登陆注册
36664900000028

第28章 说服别人不能急于求成

说服别人,不能指望一两句就达到效果。因为任何一个人都有对抗心理,你越是急于求成,对方就越有抵触感,甚至关闭和你交流的通道,不再给你任何机会。急功近利是很多现代人常犯的毛病,其结果自然不是我们想要的。要想真正说服别人,应该“细水长流”、“细水慢流”,把自己的话语,变成涓涓细流,慢慢地、缓缓地注入对方的心田,在不知不觉中达到说服的目的。

在现实生活中,敏敏是一个说服高手,无论遇到什么样的事情,她似乎都能轻而易举地说服对方,让别人按照自己的想法去做。以下是几个生活中的片段:

片段一:

闺女放学了,敏敏去接她。“今天考英语了吗?”敏敏问。

“考了!”“告诉妈妈,你考多少分?”女儿支支吾吾了半天说:“50分。”敏敏大吃一惊,本来想劈头大骂一顿:“你干吗去了啊!上课好好听讲了吗?我回去好好揍你一顿。”可是,她怕孩子当街哭起来丢人。

于是压下怒火,一路想:我该怎么说?

闺女显然是害怕了,低着头跟在敏敏后面。跟平常有说有笑的时候判若两人。敏敏看在眼里,有点心疼。到家,气也消了。于是她决定换个方式去说服闺女上课好好听讲。

她先叫闺女洗手,喝杯橙汁,又说:“拿出试卷,给妈妈看看。”看完,敏敏平静地说:“10题,错了5题,是怎么错的?看!这些内容,书上都有,都是因为你平时上课没有专心听讲,所以才不会的。”

“现在,我来重新跟你讲一遍,好不好?”在敏敏的引导下,小姑娘听得很仔细。并且改了上课听讲不专心的坏习惯。

片段二:

邻居小王家的三个顽皮的孩子,在敏敏的玫瑰花园里撒野。要知道,为了种活这些玫瑰,敏敏可花费了不少心机。现在正是玫瑰开放的季节,花园异常美丽。可是这些顽皮的孩子根本没有意识到他们已经把敏敏的心血给糟蹋了。

敏敏的老公在屋里看了,非常气愤地说:“我要出去好好教训这些小鬼,把我们的花都弄断了。”“何必你去呢?”敏敏说,“由我去。不过我得想想该怎么说比较好,给我一点点时间。”敏敏走到花园,看到邻居王太太居然正盯着乱跑的孩子。得意地笑呢!

“王太太!”敏敏小声说,“那些花都有刺,又刚喷了杀虫剂。我老公说,小心孩子被刺刺伤,有毒。他在楼上看了,紧张得不得了呢!”刹那间,整个花园安静了下来,美丽的玫瑰花得救了。

片段三:

敏敏的婆婆生病了,虽然医生开了药,可是老太太却固执地不吃。

结果整夜不停地咳,吵得大家睡不好觉。

“我要去说说老娘!”敏敏老公早上对敏敏说,“她太过分了。简直跟我们过不去嘛!”“别急!别急!”敏敏把他拉住,“先想想。换个方法说。”吃早餐时,敏敏对婆婆开口了:“妈!真是母孑连心,您咳嗽,就算很小声,我们都会听到,特别是您儿子,一晚上都没有睡好,担心您的病。我看您上床前还是吃点药吧,那个医生开的药就在那个桌子上,晚上我把药给您准备好,好不好?”“好,好!还是儿媳妇疼我!”老太太开心地说。

毫无疑问,敏敏是一个会说话的人,也是一个懂得如何说话的人。

即便她是在说服别人,别人也不会有丝毫的反抗心理,因为她的说服对于别人来说,是那样的舒服、那样的自然,一点儿都不想去抵制。

智谋支招我们常说,说服别人不能急于求成,要循序渐进。可是当我们心中有事,而且还比较着急的情况下,我们又如何才能做到这一点呢?这似乎是一个永远无法解开的矛盾疙瘩,其实问题的答案很简单:

1.给自己多一点儿准备的时间。

说服别人,并不一定需要想到就说到,否则你在说话的时候,心中的情绪就会跟着喷发出来,在无意之间伤害到别人。就像案例中的片段二一样,试想如果是敏敏老公出去制止这些孩子在花园胡闹的行为,将会给这些孩子的母亲王太太造成什么样的伤害?那么他和邻居之间的关系又会僵到什么程度?万一有一天,大家都不在家,这些玫瑰花是否同样会“惨死”在顽皮孩子的脚下?

