幽默有助于我们的职业发展。职场中的幽默就好像空气清新剂，不仅能活跃气氛，给工作带来乐趣，还可以巧妙化解矛盾，传递信息，从而使彼此之间的关系和谐融洽。
幽默，说出不一样的职场氛围
兰卡斯特大学组织心理学教授卡里·库珀曾说：“懂得在恰当时逗一逗乐，能让人们知道你很坦诚、可爱，不是什么像机器人一样的技术专家，如果你仔细观察他们，会发现许多首席执行官都知道应该什么时候打出幽默这张牌。”
在日常工作中，要让大家开心，同时让大家喜欢自己，那最简单的办法就是让他们发笑。毫无否认，在工作场合，幽默有助于我们的职业发展。
幽默是影响他人的绝妙方法，也是营造和谐办公室最有效的空气清新剂。有时候，忙碌了一天，身体已经疲惫不堪，假如这时同事面面相觑不说话，那办公室里肯定充满着严肃而窒息的气息，这时不妨开个玩笑，说几句幽默的话，自然会为办公室营造良好工作环境。
一天，宋晓宏公司所在写字楼的电力系统出了故障，办公室陷入一片黑暗，楼道里不停地冒白烟。闻到异味后，各公司的人都冲了出去。个个紧张兮兮，不知如何是好。
一位物业公司员工灵机一动，向各公司职员发放健康手册，以此转移大家的注意力。
一会儿，宋晓宏公司的美国老板从办公室里冲了出来，问宋晓宏发生了什么事。宋晓宏扬了扬手中的自救手册，答道：“我们正在研究自救手册，看看在危难情况下怎样保护自己。”
老板和同事们都被他逗得大笑。笑罢，老板又问：“为什么不给我一本呢？”
宋晓宏接着说：“我会马上为您翻译的。”
工作中，各种无法预料的事件层出不穷。当大家因某事感到无聊和紧张时，你不妨来两句幽默语调节一下气氛。一方面，让同事和上司都感受到你的幽默风趣、平易近人；另一方面，让上司特别注意到你，给上司留下一个不错的印象。当然，这种幽默要把握好尺度，千万不要让其他同事觉得你在讨好巴结上司。
公司有一位中年主管，风度翩翩，是不少女职员的梦中情人。在公司，有一个女孩喜欢与这位主管套近乎，引得同事们纷纷议论。
对此，总经理希望秘书可以提醒那位主管一下。秘书接到这个任务，犯愁了：“这事儿叫我怎么开口呢？”
有一天，总经理、秘书和主管在办公室聊天。那位女孩兴冲冲地推门进来，看见总经理也在，觉得十分尴尬，就悄悄地退了出去。这时，主管也感觉浑身不自在。
过了一会儿，秘书好像插科打诨一样，念了一句苏小妹给秦少游出的对联：“闭门推出窗前月。”总经理悄悄瞄向主管，只见那位主管若有所思，片刻后接了句“投石击破水中天”。
然后，他接着说：“这秦少游还得感谢苏东坡呢！”顿时，秘书和主管相视而笑。
职场中的幽默就好像空气清新剂，不仅能活跃气氛，给工作带来乐趣，还可以巧妙化解矛盾，传递信息，从而使彼此之间的关系更加和谐融洽。苏三妹难新郎的一个对联，就委婉地表达了对主管的提醒，而主管也含而不露地接受了。当然，从那以后，主管开始注意自己的言行，把苗头扼杀在萌芽状态。
最近，办公室里所有人上班特别容易犯困，每个人的精神状态都不佳。
经理见状，把职员们召集到厂区的操场上，要求每位员工都围着操场跑上6圈，用来提神解困，增强体质。
小王平时就缺乏体育锻炼，当跑到第4圈时，他已经累得上气不接下气。小王壮着胆子向经理撒谎：“报告经理，我都已经跑9圈了，为什么还不让我停下来啊？”
经理故作惊讶地说：“是吗？那怎么办？我怎么好意思让你吃亏呢？那这样，你现在立即向后转，再跑3圈，这叫多退少补！”
这位员工原以为自己撒谎就可以停止跑步了，结果没想到经理幽默了一句“我怎么好意思让你吃亏呢”。试想，在这样的情况下，即便小王再没力气跑下去，心情也会大好的。幽默，可以为我们营造一个良好的工作氛围，在愉快而轻松的气氛中，大家觉得工作还会枯燥吗？
