李彦宏,年轻的计算机工程师,英俊文雅、书卷气十足的CEO,迷恋技术,崇尚简约,经营着一个页面最简单但用户最多的中文搜索引擎。他的公司股价在2007年突破了400美元每股,创下中国概念股第一市值——这家名为“百度”的公司,在2007年年底的时候成为首个进入纳斯达克100指数的中国企业。
现在,百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求,积累了超过10亿的中文网页数据库,这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长——“百度一下”,已经成为了人们进行搜索的新词汇。
在百度员工眼中,李彦宏是一个理性、内敛、自信、信念坚定的老板;在合作伙伴的心里,他是一个既照顾家庭又对事业充满激情的男人;在投资人看来,他是一个眼光高远、商业感觉极其敏锐的管理者。
1968年,李彦宏出生在山西阳泉一个普通的家庭。年少时着迷过戏曲,曾被山西阳泉晋剧团录取。但中学时代,李彦宏回归“主业”,全身心投入功课学习中。1987年,勤奋、刻苦的李彦宏以阳泉市第一名的成绩考上了北京大学图书情报专业。北大自由的学术氛围,给他提供了很大的帮助。但不久他就感到图书情报学专业的枯燥、乏味,开始规划未来人生道路。
1991年,刚从北大毕业的李彦宏留学签证被拒,按照当时的规定,如果毕业后户口迁回老家,护照将会失效。身为天之骄子的他毅然到学校户籍处拿出自己的户口揣到兜里,毅然成为“北漂”的一员,直至等来二次签证。在美留学期间,尽管通过了博士资格考试,李彦宏还是在众人的反驳声中决定放弃学位进入工业界,原因是“我更希望我做的东西能够被很多很多人使用,而不喜欢去研究一个别人已经研究了10年的命题”。
如果李彦宏毕业后回乡工作或是攻读博士,这个世界上或许也会出现一个优秀的工程师或青年学者,但是肯定不会有今天的百度。成功虽然没有既定模式,但是“秀干不成栋,金刚只做钩”的话,终究是人才的闲置与浪费。
2000年1月1日,李彦宏在美国工作最得意之时,毅然放弃外国公司丰厚的待遇和期权,和徐勇携120万美元风险投资从美国硅谷回国创业的时候,没有人会知道,这个一脸书生气质的人,会创造今天中国概念股第一高位股价的公司——2007年11月,百度股价突破400美元,成为在纳斯达克上市股价最高的中国公司。
美国《洛杉矶时报》道恩·凯米尔勒夫斯基在他的文章中将这一原因归结为“百度以文化优势战胜Google”。他发现,百度按照中国人的网络搜索习惯,让被点击的搜索结果在新的窗口中打开以及提供mp3音乐下载搜索都是百度得以成功的关键因素。
如果李彦宏当初满足于为TOM.COM、263、上海热线、中国人民银行金融信息管理中心等提供搜索服务,如果李彦宏没有在此后坚决让公司的盈利模式转为搜索引擎竞价排名,可能我们今天看到的百度仍然是中关村(爱股、行情、资讯)一家仅仅在幕后为企业提供搜索服务的技术企业。
2002年10月,李彦宏召开了竞价排名业务全国代理商大会,使百度竞价排名广告突飞猛进;2003年李彦宏发起的“9月营销革命”——在全国近百个城市展开“竞价排名”付费搜索服务的市场推广活动更让百度取得了巨大市场反响;2004年9月,百度广告每日每字千金,创下中国网络广告天价。
2005年8月5日,百度登陆美国纳斯达克,由此李彦宏带领着百度进入了一个崭新的发展阶段。在为商业网站提供搜索服务且占据了80%市场时突然决定转型做自己的搜索门户并将公司盈利模式改为竞价排名;在国内搜索市场打得如火如荼的时候,他突然宣布百度要进军日本,成为世界性公司;就在阿里巴巴火暴IPO的过程中,他又决定公告天下百度进军C2C,目标直指马云旗下的淘宝网。
事实上,李彦宏成功的另一个关键在于,除了让搜索引擎更懂中文,还尽量满足网民上网的一切搜寻目的——甚至提供一直饱受争议的MP3下载搜索服务。
尽管这引起了西方一些版权保护者的反感,然而正是这些西方人无法理解的文化和行为方式,造就了百度今日的辉煌。
现在,百度的“视频搜索”每天有数百万用户在搜索并下载电影、电视剧等内容的视频。在百度看来,下载是文化的一部分,那些传统靠售卖版权吃饭的老观念应该改一改了——“不要对抗科技,要利用科技”。
几年来,李彦宏不仅让百度在收入、利润、员工人数和市值方面获得了巨大的增长,更试图影响周边产业生态。
在百度的另一“杰作”——网站联盟方面,百度已经拥有16万家联盟伙伴。2007年第二季度,百度为这些伙伴通过流量合作贡献了4490万元人民币的收入。
