在人生道路上，
情感能力
比智力
（或专业技术能力）
更重要。
一幅简单的漫画，为什么会在一些国家流传久远？
从《驴吃草图》想到的
《驴吃草图》在西方国家广为流传。画面虽然简单，但寓意独特，对社会的影响十分深远。
两头被拴在一起的驴子，要吃到各自面前的那堆草，不外乎两种选择：一是双方搏斗嘶咬，结果将是两败俱伤，而且可能引来第三者，趁它俩打架时饱餐一顿。二是双方平等合作，像漫画上那样，彼此都能吃到草。
漫画所揭示的平等合作精神，无论对民族、国家，还是个人，都具有非常重要的意义。
也许是这方面的启蒙教育不够，一些中国人比较缺乏这种精神。
中华民族是世界上最聪明的民族之一。别的不说，目前美国的高科技人才中，华裔占了相当的比例。其中包括多名诺贝尔奖得主。
据统计，美国第一流的科学家和工程师约12万人，其中3万人有华人血统，而且大多集中在电脑软件行业。
雅虎公司的创办者之一，美国华裔青年杨致远：1999年刚满30岁，就已经拥有资产30亿美元。被英国《泰晤士报》誉为“90年代新精神的代表人物”、“网络时代的麦哲伦。”
像这样的例子可以举出不少。
回顾历史，中华民族出现过许多杰出人物。伟大的政治家、军事家、哲学家、文学家、科学家层出不穷，犹如灿烂群星，闪闪发光。
但是，为什么中国的封建社会几千年停滞不前？从秦汉一直到民国初年，社会状况变化不大，尤其是老百姓的生活依然贫苦。
19世纪中叶，中国和日本这两个封建古国，几乎同时被西方强国用武力打开大门。然而十年后，人口众多、幅员辽阔的中国却被小得多的日本国打败。
日本著名企业家松下幸之助曾经写道：
“以中国而言，土地辽阔而肥沃。在这片国土上居住着6亿人口（指60年代——引用者），而且拥有世界上最悠久的历史，应该成为世界上最强盛的国家。可是事实上并非如此。原因在于未能集合众志、共同行动之故。内乱频仍，所以出了多少伟人都无济于事。”
读了这段话，也许令人不舒服。但冷静地想想，不能怪人家批评，因为你的国家确实落后于人。即使现在与过去相比进步巨大，可与发达国家相比，差距仍然不小。
我们在读中国历史的时候，不难体会到某些人物的“独霸”意识：“不是你管着我，就是我管着你”，“要么是主子，要么是奴才”。为了当主子，不当奴才，人们各不相让，打个不停。于是战祸连绵、杀人如麻，对社会生产力破坏极大。
从中国历史来看，若人们之间多一些平等、合作、宽容、妥协，社会发展应该更快一些，在近代也许不致于受尽列强的欺凌。
记得一位英国政治家说过：“盎格鲁·撒克逊人的文明是建立在妥协基础上的。”（有时妥协亦是一种合作。）
这也许可以解释：为什么英国在13世纪就建立了议会，公布了著名的《大宪章》；在17世纪就由密尔顿、霍布斯和洛克等人提出了人民主权思想和立宪主义理论（恩格斯认为洛克是“1688年的阶级妥协的产儿”）；为什么18世纪工业革命率先在英国而不是在其他国家产生。
正是工业革命，使英国成为19世纪最强大的国家，号称“日不落帝国”。
不错，近代一些国家曾欺侮过我们，这是中国人不应该忘却的。但中国人更应该思考的是：他们为什么会强？中国为什么会弱？应该吸取什么教训？
有些值得吸取教训的事情，离我们并不远。
1966年至1976年的“无产阶级文化大革命”，是中国人的一场灾难，而其显著特点，就是人与人之间的相互“斗争”。
那场“史无前例的”“文化大革命”开始的时候，我刚好小学毕业考上初中。在我就读的那所古老的中学里，斯文扫地，一切都乱了套。我亲眼目睹了高年级的学生“造反派”如何对自己的老师扇耳光，踢肚子，用皮带抽脑袋，打得这些“人类灵魂工程师”们嗷嗷叫。
