今天的时代是个竞争的时代，是个残酷到多人倒下，方可一人站起的时代……社交便成了我们竞争过程中绝对重要的环节。试想如果你能依凭自身的社交才能，广交朋友，广结关系，征服了你的周围左右，那你就等于征服了你置身的世界，你就真的成为人中之龙、鸟中之凤了。
一、组建你的关系内圈
人事关系在社会上是一种资本，若要它经久就不得不节用。
那些令人羡慕的成功者，除了他们本身优越的条件外，还有一点，就是人们身边有一群非常要好的朋友。这些朋友为他出谋划策，对他提出高的要求，不让他有丝毫的松懈和半点的放弃。
为了成功，你也需要有这样一群良好的朋友，需要有这样一张良好的人缘网络。
从一定意义上说，人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响，所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，与合适的人建立稳固关系对此至关重要。
前几年，组织都是由独立的单元构成的。在这些单元中每个人都权责分明，分工程度。次序及内部程序都是统一规定的。如今的组织将这种规定彻底改写了，那些等级森严、分工明确、井然有序的组织结构已经被可变的、有机的和充满活力的架构所取代。
这种新的架构能够很快适应组织不断变化的需求。人们不再把各层面的工作定义为一些毫无人情味、机械性的操作了。企业也是根据员工对变革的适应能力、反映能力和应变能力对他们的业绩做出评估的。他们的成功取决于如何编织他们的关系网络。
在编织关系网的过程中，已经认识的人很重要。你目前的人际关系网络是打造你未来关系网的原料。因为他们都有自己的熟人，而他们所熟识的人又有自己的关系网。
成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系能开拓你的视野，让你随时了解周围所发生的事情，并提高你倾听和交流的能力。
当你对职业关系有所意识，并开始选择你认为对自己有帮助的人时，你必须放下那些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些认识已久却对你的职业生涯毫无益处的人。当然，你们仍然是朋友，只是你不用浪费宝贵的时间去维系这种老关系。
良好、稳定的人际关系的核心必须由十个左右你所信赖的人组成。这首选的十人可以是你的朋友、家庭成员以及那些在事业上与你联系紧密的人。这些人构成你的影响力内圈，因为他们能为你创造一个发挥特长的空间，而且彼此都是朝一个方向努力。这里不存在勾心斗角，他们不会在背后说东道西，并且会从心底希望对方成功。你与他们的合作会很愉快。
当双方建立了稳固关系后，彼此形成一种强大的凝聚力。他们会激发对方的创造力，并不断从对方身上得到灵感。为什么要将影响力内圈人数限定为十人呢？因为这种牢不可破的关系需要你一个月至少维护一次，所以10人就足以用尽你所有的时间。
另外，你必须与至少15个人左右组成的后备力量保持一定的联系以作为你十人内圈的补充。假如内圈中有一位退休或移民国外，那15人组成的后备军就派上用场了。其实，只要你每月定期和他们取得联系，可以通过电话、传真、聚会、电子邮件或信件，这个团体的人数都会超过15人。
对方在试图与你建立关系时，总会打听你是做什么的。如果你的回答很一般，比如只是一句“我是某公司的一名经理”，你就失去了与对方继续交流的机会。你可以这样回答对方：“我在某公司负责一个小组的管理工作，主要为我们的网络开发软件。我喜欢骑马，爱好打网球，并且喜爱文学。”这种简单而不失个性的介绍不仅为你的回答增添了色彩，也为对方提供了不少可以继续的话题，说不定其中就有对方感兴趣的。当他这样表示：“哦，你打网球？我也喜欢”时，你们就建立起了一种最初的关系。
建造关系网络的前提，不是“别人能为我做什么”，而是“我能为别人做什么”。在回答对方的问题时，不妨补上一句：“我能为你做些什么？”
保持联络是建立成功关系网络的另一重要条件。当纽约时报记者问美国前总统克林顿是如何保持自己的政治关系网时，他回答说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。”