随着百度的市场占有率逐渐扩大和中国互联网用户的整体增长,目前百度已经覆盖了差不多中国1.2亿用户群体,同时服务于12.8万家客户。
李彦宏认为百度的成功源自不断的创新,以及对瞬息万变的市场的快速反应。而在外界看来,百度成功的诀窍就是适应中国市场和中国文化,例如百度的“贴吧”和“知道”两个产品。
在“贴吧”里,搜索用户可以在那里探讨“你是不是还会玩儿时的游戏?”“某电视台的主持人又怎么了?”,甚至还可以通过兴趣爱好、性别搜索你想找的人。这里按话题分类,帖子数量高达数百万。
李彦宏和他的团队策划了“精准”、“百度流量就是大”、“你知道我不知道”等几个广告片来宣传自己在中文上的深厚功力。2005年6月推出的“知道”是百度另一个比较成功的产品,通过群众聪明使得搜索引擎解决了自然语言识别问题,使用户查找搜索结果更加便利。现在,“知道”问答论坛已经回答了近2000万个问题,已经成了对网民最有吸引力的产品之一,是所有的国家、所有的语言中最大的互动问答平台。
但用户最基本的需求还是网页搜索——百度40%的流量正是来源于此。这也是为什么百度在开拓日本市场的时候,首先开通的是网页搜索和图片搜索。
当然,李彦宏也计划将百度“贴吧”、“知道”推向全球——尽管目前还没有在国外推广“贴吧”和“知道”这样的产品,“但是迟早我们会做这样的事情。”李彦宏在香港大学回答学生提问时表示,“贴吧”的流量已经占到整个搜索引擎流量的10%左右,并且用户黏性已经非常高。
2007年,这个中国互联网最有钱的公司看起来似乎早就在多方出击,寻求更多的发展。
2月百度视频搜索上线,收录中文互联网上最全面的视频内容,百度图书搜索上线;4月,百度盲道上线,成为国内首款互联网无障碍产品;9月,百度又发布了游戏搜索,包括攻略、游戏相关新闻、游戏手记等各种与游戏相关的内容,甚至还包括特定游戏装备的参数和使用信息。
百度还推出了一项“主题实验室”的业务,开始为客户提供动态广告内容发布。根据这一新技术,百度传统的主题推广静态文字广告将以Flash、幻灯显示等更加丰富的动态内容呈现,目前已有很多百度联盟伙伴开始应用这一新广告技术。
现在的百度,正在多种终端和入口上开拓业务,李彦宏希望让百度搜索遍布人们能够接触到的一切途径:用户不必访问百度主页,也可以搜索信息——超过3万个搜索联盟会员,通过各种方式将百度搜索结合到自己的网站,使用户在上网的任何时候都能进行百度搜索。百度正试图提供从WAP到PDA的各种搜索服务,即使身边没有PC机,用户也可以通过手机或掌上电脑等无线平台进行百度搜索。
2002年诞生的竞价排名系统在此后的十年间一直是百度的主要收入来源。这个商业模式的后台操作系统也非常简单,就像实时拍卖一样,百度每位客户在操作平台上都可以看到每个位置当前的最高出价,客户很容易买到心仪的排位。
然而正当这个商业模式仍以每年40%以上的增长速度为百度不断带来滚滚财源的时候,李彦宏却从2007年就开始做更换引擎的谋划了。
2007年年底,李彦宏集中百度最好的技术力量,开始研发全新架构的替代系统。他判断,在线搜索广告市场培育已经进入了成熟期,因此应该将天平进一步向用户体验价值来倾斜,为排位结果加入“用户真正想要的”这个决定性的因素。那些与用户搜索需求的相关性更强的商业结果,理应获得更加好的排名。李彦宏告诉他的团队,广泛的搜索用户永远是最重要的,无论是广告客户的投放效果,还是百度公司自己的点击收益,其实都离不开搜索用户的点击量,而这都取决于用户的搜索体验。
于是,并不完美且不为百度用户所知的新系统凤巢在一夜间取代了竞价排名系统。而事实又再次证明了他所作决断的正确性,短期阵痛之后,凤巢开始发挥出竞价排名无法比拟的优势,百度的业绩回升速度超过了所有人的预期,百度的股价随之大涨,历史性地突破了500、600、700美元的大关。
2007年,百度带给业界震撼的并不仅仅是它的各种搜索产品,还有它的国际化战略以及进军C2C市场的计划。
但是,李彦宏也反对盲目创新和为了创新而创新。在成为国际化公司的具体实施上,李彦宏更是早就暗中布局,让百度的董事会和管理层逐步全球化。例如,聘请国际化人才——百度首席财务官王湛生、全球最具盛名的搜索引擎专家之一首席科学家威廉·张以及刚刚加盟百度任商业运营副总裁的沈皓瑜。