幽默的自我介绍，瞬间赢得同事好感
在日常工作中，不管初入职场，还是与客户见面，我们做得最多的就是作自我介绍。如何别开生面地介绍自己，给领导和同事留下一个深刻的印象，这才是自我介绍的重点。当然，我们一定不能拒绝幽默的介绍方式。两三句幽默而诙谐的语言，这不仅是特别的自我介绍，而且很容易吸引他人的眼睛，从此便记住了你。因为你的幽默，他们会记住你的名字，以及你身上风趣的品质。
诙谐幽默总是让我们快速拉近与陌生人之间的距离。不论在什么情况下，只要具备幽默的品质，我们就一定能出类拔萃，成为受欢迎的人。
星期五下午，小张去参加了一个面试。不知道是忘记了还是其他原因，小张竟然穿着休闲牛仔裤。经过口语听力测试、电脑水平测试之后，那位美国人的表情似乎在告诉小张：“我非常满意。”
不过，那位美国人突然问：“请问你为什么穿牛仔裤来参加面试？”
小张愣了一秒钟，急中生智，快速答道：“今天不是周五吗？周五不是便装日Casual Day吗？”
那位美国人听罢哈哈大笑。小张自然顺利地得到了那份工作。
当我们初入职场时，面试是一个很关键的环节，而面试中的自我介绍则是重中之重。假如我们急中生智来几句幽默，那定会给对方带来欢笑之余顺利过关。比如，有人去一家大公司应聘一个很不错的职位，结果把简历寄去了大约两周，对方就将抱歉信发给了他，或许是由于系统错误，对方连发了两封抱歉信。这个人毫不犹豫地回了一封信：“既然您对未能录用我如此遗憾，为什么不给我一次面试机会呢？”可能是如此诙谐的回复逗乐了对方，后来这个人竟然得到了这个公司另一个更好职位的面试机会。有时候，幽默的自我介绍，可以助我们在职场之路走得更远、更稳。
有位老师微胖，在接手新班级后，自我介绍说：“我最大的特点就是能够超水平地发挥带头作用。出门时，你们跟在我后面，夏天晒不着太阳，冬天吹不到冷风。怎么样，欢迎我这个带头人吗？”
又比如，有位老师很矮，他就对学生说：“我一无所长，却身不由己，但民主意识很好，与同学平起平坐，绝不会高高在上，小心我会借你的漂亮小衣服来穿。”
还有一位姓梁的老师，他每到一个新的班级，就会在黑板上写下“梁”“粱”两个字，让下面的学生说说这两个字的区别，等学生说完，再介绍自己姓梁，是栋梁的梁，让他们别把这个字写成高粱的粱，把老师当粮食给吃了。
老师新到一个班级，要想和同学马上打成一片，就应该得益于幽默的自我介绍。在上面所列举的三个案例中，老师以极度夸张的手法来嘲讽自己的某种缺点，在学生面前主动自嘲以体现老师心灵的豁达与乐观，同时也以幽默缩短了与学生的心理距离。
在日常工作中，我们需要自我介绍的场合有很多，第一次见领导，初次见同事以及会见客户等。虽然，这只是一个简单的自我介绍，将会影响到日后你在办公室里的人际关系。假如我们在作自我介绍时能融入几句幽默诙谐的语言，那自然会令人耳目一新，适时打动在场的人。
职场幽默些，同事相处融洽些
同事就是伙伴，和同事相处得如何，直接关系到能否做好工作。如果同事之间关系和谐，就能让大家保持愉快的心情，有利于工作的开展；如果同事之间关系紧张，矛盾重重，就会影响正常的工作秩序，严重的还能阻碍事业的发展。
幽默可以帮助人们在工作中和同事建立融洽的关系。一个人若能跟同事分享快乐，就能赢得同事的好感和信赖，从而获得同事在工作中的帮助，更容易实现自己的职业目标。甚至即使一个人与其他同事并不志趣相投时，对于快乐与欢笑的分享，也能让这些工作伙伴体验到心灵的默契。