后来，发展到“革命小将”们互相之间大打出手。课也不上了，开始使用砖头、木棍。
到了1968年“复课闹革命”的时候，学校里一片狼籍，许多教室的窗玻璃被砸破。图书馆的楼梯也拆了，外墙上赫然写着四个大字：钢铁大楼。
在我居住的社区里，连孩子们之间都弥漫着“斗争气氛”。那些父亲被批斗的“狗崽子”，被其他孩子辱骂，追打，脸被抓破……
我的一个同学，因为在厕所小便时唱《东方红》，而被“揪出来”批斗。
甚至有些家庭成员也分成了两派，一家人相互“斗”。
至于社会上的“造反派”们，已经从“战斗队”升级为“造反兵团”，或者“造反总司令部”。手里的武器则从大刀、长矛、硫酸瓶发展到步枪、机枪、手榴弹。
记得有一次我上街买东西，突然不远处传来一阵枪响，行人像受惊的兔子四散逃走。我躲进一家小商店。不一会儿，只见街上驶过一辆辆卡车，车上站着全副武装、臂戴红袖章的“造反兵团”战士。
每一辆车上都架着一挺机关枪
那些年，城市、农村、机关、学校、工厂，到处都在相互“斗”……
这样“斗”的结果，是全国都乱了。国民经济遭到严重破坏，人民生活穷困。1971年我到苏南农村办事，了解到：许多地方，一个壮劳力每天报酬只有1角多钱。有些孩子冬天还穿着旧单裤、破单鞋……
有时我想：如果不是1976年结束那场“大内斗”，如果不是十一届三中全会以来的改革开放，我们今天可能连饭也吃不饱。
1968年清明节，由于学校不上课，我随着扫墓的人群到西公墓去玩。那里埋葬着不少在“武斗”中死去的“造反派”。
在一座坟墓前，有一个五十多岁的矮胖妇女用手绢擦眼泪。
一个中年男子向旁人介绍：
“小袁是机枪手，身体壮得很，人家叫他袁世凯……没想到一个手榴弹正好落在他身边……”
我当时想：“被小袁的机关枪打死的人又有多少呢！”
至于那些没有被打死的“造反派”们，后来也没得到什么好处。少数几个因“造反”而升官的，“文革”之后都受到审查，一个个被赶下台。
“斗”的结果，是大家吃亏。
台湾作家柏杨对中国人的“内斗”现象专门作了研究，并且出了一本书《丑陋的中国人》。该书的某些论断虽然略显偏激，但出发点是好的，是“怒其不争”。
柏杨认为，某些中国人喜欢“窝里斗”，原因并不是中国人品质不好，而是中国文化中有一种“过滤性病毒”，使子子孙孙受到感染，到了时候就要发作。
如果从经济角度来分析，我认为这种现象是农业文明的产物，因为中国的农业文明时间太长了。
历史发展到今天，是彻底清除这种“过滤性病毒”的时候了。
在农业社会，土地是最重要的资源。一部分人多占，另一部分人就少了。由于生产力低下，物质财富十分紧缺。因此，人们你死我活地争夺。
而今天，人类正在逐步进入信息社会，财富几乎可以无限地创造出来。土地、房屋等有形物的作用逐渐降低。财富的增加，越来越依靠人脑的创造（科学技术），依靠人们之间的合作。
下面一个例子很说明问题。
前几年的VCD大战，人们记忆犹新，其结果是两败俱伤，许多影碟机企业停产、半停产。就拿当时有名的爱多电器公司来说，其广告“我们一直在努力”，几乎家喻户晓。1996年该公司请成龙拍广告花了450万元。1997年11月，以2.1亿元标价击败竞争对手，夺取中央电视台98年广告标王。然而曾几何时，公司危机重重，濒临破产。其最主要的原因就是过度竞争。
当市场进入DVD竞争的时候，各厂家还是各据山头，分庭抗礼。而国外品牌的DVD乘此机会占去大半市场。
