计谋精解
技术进步是加速了产品的更新换代。处在全球经济一体化的市场经济中的企业的经营，必须适应变化的发展环境，不断创新，创新，再创新。
在捕捉生意机会时，产品创新极为重要，能在市场中开垦出一块处女地，能在竞争中显示出“人无我有”的竞争优势，就能够超越他人，独享丰厚的利润。企业的经营者只有悟透创新之道，产品创新才能为企业，为消费者带来实惠。当然，学习掌握一些产品创新的技术和方法，当是十分必要和有益的。
理论透析
△创新产品与创造上帝
任何事物都是在创造中发展的。做生意、搞推销也需要创造。
顾客就是“上帝”，这已是人们所公认的。然而“上帝”是不会轻易地光顾推销者的。虽然“上帝”需要消费，但他并不是救“市”主。一位犹太商人曾说过，做生意最大的窍门就是把没有的产品推销给没有的顾客，这里讲的“没有”就是指市场上没有而却是消费者希望得到的商品，这就要通过企业为之“创造出来”。此谓“创造上帝”——其本质就是把消费者潜在的、未经挖掘而又已萌动着的消费意识转变成现实的需要。
创造“上帝”做法在现代商战中也常为商家不经意地使用。比如一些企业产品战略上的“生产一代、储备一代、研究一代”；又比如一些商家免费举办一些（产品）技术培训学校，或“顾客学校”等等。从时间的延递来看，创造“上帝”可以说是厂商“提前介入”或者说是“超前服务”；从心理上讲，先用、先学、先品尝，都会使消费者产生一种莫名的“快感”。这种“超前服务”在创造“上帝”的同时，也开拓了市场，有效地激发了新的消费需求。
开发任何新产品，人们最担心是市场，即产品开发出来后，消费者是否接受？新产品能否卖得出去？等等。谁能解决如此棘手问题，谁就可以赚大钱。
当然，只要能够解决上述问题，任何研成成功的新产品都会有人投资与生产。
既然人们最为担心的就是新产品的市场问题，有为商家就可以有所作为：来个新产品包销商行或新产品销售总代理，专门代投资者或生产商打开市场，收回投资并实现增值。
21世纪是创新的年代，此期间会有很多的新产品被研制或设想出来，如果其中有若干个很有前途的新产品被成功的推向市场，会给许多人带来巨大的财富。
当然了，并非任一新产品上市都能为消费者所接受。这就需要代理人运用独到的眼光并对各种要求包销的新产品进行严格筛选；你所设的新产品包销中心还要有专门的市场研究，更有必要对委托包销的新产品进行高水准的营销策划。不过，进行此类较有风险又很有利润的事业，如能取得社会支持，事情将做得更好。
市场经济是竞争经济更是能人经济；其竞争之激烈已向全体商家发出了“创新上帝”的信号，当然也为产品创新的企业提供了“创造上帝”的种种思路：
（1）尽力而为创造显出“差异化”的商品，满足不同人等的需求。社会人有不同的地位、涵养、个性与爱好，常常就希望借着服饰、美容或系列产品来充分表达自我。因此提供“差异化”的商品，常能产生很好的销售效果。
（2）设法提供具有相对魅力的商品，使消费者为之吸引而花钱。大多数人常倾向跟随潮流，如新颖服饰、多功能的用品、美化个人形象和家庭的装饰品等等。许多明言不求时髦的人，也常常受周围环境的影响而掏出腰包。
（3）设法在包装上做大文章。购买商品自己使用的比例在缩小，买给他人使用的比例在增加。这就要在包装上满足消费者“买来给人”的面子问题。此外，利用维修、函授服务、上门服务等也是“满足感性消费”的好法子。
（4）大胆设景而“勾情”。这是感性消费时代最具有威力的助销法。比如“老三届酒店”，“文化大革命”歌曲等等；又如对孩子或宠物的爱，及至乡愁、恋情、童年回忆等情绪的运用，令时光倒流，最能促发“感性”购买动机。
（5）物物相易兑换促销。感性消费时代最显著的特征是“感觉”，感觉过去，某种需要即行消失；而“感觉”因时因景因情而移，故以甲之不需转给正需之乙，解决了彼此、新旧感觉之间的矛盾，是很能受人欢迎的。
（6）示范与活动式促销。高新科技将逐步融进商品之中，科技含量较高、有技术难度的产品现场示范；如服务员能以身展示之，效果会更好。
（7）多采用议价方式并提供“免费服务”。“免费”两字引人注目。可在正式商品上加附赠品以促销；议价方式则能使消费者以为得益而满足精明感，往往会收到意外的效果。
△人无我有，人有我新的成功秘诀
