“现在休会5分钟，让我来擦擦鞋子，但请大家仍各就其位，后面将有精彩的内容。”
一分钟后，公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。查菲尔毫无顾忌地把鞋子伸了过去，并在大庭广众之下，与小鞋匠聊了起来。
“你几岁了？在我们公司门口，擦鞋有多久了？”查菲尔问他。
“我9岁，来了6个月了。”小男孩回答。
“很好。你擦鞋一次赚多少钱？”
“擦一次5分钱。”男孩回答，“但有的时候，我会得到一些小费。”
“在你来之前是谁在这里擦鞋？他为什么离开？”“是一位叫比尔斯的男孩，他已经17岁了。我听说，他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。”
“那你擦鞋一次只赚5分钱，有办法维持生活吗？”
业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。
“可以的，先生。我每个星期五给我的妈妈10元钱，存5元到银行，再留下2元做零花钱。我想我再干一年，就可以用银行里的钱买辆脚踏车了，但妈妈并不知道这件事，我要给她一个惊喜。”小男孩一边卖力地擦着鞋子，一边微笑着回答问题。
看着油光锃亮的皮鞋，查菲尔掏出5分钱给了小鞋匠，男孩高兴地说：“谢谢您，先生。”查菲尔又掏出1元小费递给男孩，男孩面露迷人的微笑，还是那样欢快地说：“谢谢您，先生。”
查菲尔感慨地摸着男孩的头，说：“小家伙，谢谢你，你给我们做了一次很好的演讲。”接着，查菲尔转向业务代表们说：“这位男孩现在做的工作过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作相同，索取的费用相同，服务的对象也相同。”
“但是，”查菲尔十分激动地说：“两个人的结局不一样！这个小鞋匠内心充满着对生活的希望，当他工作时，他脸上总是面带微笑。他期待成功，所以成功也就走向他。而原来那个男孩性情非常冷漠，悲观失望，心情不稳定。而且，当顾客给他5分钱时，他也不会说声‘谢谢’，因此，他的顾客也不会再给他小费，自然也就不愿再看到他冷淡的脸……所以，他的生意越来越惨淡，当然无法赖以为生。”
这时，小男孩抢着说：“我相信，我的努力会让很多人需要我……”这时，第一位演讲过的业务代表顿悟了，他说：“我明白了，我们之所以销售得不好，就是因为我们光接受了别人的困难，被对方的困难吓退了，而没有在销售收银机的时候，用我们的快乐和胜利的信念感染对方并消除他的恐惧心理。其实，不管对方有多少困难，当你把自己的乐观和自信带给他时，他自然就会接受你。”
均衡的法则总是偏爱那些执着的表达。
坚持的价值/佚名
安详、明亮的月光洒向平静的海面。
空中突然响起了枪炮的轰鸣，海水咸腥的气息立刻被硝烟的辛辣所中和。折断的桅杆、圆木和风帆的碎片漂得到处都是——到处都是拼命挣扎的人们。
其中一条船上的枪炮突然静了下来——这条船的帆已经没了，桅杆也只剩下了参差的杆子，在水面以下的船体已经裂开。它的船长是不是已经决定投降了？毕竟他能有的选择只是一条沉船和葬身海底，他或许认为该投降了。
另外一条船的船长注意到了这突然的平静。投降了吗？他想着，如果他们已经弃械的话，他们的舰旗应该已经降下来了，但是透过烟雾看不清他们在做什么。因此他朝对面的船喊了过去：“你们降旗了吗？”
从那正在碎裂的船上传来了回答，充满了挑战：“我还没开始战斗呢！”
那是约翰·保罗·琼斯，美国海军的英雄。他远远不是要承认失败，他在想着进攻的新计划。
因为他自己的船正在下沉，他取胜的唯一办法就是登上对方的船，在英国人的船上与之作战！
慢慢地他把自己那艘已经难以驾驭的船靠近了敌船。船帆剐了下船帆，然后又滑开了。保罗·琼斯的船试了几次要靠牢敌船，但都没有成功。然后，很巧的，他的船只的锚钩钩住了对方船上的铁链。抓到敌人了！很快水兵们就熟练地把两条船用绳子紧紧地绑在了一起。
“到他们的船上去，到他们的船上去！”约翰大喊，这些勇敢的美国水兵跳到了对方的船上——开始了战斗。
很快，唯一幸存的英舰的船长降下了自己的旗帜，而约翰和他英勇的士兵们则成了英舰“萨拉匹斯”号的主人。当他们驾船离开时，他们自己的那条无望的船，慢慢地沉没了。
我们中的大多数人远比我们自己所认为的更能够坚持。如果不是因为坚持，约翰不会驾着“萨拉匹斯”回国而很可能已经和他的船一起葬身海底了，或者已被英军抓获，被作为海盗在桅杆上绞死。
我们都很能坚持——但却不能正确地运用这种坚持。在两个人当中，一个聪明，但不甚坚持；另一个只是一般的聪明，但却极能坚持。第二个人取得巨大成就的可能性肯定要比第一个大得多——无论是在科学、艺术还是商业领域。均衡的法则总是偏爱那些执着的表达。如果最初你没有成功，就用不同的方法再试一次，我们或许可以借助这一力量来排除障碍、取得自由或成功。
努力提高自己，武装自己，在别人的眼中，你才会变得不可替代，非常重要。
让自己成为不可替代的人/马传奇
