大量的牛肉。于是,他们立即达成协议,并通过西班牙驻阿根廷大使与阿根廷联络,告诉阿根廷将杜德拉所订购的2000万美元的牛肉直接运往西班牙。
事实上,杜德拉在向西班牙推销牛肉之初,就已在物色购船的客户。最后他找到美国的太阳石油公司洽谈。他对这家公司的老板说:“如果你们肯出2000万美元来购买我的一条超级油轮,我就向你们购买2000万美元的丁烷气。”太阳石油公司想,反正自己是要买油轮的,现在他能买自己的产品,条件是有利的,便欣然接受了。
最后,这宗一环扣一环的买卖终于实现了。杜德拉所做成的生意不是最初的2000万美元,而是6000万美元。他在这桩巨额的交易中,分文资本不出,却从中获取了数百万美元的利润。此后,杜德拉继续运用这种经营术,连连取得成功,很快就成了世界巨富。
在求人办事时,若想使所求之人为你办事,必须要有和对方交换的条件。如果没有这些条件,聪明人就运用打肿脸充胖子的包装法,自己为自己创造条件。
日本的伊那镇地处荒僻一角,风景也平淡无奇,当地政府却希望它变成“奇货”,变成风水宝地,变成人心向往的旅游胜地。这样当地政府实际上就是在求人,求人们来到这个荒僻的地方旅游。怎么办呢?一开始他们派了一队人马,四处了解民风民俗。经过几个月的调查,好不容易搜集到了一个民间故事——古代一位侠客勘太郎的神奇经历。这虽然只是子虚乌有的传说,但主管部门却不管那么多,就从这一点着手,开始对其大做文章。
过不多久,伊那火车站广场上,奇迹般树起了一座勘太郎的铜像。书店里,突然冒出了许多描写勘太郎除强助弱、侠骨仁心的神奇传说的图书。旅游品商店里,勘太郎的木雕、勘太郎腰带、勘太郎兵器等新玩意层出不穷,甚至民间开始到处传播赞颂勘太郎的歌曲。勘太郎一下子成了家喻户晓的大英雄。顺理成章的,勘太郎的“诞生地伊那镇”成了英雄圣地,成了闻名的观光胜地。人为的夸张和包装宣传,使这个平淡无奇的地方很快成了财源滚滚的风水宝地,勘太郎成为当地政府的可居“奇货”。
针对对方感兴趣的方面,制造一个“卖点”,人为地进行夸大,是吸引对方注意、提高办事成功率的方法之一。
利用虚张声势的办法,就是利用别人对自己不知底细,当一只“披着狼皮的羊”,有时会收到非常奇特的效果。如果你走投无路,又需要求人办事,不妨一试。
办事要软硬兼施
办事靠一只手往往是不够的,有时需要左右开弓才能奏效;同样,求人单靠软的或硬的单一方法也是不行的,只有软硬兼施才更容易把事办成。聪明人在办事时,不会拘泥于一种方法,而是善于总结、善于优化,找到最适合的办事方法。
近代革命家黄兴一生历经了千难万险,但每次在危难之中都凭借过人的智慧和杰出的口才,化险为夷,安然脱险。
一次,黄兴回长沙发动群众,约定某晚起义。不幸机密泄露,湖南巡抚下令捕捉黄兴,隐匿者同罪。黄兴无处藏身,正在万分焦急之时,忽见一出租花轿仪仗的商店。黄兴面见店主,直接承认自己是黄兴,请他掩护自己。店主怕惹是生非,怎么也不答应。黄兴无奈,便大喝一声:“今天巡抚下令关闭城门抓捕我,我如果被捕,一定把你说成我的同党。你想免祸的话,就用花轿抬着我,配上仪仗和鼓手,送我出城,只要我脱了险,加倍付工钱。”话一出口,店主只好乖乖地照办了。
办事时所求的人很多都是“软的欺,硬的怕”,对待他们要软硬兼施。一味地软可能会被人欺侮,总是硬又会招致对立,处处树敌。如果能用硬压住对方嚣张气焰,用软取得同情,给人面子,便会让对方有顺水推舟的心理。和你敌对他没什么好果子吃,而你这“硬汉”又给他留足了余地,何乐而不为呢?