西方有句谚语说，在仆人眼中没有伟人；同理，在同事眼中也没有完人。同事身上可能会有这样或那样的缺点，这是正常的，就如同你自己身上也有一大堆缺点一样。
在职场中，我们不必对同事期望过高，因为大家都是普通人。假如我们在同事身上发现对方阳光的一面，那么对方很可能也有阴暗的一面。反之，假如我们在同事身上看到了一些阴暗面，那也并不表明对方就没有阳光的一面。因此，我们在工作中应该宽容大度，要学会接受期待和现实之间的距离。
然而，有很多人只去挑剔同事身上的缺点，却忽视了同事的优点。有些人一旦抓住同事的缺点就进行讽刺挖苦。这种做法千万要不得。
张大猛人如其名，长相有些“猛”。由于青春期时长过痤疮，他脸上留下了许多疤痕。
有一天，一位同事神秘兮兮地跟另一个人说：“嗨！你来看一张图片，猜猜他是谁？”
大家凑过来一看，原来是一张橘子皮的图片。
有人明白了他的用意，便大喊：“你拿张大猛的照片干吗？”全屋爆笑。从此，张大猛就有了一个绰号“橘子皮先生”。张大猛既委屈又恼火。
公司总经理觉察到这件事，便对大家说：“最近有人说张大猛是橘子皮，同事之间怎么能这样说呢，太不照顾同事的情绪了。我宣布个事，从现在起，你们以后再谈到他的长相时只能说：张大猛，他长得很提神。”
一个真正懂得幽默风趣的人，总能发现同事的优点，并让自己对同事的行为保持一种乐观积极的态度，而非着眼于同事的错误与缺点。我们应该敞开自己的胸怀，去宽容、接受同事的小缺点和小错误，让彼此的关系更加融洽。
一般来说，很难看到同事优点的人，在工作中不会太顺利。在职场上，我们应该对同事宽宏大量，即便同事的身上有很多缺点，但这些缺点是他个人的问题，并没有对公司的利益以及你的发展构成威胁。
假如一个人善于体谅与宽容他人，那么他就会更关注同事身上的优点，能和同事更好地相处，他的工作就会相对轻松。但在现实中，同事之间总会发生很多矛盾，其实这往往就是“宽于律己、严以待人”造成的。
阿雅和小玲是多年的同事，两人隔桌而坐，情同姐妹，彼此也很默契。尽管如此，但有时也难免发生冲突。
有一次，为了处理上司交代的项目，两人有不同意见。在无法协调的情况下，她们居然发生严重的口角，彼此冷战，形同陌路。
到了第五天，阿雅实在忍受不了这样的工作气氛。为了打破僵局，趁小玲也坐在座位时，她翻箱倒柜，把办公桌的抽屉全部打开来东翻西找。
后来，小玲终于开口说话：“喂，你把所有抽屉打开来，到底在找什么？”
阿雅看看小玲，幽默地说：“我在找你的嘴巴和声音啦！你一直不跟我说话，我都快活不下去啦！”
两人扑哧一笑，重归于好。
具有个性化的幽默口才，我们就会对同事的行为着眼于它的光明面上，而不是着眼于它的错误和缺点。不管事实真相如何，我们应该了解并接受人性的小错，并借幽默增进同事间的工作关系。
有一次发薪水时，小赵的工资卡里面居然分文没有。当然，他没有像一般人那样气得暴跳如雷，或者破口大骂。
他只是跑去问财务部门的人：“怎么回事？难道说我的薪水扣除，竟然达到了一整个月吗？”
当然，小赵一分不少地得到了薪水。
小赵对同事偶犯错误持一种宽容的态度，而不把它看成一件了不得的大事，批评谩骂同事的愚蠢。借助幽默的方式，他跟同事分享了愉快的果实，这恰恰是不为所动、处之泰然的幽默能够收到的效果。
巧用幽默口才来跟同事沟通，以建议的方式来取代批评，对工作上出现的问题，用轻松的心态和你的同事一起面对。那么，你和你的同事才会融洽。假如我们以尖刻的批评去对待一位没有处理好工作的同事，就会造成失败的局面。那位同事会丟失他的自信心，而我们会失去他的信任，得不到应有的支持。只有“以对方为中心”，了解他人，时刻不忘幽默，才能真正打开沟通的途径。