丽丝和凯勒同在一家公司上班。有一天，公司突然要裁员，裁员名单上赫然写有她们俩的名字，并规定一个月之后离岗。那天，大伙儿看她俩都小心翼翼，也不敢和她们多说一句话，因为，她俩的眼圈都是红红的。
第二天上班，这是丽丝和凯勒在单位的最后一个月，丽丝的情绪仍很激动。谁跟她说话，她都像灌了一肚子的火药，逮着谁就向谁开火。
不久，丽丝找了一些人到老总那儿说情，那些人好像都是重量级的人物，丽丝着实高兴了好几天，不久又听说，这次是“一刀切”，谁也通融不了。丽丝再次受到打击，她显得很气愤，并用异样的目光在每个人脸上扫来扫去，仿佛有谁在背后捣她的鬼，她要把那人用眼钩子钩出来。许多人开始怕她，都躲着她。
丽丝原来很讨人喜欢，但慢慢地，她人未走，大家就有点儿讨厌她了。
凯勒却一直很讨人喜欢。同事们早已习惯了这样对她：“凯勒，把这个打一下，快点儿！”“凯勒，快把这个传真发出去！”凯勒总是连声答应，手指像她的舌头一样灵巧。
裁员名单公布后，凯勒哭了一晚上。第二天上班也无精打采，可打开电脑，拉开键盘她就和以往一样地开始工作。凯勒见大伙不好意思再吩咐她做什么，便特地跟大家打招呼，主动揽活，她说：“是福跑不了，是祸躲不了，反正这样了不如干好最后一个月，以后想干恐怕都没机会了。”凯勒心里渐渐平静了，仍然和以往一样勤劳地打字复印，随叫随到，坚守在她的岗位上。
一个月后，丽丝如期下岗，而凯勒却从裁员名单中删除，被留了下来。主任当众传达老总的话：“凯勒的岗位，谁也无可替代。凯勒这样的员工，公司永远不会嫌多！”
机会从来不会青睐盲目等待的懒汉和悲观失望的懦夫，只会看好那些执着地追求、始终不言放弃的人。
不言放弃/胡守文
四川青年小马大学毕业后，进入一家金融单位工作，本来人生一帆风顺，可他在工作两年后，因一念之差挪用公款而被判重刑。在高墙之内，他痛悔万分，同时更想做一些有益的事情，以虚度漫长的狱中岁月。但在没有人身自由的监狱里，他又能够做什么呢？经过一番思索后，他没有放弃努力，没有观望等待，决定精读手头仅有的一本托人捎来的书籍——《汉语词典》，以此来增长知识，蓄积力量。1９个月后，一本词典被他从头到尾熟读了一遍，从中自然收获不小。同时，他竟然发现了词典中存在着30多处不易觉察的错误。他给编者去信谈了自己的看法，不想编者很快回了信，同意他的观点，向他表示感谢，并欢迎他继续纠错。小马眼前为之一亮，精神为之一振，立即又托人找来几本辞典，一发而不可收拾地研读起来。8年之后，当他减刑出狱时，已先后对各类辞典纠错3万多条，完成了100多万字的纠错专着，在圈内已名声很响了。
小马的成功颇有些出人意料，但这份意外的成功却源于他的追求和努力。如果他觉得在狱中难于有所作为，从而放弃努力，一味等待，那么就永远不可能发现学财会的自己在汉语言研究方面潜在的特长，也永远不会捕捉到这个意外的成功机会了。
的确，机会从来不会青睐盲目等待的懒汉和悲观失望的懦夫，只会看好那些执着地追求、始终不言放弃的人。曾读过一个小故事：三只青蛙掉进鲜奶桶中。第一只青蛙说：“这是命。”它盘起后腿，一动不动地等待着死亡的降临。第二只青蛙说：“这桶看来太深了，凭我的跳跃能力，是不可能跳出去了。今天死定了。”于是，它沉入桶底淹死了。第三只青蛙打量着四周说：“真是不幸！但我的后腿还有劲，我要找到垫脚的东西，跳出这可怕的桶！”第三只青蛙一边划一边跳，慢慢地，鲜奶在它的搅拌下竟然变成了奶油块。在奶油块的支撑下，这只青蛙奋力一跃，终于跳出了奶桶。这个故事耐人寻味。
牛津大学曾举办过一个“成功秘诀”讲座，邀请丘吉尔前来演讲。演讲那天，会场上人山人海，人们准备洗耳恭听这位大人物的成功秘诀。不想丘吉尔却只说了几句话，他说的是：“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不放弃！”说完他就走下讲台。会场上沉寂片刻，突然爆发出热烈的掌声，经久不息。
是的，不言放弃，这就是成功的真正秘诀。成功的秘诀就这么简单。
谁也不知道自己想要追求的目标到底有多远，但成功者坚持了下来，而失败者就这样放弃了。
坚持到最后的人/董镐宁
50年代，有一位女游泳选手，她发愿要成为世界上第一位横渡英吉利海峡的人。
为了达成这目标，她不断地练习，不断地为这历史性的一刻作准备。
这一天终于来临了。
女选手充满自信地昂首阔步，然后在众多媒体记者的注视下，满怀信心地跃入大海中，朝对岸英国的方向迈进。
旅程刚开始时，天气非常好，女选手很愉快地向目标挺进。
但是随着越来越接近英国对岸，海上起了浓雾，而且越来越浓，几乎已到了伸手不见五指的程度。
女选手处在茫茫大海中，完全失去了方向感，她不晓得到底还要多远才能上岸。
她越游越心虚，越来越筋疲力尽。最后她终于宣布放弃了。
当救生艇将她救起时，她才发现只要再一百多公尺就到岸了。
众人都为她惋惜，距离成功就那么近了。
她对着众多的媒体大发娇酣：“不是我为自己找借口，如果我知道距离目标只剩一百多公尺，我一定可以坚持到底，并完成目标的。”