李彦宏还改组了百度的董事会:现在,除了李彦宏自己也是管理层之外,四个独立董事中三名都是外国人。其中就有2007年6月刚刚出任百度独立董事的索尼前掌门出井伸之,原普华永道合伙人威廉姆·迈克和中国第一个纳斯达克上市公司的董事长丁健。
在李彦宏看来,对运营细节把握成功的企业才能真正走向国际化。企业目标明确的时候,没有必要说得更多。扎扎实实去做,真正看到自己的运营方面存在哪些问题,把它做好做得更精细。
李彦宏一直在思考走出国际化的步伐,他的信心来自两个方面,一个是百度在中国市场中培养的根据用户需求去开发产品的能力,另一个是百度通过强大的技术平台来释放新媒体的特性和潜力,这样的核心竞争力使百度能够在不同的地区和市场快速复制。
在李彦宏看来,百度能做到这一点的重要原因是,搜索的工作不是向亿万人展示广告,而是与亿万人建立联系,并且这种联系是根据他们自己的请求建立的。
现在,百度正通过这个数据库挖掘更多的商业价值——电子商务。百度的计划是,基于独有的搜索技术和强大社区资源,建立中文互联网领域最具规模的网上个人交易平台。
李彦宏的信心来自于此前在没有任何引导的情况下,市场上主要C2C交易平台超过40%的流量是从百度获得的。
李彦宏试图充分利用这一特点,获得发展电子商务的极大优势。为此,李彦宏专门成立了独立事业部运营百度C2C交易平台的业务。目前有关C2C交易平台的产品技术研发工作已经展开,百度也正全力招兵买马,完成最重要的新事业部团队组建工作。
2008年,百度正式推出面向用户的C2C网站——百度认为,此举标志着中国电子商务进入“ESE时代”(E-commercebased on search engine)。
对于青年人来说,与其羡慕李彦宏式的成功,不如借鉴他对自己的未来的独立思考。“无论做什么事情,我都要有自己的理由,要相信自己的判断。”在李彦宏看来,一个人最重要的能力是判断力,也是青年人最需要培养的东西——通过踏实学习,积极和不同的人群交流知识和思想,慢慢地就不会再轻信,而是逐步形成自己独立思考和判断的能力。这几乎是李彦宏自己的现身说法,也应当有价值延伸成为更多青年人的思考。
中国五千年的历史文化容易使得国人有一个向后看,而不是向前看的精神文化系统。这个系统的历史惰性与文化渗透,也每每造成对于独立思考精神的制约和误读。青年人恰恰是最具生机活力,最少保守思想,最富创新激情,最具改革意识的。我思故我在,享受创造、创作的成就感,而绝不重复自己,由此,独立之思想得以从一代代青年人思考中迸发,并不断推动时代发展。
所有的繁华终有散尽的一天,所有的青年都会老去,但是当这个时代过去,后来的人们会看到,曾经有这么一群如李彦宏般的青年人来过,他们的内心闪烁着思考的光芒,而这些光芒,还将照亮后来人即将要走过的路。
§§§第一节 借钱的智慧
如果可以借别人的钱来为自己赚钱,就绝不从自己的口袋里掏出一个子儿。
创业初期,很多人都会遇到这样的困惑:手头的资金极其有限,怎样才能在资金短缺的情况下求得大发展呢?这是一个非常实际的问题。
没有钱,你可以向亲朋好友借,你可以向银行、老板借;没有技术,没有人才,没有经验,你可以向科研机构、大专院校借;你可以借别人的脑袋和智慧来为我所用,你可以跟他们搞联盟、搞合作。
你开始创业,名不见经传,没有名气怎么办?没关系,你可以借品牌之名、借名人之气,扬你之美名。
你还可以借劳力、借地盘、借设备、借名气等为我所用。总之,一个借字,天地广阔,大有作为。
李彦宏的创业之路,也是在“借”中发展起来的。百度最初的商业模式是仿照Inkotomi,这是一家为门户提供搜索服务的网站,在互联网发展的繁荣期,市值一度高达200亿美元。但在当时中国市场的竞争中,面对诸多门户网站,百度的模式并无多少底气。这是百度最初“借”的商业模式。
后来为了提高竞争力,李彦宏决定“借”美国的内容网络分发公司Akamai Technologies的模式,通过邻近的服务器分流,为网站降低网络流量压力,从而提高下载速度;不久,李彦宏发现中国公司已不可能为搜索付费,但是会选择更便宜的数据产品,于是又决定模仿硅谷公司Verity,该公司为美国大企业提供搜索和数据管理服务。
不但在借模式、借智慧方面,百度一直在模仿并超越着,就是在“借”钱的上,百度也当仁不让,多次获得了各大投资公司的投资。
小仲马在《金钱问题》一书上提到:“商业就是借用他人的资金。”
是的,商业就是这么简单——借用他人的资金达到自己的目的。借用他人资金的前提条件是你的行动要合乎最高的道德标准——诚实、正直和守信。你要把这些道德标准应用到你的各项事业中去。