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第44章 匠心独运,见人之所不能见

模仿别人是大多数经营者赚钱的法则。但是,随着社会的发展,任何一种商品也都要不断改进,才能迎合人们不断进步的要求。凡事盲目跟风,快的话还可以赚一点钱,如果太慢的话,不但赚不到钱,反而有可能把自己的老本给搭进去。也许正应了那句:“第一个做的是天才,第二个做的是庸才,第三个以后做的便是蠢材。”所以,对于经营者来说,要想获得超出常人的成功,第一要诀就是眼光独到。

愈是商品经济发达的社会,愈难创新。因为社会需要大致已经定型,经营者必须从已有的金矿里,辛苦地加以再开采。当然,很有可能你寻宝的金矿,已被前人开采了八九次。

眼光独到的经营者,都明白这样一个道理:一个尚未有人注意到的领域里,或许应该说,尚未有人敢在生意上打主意的领域,要创出赚钱的机会,要比前面的金矿寻宝容易得多。

举个最简单的例子,人寿保险业在过去,可以说是一项令人闻之而避的行业,没有人敢去想在这个行业能赚钱。因为当时的人们,最忌讳谈论生死的问题,人们普遍觉得买了保险,就等于立了遗嘱,非常不吉利。

后来,经过独具慧眼的此类公司的大力发展,首先灌输人们对生命的正确观念,解除了迷信的禁忌;再进一步将保险条例放宽,使客户充分相信投保是确保亲人受益,而非本身的损失。

所以,在大多数人都否定的事物上动脑筋,独具慧眼,见人所未见,便可以不断创造出令人意想不到的新事业。

其实,对于独具慧眼的经营者,赚钱的机会无处不在,关键就在于他们善于发现。比如,在一般人看来,废物就是废物,早点处理掉唯恐不及,更不用说利用废物去开拓市场了。

但事实上,我国目前还有许多废旧物资没能很好利用,没有实现其应有的市场价值,大的有报废的汽车、火车、轮船,小的有废报纸、牙膏皮、废铝罐,这些东西真废吗?不是。

我国每年产生的废钢铁,约占年钢产量的一半;杂铜和废铝约占铜产量的36%,如果把这些物资回收利用起来,既为工厂提供了原料,支援了生产,又是一笔相当可观的财富,其意义不可忽视,这是一个多么巨大的潜在市场!推而广之,在开拓其他一些新型市场时,我们是否也认识到这一点呢?

如何利用废物,以发挥其最大效益,斯塔克可谓是棋高一着。美国德州有座很大的女神像,因年久失修,当地州政府决定将它推倒,只保留其他建筑。这座女神像历史悠久,许多人都很喜欢,常来参观、照相。推倒后,广场上留下了几百吨的废料:有碎渣、废钢筋、朽木块、烂水泥……既不能就地焚化,也不能挖坑深埋,只能装运到很远的垃圾场去。200多吨废料,如果每辆车装4吨,就需50辆次,还要请装运工、清理工……到少得花25000美元。没有人为了25000美元的劳务费而愿意揽这份苦差事。

斯塔克人却独具慧眼,竟然在众人避之唯恐不及的情况下,大胆将差事揽在自己头上。因为在他看来,这些“废物”真正是无价之宝。他来到市政有关部门,说愿意承担这件苦差事。他说,政府不必费25000美元,只需拿20000美元给他就行了。他可以完全按要求处理好这批垃圾。

合同当时就定下。斯塔克还得到一个书面保证:不管他如何处理这批废物垃圾,政府都不干涉,不能因为看到有什么成果而来插手。

斯塔克请人将大块废料破成小块,进行分类:把废铜皮改铸成纪念币;把废铅废铝做成纪念尺;把水泥做成小石碑,把神像帽子弄成很好看的小块,标明这是神像的著名桂冠的某部分;把神像嘴唇的小块标明是她那可爱的嘴唇……装在一个个十分精美而又便宜的盒子里。甚至朽木、泥土也用红绸垫上,装在玲珑透明的盒子里。

更为绝妙的是他雇了一批军人,将广场上这些废物围起来,引来了许多好奇的人围观。大家都盯着大木牌上写的字:

“过几天这里将有一件奇妙的事情发生。”

是什么奇妙事?谁也不知道。

“有一天晚上,士兵松懈,有一个人悄悄溜进去偷制成的纪念品,被抓住了。这件事立即传开,于是报纸电台广播纷纷报道,大加渲染,立即就传遍了全美。斯塔克神秘的举动引起了人们极大的好奇心。

这时,斯塔克就开始推出他的计划。他在盒子上写了一句伤感的话:“美丽的女神已经去了,我只留下她这一块纪念物。我永远爱她。”

斯塔克将这些纪念品出售,小的1美元一个,中等的2.5美元,大的10美元左右。卖得最贵的是女神的嘴唇、桂冠、眼睛、戒指等,150美元一个,都很快被抢购一空。

斯塔克的做法在全美形成了一股极其伤感的“女神像风潮”,他从一堆废弃泥块中净赚了12.5万美元。

从斯塔克的成功,经营者是否可以联想到,你的公司在激烈的市场竞争中是不是应多思、多行,用智慧去开拓未来的市场。比如在开发新产品上,也不妨学学斯塔克,将商品潜在价值巧妙地同市场“接轨”,满足消费者的需要。这样下去,何愁企业不兴旺发达呢?

