2.不要失声大笑。无论听到什么“惊天动地”的趣事，也要保持仪态，最多报以灿烂的笑容。
3.不要滔滔不绝。在社交中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑。
也许让一个人绝对不说他人的闲话，这样的要求太高了，但是，我们尽量要用这个标准来要求自己，只有不说他人的闲话，就能给自己少添麻烦，那些闲谈也讲道德的人，更容易获得人们的喜爱。
眼神能显示一个人品质的高下
在与人交往中，清澈、柔和的眼神更能够显示出一个人的好品质。
一个人的眼睛不能掩盖心里的邪恶念头：心胸纯正，眼神就清澈、明亮；心胸不正，眼睛就昏暗，有邪光。从一个人的眼睛，可以清清楚楚地分辨一个人的品质高下，心术正邪。
观察一个人的善恶，再没有比观察他的眼睛更好了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正，眼睛就明亮；不正则昏暗。
“眼睛是心灵的窗户”，这句话是有一定道理的，通过一个人的眼神，我们可以看到他的内心，同样的道理，别人也能够通过我们的眼神，来判断我们的品行。所以，那些眼神温柔、平和的人，总是能够获得更多的人缘。
在与人交往中，清澈、柔和的眼神更能够显示出一个人的好品质，但是，也有多种眼神会影响别人对你品行的判断。
1.不正面看人。不敢正面看人可表现为不正视对方的脸，不断地改变视线以离开对方的视线，低着头说话，眼睛盯着天花板或墙壁等没有人的地方说话，斜着眼睛看一眼对方后立刻转移视线，直愣愣地看着对方，与对方的视线相交时立刻慌慌张张地转移视线等等。
如果在与人交往中你有上面这些表现，那么肯定会影响你的个人形象的，因此哪怕你只有那么一点毛病也必须立刻改掉。不妨在和家人朋友谈话时，来纠正这些毛病，使自己能以平常心说话。
2.贼溜溜的眼神。没有几个人喜欢和有一双贼溜溜的眼神的人说话。因此必须注意自己平时的日常生活，养成使自己的眼神温和的习惯。如果想从根本上解决的话，对一切宽宏大量是治疗这种眼神的唯一办法。
3.混浊的眼。上了年纪的人眼睛混浊是正常现象。但是有的人年纪轻轻的却也眼睛混浊布满着血丝。这样的人给人一种不清洁的感觉，甚至被误认为此人的人格也是卑下的。只要不是眼病，年轻人的眼睛本不会混浊。眼睛混浊的年轻人往往是由于睡眠不足和不注意眼睛卫生所引起的，因此，一定要注意睡眠和眼睛卫生。
4.冷眼。有的人心眼虽然很好，可是两眼看起来却冷若冰霜，例如理智胜过感情的人、缺乏表情变化的人、自尊心过强的人或性格刚强的人等等往往有上述现象。这种人很容易被人误解。因此，上述这类人应对着镜子，琢磨如何才能使自己的眼神变得柔和和亲切及惹人喜欢，同时也要研究一下心理学。如果对自己的矫正还不太放心，可请教一下朋友。
5.直愣愣的眼神。拜访他人时，环顾四周是件非常重要的事。眼不斜视直愣愣地朝着对方座的地方走去，是没有经验的表现。最理想的做法是先要环顾一下四周，视线能及的人就走上前去打个招呼，远的就礼貌地行个注目礼。
另外，同时和很多人说话时行注目礼也是很重要的事，要一边移动视线交互看着全体人员的脸，一边说话。一般来说大家比较注意发言多的人，而往往忽视了不发言的人，这就有点失礼了。对一言不发的人也要注意到，这样一来气氛就大不一样了。
总之，学会用眼神去表达你的内心，用好的品质去征服他人，是极为重要的。
微笑能显示你的谦和
微笑在交往中能发挥极大的效果，它能为你的语言增添魅力。
人在说话时，面部表情有很多种，但比较起来，最受人欢迎的是微笑，所以谈话时微笑很重要，因为微笑显露出你的善意，显露出你的谦和，显露出你对别人的尊重、好感。那些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在交往中能发挥极大的效果，它能为你的语言增添魅力。
唐拉德·希尔顿是曾控制美国经济的十大财阀之一，举世闻名。
希尔顿是一个喜欢微笑且总是面带微笑的人。如果他们之中有人犯了错误，他常常单独把他们叫到办公室，先安慰一番，然后微笑着告诉他们：“当年我在工作中犯过更大的错误，你这点错误算不得什么，凡是干工作的人，都难免会出错的。”然后，他再帮他们客观地分析错误的原因，并一同研究解决的办法。