清朝名臣曾国藩的手下有一员猛将,叫陈国瑞,他原本是蒙古王爷僧格林沁的手下大将。此人没有读过什么书,更不知道一些必要的礼仪,开口便说脏话,举手就想打人,性格暴烈,非常难管,但此人精于打仗,是一位难得的武将。
据说,他在15岁时,便在湖北应城投了太平军,后来战败后投降清军,几经辗转被收在僧格林沁部下。他打仗时骁勇善战。有一次,双方作战时,陈国瑞肋下中枪,却仍“裹创力战”,生生击退了敌人,然而,他的粗鲁和莽撞与他的勇敢不相上下,让人爱也不是,恨也不是。有人甚至说他比僧格林沁有过之而无不及。传说僧格林沁就是个暴虐、狂躁、喜怒无常之人,赞赏他人时不是割一大块肉塞进对方嘴里,就是弄一大碗酒给他人喝下去,听手下汇报战况也要到处走动,发怒时则用鞭子抽打、冲过去扯他人辫子,让别人难以接受。只有陈国瑞不怕这僧格林沁,因为僧格林沁与他有着太多的相同之处。
后来,曾国藩受命剿捻,与陈国瑞打上了交道。当处理陈国瑞与刘铭传所统率的部队械斗之事时,曾国藩感到只有让他真心地服从自己,才能让这个既善战又鲁莽的将军为自己所用。于是,曾国藩决定采取“软硬兼施”的方法。
曾国藩先是用凛然不可侵犯的正气打击陈国瑞的嚣张气焰,然后历数他的劣迹暴行,让他知道自己的过错和别人的评价,给他以“硬”的一面。就在陈国瑞以为自己肯定被新来的上司处置的时候,曾国藩话锋一转,又表现了其“软”的一面,既表扬了他的勇敢、不好色、不贪财等优点,又给他展望了一下未来,说他是大有前途的将才,切不可以莽撞自毁前程。就是这一软一硬,愣是让桀骜不驯的陈国瑞老实了起来,与曾国藩定下了不扰民、不私斗、不抗令三条规矩。
江山易改,禀性难移,过了不久,陈国瑞的老毛病又犯了,一离开曾国藩的视线就开始为所欲为,早把那三条规矩放在了脑后。曾国藩看到软的作用不大,马上请到圣旨,撤去陈国瑞帮办军务之职,剥去黄马褂,责令戴罪立功,以观后效,并且告诉他再不听令就要进一步撤职查办。陈国瑞一想到那无仗可打,又无权无势的生活,立即表示听曾大人的话,率领部队开往指定地点。
曾国藩就是这样,以软硬兼施的方法,收服了陈国瑞这个“刺头”为己所用。
软硬兼施是我们求人办事的一种智慧,有这种智慧,我们就可以从容面对各种让人为难的事情。
求人办事的关键是要软硬兼施。对待某些人,如果一开始就软,他必然认为你好欺负,而对你更加强硬;如果你硬到底,他下不来台,来个“死猪不怕开水烫”,你也没办法。有效的办法是:软硬兼施。至于先硬还是先软,则要因事、因时、因人而异。
巧用幽默求人
幽默能润滑人际关系,祛除忧虑愁闷,提高生活质量,拉近彼此距离,从而营造出良好的办事氛围,因此,在求人办事过程中,幽默起着其他的办事技巧所不可替代的作用。
下面让我们看一下,在求人办事巧妙运用幽默的几种方法。
机智幽默法
在求人办事过程中,往往会遇到令人发窘的问题和尴尬的处境,那怎样才能做到遇事不惊,从狼狈难堪的境地中解脱出来呢?运用急中生智的幽默也许是最好的方法。
有一次,著名京剧老生演员马连良先生演出《天水关》,他在剧中饰演诸葛亮。开演前,饰演魏延的演员突然病了,正好有一位同行前来看望,救场如救火,他毛遂自荐替演魏延这一角色。
一开始,那位临时演员还配合得相当默契,当戏演到诸葛亮升帐发号施令巧施离间计时,这个演员想和马连良开个玩笑,该魏延下场时,他偏不下场,却摇摇摆摆地朝诸葛亮一拱手,粗声粗气地说道:“末将不知根底,望丞相明白指点!”
但是,这个突如其来的情况并没有难倒马连良,他先是微微一怔,旋即向“魏延”一笑,说道:“此乃军机,岂可明言?请魏将军站过来。”“魏延”一听,只好走到“诸葛亮”跟前。只见“诸葛亮”稍微侧了侧身体,俯在“魏延”耳边轻声说了一句什么,那“魏延”口中连呼“丞相好计!丞相好计!”然后赶忙匆匆下场。
这段临场发挥的“戏”,连台下的老观众也没有看出其中的奥妙。其实,马连良的“好计”只不过是压低嗓门,笑着对这位同行骂了句:“你这个浑蛋,还不快点滚下去!”