要与关系网络中的每个人保持密切的联系，最好的方式就是创造性地运用你的日程表，记下那些对你的关系至关重要的日子，比如生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话，哪怕只是给他们寄张贺卡，他们也会高兴万分，因为他们知道你心中想着他们。
观察他们在组织中的变化也不容忽视。当你的关系网成员升迁或调到其他的组织去时，你应该衷心地祝贺他们。同时，也把你个人的情况透露给对方。去度假之前，打电话问问他们有什么需要。
当他们处于人生的低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到了麻烦，你都要立即打电话安慰他，并主动提供帮助。这是你支持对方的最好方式。
充分地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好离你的某位关系成员挺近，你可以与他共进午餐或晚餐。
只要是你关系成员的邀请，不论是升职派对，还是他女儿的婚礼，你都要去露露面。
至少每三个月调整一下你的关系网。要多问问自己：“为什么要保留这个关系？”如果你不定期更新或增加新人，你的关系网络就会老化，其威力会大大减弱。
时刻关注对网络成员有用的信息。应定期将你收到的信息与他们分享，这是很关键的。
优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。
二、把握好你的人情账户
对别人表示关心和善意，比任何礼物都能产生更多的效果，比任何礼物对别人都有更多的实际利益。
北大学生在“风人松”书店举办一个人生沙龙，有位学外语的女同学说了这么一段话：
一个没有人情味的人，是永远也无法了解“帮助”这个看似简单实则微妙的人情关系术的丰富内涵的。比如说，给人帮助不能过分挑明，以免伤人自尊；施恩于人不可一次过多，否则会成为对方的负担，双方关系再难维持。这种人只会用“互相利用，互相抛弃，彼此心照不宣”的借口来为自己推挡，而不去探索人情世故的奥秘之处。所以，这种人是无法达到操纵自如的人情的境界。
是呀！做人要有人情味。真正的成功者，都是最善顺人情、驾人意的人。要善于调整与运用自己的感受去观察、体贴别人，从而及时修正生活中的种种关系。心直口快未必就是好。心直口快者倘若被人兜头一顿数落，亦会脸红心跳，或者竟数落错了，更会气愤难平。那么他就不该以自己的性格或脾气为借口，让这样的尴尬频繁地落到他周围的人头上。谈自己的看法，完全可以采取不同的方式，并不是不要、不准你谈，喜欢做一个透明度高的人，固然是好，不过，能够做得别人都欣赏你，岂不是更好？
人们喜欢把成熟的人比做一块鹅卵石，它是由生活的潮水长年累月地冲刷，把种种的棱角都磨得光滑了而生成的。这样的石头，总是容易顺势找到一个比较稳妥的位置。不过，成熟的人似乎更像一颗雨花石，好丑高下不论，都是有自己的特色的，就像一块块蕴含着花纹与色彩的雨花石。不过，若把雨花石干置在那里，那它们就只是暗淡无光，甚至是麻麻点点的一大堆普通石子。只有把雨花石浸入放了清水的白瓷盘里，它才会陡然晶莹，漾出奇妙的图案、斑斓的色彩、精美的花纹。这清水和瓷盘，就是一种不可缺少的凭藉——修养。
要让人觉得有人情味，不要有“一次性”交际的心态和行为。在某些凡事讲求实际、实用、实效的人物眼中，所谓的人情，就是你送我一包烟，我给你几块钱的等价交换，更像杀人偿命，欠债还钱，概不赊欠的原则。这种一次性的交际外表看来洒脱、不拖泥带水，里面实则包含了太多的困惑。诚然，受到帮助的人也许在短时间内不愿再次开口求助，而你也没必要固守“事不过三”的古训，当人家确实有困难而无能为力的时候，尽管你已经帮助过他，尽管他深知欠你人情而不好向你开口，但作为知情者，你不应无动于衷，不妨再次主动伸出援助之手。事实上，这种行为最容易赢得人情效应，即使对方一时无力给你回报，但你的高风，你的人品，已被更多的人所知晓。
要让人觉得有人情味，要培养与朋友的共同兴趣，以达趣味相投之效。有时候，两个人因为共同的爱好，兴趣，而成为彼此交往的纽带。比如，你和他都爱听戏，在剧院里相识，便成了票友；都爱下棋，在棋室相遇，便成了棋友，等等。共同的兴趣把彼此召唤到一起，在相互切磋中，结下了友情。
