中层干部很难搞定自己的上司(通常是老板一级的公司高层),唯一能打动公司高层的只有能力和业绩。中层的能力如何体现?业绩又从哪里来?只能通过自己的管理能力,让自己的下属去打拼业绩。但是作为中层,每个人都有自己的如意算盘,为公司争取利润是他的表面功夫,为自己争取利益是不可言说的秘密,比如保住自己的职位。中层尤其防范下属的觊觎,为了让他们转移注意力,中层都会有意无意地让自己的下属窝里斗。
职场是利益斗争的集中地
因为利益、性格、价值观等各种原因,职员内部冲突几乎在所难免。或者是因为某个职员出风头,让其他同事看不惯; 或者是因为某个职员工作拖后腿,影响了团队的绩效; 或者是某个职员贪小便宜,让其他同事的利益受损。当公司出现职位空缺或者涨薪名额时,这些矛盾就会激化,斗争也会进入白热化。
职员都有大体类同的想法: 在大企业要经营自我品牌,在小企业要争取实惠; 起步高的职员要自我实现,最底层的职员想超越昨天。职员与职员之间相互竞争,既有相互促进共同提高的双赢,也有两败俱伤被他人捷足先登的恶果。
相争的双方都以为自己能战胜对手,然而谁都逃不了杀敌一千自损八百的下场。因为当你确定与某人针锋相对时,别人的防范和反击就一定既快又准,毫不留情; 当你想踩在别人的肩头上,别人就一定会绞尽脑汁釜底抽薪,让你功败垂成!
职员为了自己利益的最大化,相互争斗内耗,最终玩的却是一个“零和游戏”。公司领导者不愿意看到这样的情况,都会提倡良性竞争,希望通过良性竞争,职员都能在各自的基础上有所提高,为公司带来更多的利润。本身作为博弈参与者的中层当然不会这样看,他知道人性的弱点都是能为他所用的。
文斗还是武斗,中层说了算
中层有一帮下属,这帮下属又都是惦记着自己职位的人,说老实话,确实是比较头疼的一件事情。从公司层面来说,中层的第一要务是率领这帮手下,就像廉政公署的警司一样,一心为公、全力为民,争取得到老板的嘉奖,下属的拥戴让同级别的同事嫉妒,这才是人生的赏心乐事。
可是这些下属的忠心大为可疑,中层又不得不防,万一出现背叛和哗变的事情,那自己就吃不了兜着走了。于是中层又不得不仿效黑社会中的老大,处处留一个心眼,安全第一、小心为上,不让下属有机可乘。同时,也充分利用制衡之术,不让任何一个下属做大以免威胁自己的地位。
为了帮助公司获得利润,中层会选择让自己的下属展开文斗。所谓文斗,就是良性竞争,大家鼓着劲儿往前,借此产生巨大的精神力量,让团队的作用发挥到极致。在国内影片中,我们经常会看到类似的场面: 大生产运动中,广播在播放红色歌曲,所有的劳动者们都在工地上撒着欢儿干活,互相比赛谁能做得“多快好省”。那是一个讲究劳动模范和英雄情结的时代。所有的公司都想移植这一模式,比如在公司管理上袭用军事管理模式,希望职员服从管理,提高效率; 在具体事宜上采用共产主义模式,希望职员能够不计回报地全力以赴,以积极性带来成效。中层则代表公司指挥自己的下属力求尽善尽美地完成任务。
而为了防止下属狼性的爆发,威胁到自己的切身利益,中层也会有意挑动自己的下属进行武斗。在下属中,一定会有人在智商、情商、德商方面略胜他人一筹,这样的下属很快就会脱颖而出,成为业绩高手、交际达人,碰上性格外向张扬些的,就可能恃才傲物、目中无人,一不小心,作为主管的中层也很有可能被他看不上眼,认为必可取而代之。这种情况是中层不愿看到的,也是他想极力避免的。在这样的职员羽翼还未丰满时,他就会有意在他们之间撒下不和的种子,让他们互相竞争。鹬蚌相争,渔翁得利的事情,是每一个中层都非常擅长的。
在文斗还是武斗的事情上,完全是中层说了算,但为了以防万一,中层在度上会严格控制,文斗一定要全员鼓励,而武斗只要让几个出头鸟搅和在一起就行了。
中层的管理能力是“斗”出来的
作为一个中层,能在公司中取得这个地位,本身也是靠和同事“斗争”上位的。等到爬上这个位置,还得继续锻炼自己“斗争”的能力。
就像孙悟空一样。孙悟空后来被封为“斗战胜佛”,不是没来由的。孙悟空在神魔圣道中,开始的时候是处于中等,要不然他也不会和牛魔王结拜。从精怪到忝列仙班,再立地成佛,也是一级一级爬上去的。孙悟空和妖魔斗、和天宫斗、和佛祖斗,结果难逃佛祖的手掌心,被压在了五行山下。孙悟空的能力是练出来的,比如他本没有火眼金睛,是被太上老君练出来的; 他也不是不死之身,是在阎王殿里涂掉了自己的寿命; 他也不是金刚不坏之身,而是吃了太多的丹药所致; 更何况,他还拥有观音菩萨赠与的三根救命毫毛,可以应对不测。因此可以说,孙悟空的本领并不全是天生的,而是后天练出来的。
中层的能力也和孙悟空一样,是练出来的。和老板“斗”,软中带硬; 和同级斗,不软不硬; 和下属斗,硬中带软。中层要想让自己的下属听从自己的指挥,或者文斗,或者武斗,这种心诀也是慢慢才能运用纯熟的。中层在实战中开始明白,什么时候鼓励、什么时候激将、什么时候签下军令状、什么时候悬下重赏、什么时候定下重罚、什么时候卖人情、什么时候“二桃杀三士”、什么时候让两虎相争。
在办公室政治的字典里,从来没有什么“合理”、“不合理”,只有“巧妙”、“不巧妙”。作为一个中层,只有能够搞定自己的下属,才能为自己的“站队”赢来巨大的资本; 只有懂得开发自己的“斗”力,才能赢得一场又一场的职场斗争。