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第38章 制度要一视同仁

“史玉柱语录”待遇可以提高,但是公司制度绝对要一视同仁,绝对不能搞特殊化。

“史玉柱创造”一个著名的管理学家曾经打过这样一个比喻,他说:“如果把企业比作一列飞驰的火车的话,那么制度就是火车行驶的铁轨,可以保证火车安全高速的前进。”

的确,企业是一个事务繁杂的机构,如果没有一定制约的话,那就会乱成一团糟,所以制定适合自己的制度就显得尤其重要。

阿里巴巴的马云就说:“老板不仅要订制度,还要懂得去维护制度的严肃性,对不守规则的人,下刀要快。否则对自己、对公司、对犯错或绩效不佳的人都是一种伤害和惩罚。”“老板心地要善良,同时也要有原则,大家商量好的规矩都不能破坏,这很重要。”

史玉柱也很重视制度的建设,在中央电视台《赢在中国》点评的时候,他曾经多次提到过制度的重要性。他曾给选手出过这样一道题:假如你的公司制度规定,破坏东西要赔偿。如果公司一个很昂贵的设备被员工无意中给损害了,按照规定要赔偿十万块钱,这个员工又没有这个经济能力,你怎么处理?

针对选手的回答,史玉柱说:“公司制度的价值,比那十万块钱要重要得多。管理无情人有情,这是一个现代一个企业,必须做到的。如果管理有情,这个公司离破产就不远了。”

其实早在脑黄金的时候,史玉柱就制定了严格的管理制度,例如迟到、没有完成规定的科普文章篇数、没有人值班、没有完成销售额等等,都会被罚款。

经过惨痛的失败后,史玉柱更是重视制度建设。史玉柱在《赢在中国》点评时说,强势的人在运作企业时,必须要有制度的约束,发挥团队的作用,否则企业一定会出问题。他为了改变自己过去一人专断的作风,特地设立了一个“决策委员会”,所有的决策都要拿来讨论决定,实行民主决策,如果不能够获得多票通过,即使再好的项目也不能够通过。史玉柱就被这个自己提议建立起来的委员会否决了很多次。

在研发《征途》的时候,史玉柱为了继发研发团队的热情,给于他们极高的报酬。他们的报酬在同行业中都是数一数二的。

但是,对于公司的管理制度,史玉柱却没有一点让步:待遇可以提高,但是公司制度绝对要一视同仁,绝对不能够搞特殊化。

史玉柱并没有因为对游戏研发的重视而对这些研发人员网开一面,他对于他们一视同仁,依然按照传统行业的管理规定来要求他们。而且,史玉柱对他们要求:决策一旦形成,就要无条件地立即执行,不能够有任何拖沓。

史玉柱不仅对别人严格要求遵守制度,而且对自己要求也很严格。他自己曾亲口讲过这么一个关于自己的例子:在公司上市前,他曾经忍不住超越权限,偷看了公司的股价,被财务总监及时制止,从此专注于自己的营销领域,再也没有越权一步。

“一个公司的规矩,是非常重要的,谁都别破坏它。”这就是史玉柱对于制度的认识。

“创业宝典”好的管理制度就像骏马的缰绳,能够控制住骏马朝着自己的目标飞奔,如果没有缰绳的制约,信马由缰,任意而行,恐怕永远达不到自己的目标地。

不管是针对谁,制度都是一样的,没有情面可讲的,常说的“特殊情况特殊处理”在制度面前行不通。规矩一旦被破坏就形同虚设,反而被员工作为笑柄,用来类比其它的制度。如此一来,整个的制度也就离崩溃不远了。反过来,在已经被破坏了制度面前,若再做杀鸡儆猴状,不仅那猴子没有被吓着,各种不平声、怨愤声反而跟着出来了。

创业者往往认为在创业初期人比制度更要,所以往往没有规定制度或者制度规定执行都比较马虎,自己的话就是“金口玉言”,有功不奖,有过不罚,处理事情比较随意,最后造成了不可挽回的后果。

所以,一个创业者,不论你处于创业的哪个阶段,都要制定出适合自己的制度,制度制定出来就要坚决贯彻,这样不仅不会拖你事业的后腿,反而会使你在创业的路上走得更快。

“创业实战”管理制度本身就是一种规范,是企业员工在企业生产经营活动中,都必须共同须遵守的规定和准则。

要想要制度发挥出最大的效果,更好的推动公司的发展,就要注意两点:

1制定制度要合理

只有合理的制度大家才会自觉遵守,如果一个不合理的或者说不适合自己公司的制度,又怎么会有人去自觉遵守呢?即使强制大家遵守又怎么能够服众呢?所以,在制定制度的时候,就要好好考虑,一定要结合自己公司的具体情况,制定出最合理的最科学的制度。这样大家才乐意遵守,即使因此受到惩罚也心甘情愿。

2.一定要做到公平

孔子有一句很有名的话,“不患寡而患不均”。员工受到的惩罚再严重,如果是公平的,他也会没有怨言,但是如果不公平,哪怕是轻微的惩处,他也不会接受。所以,在执行制度的时候,一定要做到一碗水端平,一视同仁,不偏不向,才能够充分发挥制度的作用。

3.一定要严格执行

再好的制度,如果不能够得到有效的执行,那也是一句空话,制度就会形同虚设。所以,制度一定要严格执行,要通过严格的执行,来树立起制度的权威。即使这个制度是有瑕疵的,也要在坚决执行之后再进行改善。只有这样,才能够让员工心中对于制度有一种敬畏之感,才能够认真遵守制度,制度才会起到应有的作用。

4.制度要不断进行改善

所有的事情都是在不断变化着的,只有随之变化,才能够适应变化的情况。所以,制定的制度也不是一成不变的,要随着情况的不断变化来进行改善,使之逐步完善,更适应自己公司的实际情况,更能够让员工接受。

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