敏敏用自己的语言巧妙地说服了对方,使他们高兴地离开了自己的花园。这要得益于她在说服别人之前的准备。虽然只是一点点的时间,但是对结果却有着非常明显的影响。

2.了解对方,寻找突破口。

说服对方就像在看似平整的墙面上凿个洞。如果我们不了解这面墙的结构,而且找不到合理的突破口,很有可能会连连碰壁,最终无功而返,所以,在开凿之前,不妨先仔细查看这面墙,了解一下它的结构,最好能找出某些细微的裂缝,因为这就是突破口,是我们可以利用的“弱点”所在。找到这些地方,然后动手,洞自然而然就凿开了。

3.先接受对方的想法。

说服别人,并不一定要别人一开始就接受自己的想法,我们可以从接受对方的想法入手,这样就能和对方取得心理上的共鸣,从而借机进入对方的心扉,从心里面去改变对方、说服对方。这个时候,与其说是我们说服他们,不如说是他们自己说服自己。

“对,这一点你说得对。”“对,这一点我表示赞同。”诸如此类,接受对方的立场,说出对方想讲的话。防止出现对方和我们“抬杠”、“对着干”的不利于我们的局面。

4.动之以情。

如果我们在说服对方的时候,能动之以情,效果自然是不错的。不过在此之前,要做到一点:说服前必须能够准确地揣摩出对方的心理,这样才能够打动人心。如,他在想什么、他惯用的行为模式如何、现在他想要做什么等。

5.提示具体做法。

要想说服对方,我们不仅要让对方知道该怎么去想,而且还要让对方知道该如何去做。我们必须让对方明了,他应该做什么、做到何种程度最好。到了这一步,说服的目的就已经达到了。

6.观察和利用对方的心理。

善于观察与利用对方微妙的心理,是说服别人的要素。因为被说服者通常会感到忧虑,十白“同意”之后有想不到的后果发生。如果我们能观察和利用对方的这种心理,并积极防止这种事情的出现,那么对于说服本身来说,不是一件很好的事情么?

另外,至于可能令对方感到不安或忧虑的一些问题,要事先想好解决之道,以及说明的方法,一旦对方提出问题时,可以马上说明。如果我们的准备不够充分,讲话时模棱两可,反而会令人感到不安。所以,我们应事先预想一下引起对方可能考虑的问题,此外,还应准备充分的资料,给对方提供方便,这是相当重要的。

同类推荐
  • 中华典故故事全集——悟道明理的故事

    中华典故故事全集——悟道明理的故事

    本套《中华典故故事全集》全部精选我国著名典故故事,并根据具体思想内涵进行相应归类,主要包括《爱国为民的故事》、《军事战争的故事》、《修身立世的故事》、《智慧谋略的故事》、《读书学习的故事》、《品质修养的故事》、《社会世情的故事》、《世事明察的故事》、《心灵情感的故事》和《悟道明理的故事》等十册,书中每个典故都包括诠释、出处和故事等内容,简单明了,短小精悍,具有很强的启迪性、智慧性和内涵性,非常适合青少年用于话题作文的论据,也对青少年的人生成长以及知识增长具有重要的作用,是青少年阅读和收藏的良好版本。
  • 每天一堂口才课

    每天一堂口才课

    “一人之辩重于九鼎之宝;三寸之舌强于百万之师。”口才是人人都需要掌握的技能,它有着巨大的力量。拥有好口才,不仅陌生人会变为知己,在生活中、事业中也能完成一些看似不可能完成的任务,为成功添砖加瓦。但是在生活中,并不是人人都有好口才。有的人说话让人喜欢,有的人说话却让人生厌。所以,你要掌握的不仅是“能说”,还有“会说”。那么,怎样才能做到“会说”呢?这就是本书所要告诉你的。
  • 优秀班干部从这里起步:圆满班会的准备和组织

    优秀班干部从这里起步:圆满班会的准备和组织

    《优秀的班干部从这里起步:圆满班会的准备和组织》正是由于认识到班会的重要性,而有关班会的书籍又特别稀少,特别组织编写的。《优秀的班干部从这里起步:圆满班会的准备和组织》的目的是为学生、老师在组织、召开班会时提供参考与借鉴,切实帮助师生们开好一个圆满的班会。
  • 自造不凡

    自造不凡

    当今社会充满着激烈的竟争,人们每天都面临着社会竞争带来的机会和威胁,因此只有真正不凡的人,才能在社会中成为“不倒翁”。不凡的人生是需要在社会生涯中逐渐培养和积累起来的。本书详细介绍了如何打造不凡的方法和要点,能帮助大家打造不凡的人生,走上事业的成功之路。本书通过八个方面精辟阐述了如何提高个人修养才能成就不凡人生,内容深入浅出,娓娓道来,它和每一个人的日常生活都息息相关,通过阅读本书,相信你一公平会在轻松,愉快的氛围中,对自己的人生重新设计。愿本书能开启你快乐、幸福、成功的人生,能为你成就不凡的人生助上一臂之力。
  • 气场的神奇力量

    气场的神奇力量

    精神、心灵和态度是一个人内在气场凝聚的三个基本要素,这三个方面做好了,内在气场就会无法掩饰地由内而外散发出来;言语、着装、神态三个方面是一个人整体精神风貌的体现。内在修养加上外在风貌,一个人的气场才会完美展现出来,吸引、震撼他人,并跨越时间和空间进行传递,这个人会是你吗?
热门推荐
  • 死亡作业

