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第17章 直面压力(11)

然而就多数人而言,在生活中拥有一定的发言权,会缓解潜在的压力程度,大多数人在工作中都希望自己有左右形势的权力,希望有人倾听自己的意见。缺乏权力的感觉不仅会损害他们对自身地位和个人的价值意识,而且会觉得自己被忽视,由此产生的挫折感会令其伤心失望。

与上司的关系不和是压力的一个重要来源。可以说,上司能够直接对我们的生活施加影响,控制我们的职务和工作权限,给予或撤消我们的提升机会,提高或降低我们在对手眼中的地位毫无疑问,一个没有同情心的老板可以主宰我们职业生活的许多方面。

另一种产生员工与上司关系中的压力是,一些员工得不到上司应有的赞誉,使之感到被轻视,挫伤了其对工作的热情以及积极进取的精神。如果上司不断找岔子批评人,或习惯性地插手下属的工作,更会极大地损伤员工的创造力,令其无法真正释放自己的潜能。

由于得不到来自同事的评价反馈,一些人会陷于与同事间的孤立隔绝状态,导致其感情脆弱,缺乏自信。孤立感还会造成工作中额外的压力,如果没有人熟悉你工作的详细情况,如果你因生病或急事请假,就没有人能够接替你的工作,这的确是个沉重的负担了。

没有一个人能在不断的压力之下发挥出最佳作用。除了节假日和每天的固定休息时间能够轻松一下外,在完成某一项任务后,尚未接手另一项任务的间隙,也需要一些短暂的时间喘口气,欣赏一下周围的景色,做一些冥想换换心情,重新调整自己的思维倘若没有属于自己的、可以静下心来思考工作内容及工作方式的时间,我们就会像陀螺般旋转忙不出头来,导致失去自我。

富于变化的工作像自由的空气一样令人头脑清新,并富于创造力。从事单调乏味工作的人,经常会产生一种“饱和”心态,从而产生对职业的厌倦。假如每天要做的事情都是同一模式,生活就会变得枯燥无味、令人压抑。年复一年地在同一时间做着同一件事,惟一的区别仅仅在于年龄增长了,不仅工作的热情会消失殆尽,内心的恐慌也会带来无形的压压力么事力。作多么出色,缺少与同事的交流,经常是乎没有人清楚什么话该对什么人讲,或什也似乎没有人能够肯定在采取行动之前,怎样能从同事处获得所需的资料,并且肯定对方会愿意与自己分享。交流渠道不畅所产生的后果,常常使决策时缺乏准确依据,重要的信息没有传递到相应的地方,对事情的控制能力减小。

领导者的方式因人而异,或独断专行,或民主开放,或自由放任。然而,不称职的或方式不当的领导,都会降低领导的威信,造成权力的真空状态。一旦出现这种权力真空,不愉快的事就会乘机而入,比如同事间的权力斗争,或拉帮结派等。如果权力真空持续发展下去,我们就不可能在关键时刻做出好的决策,更不可能在同外界发生冲突时得到支持。

领导不善、性格不合、不明确的角色规定、工作过度等诸多因素,在每日相处的同事之间制造了大量的冲突机会,为了地位、为了保护势力范围或更多的特权,而明争暗斗的事情时有发生。于是,本来可以在工作中相互帮助的人,却如仇人般相互敌视,将自己置身于一个充满了相互指责、否定对方的工作氛围中,极少有人能承认自己的不足、善意地评价别人和自己。

很少有什么事比不断进行内部争斗更耗费精力和热情了。假如单位领导的工作计划周密、责任心强,要避免办公室里的争斗是轻而易举的。有时人们不仅要被迫面对与工作相关的合法竞争,还要同时面临着办公室内部许多无谓的纷争。

这是由许多原因造成的,例如紧迫的工作安排、上级的综合组织能力差、缺乏交流等等。职业的满足感来自看得见的劳动成果,倘若不断地被迫在某一项工作尚未完成之前,又要转做另一项工作,将极大地降低这种满足感,从而导致失意和痛苦的情绪,最终干扰正常的工作与学习进程。

如果无法自始至终完成一项工作,就无法评估自己在工作过程中,采用的各种策略与方法的价值,也就无法改进今后的工作。

理智地面对工作压力,去除非理性的想法。

那些似是而非的想法(观念)、以偏概全的推论、怀疑不定的结论,形成了所谓的非理性想法,也带来了不必要的情绪困扰与压力。因此,要敢于对自己提出质疑、挑战,洞察自己有哪些想法是非理性想法,并将其转换成理性想法。这样,你将会豁然开朗,压力不再是压力。

有时候你承受的压力是因为太委屈、太辛苦自己了。其实,你可以适当地表达自己的要求。

给自己叫停,不再继续原来的思维,而是按照自己新的思维方式去思考一些对现在有帮助、有建设性的想法,并进行自我勉励。譬如;陇心忡忡是没有用的,应考虑现在自己可以做什么事7紧张是不必要的,让自己放轻松点。