一个宽容的人，别人都喜欢接近他，他由此能获得更多的支持和帮助。在职场竞争日益激烈的今天，有个好人缘是非常重要的。职场最讲究团队合作精神，身为其中一员，必须有全局意识。假如一个人遇事不够宽容，就会给他人留下目光短浅和心胸狭窄的不良印象。那种只看重眼前利益的短视之人，在现代职场上是不可能有大作为的。
没有没压力的工作，幽默就是解压的法宝
由于当今社会竞争异常激烈，工作压力已经成为职场人士的主要压力，若能处理好，压力就有可能转化成动力，但若处理不好，就会让人心烦意乱，并失去工作积极性，那么压力就会成为阻力。为了提高工作效率，让工作变得更轻松，我们需要自我调节，来缓解工作压力。
幽默是自我调节方法中非常重要的一种，它能帮人缓解紧张情绪，驱逐挫败感，并能解决各种复杂问题。
有这样一家人，他们的家族专门从事危险的行业——用炸药爆破建筑物。可以想像到干这一行心理上会有多紧张。然而，这家人都很喜欢运用幽默来化解压力。
当记者与他们聊天时，他们就会讲一些荒谬的故事。有一次，面临一项大爆破工作，新闻记者来采访这个家族中的一员，问他怎么处理飞砂和残砾。他一本正经地说：“我们跟一家生产包装袋的公司特地定制了一个巨大的塑料袋，然后直升机会在大楼上空把它扔下来。”
记者被逗得笑弯了腰。正是这些笑声，他们缓解了内心的紧张。
用幽默来缓解工作压力，会比一些抽象的理论更有效果。通常，与同事开几个玩笑，也可以缓解工作中的压力。
有两位来自不同保险公司的业务员，他们争相夸耀各自的保险公司付款有多快多及时。第一个说，在意外发生当天，他的保险公司就能把支票送到保险人手里。
“这算得了什么！”第二位打趣地说，“我们公司所在大厦有40层高，公司在23楼。有一天，有个投保人从大厦顶楼跳下来。当他经过23楼时，我们就把支票递给他了。”
与同事互开玩笑，工作伙伴们在一起笑时，不但缓解了自己的工作压力，也能帮同事保持轻松的心境。
其实当人们负责的工作种类繁多，并且头绪纷杂时，就很容易由于工作压力过大，而产生烦躁不安的情绪。这时，幽默就有用武之地了。
虽然幽默能帮人们缓解工作压力，但是，幽默也不是万能的。由于造成工作压力的原因多种多样，所以在缓解工作压力时，人们除了运用幽默外，还应学习并运用其他的科学的减压方式。
有专家建议，对于经常加班的人来说，应该保证适当的睡眠，规律饮食，加强体育锻炼，比如选择一些强度小的活动，像散步、跳舞等，都能在一定程度上起到平衡心态的作用。
意见可以提，但怎么提就是门技术
在职场中，下属时常需要向上司提出一些自己对所从事的工作的看法，或者对项目发展、业务开拓的建议。在表达看法或者建议时，有些下属常常因为在语言表述方面的失当之处，让上司对自己颇有微词，从而致使自己的一些看法或建议很难得到上司的认可。更严重的是，还有可能使上司对自己产生一些偏见，使自己在单位中的处境越来越不乐观。
其实，下属对上司提意见也是一件非常需要技巧的事情。在各种向上司提意见的方法之中，借助幽默是一种备受职场达人青睐的方法。
将军早晨来视察士兵时，顺便关心了一下士兵们的早餐。很多士兵都含糊其辞地用“还行”“可以”来回答。只有一位士兵带着满足的表情说：“半片蜜黄瓜、一个鸡蛋、一碟火腿、一碗麦片粥、两个夹肉煎饼、一块面包，长官。”
将军疑惑地问他：“国王的早餐也不过如此！”
这位士兵恭敬地回答：“是的，长官，非常遗憾，这是我在餐馆吃的。”
将军在视察之后就下达了改善士兵伙食待遇的命令。
