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第14章 创新,带你走出职场倦怠(2)

在微软,每一次面试通常都会有多位微软的员工参加。每一位员工都要事先分配好任务,有的会出智力方面的问题,有的会考反应的速度,有的会测试创造力及独立思想的能力,有的会考察与人相处的能力及团队精神,有的专家则会深入地问研究领域或开发能力的问题。面试时,他们问的问题也都是特别有创意的。比如,测试独立思想能力时,他们会问这一类的问题:·请评价微软公司电梯的人机界面。

·为什么下水道的盖子是圆的?

·请估计北京共有多少加油站?

这些问题不一定有正确的答案,但是他们由此可测出一个人思维和独立思考的方式。可能每个人都可以做,但做好它却非常不易,而且这类题目事先也是无法准备的,所以不但可以测试出一个人逻辑思维的能力,解决问题的能力,也可以测出随机应变的能力。

由此可见,富有创新精神,培养具有创造力和潜能的思维方式,对员工本人和企业来说都是非常重要的。

创新需要时时进行,如果你能在刚工作时就展现这方面的能力,那你就能很快从一大堆新人中脱颖而出,领先一步。创新是成功的源泉和牵引力,创新就是摒弃旧的过时的即将遭淘汰的方法,去挖掘一种新方法。无数成功的例子告诉我们,创新是成功的必备要素。

很多人认为创新是企业领导者的事,与自己无关,这种认识是完全错误的。正如杰克·韦尔奇所说的:“我们每个人都有可能成为创新的人,关键是看我们有没有创新的勇气和能力,能否掌握创新的思维方法和运用创新的基本技巧。”

其实,创新并不是高不可攀的事,每个人都有创新的潜能,问题是你是否能够找到机会让它发挥出来。职场中的许多人都养成了一种惰性--每天重复性地完成工作,很少去想创新的事。在他们看来,按固定的模式去做既安全又有效率,却不知道这样做的结果是让自己平平庸庸一辈子。没有改变就没有进步,这样的人何谈竞争力?

创新是一个人凝聚的才华和智慧在一个合适的时空中得到了完美的释放,从而创造出了令人羡慕的业绩。创新要着眼于未来,时时更新自我。对于习惯于从过去的经验中学习的人来说,创新是件艰难的事。新的游戏规则应该是:向“未来的经验”学习--想像你不曾体验过的东西,然后从中汲取营养。去梦想未来的事物,在心中描述他们,灵感往往从中产生。

面对竞争激烈的职场,你要扮演的角色由你自己来决定,如果你不甘心居于人后,那你就应该不断地超越平庸,追求完美,尝试别人不敢做的事,走别人不愿走的路,你才能成功。

麦当劳这个美国的著名快餐品牌,近年在欧洲的发展并不顺利,但在法国却是例外。45岁的丹尼斯·汉尼奎在他任麦当劳法国地区总经理的七年中,根据法国人的习惯和爱好进行了许多改变:增加了季节沙拉、法国蛋糕等新品,引入耳机供客人欣赏音乐,人们可以坐在麦当劳的餐桌旁悠闲地聊天,而不仅仅是狼吞虎咽地吃汉堡包。

这样的改变对于一个传统的快餐巨头来说并不是容易的事。一开始的时候,汉尼奎遭到了很多人的质疑和反对。但事实证明,汉尼奎所做的一切是正确的:麦当劳进入了法国最佳销售名单;在法国麦当劳店里,每位顾客的平均消费金额是美国的两倍;麦当劳在法国的分店数目也增加了一倍,超过1 000家。汉尼奎在升任麦当劳欧洲区副总裁时深有感触:“作为管理者,没有勇气就不可能成功。”

勇气,我们常常用它来形容一些做出超常之事的勇敢者。现在,它却多被用来比喻一个行业的开拓者们,使人无形中有了一种悲壮的感觉。但是,在创新的路上也确实会有太多的酸甜苦辣。而要想坚持和执着,就必须得具有超常的勇气。

勇于挑战一切“不可能”

创新,就要勇于突破一切不可能。旧有的模式,习惯的力量都是扼杀创造力的黑手。在接到任务时,我们不要动不动就说“不可能”。面对工作,你只能有一个信念,那就是:一定能!有了这种心态,很多难题都会迎刃而解。

其实,很多事情,虽然表面看起来有着不可克服的困难,但只要你肯努力去做,就会发现事情并没有想像的那么难。因为很多看似“不可能”逾越的障碍只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理,客观地看待它们之后,你常常可以找出很有条理的解决方案。

于是,人们常常感慨:“原来成功并没有想像的那么高不可攀!”

在自然界中,有一种十分有趣的动物--大黄蜂。曾经有许多生物学家、物理学家、社会行为学家,联合起来研究这一种生物。

大黄蜂之所以引起这么多学者的关注,就在它特殊的身体构造。根据生物学的观点,所有会飞的动物,其条件必然是体态轻盈、翅膀十分宽大的;而大黄蜂这种生物,却正好完全相反。它的身躯十分笨重,而翅膀却是出奇地短小。依照生物学的理论,大黄蜂是绝对飞不起来的。

物理学家则强调,大黄蜂身体与翅膀的比例,从流体力学的角度来看,也是绝对没有飞行的可能的。总之一句话,大黄蜂这种生物,根本是不可能飞得起来的。

然而,事实的情况却是:任何一只正常的大黄蜂都能够自如地飞来飞去!甚至它们飞行的速度并不比其他能飞的昆虫差。这种现象仿佛是大自然和科学家们开的一个很大的玩笑。

最后,社会行为学家找到了这个问题的答案。很简单,那就是--大黄蜂根本不懂“生物学”与“流体力学”。

每一只大黄蜂在成熟之后,本能就让它很清楚地知道,它一定要飞起来去觅食,否则就必定会活活饿死!这正是大黄蜂之所以能够飞得那么好的奥秘。

我们来设想一下,如果大黄蜂能够接受教育,学了生物学和流体力学,很清楚地知道了自己身体与翅膀的设计完全不适合飞行,那么,大黄蜂还能够飞得起来吗?