事实上,我已经很努力了,也做得不错了。

我原本会更害怕些,而现在只有这一点点害怕。

事情并不像我想象的那么坏。

事情总是向好的方向发展。

从改变对压力的看法开始,最终改变人们对工作的看法。你是否能“消灭”如果可发现,引起你紧张的所有因素,当然不可能,会感到有压力了。

但是退一步,我们会为必须马上完成的任务,事实上完全可以根据它的重要性分出轻重缓急来,重要的工作马上完成,次要的和不那么重要的可以先放一放,待时间充裕时再完成。每一个新的压力来源都可能使我们感到的压力呈几何级数上升,幸运的是,一定的情况下,压力感也能呈几何级数下降。

如果无法控制压力源,你能否改变对待压力源的态度?我们对事物的看法,实际上决定了我们感到压力程度的大小,碰到一些问题时,只要不停地提醒自己,从长远的角度来看,你离目标会更近一步,那时你就能控制住自己,感觉压力实际上并没有那么大。当然这种方法并不能完全消除压力,但至少能使压力变得更容易接受。

压力的产生,很大程度上来自于你对某些事情的逃避,而战胜恐惧后迎来的总是安全有益的东西,哪怕向前走出小小的一步,也会增强你的信心。如果一味回避恐惧,它们也会一直对你穷追不舍。你可以尝试早到办公室几分钟,尝试新的工作方法,尝试在公司交几个知心朋友,尝试与上司聊聊天,这些都能帮你减轻压力。

无论压力是来自外因还是内因,都是极为正常的,不要在压力下一蹶不振,向压力低头,甘愿承认失败是不可取的。应该积极勇敢地向压力挑战?从某种角度而言,感到压力大都是由自己造成的,如果你能平心静气地分析自己的压力源在何处,好好地针对压力拟出适当的对策,有时压力反而是进步的原动力。不要胆怯,不要害怕,不要回避,也不要责备自己太多,给自己一个新的机会,化阻力为助力,把压力当成磨炼自己的机会。

时间的紧迫,会使人在处理事件时更觉压力。有效地规划时间的运用,按事情的轻重缓急程度,列出紧急一重要、紧急一不重要、不紧急一重要、不紧急一不重要的处理顺序,避免过度承诺,工作涉及面不要太广泛,学会在适当时说“不”,让别人分担相应的工作,高效率地召开会议等,都是减轻时间对你形成的压力,让自己变得从容不迫的技巧。

喧嚣和狭窄的工作空间令人们窒息,难怪有人说:当我们个人的私有空间被侵入时,可能引起不舒适、焦虑、烦躁甚至生气和攻击的反应。

然而,更重要的是,隐私权是容许我们完成自我了解和自我认定的。在工作中,足够的私人空间是很重要的,我们可以,同时也应该得到更多属于自己的空间。

如何获得最大的个人工作空间?首先,衡量你现在所处的环境中(不论在家或办公室),哪些人或事最打扰你,其次,凭借个人毅力采取哪些措施排除干扰,当然,并不是交战,而是采取适当的诚实和机智。

例如;若想阻止办公室里多话的人找你闲聊,就不要让你的办公桌周围有多余的椅子,如果他真的搬把椅子坐到了你身边,你就只能婉转地说:“对不起,我今晚下班前必须把工作做完。”

当然也应该掌握一些营造工作环境中私人空间的应对之道;你的办公室有门吗?如果有,不要害怕关上它。

你的办公桌对面坐着其他人吗?如果是,不要害怕将身体转个方向。

的办公桌摆上一些私人生活的纪念品?如你早就赶到办公室,而很晚才下班呢?如果是,那么你很明显有困扰了。

你是否曾溜到卫生间呆一阵,以求片刻独处?这是更明显的被打扰的迹象。

你是否觉得自己不得不被你的同事所支使?如果是,你最好不要那么轻易地随叫随到。

你向你的同事表示过不希望被打搅吗?这么做只会有几分钟时间让你或同事感到不舒服而已。

.你是否在意有入搭着你的肩,说一堆无关紧要的事情令你烦躁?如果是,做几个小动作示意他。

在别人经过时你会自然而然地抬起头来看吗?最好将注意力集中在工作上,眼睛的接触通常是谈话的开始。

你办公室中的喧闹程度使你分心吗?塞住耳朵可帮助你转移注意力。

你在撰写稿件、阅读资料或打电话时曾被打断吗?握好你的笔、书或电话听筒,作为对干扰你的人的一个提醒,向他示意你正在工作中。

改善办公室人际关系是非常重要的。

你与你的上司、同事或手下员工的关系,是评估你工作的重要因素,如果与其中之一有了摩擦,那么你可能会感到很大的压力。有时候,工作中糟糕的人际关系是无法改善的,在这种情形下最好干脆结束这种关系,但在采取这种做法之前,不妨先尝试一下改变。