正是由于希尔顿对下属的微笑，才使得公司上下充满了和谐的气氛，创造了一种轻松愉快的工作环境，从而才使得希尔顿获得了经营管理中的两大法宝——团队精神和微笑服务。
当希尔顿的资产从几千美元奇迹般的增值到几千万美元时，他曾欣喜而自豪地把这一成就告诉了母亲。然而，母亲却淡然地说：“依我看，你跟从前根本没有什么两样……你必须把握更重要的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆住过的人还想再来住，你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
为了找到一种具备“简单、容易、不花本钱、行之久远”四大条件的办法，希尔顿逛商店、旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，终于得到了答案——微笑服务。希尔顿要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑。他经常提醒职工记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”因此，经济危机中纷纷倒闭后幸存的20％旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员的脸上带有微笑。结果，经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入新的繁荣时期，跨入了黄金时代。
生活中，如果你掌握了用真诚的微笑待人接物时，你也就更容易获得他人的好感。
1.迎送客人。人们在接见宾客时，往往与客人边握手，边微笑。这种微笑，代表着“欢迎你光临”之意。告别时，也应面带微笑，使客人感到温暖有礼。这是交际应酬的常用表情。
2.招徕顾客。有不少商店营业员，由于讲究文明礼貌，在顾客面前，用微笑的态度，欢迎光顾，以此温暖顾客的心，刺激顾客的购买欲。
3.婉转谢绝。在社交中，特别是在服务行业中，板起脸孔来拒绝别人的请求，往往会使对方产生反感，不易接受；但边摇头边微笑来暗示谢绝，那就会使对方舒服一些，容易接受些。
4.示意道歉。人际交往时，很多时候、很多事情需要我们向对方道歉，而微笑则是最好的道歉方式。如在顾客抱怨我们服务不周到，或投诉产品质量问题时；当顾客想要买心爱的商品，而那种商品又没有了时；当上级错怪了下属，当同事之间产生了误解时，都可以用微笑示意道歉，化解并消除矛盾和纠纷。
微笑具有神奇的力量，它可以在瞬间融化人与人之间的坚冰，消除人与人之间的隔阂；它能使别人的怒目相向变为和颜悦色。有人这样形容微笑：“不用翻译，不用诠释，靠着真诚的微笑，你可以走遍世界——因为微笑是世界语。”更有人说：“最伟大的政治家如果失去了微笑，就会让民众敬而远之；最漂亮的姑娘如果失去了微笑，也会变得不那么可爱。”由此可见微笑在交际中的分量。
握手要注意方式
从与人握手时间的长短，握手的力量、姿态等，可以看出一个人的态度是否真诚、热情。
握手是现代社交、应酬等中最常见的礼仪之一。两国之间的领导会见，要握手，外出谈业务，见了客户要握手，参观某单位，双方人员见面时候要握手……握手无处不在，也正因为它的普遍，才更应引起我们的重视。握手虽然只是简单的动作，但却有很大的学问。有关专家研究表明，握手可以反映出一个人的很多信息，包括可以体现出一个人的情感和意向，显示一个人的虚伪或真诚等等。虽然握手在人际关系中显得极为重要，但在握手时，很多人不注意一些细节，因此给对方的感觉并不友好。
有些人在和别人握手时，常常只是做做样子，他们往往只是轻碰一下对方的手，便迅速缩了回去，而且有时一边与人握手，一边却四处张望，表现得很没有礼貌。当然，这样的人给别人的印象就很不好了，因为大家通过他的握手方式，就知道他内在的很多信息了。