这位士兵很善于迂回地表达自己对军队伙食的不满，他的带有幽默俏皮的语言既令长官明白了那就是士兵想要的伙食标准，又令长官较易接受自己的意见。幽默就具有这样奇妙的力量。
金无足赤，人无完人，再优秀的上司也会有出现工作失误时，身为下属遇到这种情况时，通常有两个选择，要么装作没看见，要么给上司指出来。无论哪种选择，都应该让上司心悦诚服地认识到自己的失误，同时又不会感到丢了面子。
假如下属不能充分体察上司的心理变化，即便做的事对公司发展有利，万一遇到心胸狭窄的上司，就有可能在以后工作中被“穿小鞋”。因此，巧妙地向上司指出其错误，也是职场的一门必修功课。
汉武帝非常相信长生不老那一套。他对大臣们说：“朕听说假如一个人鼻子下面的‘人中’越长，就代表他的寿命越长；如果‘人中’有一寸长，那他就能活到一百岁。众位爱卿，这是真是假呢？”
东方朔当时就在一旁，心里好笑，嘴中就不自觉地“哼”了一声。
汉武帝勃然大怒，喝道：“你敢笑话我？”
东方朔连忙恭恭敬敬地回答说：“小臣不敢，我是在笑彭祖的脸太难看了。”
汉武帝听完，不禁大笑起来。
传说，彭祖历经唐虞、夏、商等，共活了八百多岁。如果人中一寸长就代表活一百岁，那彭祖活了八百岁，不知道人中该有多长了，那脸能好看得了吗？东方朔利用幽默遮掩了汉武帝的过失，解了他的困境，还让他在诙谐一笑中认识到了问题的荒谬，不得不令人佩服。
大多数上司都是聪明人，如果下属在指出其错误时，能像东方朔一样使用幽默，就能很有效地达成心愿。这种寓理于笑的诙谐风趣，能让上司听起来顺耳，较易接受。
某公司的月销售额较差。在月底总结会议上，主管不断指责下属：“就你们这种工作水平，怎么在市场上混？假如你们不能胜任这项工作，会有人来接替你们的！”
他还指着一名曾做过足球队员的新员工，问他：“如果一支足球队总是失败，队员们就必须都被换掉。是不是？”
那位前足球队员沉默了一会儿，回答说：“主管，通常情况下，假如整支球队都有麻烦，那大家会要求换个新教练。”
这位主管面对销售额差的事实，非但不主动从自身找原因，还对属下大声呵斥，这是很不公平的。这位员工巧妙地用自己的经历来做比喻，间接地指出了主管存在的不足，令其对自己的行为有所反省。假如他直接反驳主管，不仅可能起不到任何作用，甚至还有可能搞僵与上司之间的关系。
在职场中，我们不妨用幽默来表达自己的看法和建议。特别是在需要我们向上司提意见和建议时，更要这样。唯其如此，我们才会走得更远，得到更好更快的发展。
心情好了，工作效率怎会不高
幽默是一种生活智慧，幽默是一种人生艺术，幽默是人生的一种境界和心态。在实际工作中，我们常常因为压力而把脸绷紧，脸色严肃，甚至连笑容都很少看到。然而，这种状态真的对工作本身有益吗？大量事实表明，一个懂得幽默的人，他平时的心情往往要比那些板着脸的人轻松得多，因为幽默带来的欢乐可以把那些不顺心的事情都冲淡。因为幽默可以让他经常保持愉悦轻松的心情，自然，他承受的工作压力自然就会小很多。
最近，公司里来了一批90后见习员工。这些初涉职场的人，真是初生牛犊不怕虎，好像什么都懂，什么话都敢说，什么玩笑都敢开，给原本死气沉沉的办公室带来几分生气。经常一番哄笑之后，大家就以更饱满的热情投入到工作中去了。
那段时间正好是央视《百家讲坛》开讲《苏轼》。两个同事闲聊时，其中90后小何插话了：“苏轼，我知道，他又叫苏东坡。”
一旁的小顾来劲了。他讥笑着说：“又来了，你肚子里的东西倒蛮多嘛，那我考考你，三苏是说的哪三个人？”
这时，小何马上脱口而出：“爸爸叫苏联，儿子叫苏东坡，女儿叫苏格兰。”