与同事的相处,你应该尝试以下的做法。

暂停和倾听;当我们听对方说话时,常由于我们自己的反复辩解,而忽略对方所表达的内容。由此导致的误解可能使你情绪激动或生气。

要求反馈;反馈与评估是不同的,评估是批判性的,而反馈仅意味着要求对方表达对你所做之事的感受。

主动沟通;有时之所以产生不和及误会,大多是由于双方都好面子,而谁也不愿主动沟通,管理者会尊重开放、有效的沟通者。

学会磋商;你必须明确自己的工作角色,尽力争取被上司和同事所认可,你的表现不要令人失望。如果你被某件事所困扰,但不知采用何种方式与同事磋商,可事先将问题写在纸上,这将有助于你们之间的交谈。交谈是找出人际关系症结的一个妙方,那张小纸片给了你一个预演的机会。

开始谈话最好的方法是,不要马上切人正题,先谈些随意的话题,不必刻意地试图引导这段交谈,也不要刻意去想该怎么措辞。

在繁忙的工作中保持健康的体魄;有时工作任务很重、时间很紧迫,但明天还会有更繁重的工作在等着你,只有健康的体魄才能使你承担更多的工作和责任,取得更大的成绩,因此,学会处理好工作与健康之间的关系尤为重要。

明确职责,分解兼职;一个人兼职过多,往往会力不从心,因此,少兼职、做好某一项具体的工作乃是根本。另外,少兼职实际上是职能分担、压力分解的一种方式,并非是权力的削弱。提高工作效率、改善社会适应性与人际交往。

战胜工作压力的10个忠告:

(1)为每一次面谈多留出15分钟时间。

(2)当你等待时,手边总有一份杂志或平装本的小说可读。

(3)不要背对背地安排约会,要根据双方的实际情况,并考虑到过渡时间。

(4)对你做的每一件事,不要让自己过于依赖别人的称赞,奖赏是礼物,却不是生活的主流,不过分看重别人的赞扬,会使你正视挫折和压力。

(5)对工作中出现的批评或否定评价不要过于难过,要从中汲取教训,弄清楚自己工作是有哪些失误,不要给自己制造压力。

(6)放弃保持绝对控制的观念,不要总是忙于应付每一个最后期限和填满每一个定额。

(7)对明显不必要的额外工作,要学会拒绝。

(8)学会授权给其他有能力的人分担责任。

(9)允许犯错和判断失误,错误有时能转化为有创见的解决方案。放弃非黑即白,非对即错,非好即坏的思考方式,学会辩证地看问题。

(10)当问题出现时,与其追究个人责任,不如注重分析集体配合协作的效率。处罚会产生压力,而集体配合协作的方式,可以把精力集在从中汲取教训,和今后怎样防止再发生类似问题上。

男性更容易因工作压力而引起身心失调。据有关资料统计,人类死亡率较高的疾病如心脏病、高血压、糖尿病、肝病及其他导致免疫功能下降的疾病,都与人承受过大的压力有关,对于男性而言,工作压力的影响尤甚。

工作压力成为男性健康杀手:

(1)过高的社会期望值

社会对男性的期望值是事业有成,衡量男性成功的标准是事业成就的多少。如果女性的事业不成功,但她把孩子教育得好,做了丈夫的贤内助,即使她在事业上没做出任何成就,也是成功的。而男性则不同,他们只有在事业上获得成功,才能得到社会的承认。因而,男性就特别关注自己的工作,如果工作不顺利,出现暂时的挫折,他们心理上的压力就特别大。

(2)过度的承受力

在公认的标准中,男性是强者,就应该承受一切,女性是弱者,应该被保护。男性心中有苦恼,几乎不会对男性朋友说,也不愿对父母妻子说,大多是压抑在心,女性就可以对女伴、丈夫和父母倾诉,更可以随时大哭一场。男性精神压抑的结果,必然也会影响他们的身心健康。

(3)不利于健康的宣泄渠道

男性有了心理压力后,不会像女性那样宣泄,而是经常通过一些不健康的方式来求得解脱,如吸烟、喝酒、开快车、疯狂玩电子游戏、看恐怖片、去夜总会等,而这样做不但没有解除心理压力,反而影响了身体健康。

(4)身体的耐力比女性差

从身体素质方面来说,男性在许多方面要比女性差,平均寿命比女性短,心血管、脑血管疾病的发病率要比女性高10倍,身体的耐受力差于女性。

白领男性的高压漩涡;白领男性过高的心理压力不仅与现代社会的快节奏有关,更与现代生活方式对人们的心理健康形成的强大冲击有关,因此,下面几种类型的男性应适当减压。

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