一次，国内的一个代表团去加拿大去谈一个合作项目，代表团的前期工作做得很成功，负责人很高兴，在宴请这些客人时，他作为主人站在门口迎客，并与客人一一握手。宴会结束后负责人认为这次很成功，并高兴地向当地的一位美籍华人翻译告辞。
不料待到负责人前脚一走，一个当地客人就告诉翻译：“这位负责人下次来我不会再接待他！”
“是不是在合同上还有没有达成一致的地方？”翻译问。
“不是，是他得罪了我。”这个加拿大人生气地说，“我进门时他握着我的手，却不看着我的眼睛，甚至还扭着头跟后面的人说话。他怎么能这样不尊重我？这简直就是对我人格的侮辱！”
那位负责人至今还以为他的加拿大之行非常圆满成功，根本不知道他已经完全失去了一位朋友，失去了一位潜在的合作伙伴。
从与人握手时间的长短、握手的力量、姿态等，可以看出一个人的态度是否真诚、热情，当一个人能较长时间内把对方的手握得很紧的人，就能把自己的热情和真诚通过握手传递给对方。
玫琳凯公司是美国一个著名的公司。玫琳凯在很短的时间内就使公司迅速发展、壮大了起来，而且赢得了该公司员工们的尊重和信任。
当有记者采访玫琳凯，问她成功的秘诀是什么时，玫林凯回答说“握手，真诚地和每一位员工握手！”
玫琳凯在创办这家公司前，在一家公司当推销员。
有一次，开了整整一天会之后，玫琳凯排队等了一个小时，希望同销售经理握握手。可是销售经理同她握手时，手只与她的手碰了一下，连瞧都不瞧她一眼，这极大地伤害了她的自尊心，工作的热情再也调动不起来。
当时，玫琳凯下定决心：“如果有那么一天，有人排队等着同我握手，我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上——不管我多么累！”
果然，从玫琳凯创立公司的那一天开始，她多次同数人握手，总是记住当年所受到的冷遇。公正、友好，全神贯注地与每一个人握手，结果她的热情与真诚感动了每一个人，许多人因此心甘情愿地与之合作，于是她的事业燕蒸日上。
握手，这在很多人眼里是一件极微细小的事情，但是它具有神奇的作用，它能成就一个人的事业！美国著名盲聋作家海伦·凯勒写道：“我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人于千里之外。我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样；也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”
其实，握手是很有学问的，当你把手伸出的同时，得到的往往是另一只温暖的手，也会得到越来越多的良性回应，同时能赢得信任和尊重。
许多人都有一种误解，认为要想征服人心，必定需要花很大的代价，要做许多的公关工作。看看玫琳凯的故事，我们就会明白，需要我们做的其实非常简单，即握手时候态度要真诚，要友善，因为握手的方式能够体现出你内在的品质。
当然，握手也是有禁忌的，比如和女士见面时，一般是由女性先伸出手；握手时不能够戴着手套；不能够用太大力气抓着对方的手大幅度地摇摆等等，这些都是一个人没有修养的表现。
让手势为你的魅力锦上添花
在社交场合中要注意恰当地运用手势，尽情发挥它的功能，这样才能避免给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。
手是人身体上活动幅度最大、运用操作最自如的部分。人们在日常生活中从事劳动时候离不开它，甚至说话时候也需要它作为辅助语言的工具，于是五彩缤纷的手势语也就应运而生。由失聪残疾人表演的“千手观音”美轮美奂，无疑是“手势语”的上乘之作。
古罗马政治家西塞马说过：“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连野蛮人都能理解。”法国大画家德拉克洛瓦则指出：“手应当像脸一样富有表情。”他们的话从不同侧面指出了手势的重要性。
的确，手势是人体语最重要的组成部分，也是人们交往中不可或缺的沟通工具。因此，在人际交往中，一定要注意恰当地运用手势。