南方某电视台外面有一条清幽的小道，早晨常有人到这里锻炼。一位北京来此实习的顾记者和这家电视台一位吴记者，每天在这里相遇，然后二人一起散步，边走边聊，由一般的寒暄到相互了解。两个人都爱好书法，少不了交流体会看法，二人觉得受益很大。时间长了，共同语言越来越多，形成习惯，不管春夏秋冬，都不约而同到这里碰面。顾记者回北京后，还经常打电话给吴记者来问候，保持着密切的联系。
要让人觉得有人情味，与别人呆在一起时，要多“泡苦水”。泡苦水，也就是同舟共济，心往一处想，劲往一处使。人们在一起共事，共同的命运把大家联在一起。只要采取合作态度，互相支持、帮助、关照，是容易产生感情认同的。尤其在困难时期，彼此相依为命，共渡难关，不问时间长短，可能一辈子都会刻骨铭心地记着。
社会是个大舞台，在这个舞台上，有编剧，有导演，有演员，有美术，有化妆，有指挥，有配乐等等。但不管你在社会这个大舞台上充当什么角色，你都要有人情味儿，都要有道德风貌。人情味儿和道德风貌是构建社会文明大厦的基础。真文明的社会急需每个人都充满人情味儿，这是我们应当加倍努力去做的。
三、交际也需因势利导
一个人能有好人缘是成功的交际所在，而人缘欠佳、选票短少，自然也是交际的失利。之所以失利，就在于自己没有把交际当成艺术看待。古人有“得道者多助，失道者寡助”之说。在这里，我们可以把“得道”理解为“善交际”、“有人缘”、“得人心”，而“失道”则可理解为“不善变的”、“人缘不好”和“失人心”等。细心的人只要稍作观察就知道，社会上至少有85%以上成功者都是告“善交际”、“有人缘”和“得人心”发迹的，学会交际、学会缔结人缘是获取成功的必修课。
1距离能提高友情的浓度
交友时应该根据彼此投缘程度确定一个双方都觉得安全的距离，一般的朋友距离远一些，生死之交和道义上的朋友距离可近一些。
遇到投缘朋友，人们喜欢亲密无间、形影不离；如果是恋人则更是如胶似漆、寸步不离，让对方喘不过气来。这是个危险的征兆。
但关系再好，彼此也应保持一定距离，使双方感觉增一分则太长，减一分则过短。恋人、夫妻之间处理关系也不例外，适当保持一点距离，给爱情放放假，保留一点神秘感，有助于更好地吸引对方，这正是欲擒故纵在人际关系中的运用。
过分关心别人，包办别人本应自己干的事情，只能使对方感觉腻味、厌烦，别人表面上作盛情难却状，内心里却掩藏着说不出的愤怒。
2人生得一知己足矣
与某人的交际达到一个极限时，再追加投入，交际的产出维持不变或增幅甚小，如果把追加的投入投向其他人，则可能产生巨大的回报。
常言道：人生得一知己足矣。
有一知己与没有知己相比较，确实令人自豪。但如果有一知己则心满意足，不思另结新朋，把有限的时间精力全投入到与一个或少数几个知己鬓发相磨，实属浪费。
人际交往也存在边际效应问题。与某人的交际达到一个极限时，再追加投入，交际的产出维持不变或增幅甚小，如果把追加的投入投向其他人，则可能产生巨大的回报。超过极限值的时间和精力与其继续投入到并无多大产出的同一个人身上，不如投入到有巨大增长潜力的其他人身上，均匀使用力量，多结交几个朋友，多几分收获。当然，此间还有一个如何择友的问题，但那已属另一范畴。
3脚正也怕鞋歪
有人卧恃脚正不怕鞋歪，故作天马行空、无拘无束状，与他人交往时全然不考虑时间、地点、场合、对象等因素，遇见异性朋友故作神秘状多说几句，见到不三不四的人也要热乎客套一番，诸如此类的举动，你自己以为是坦坦荡荡，别人会由此萌发嫌疑，怀疑你的人品、为人，你若再作解释，恰巧是此地无银三百两。
古乐府《君子行》有云：“君子防未然，不处嫌疑间，瓜田不纳履，李下不整冠。”
一个人一旦涉嫌不轨，别人会毫不犹豫地将你打人另册，连一点申辩、解释的机会都不给。因为选择一个白玉无瑕的人比有瑕疵的或瑕疵阴影的人更可靠；况且，有的嫌疑短期内根本无法澄清，有的可能会成为一个永久的谜。人们的交往对象不是破案能手和考古专家，他们对扑朔迷离的涉嫌行为没有特殊的嗜好，根本不会分神去分辨谁是谁非。处理嫌疑的最好方式是不要涉嫌。