马连良不愧是一位表演艺术大师,面对突如其来的刁难,他不忙不慌,而是急中生智,轻松幽默地帮自己解了围。
借题幽默法
借题幽默法是指巧妙地借助别人的某一话题,引申发挥,出人意料地表达自己的某种思想或想法。
南唐时,朝廷对京城征收多种赋税,百姓不堪重负,怨声载道。大臣申渐高也为此十分担忧,但苦于找不到合适的机会向皇上提出减税的建议。
这一年,京师大旱,烈祖问群臣说:“外地都下了雨,为什么京师不下啊?”
大臣申渐高趁机说:“因为雨水怕抽税,所以不敢入京城。”烈祖听后大笑,并决定减税。
申渐高的话就是借题发挥,巧借烈祖的话,生动形象地将其引申发挥,巧妙地表达了京城征税太多,应该减税的思想。既回答了烈祖的问题,又巧妙地表达了希望朝廷减税的愿望。烈祖果然在笑声中接受了他的建议。
双关式幽默法
为了使自己要办的事情容易被对方接受,我们可以用双关式幽默法,这是使用一个词的语音或语义同时关联两种不同的意义并进行曲解的方法。
从前有个富人,非常吝啬,待人很刻薄。有一天他正在吃饭,外面来了一位客人,他寒暄了一句就把客人留在客厅里,自己偷偷溜到里面吃饭去了。
客人很生气,大声说道:“这座厅堂很可惜,许多梁柱被蛀虫蛀坏了!”
主人听见了,急忙走出来,问道:“蛀虫在哪里?”
客人笑了笑,回答说:“它在里面吃,外面的人怎么知道呢?”
客人的答话是双关语,表面上说是蛀虫,实际上是说主人。主人听出话中有话,自然明白了自己的做法不妥当。
自嘲式幽默
自嘲是拿自己开刀的幽默,虽然是拿自己开刀,但往往能让你赢得别人的欣赏,达到自己求人的目的——大我物自嘲可以收敛锋芒、彰显风度,小人物自嘲可以博得幽默机敏的夸赞。
法国哲学家伏尔泰是一个人见人爱的幽默高手。据说,1727年英法战争期间,伏尔泰恰巧正在英国旅行。谁知道英国人竟不分青红皂白,把当代的大哲学家伏尔泰抓住了。
“把他绞死!快点把他绞死!”英国人怒气冲冲地大叫。
伏尔泰被抓起来送往绞刑台上时,他的英国朋友纷纷赶来替他求情。他们紧张而又急切地喊道:“求求大伙儿了,你们不能将他处死,伏尔泰先生只是个学者,他从不参与政治!”
“不行,法国人就该死!把他吊死。”那些群众还是不停地怒骂着。
在双方争执不下的时候,伏尔泰举起了双手,悄声地说:“可不可以让我这个将死之人说几句心里话?”
全场突然安静了下来。
伏尔泰对群众深深鞠了个躬,清了清嗓门,说道:“各位英国朋友!你们要惩罚我,就是因为我是法国人。以各位的聪明才智,不难发现,我生为法国人,却不能生为高贵的英国人,难道对我的惩罚还不够吗?”
说完,英国人全都哈哈大笑了起来。这番诙谐幽默的求人话语竟让伏尔泰死里逃生,他被当场释放了。
伏尔泰深谙“自我嘲笑、自我谦抑”的技巧,不仅化解了英国人对他的敌意,更促进了彼此“和谐、欢乐”的气氛。
以柔克刚式幽默
小周驾驶的汽车载人又装货在公路上行驶,边跑边放录音。后面来了一辆小车,鸣笛几次,由于笛声不响,在行驶的车上噪声又很大,小周和他的同伴都没有听见,他把小车压了好长一段路。小车瞅准机会超车以后,便在小周的前面停下挡住了去路。小车上的几个人都下了车,又是指责又是骂。小周的伙伴们也不示弱,眼看一场械斗就要开始了。
这时,小周仔细看了看小轿车,下意识地判断出对方不好惹,如果不低头求人,将会有很大的麻烦。于是急忙下车走上前去,边脱衣服边大声说:“同志们,我今日虽然不是有意压小车,但是给大家带来麻烦,该打。我脱了衣服,让你们方便,要求你们打轻点,打快点,打了大家好赶路。”
小周这么一说,反而把一个领导模样的人逗笑了,说了句“算了”,便各自走路。