一些人之所以能创业成功,就是因为其在创业的大道上能独具匠心,开辟一条别人没有走过的道路,才使自己走上成功的彼岸。

可口可乐问世后的头一年,日平均销售量只有9杯,而百年后的今天,畅销世界150多个国家和地区的无酒精饮料之王——可口可乐大约每天销售3亿瓶。根据60年代的统计,当时已销售的全部可口可乐瓶子挨个排列起来,等于从月球到地球往返115次。如果把这些瓶子挨个排成7.5米宽的公路,可绕地球15圈。

80年代美国曾做过一次广泛的全社会调查,结果是:最受人们欢迎的品牌是可口可乐。可口可乐公司取得的成绩是惊人的,这与他们的绝密、上佳配方有着不可分割的联系,而独具匠心的广告宣传攻势更是保证可口可乐成为世界第一品牌的重要因素。

戈施达升任可口可乐总裁的第一年,出乎人们意料地做了几件独具匠心的大事。除了戈施达本人,谁也不会想到可口可乐会去购买电影公司,而且还是以7亿美元的重金;除了可口可乐公司,谁也舍不得花5000万美元去办一个促销聚会;除了可口可乐,谁也不愿每年花1亿多美元去做广告。

而正是这些用巨额资金来创造的匠心之作,才有了可口可乐今天的辉煌。

今天,可口可乐在世界各国家喻户晓,在不同语言、不同肤色的人群中它确确实实无处不在。难怪有人说,如果可口可乐所有的工厂在一夜之间全部焚于大火,第二天便会有许多银行争着向它贷款。这绝不是危言耸听,大火虽能烧掉产品、设备和厂房,却烧不掉可口可乐的品牌和人们对它深刻的印象。

从事任何事业,自然必须认识这个事业,但这些认识并不一定需要自己去开发,例如从专家、业者、自己的亲戚朋友或传播媒介中都不难获得,但20%的部分,就需要自己的创意去完成了。

既然80%的部分,大家都可以以任何方式去争取,那么最重要的部分,自然就是这20%了。以咖啡店的经营来说,只要我们花些钞票随时都可以开设,别人有什么设备,你可以拥有这些设备,别人的装潢很漂亮,您也可以装潢得比它漂亮,要如何把成本压至最低或服务品质维持最高,甚至如何才能高朋满座、财源滚滚,这就要看个人功夫了!

要直接去了解别人的经营理论是如何成功并非易事,但也不是很困难,譬如去挖角,或经常借机登门光顾……皆是办法,但最直截了当的,应该还是钻进别人的公司当徒弟或伙计。不过这招只适用于年轻人,如果本身已有相当成就或年龄一大把时,就不管用了!

比较可行的做法,还是要多借机登门惠顾,并了解别人为什么会选在这地点?以及人家如何管理?它的特色又在哪里?

像有时受邀到酒馆去应酬时,我们会观察这家酒馆的现场布置如何?它的经营特色在哪里?管理方式怎样?有时想得太多了,多喝两杯也不觉得醉!

虽然不是每个行业都可以插手,但多关心四周的环境,机会来临时,究竟是不是成功,心里的算盘稍微一打,大概可以略知一二了。

总之,与其花钱请教经营顾问,倒不如花些功夫去研究有关这方面的书。听听过去成功者的意见倒是无妨。但终究还是要走出自己的路。另外,从事任何事业,除必须具备80%的既存常识外,尚须有20%的独特创意。

经营者要想培养自己的创意能力,不妨遵循以下几个方面,进行系统的训练,相信你会有所收获。

(1)收集创意。

创意是飘忽无形的,就存在于你的身边,你应加紧领略周围的事物,记下印象深刻的一切。当然,除了脑袋之外,你还可以借助纸和笔甚至电子计算机的辅助。

或许你认为某些想法没什么用,但没准有一天会用得上。正如时髦与复古一样,很难保证明天轮到什么东西复古,或许是家具,或许是手表款式,甚至是发型。今天小青年五颜六色的头发,五年前很可能就会被人们看成怪物,然而今天却是时髦的象征。正如少年时代所厌恶的东西,进入青年时期或年纪更大时,反过来会欣赏一样,明白了人类这种好变的心态,就可以知道没有那种产品是消费者永远嫌弃的,亦没有那种是他们永远钟爱的。

因此,收集整理一切有关时下的创意,并随时翻阅。看看如今的潮流趋势,想想会不会用得着。说不定,你会从过去看不上眼的创意中,寻找到新的赚钱机会。

(2)抓住创意。

如何抓住创意,以及如何发挥其长处?主要从以下几个方面来把握:凡事从疑问开始;别光理会未卖出去的东西,应该也注意已经卖出去的东西;注意产品的小毛病,别以为瞒天过海便是成功;从产品之间的比较着眼;随时注意市场的有关信息;经常留意市场内外的任何变化;注意消费者的品位有没有改变;留意其他竞争对手的动向。

(3)整理创意。

现在社会上的商品极其丰富,人们的消费需求也是一日多变,经营者需要着眼的地方到处都是,简直多得令人应接不暇,以致常常令人不知所措。有了高度的判断力,就不会阵脚大乱,而能及时决定需要什么、舍弃什么。

大多数情况下,创意可以凭直觉获得,虽然每项创意均有一定程度的保留价值,但你总不能同时实行,唯有利用自己的判断力,暂时放下不尽合理的创意。首先与下属集中力量将创意焦点缩小,再进行多项研究和实验,将原有的创意具体化,才是初步的成功。

(4)实施创意。

被搁置一旁的创意,随时待命而出。在生意场上,灵活和经得起考验的头脑最管用。任何生意都可能有赔有赚,再好的创意也只能是创意而已,要想将创意变成成功,还需要付出艰辛的劳动。创意的实施一定要快,因为生意场上变化莫测,今天最好的创意,说不定下周就是最差的创意了。所以,一定要及时将你的创意付诸行动,迅速抢占市场。

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