几位同事面面相觑，不等他们缓过神来，小顾笑骂道：“低能啊，苏家都跑到英国去了。”
小何不甘示弱：“你连这都不知道啊！苏格兰就是大名鼎鼎的苏小妹。”
同事们再也忍不住了，哄堂大笑。尤其是看到小何一本正经的模样，真不敢相信他开玩笑竟然开到这种程度。
在忙碌的工作中，人们的身心是疲惫的。对于大多数上班族而言，很少有时间让自己身心轻松一下，假如与同事用幽默调侃一下，让欢笑驱散身心的劳累，放松一下内心，就会感到幽默可以让我们原本繁复的工作变得简单。在工作中，我们少不了适量的幽默。
早上，老周在看报纸。不一会儿，他放下手中的报纸，议论起来：“总说交通紧张，为什么不修几条运河，一条从四川到新疆，一条从云南通往江南……”
在旁边的同事说：“老周，听了您的高见，使我们更加具体、更加深刻地理解了一个成语。”
老周不解：“什么成语？”
同事回答说：“信口开河。”
坐在旁边看文件的科长听完，愣了一下，随之带头哈哈大笑起来。顿时，整个办公室洋溢着愉悦的气氛。
事实证明，积极的幽默可以使我们的工作环境变得轻松愉快。试想，我们在办公室的时间往往长达8个小时，而且人生的黄金时段基本都是在工作中度过的，假如每天都板着脸，郁郁寡欢，那工作还有什么乐趣呢？一旦对工作失去了愉悦的心情，那工作效率又怎么会提高呢？在日常工作中，我们所要求的不仅仅是完成工作任务，而且还需要较高的工作效率。所以，我们以什么样的态度去面对工作很重要，处于职场，我们要善于玩转幽默，以诙谐的语言将快乐带给每一位同事，让繁重的工作变得简单而轻松。
有一天，一位中国雇员被美国老板叫进办公室。不过，这位雇员在拿取文件时，不小心把美国老板的可乐打翻在办公室的地毯上。
中国雇员心想，老板肯定会十分生气，因为美国人最讨厌蟑螂进入办公室了，现在地上撒了可乐，蟑螂肯定会大规模地进来。
中国雇员开始手忙脚乱地收拾。这时，没想到美国老板却微笑着说：“你不用担心蟑螂会进来，绝对不会发生这种事情，因为现在是在中国，中国的蟑螂比较爱吃中餐，对于可乐可能没那么大兴趣。”
说完，两个人都大笑了起来。
在工作中，同事间偶尔开个玩笑，幽默几句，甚至互相调侃几句，不仅不会影响工作，还会给人们带来笑声，而且也不会给工作带来什么影响。那是因为处于工作中的人都不愿意一整天待在沉闷的气氛中，偶尔幽默一下反而可以释放压力。幽默的人心情总是保持愉快的，他的工作效率总是比别人高，因为幽默让他卸下了包袱，轻松前进，自然他的工作压力就会小很多。
幽默最具感染力，搞定同事更能搞定客户
心理学家认为：幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。我们从来不会否认幽默在人际交往中的作用，因为幽默会引人发笑，俗话说“笑一笑，十年少”，人们大都喜欢与那些富于幽默感的人交往，因为他们总能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。在日常工作中，当我们面对客户时，幽默的语言可以帮助我们拉拢客户，从而促使生意的顺利进行。这是因为，在工作中，生意本身会让客户对我们充满戒备与敌意，假如我们适当运用幽默的技巧，就可以消除客户的紧张情绪，从而促使整个洽谈过程轻松畅快，充满人情味。所以说，在生活中，那些富于幽默的人更容易获得客户的欢迎，赢得他们的信任，促使交易走向成功。
一位房产推销员正在对客户夸耀他的这栋住宅楼和这个居民区。他说：“这片居民区特别干净，物业非常负责，小区里阳光明媚、空气清新，到处都是鲜花和绿草，疾病与死亡好像跟这里的居民无关。”