新科电子集团公司总经理秦志尚是个有远见的企业家。他认识到，这样下去，难免重蹈VCD的旧辙，导致恶性竞争，结果很可能像VcD一样两败俱伤。新科要想做DVD的世界第一，必须采取双赢战略，与过去的竞争对手组成统一阵线，一起做大DVD市场。
1999年12月，由新科牵头，与熊猫、爱多、上广电正式结成“高品质DVD联盟”。新科将自己耗资上亿元与日本索尼公司共同开发的DVD技术向合作伙伴开放。熊猫、爱多、上广电则利用自己的销售、服务网络，扩大市场份额。各方本着平等互利的原则，实行产品开发、质量标准、检测手段、销售价格、售后服务“五统一”。
联盟的结果是喜人的。新科DVD日产销从9月份的500台上升到12月底的6000台，整个联盟体DVD国内市场占有率超过40％，比两个月前增长22％。熊猫、爱多、上广电30多条生产线重新运行，盘活资产1亿多元，减少DVD研制开发等重复投入2亿多元，每台DVD成本下降300元，零售价降到1680元。竞争力大增。
合作的结果是大家受益。
当然，在市场经济中，无论是企业之间还是个人之间。竞争不可避免，而且十分激烈。但必须认清，过度的竞争往往对双方不利。
最好是既讲竞争又讲合作；竞争中有合作，合作中有竞争；有时候竞争，有时候合作；能合作时尽可能合作。
今天，无数事实证明：
对他人有利，是自己成长的前提。
自己的成功，离不开他人的注意、承认和协助。
自己的成功，离不开他人的成功。整个社会繁荣富裕了，自己才能发达。
最理想的成功是双赢的结局，双方各有收获。否则成功不能持久。
古今中外无数事实也告诉我们：
你伤害了别人，终将招致报复，反过来伤害自己。
别人的日子都不好过，最后你的日子也过不好。
你不尊重别人，别人也不会真正尊重你（也许会假意尊重你）。尊重别人，就是尊重自己。
请记住：合作对大家有益。
德之所在，天下归之
——《六韬》
如何赢得人心
西汉末年，天下大乱。各路英雄争战，谁都想统一天下。刘秀也是其中的一位。
有一天，他看着地图，对谋士邓禹说：“天下这样大，可是我到现在只取得了一个郡，照这样下去，统一天下不知等到哪一天！我对于能否成功没有把握。”
邓禹说：“是的，如今天下混乱，群雄竞起，前途未定。但是，天下人民像孩子思念母亲一样，期待着明君的出现。自古以来，兴亡不在于土地的大小，而在于是否有德。无德者土地再广大，终会灭亡。有德者，土地虽小，终会得天下。请主公不要悲观，应多积王者之德。”
刘秀听了，觉得很有道理，点头称是。
刘秀后来统一了中国，做了东汉的开国皇帝。
《六韬》说：“免人之死，解人之忧，救人之患，济人之危者，德也。德之所在，天下归之。”
在争夺政权的残酷斗争中，人心的背向，往往起着关键作用。古人说：“得人心者得天下，失人心者失天下。”所以，古代聪明的君主，都很注意礼贤下士，收揽人心。
汉高祖刘邦打下咸阳后，约法三章，其目的就在于此。
有一次，齐景公问晏子：“现在国内不安定，你看以后谁能维持国家呢？”
晏子说：“田成氏。”
齐景公问：“为什么？”
晏子说：“田成氏正在拉拢人心。他借给老百姓小米用大斗量，在归还时却用小斗量。杀了牛自己只吃一小盘，其余都分给别人。相比之下，主公您重视取得，田成氏却乐于给予。田成氏的仁德受到百姓的欢迎。所以我认为齐国的江山可能为田成氏所有。”
齐景公听了之后，流下了眼泪，说：“这实在可怕！我的江山将要被别人夺去。请问先生，我该怎么办呢？”
晏子说：“如果主公想要保住江山，就得接近贤士，远离奸臣，救济贫穷的百姓，对人民施予恩惠。这样您赢得了人心，田成氏就无法夺走江山了。”
可见，得人心是多么重要！
在现代社会中，同样如此。
