人员已经招好,送去总社进行跟班学习了,现在也没办法进行专门的培训,刚刚创业,条件比较简陋,以后到是可以专门在高中毕业生中招人进行委培,也就是所谓的订单班,很多单位都这么做,甚至政府招警察也有这么处理的,公务员考试考上去后,再去培训学习两年,回来再上班。或者专门设置一个培训学校或培训基地,基本上各个银行都有自己的培训基地,这个设备就比较齐全了,还能做做素质拓展什么的。现在只能发扬一下国内的传统,以老带新,在实践中学习。
不管是新公司开业,还是新单位组建,为了好兆头,一般会安排个剪彩仪式,也是正式向大家宣告公司成立了,如果说剪彩人是上级部门,社会贤达,会让人觉得你实力强,社会关系好,人家要打你主意的时候就会思量,考虑。而顾客会感觉你家实力好,服务棒,这么多人来捧场,就促进了消费,所以这也是展示肌肉的一个场合。
当然,金融圈说大也大,说小也很小,特别是地方上的银行圈子,这个行业的门槛很高,拿到也就拿到了,没拿到未来会越来越难,就是开一个分支行以后也会越来越困难,因为有一本经营金融业务许可证要批,没有这个,你就没法开业,现在是属于人民银行管理,以后等03年银监会成立后归银监会管理。
现在搞剪彩仪式会有很大的噱头及广告效应,对分理处的发展会有很大的好处,所以叶简明是很有心思去搞的,据和装修方沟通后了解,这边装修大概要45天左右,大致能在11月初完工。简明的打算是正式开业定在明年的1月1号,这中间有这么长的时间一个是网点刚装修,为了健康要空置一会儿,另一个也是趁这段时间积累一些客户,到时候,请上级领导来剪彩,再放个大卫星,领导脸上也有光不是。
所以,这段时间,叶简明和刘涛都会很忙,要去拜访客户,说服客户来存款等,另外也是对未来合作伙伴的选取,其实银行和企业是相互依存的关系,银行离不开企业的支持,企业的发展也离不开银行的支持。
就像刘涛家的情况一样,你在他困难的时候帮助了他,他多少是对你有一些感情,特别是长久的合作下来以后,一些蝇头小利的优惠他就不会轻易的去变更主办银行,等他发展壮大对银行的帮助就更大。
所以我们也说关系营销,特别是新人,我们从事营销工作的第一步,一般都是找自己的关系户,看其是否接受,一般碍于情面,不损伤大利益的情况下,熟人都是会答应的,如果关系好到一定程度,不管怎样都会帮你又是另说,不管是做银行还是后来的微商等,很多微商实际卖的是亲戚朋友对其的信任,这其实是最浅显的中国式社会关系的运用。
实际上关系营销是吸引、维持和增强客户关系,我们把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,核心就是建立与发展与这些公众的良好关系。所以我们把每一次营销都当作是交朋友,所谓买卖不成仁义在,先建立关系,让你知道有这么一个人,这么一家银行,经过多次的接触与了解,有了充分的认识,你同意和我们合作了,在合作中认识到对方的做事的秉性,认可了就一直合作下去。
叶简明他们今天要去的这家不是刘涛以前干过的企业,这是一个堪比李舒服的当地牛人,他的名字叫叶显钰,81年开始做生意,当时办的小厂,资产才3000元,今年的他要筹集200万元,将会创办一个和李舒服一样的冰箱厂,李舒服在后来政府关停一批制冷企业时没有坚持下去,而叶显钰则坚持并又借贷了一笔资金,用来完成设备的更新换代,使企业达到了政府的要求。后来由他创办的双星牌冷柜,冰箱成为了国内名牌商标,公司综合实力入选全国制造业500强,是名副其实的“冷柜大王”。
这可能也是李舒服后来没有汽车目录确依然坚持生产经营的原因之一。
“叶总,您好,我是山河信用社的副总叶简明,这是我同事刘涛。”
“你好,叶行长,我们还是本家啊。”
“是啊,我了解过我们的族谱,您这一支应该是在明朝抗击倭寇的时候才从我们那边搬迁到这边的,说起来500年前我们还真是一家,按辈分算起来,你应该是我堂兄。”
“哈哈,我们确实是那时候传下来的,堂弟年纪轻轻就当行长,不简单啊。”
“过讲了,和堂兄不能比啊,你看,这不是来寻求帮助了?”
“帮助,什么帮助?我求你帮忙才是真的吧,我能帮上什么忙?”
“我们啊是听说您要上马一个大项目,我们不!就急忙赶过来,看您这边能否帮我们消化一些贷款指标?利率肯定给您优惠。”叶简明说道,这可是未来的一个大神,现在不上赶着抱紧大腿,等以后起来了就不好介入了,大型企业的走账及合作方还是四大行比较多,地方性银行和他们比还是有不少差距。
“你们来晚了,我们资金已经筹集的差不多了,现在公司已经在注册验资了,目前看来应该是够用了。”
“那也没关系,企业发展壮大,肯定离不开资金的支持,您以后有需要可以联系小弟我啊。”
“那一定得记得啊,像你这样优秀的本家兄弟,其他人都不记得也不能忘了你啊。”
后来叶简明就和刘涛两个人离开了,因为只是第一次见面,双方都不怎么熟悉,没法聊一些深入的东西。
我们一般就是先寒暄几句,然后就直入主题,讲主要为了什么事而来,不管成不成,首先,你和他认识了,建立了联系,后续客户关系的维护就是另一回事了。
叶简明也没说新网点开业的事,本来是想让其账户开到分理处的,但是现在也刚认识,提太多东西反而不好,下次再来时,就说说这个。
话说,在这一次宣传中,刘涛基本没开口,是由于刘涛对银行业务还不算熟悉,属于新人,叶简明要带带他。
另外一个也是本来两个人的宣传一定要分出一个主次来的,一个人主讲,另一个人敲边鼓,要帮忙挽回一些明显漏洞或者调节下现场气氛,譬如有时突然冷场等情况。