你怎么看待这个世界并不那么重要,最重要的是你如何看待自己。因为你对自己的看法,决定了你对这个世界的看法。

事实上,人有许多潜在的能力只有到了紧急情况下才可能发挥出来。在日常生活中,这些紧急能力是潜伏着的。只要你有足够的信念,就一定能将这些潜能发掘出来。

当亨利·福特决定生产著名的v-8型汽车时,他选择制造一组8汽缸型的发动机,并指示工程师们去设计这种发动机。工程师们同意照办,可设计一直都停留在纸上,因为在他们看来,制造8汽缸发动机对任何人来说都是不可能的。

福特说:“无论如何要生产出来。”

“但是,”他们回答,“这是不可能的!”

“接着干,”福特说,“我需要它,我会拥有它。”

他们只好继续试验,好像受到某种魔力的冲击。通过一年多的辛苦工作,尝试了各种方法,最后他们终于找到了秘诀。

可见,要想走出“不可能”这一自我否定的阴影,你必须有充分的自信。相信自己,用信心支撑自己完成在别人眼中不可能完成的工作。

当然,在灌注信心的同时,你必须了解这些工作为什么被称为“不可能完成”,针对工作中的种种“不可能”,看看自己是否具有一定挑战力,如果没有,先把自身功夫做足、做硬,“有了金刚钻,再揽瓷器活儿”。

机遇从创新中来

成功的机遇不会凭空得来,要靠积极的行动去创造。一个无名小卒若想获得成功,就要多一些花心思,多一些努力。但如果他等着别人用银盘子把机会送到他面前,那他只有失望的份。应该牢记,良好的机会要靠自己去创造。

日本狮王牙刷公司的职员加腾信三为了赶去上班,匆匆刷牙,结果牙龈被刷出血来。怒气冲冲的他在上班的路上仍是一肚子的牢骚和不满。

在心头火气平息下去后,他便和几个要好的同事们提及此事,并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。

他们想了不少解决牙龈出血的方案,诸如:牙刷毛改为柔软的狸毛;刷牙前先用热水把牙刷泡软;多用些牙膏;慢悠悠地刷牙…效果都不太理想。

他们进一步仔细检查牙刷毛,在放大镜底下,发现刷牙毛的顶端并不是尖的,而是四方形的。加腾信三想,“把它改成圆形的不就行了!”于是他们着手进行改进。

经过实验,取得实效后,他们正式向公司提出了这项改变牙刷毛形状的建议。公司很乐意改进自己的产品,欣然把全部牙刷毛的顶端改为圆形。

改进后的狮王牌牙刷销路极好,连续畅销10多年之久,销售量占全国同类产品的30%~40%。加腾信三也由普通伙计晋升为主管,十几年后成为公司的董事长。

从加腾信三的例子中,我们可以看到:如果没有问题,也就不会有机遇,当然遇到了问题,不能进行创造性的思考同样也不会有机遇。

同样是刷牙导致牙龈出血,这个问题很多人都遇到过,但却很少人去想如何解决这个问题,所以机遇不属于他们。而加腾信三既发现了问题,又设法解决了问题,牙刷不好的问题对他来说就是一个机遇。

有一位学习声乐的大学生刚刚毕业,被分配到某企业的工会做宣传工作。刚一开始他很苦恼,认为自己所学的专业与工作不对口,他害怕在这里长期干下去会把自己的专业给荒废了。于是他四处活动,想调到一个适合自己发展的环境中去。可是,几经折腾终未成功。

之后,他便死心塌地地安守在这个工作岗位上,并发誓要改变“英雄无用武之地”的状况。他找到工会主席,提出了自己要筹建乐队的计划。正好这个企业刚从低谷走出来,扭亏为盈,正向高潮发展,也想大张旗鼓地宣传一下自身形象,提高产品的知名度,就欣然同意了他的计划。

这回他来了精神,跑基层、录人才、买器具、设舞台、办培训,不出半年,就使乐队初具规模。两年以后,这个企业乐团的演奏水平已威震江湖,堪与专业乐团媲美,而他自己也成了江湖中知名度较高的乐队管事。

有没有机会、能否得到机会,关键看你是以何种态度、以何种角度对待身边的环境和你自己。

钢铁大王安德鲁·卡耐基曾说过:“机会是自己努力造成的,任何人都有机会,只是有些人善于创造机会罢了!”也是在这种信念的鼓励下,卡耐基通过自己的努力完全改变了自己所处的环境,化劣势为优势,为他以后寻求更大的发展奠定了坚实的基础。

但凡成功者,都是善于创造机会的人。他们在有机会时抓住机会,没有机会时就去创造机会。机会是成功的跳板,聪明的人是不会等待“好心人”送机会上门的,而是主动抓住机会,从机会中打捞自己想要的“黄金”。

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