就在此时，远处走来一队送葬的人，他们哭声震天地从客户面前经过。这位推销员立刻对客户说：“请看，这位可怜的人——他是这儿唯一的医生，没想到被活活饿死了。”
假如推销员对送葬队伍这件事没有一个合理的解释，恐怕客户很难将他先前的吹嘘当作一回事，还会对推销员的印象大打折扣，甚至对他介绍的房子产生怀疑。而推销员的随机小幽默恰好打破自己所面临的尴尬，并使双方的交易能够比较稳定地进行。
雷宇是一位推销钢化玻璃酒杯的推销员。一天，他在很多客户面前进行示范表演。为了说明酒杯的经久耐用，他把一只钢化酒杯丢到地上。出乎意料的是，这只酒杯居然“啪”的一声摔碎了。
客户们都睁大了眼睛，搞不清楚状况了，难道是产品不靠谱吗？雷宇的心里也“咯噔”了一下，但他马上恢复了平静，用沉着而诙谐的语气幽默地对顾客说：“像这样的杯子，我是不可能卖给你们的。”
听了雷宇的话之后，大家都轻松地笑了，以为第一次砸碎杯子是为了跟下面的表演进行对比，先吊一下大家的胃口。场内气氛立刻活跃起来，雷宇乘机又扔了五六个杯子，都取得了成功。就这样，雷宇化险为夷，博得了顾客的信任，顺利售出了几百个酒杯。
雷宇之前没想到会出现这种失误，对于突如其来的状况只有随机应变。他巧妙地来了个顺水推舟，让突发的情况成为推销的一个环节，从而制造出强烈的幽默效果，实现了推销的目的。
在日常工作中，当我们与客户洽谈时，很容易出现难堪的场景，比如像案例中的这种情况，这时就可以用幽默的语言化险为夷，在紧急时刻恰到好处地运用幽默来帮助自己摆脱尴尬。富于幽默的人走到哪里就会把快乐带到哪里，假如我们是一名幽默的上班族，那在整个交易过程中，将会给客户带来许多欢乐，让客户备感愉悦。因此，在销售过程中，不妨适时地幽默一下，缓和与客户之间的紧张气氛，快速达到彼此合作的目的。
当我们在使用幽默的沟通方式时，沟通的双方往往会处于一种轻松愉快的情景中，并且降低或放下戒备，以一种乐观舒适的心态，更加乐意倾听和理解。因此，当我们在与客户打交道时，幽默是建立信任、增进关系的最佳策略，假如我们可以让客户笑，那我们就能促成他们购买我们的产品。
销售员杰克不仅口才很好，而且反应很快，善于随机应变。有一次，杰克正在销售他那些“折不断”的绘图T字尺，他喋喋不休地说：“看，这些绘图T字尺多么坚韧，任凭你怎么用都不会折断。”为了证明他自己所说的话，杰克捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然听到“啪”的一声，原来完好的T字尺顿时成了两截塑料断片。聪明的杰克将它们高高地举起来，对围观的人们说：“请仔细看看吧，女士们，先生们，这就是绘图T字尺内部的样子，咱们拆开看看，瞧它的质地多好啊！”
假如我们第一次与客户见面，见面后便毫无顾忌地开玩笑，就显得比较唐突了。不过，假如我们在面谈不顺利，没办法很好沟通的情况下，适当地幽默一下却是极为有效的空气清新剂，这可以缓和当时的难堪气氛，使面谈得以顺利进行下去。
当然，在面对客户时，我们可以适当说一些笑话，这样可以快速降低客户对我们的敌意，促使销售成功。不过，千万不要过分，假如掌握不好分寸，那就会给客户留下轻浮、不可靠的印象。我们在紧急情况下需要调侃幽默时，不要拿客户的一些私人问题说笑，以免引得客户不快，使客户觉得我们不够尊重他。而且，幽默也是要分客户的，当我们打算轻松幽默一番时，最好分析一下客户是否喜欢幽默，假如我们遇到的是一本正经的客户，那就直截了当，而不是故作幽默。