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”光靠个人，无论你多么能干，多么吃苦，也难以取得大的成就。如果调动大家的积极性，有许多人帮你，就可以把事情搞得井井有条。
我们经常看到，高明的领导者，自己并不忙，工作也能搞好。而蹩脚的领导者，整天到晚忙个不停，事无巨细，无不过问，工作却不见起色。原因就在于此。
在日常生活中，得人心又叫有人缘。不知你观察到没有，凡人缘好的人，办起事来比人缘不好的人更顺利。
如何才能赢得人心？如何才能有人缘？
最重的一条，是要真诚地关心别人，设身处地地为别人着想。
已故的前总理周恩来，是很得人心的。现在一说起他，许多老干部、老演员还常常热泪盈眶。原因就在于周恩来为人厚道，关心别人，而且十分周到。
解放战争时期，又一次周恩来来坐飞机回延安，中途遇到恶劣天气，飞机上下颠簸，十分危险。飞机上的人都背上降落伞，做最坏的打算。惟有一个小姑娘——叶挺将军的小女儿杨梅没有降落伞。她急得哭了。
这时周恩来走过去，亲切地安慰她：“不要怕，小杨梅。伯伯的降落伞给你。”说着，解下自己的降落伞给小姑娘背上。
在紧张关头能做出如此举动，怎能不令人感动，又怎能不得人心呢？
春秋战国时期的著名将领吴起，也很善于赢得人心。史书记载，吴起身为统帅，打仗的时候，跟士兵穿同样的衣服，吃同样的伙食，行军时不骑马不乘车，自己背行李和粮草。士兵当中有皮肤生脓疮的，吴起亲自用嘴去吸脓，以致士兵感动得流泪，在战场上奋勇杀敌，以死相报。吴起率领的军队屡打胜仗，在当时声名卓著。
国外，也有许多善于赢得人心的高手。
1972年2月，美国总统尼克松首次访华。周恩来总理去国宾馆看望尼克松。天气很冷，当周恩来走进大厅时，尼克松迎上前去，殷勤地帮周恩来脱下大衣。这一友好的举动，通过电视传向全世界的观众。使原先敌对几十年的中关关系，增加了友好的色彩。同时使尼克松在国内的威望有所提高。美国公众普遍认为尼克松此举是有人情味的。
人性中有美好的一面，也有自私的一面。我们在生活中，经常看到某些人处理问题只考虑自己，不考虑对方。这样的做法不但不能赢得人心，反而使矛盾扩大。
其实，只要大家有一颗真诚关爱别人之心，问题就好解决了。
譬如，你的妻子下岗了。你下班回来，她却没有烧好饭，还板着脸。你可能会不高兴地想：“我在外面忙了一天，回来还要看你的冷面孔！”
于是，你也板起脸，或说出一些不好听的话。妻子呢，本来就因为下岗不愉快，再看到你的态度，搞得不好双方就会吵起来。
如果丈夫为对方想一想：“她因为下了岗心里不痛快，所以才板着脸。她没有烧饭，总有什么原因，可能是因为出去找工作耽误了。外面人有了困难还要去帮助，有了不开心还要去劝慰，何况自己的亲人！”这样一想，你不但不会生气，反会去安慰她几句。
作为妻子，也应该想到：“现在靠丈夫一人在外工作养家。一天下来，够辛苦的。自己虽然下岗不开心，但不能影响大家的情绪。应该及时向丈夫解释：今天因为有事没有烧饭，真对不起！我马上去烧。”
如此一来，双方不但不会出现隔阂，反而感情会更加融洽。家庭和睦，共想办法，度过难关。
一个人真诚地为别人着想，帮助别人，自身无疑会有付出。当时看起来是吃了一些亏。然而，因为别人得到了你的恩惠，一定会心存感激。以后你有了困难，别人也会帮助你。
虽然我们有时在报上看到，某人被帮之后，怕承担责任，悄悄溜了。但这样的毕竟是少数。重要的是，你帮了别人，并不只是被帮助的人感激你，周围看到听到的人，都会对你产生好感。这就是一笔无形资产。