创新是一种超越自己、超越他人的发明和探索的实践。产品创新也是如此。每次创新不是都会取得成功，但每一次的成功必是有创新在其中。成功商家或科学家都有一种共通的感受，那就是“人无我有，人有我新”才能在竞技中获胜。一味循着别人走过的路或者跟在别人屁股后面爬行，到口的，都不会是什么好吃的香馍。
被称为当代科学奇才的英国发明家辛克莱，在设计微型电视机时，虽然已把电路全部集中到一块小硅片上，但百思不得其解的是如何才能把显像管长长的“尾巴”去掉。经过多年的苦苦思索，终于有一天，受到直铁丝可以弯成曲别针的启发，心往神驰，想出了个好办法：将别人历来做成的“长尾巴”来个90度弯曲，使它从侧面而不是从后面发射电子！就这样，一架长度略同于一包香烟、厚度只有3cm的微型电视机终于问世。美国波勒罗得公司董事长埃得温·兰德，在创业时先后研制的汽车用品，就产品质量而言，是无可挑剔的，但都遭到了失败——或因已经有人发明，或因用户拒绝购买。他冷静反思，终于从千百次的研制中悟出失败的原因：跟着别人屁股后面走，绝没有新鲜空气可入口。于是开始在技术与市场的交叉点上开发新产品，研制出了风靡全世界的1分钟相机和即时显影技术。
要想不跟在别人屁股后面走，首先要强迫自己的思路离开别人布下的思维线。当我们的思想不是沿着他人已定的方向，不是沿着一条直线思考某问题，而是从几个方面去分析或说明问题时，思维就进入辐射状，形成一种驰聘于整个空间的思维模式。做到这一点，我们就可以跳出点线面的限制，从“六面八方”去思考问题，形成创意。
任何人只要练就从“六面八方”去思考问题的立体思维技法，思考问题时就可以左右逢源，从各种微不足道的偶然事件中取得重要的发现和创意。例如美国发明家莫尔斯，他每天都与万千凡人一样搭乘驿车从纽约到巴尔的摩，从每个驿站就要换马这样一种非常平凡的事例中，他发现了可以借用的原理，解决了远距离电报传输的难题。当时的电报由于信号在传递中发生衰减现象，无法用它传递远距离信息。莫尔斯用驿站换马原理在电报线沿途设立若干个信号放大站，使每传一站后衰减的信号经过放在后得到恢复，有线电报马上就成了远距离传输信号的通讯工具。
产品创新一定要学得从“六面八方”去思考问题，去形成创意，关键之点在于懂得如何去发散自己的思维触角。思维的触角是多方散射的，产品创新的创意将会成倍地增长。
△开发新产品，拓开大市场
1.善爆冷门，人无我有
当今社会日新月异，人们的需求也就在不断改变、不断萌生，而这种需求的萌生，正给每一个创业家以爆冷门的机会。综观世界巨贾，很多就是靠爆冷门而起家的。
2.树立名牌，以质取胜
“名牌战略”现今已被人们接纳，名牌带来的经济效益是不可估量的，创立名牌已成为创业家们的重要谋略之一。
真正要树立一个名牌产品并不像说话这么简单，它需要企业在产品质量、信誉、服务等各个方面做到令顾客满意的程度。
3.标新立异，出奇制胜
消费者往往都具有猎奇心理。为满足这一需求，可以给产品加上各种新奇的功能，这样就可以吸引大量的消费者来购买。
4.拾遗补缺，以活取胜
现代市场高、精、尖产品争奇斗艳，琳琅满目，但如果仔细调查，也许会发现人们日常必要的小五金、小电器、小百货，常常短缺。这不是社会的某种偶然，而是发展中必然出现的一些现象，因为小商品利薄、费时，生产厂家甚至连销售人员也懒得经营。既然是社会需要，市场又紧缺，这就得有人来当填缺者的角色。在采取这一秘诀时，还应注意一些问题，比如，市场缺口一定要看准：要炼就能补天的“五色石”，也就是要生产具有特殊个性和质量上乘的产品。
5.跟随超越，以超取胜
新产品开发中的“跟随”，从某种意义上来讲就是模仿和借鉴。在国际商战中，企业家都懂得借鉴别人现有先进产品的优点的重要性。所以在开发新产品时，常常是以现在最先进的产品为借鉴，经过吸收、消化、创新，发展成具有独特性能的产品。这样才能使自己站在较高的起点上与强敌角逐，才能永远立于不败之地。
商品的模仿不是抄袭，更不能盲目照搬，而是在借鉴中创新，是一种正常的竞争行为。模仿也是一种学习。天外有天，学无止境，人之所以要学，说到底是为了超越，后来居上。
精明的创业家总是能敏锐地抓住市场上每一个微弱的信息，进行分析、思考，最后产生对自己产品创新有益的想法。他们总是立足于商场的制高点，并随时努力攀登无人涉足的新高峰。
案例与评析
案例1：人无我有，独步天下
巴黎的“福雄”杂货店创办于1886年，已有100多年历史，最初只是经营日用食品，业绩平平。1953年，皮洛索夫接管该店，开始转变经营方向，专门收集世界上一些特殊的商品，诸如1901年产的香槟酒、富士山下的草莓、智利的火腿酱、太平洋岛国的胡桃夹子、香料等罕见的食品。同时，杂货店建立了严格的食品质量检验制度，即使是超级商场的精致食品，也无例外。因此，世界上许多国家的财团巨子指定要到这里选购特殊食品。
如果认为“福雄”杂货店只做高档食品生意，那就大错特错了。有人统计过，近10年来，光临“福雄”店购物的四分之三的顾客都是普通顾客，他们同样受到了高质量的服务。例如货店专门为水果分店设计了美观的橱窗，里面有时鲜水果，排列非常讲究，柑桔装在像灯笼一样的竹篓里，草莓堆在藤条编织的盆里，热带水果和莴苣装在透明的玻璃盒中。顾客来到这里，即使不买这些水果，也为这种宫殿般的展览式摆设所吸引住，销售的业绩自然是非常可观的。
“福雄”杂货店在巴黎可以经营世界各地的食品，没有特殊的空运线路是不可能的。这个店运芒果可以一天之内从泰国到巴黎，然后再运到美国洛杉矶，客人们对他们快捷的服务佩服得五体投地。
从几十个国家和地区运来的4000多种食品，要经常保鲜保质，除了运送、储藏的先决条件以外，还要逐样让各部门主任、采购人员进行检验，送大饭店的食物还要由专业的试味学校给予鉴定，保证顾客的味觉要求。难怪许多著名饭店举行特别宴会时，点名要从“福雄”店里购一些特殊食品。
今天，“福雄”已经是一家国际型大企业，在全世界至少有26个国家设有代理经销点，每年都要定期举办跨国性的食品展览会，借以提供下一年度的食品采购计划。“福雄”地位变了，但经营方向没有变，一直奉普通顾客为座上客，继续为他们的生活需求提供完善的服务，这也许是他们经营成功的秘决。
评析：
“人无我有”只是相对自己的竞争对手而言，只要竞争对手没有我经营的商品就行了，这些商品是从哪里弄来的并不重要。在中国，“百里不同风，十里不同俗”，地区经济文化交流还不紧密，能称之为“特产”的东西还是很多的，要应用人无有我的经营招法并非难事。
案例2：产品创新，点石成金
随着社会经济的发展，人们对于肉、蛋、奶、鱼等食品的需求量越来越高，而养殖业的饲料来源，就成为迫切需要解决的一个问题。目前世界各国发展养殖业，都在饲料上下了很大功夫。较普通的作法，是在饲料中添加一定比例的氨基酸，提高饲料中动物蛋白的比例。据统计，进入80年代后，美国人均生产配合饲料494公斤，法国人均262公斤，而我国人均只占有2.9公斤！我国解决饲料中动物蛋白来源，主要还是靠进口鱼粉。不仅成本高，还经常受各国资源紧缩的影响，长此下去，饲养业必然会陷入被动的地位。
当时，在县真菌研究所当化验员的朱妙云想到，人和动物的毛发以及家禽的羽毛，都含有非食用蛋白，如果以这些废弃物为原料，制成复合氨基酸饲料添加剂，是不是可以走出一条适合我国国情的路来呢？经过初步试验，他找到了一条可行之路。在领导的支持下，他毅然放弃了城里舒适的工作，回家办起了饲料添加剂厂。
办厂初期，一间旧屋、1000元经费、借来一些旧设备和几只铁锅、水缸，就是他的全部家当。在上海、杭州的几位专家帮助下，朱妙云钻在自己简陋的厂房里开始攻关。一口气干了60多个日日夜夜，连续进行了100多次试验，终于用体外水解的办法，研制出第一批以毛发为原料的复合氨基酸饲料添加剂。
经过给鸡、鸭、猪、鱼、兔作的对比饲养证明，这种产品的使用效果，相当于甚至超过了进口的鱼粉。
这个项目获得了国家农牧渔业部的科技进步奖，朱妙云和指导他完成开发任务的上海水产大学季家驹副教授，受到国家有关部门的表彰。
一年后，这个项目被列入浙江省星火发展计划，朱妙云集资27万，上马一条年产1000吨的生产流水线。又过了一年，他们生产这种新型饲料添加剂1060吨，获利26万元；部分产品还出口到国外，创汇12.5万美元。从那时起，这种产品每年都供不应求。
评析：
一些非常出色的新产品开发，确实有“化腐朽为神奇”和“点石成金”的特殊效果。浙江桐乡县自学成才的专家朱妙云，把人和动物的毛发、家禽的羽毛这些通常被当作垃圾丢弃的废物变成饲料，就是一个生动的例子。
灵通狐话
所谓商业无定势，恐怕是对人无我有经营法的最好解释了。要想做到人无我有，需要时时注重领先一步的产品创新，这可是商业的最高境界。想想看，无中生有，敢为人先，实在是能人所不能，为人不能为的事。其实，这正是商人的生存之道，更是商人的谋富之路。