    死亡作业

    班主任留下一个诡异的作业之后,第二天就传来了她的死讯......这一天,我们回想起了被作业支配的恐惧......
  • 2010年甘肃省国民经济和社会发展报告

    2010年甘肃省国民经济和社会发展报告

    面对国际金融危机严重冲击和干旱、洪涝等自然灾害的影响,我们坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,全面贯彻落实中央应对金融危机的一揽子计划和政策措施,坚持“四抓三支撑”的总体工作思路,以保增长、保民生、保稳定为主线,强化薄弱环节,破解发展难题,有效遏制了经济下滑态势,经济增幅较快回升,社会事业协调发展。总体上看,全省经济发展困难比预想的多,结果比预料的好。
  • 夙缘帝后

    夙缘帝后

    四国之间的称霸,废柴宫家二小姐痴儿腰身变王妃,顺从天下之意。加冕称王怎知这一切都是圈套。她一步一步走进的圈套究竟是谁为她设下的?苏阳究竟是谁?她替夫出征却招来红颜祸水,姐姐宫倩雅却是用尽手段除后快!四面楚歌她沦落成战俘怎知她百般爱着的楚王却是一个……尔虞我诈每个人互相用尽手段她究竟该相信谁?谁能够给她安稳?这次的乱战难道依旧该归功于千百年前的因果吗?“只要本宫不死,你终究是妃””余生请赐教““哪怕江山改姓天下战乱不休我亦允你平安,洛儿!今生我只为你一人起舞。无论如何你终将是我金国皇后”
  • 魔尊屠道

    魔尊屠道

    何为道?何为魔?秦国皇子,深陷惊天阴谋,机缘巧合进入修真界,黄沙百战穿金甲,不破玄天终不还。道门,我为魔尊,当屠尽道教,还天下一个太平盛世……
  • 与魔同寝

    与魔同寝

    索嘉琪,一天之内,她差点被车撞到,好友反目成仇,亲亲男友背叛了自己……而这一些都是拜一个叫聂齐枫的人所赐。卑鄙的逼使她成为他的仆人,伺候他大少爷,当她带着仅有的自尊逃出他的地地盘时,老天竟然又给她开了个天大的玩笑,被逼的相亲对象竟然是他。对上父亲那贪婪的面孔,他毫不犹豫的答应了父亲的请求。像个被玩弄的小丑一样她又落到那个恶魔的手里,霸道的把她禁锢在身边。
  • 洪荒血道之魔

    洪荒血道之魔

    黑暗,无尽的黑暗,说是黑暗不如说是虚无。像一面漆黑的镜子。不知某时间,一道璀璨的光芒从某处射入
  • 又是收集感情的一天

    又是收集感情的一天

    单爱成精了!从此走上人生巅峰?“幺幺零,他为什么一直看着我?”“主人别慌,他就是觑见你的美貌,我们的目的是收集感情。”“哦……”“幺幺零,他为什么要抱着我睡?”“主人别慌,他就是缺个抱枕,我们的目的是收集感情。”“哦……”某人:我不缺抱枕,我缺……你!(小仙女+大佬+超有钱=单爱)甜文,甜文,甜文。不喜勿入。
  • 一本书畅游世界顶级景点

    一本书畅游世界顶级景点

    在亚洲篇里,北京天安门、日本京都、韩国济州岛、度假天堂马尔代夫、世界第一庙宇吴哥窟、印度泰姬陵等等,领略东方的神秘;在欧洲篇里,大英博物馆、法国埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、艺术家的殿堂卢浮宫、古老的艺术之城巴塞罗那,享受西方的繁华;在北美篇里,自由女神像、电影之城好莱坞、玛雅古迹、夏威夷以及郁金香之城渥太华等,相约北美的风情;在南美篇里,科隆大剧院、葡萄酒王国门多萨、云中之城马丘比丘……追寻冒险的畅快;在非洲篇里,太阳城、好望角、金字塔、肯尼亚树顶旅馆……体味原始美的淳朴;在大洋洲篇里,新西兰皇后镇、墨尔本、悉尼歌剧院、汤加宫……爱上精致的生态美。
  • 侯府后院是非多

    侯府后院是非多

    都说寡妇门前是非多,可颜苏却觉得侯府后院是非也不少。难缠的各路小妾,躲不开的是非阴谋,想要活下去,手段总是少不了。就在颜苏专心应对后院里的各种是非时,嗳,我说侯爷,您能松开搂着妾身的手吗?
  • 柯南之穿越新的生活

    柯南之穿越新的生活

    在某一天晚上……“好困啊~再看几集就睡觉了~”我趴在电脑前,正看着《名柯》动画,不知不觉在看到一半的时候睡着了,但不小心碰到了鼠标按到了1集……正当我醒来时,我睁开眼,往四周看了看,却发现这不是自己家..却像是...一栋别墅!我觉得这个别墅很眼熟,但又想不起来,一个熟悉的声音叫道:你醒啦?远远看去有一道身影,仔细一看这个身影是...工藤新一!我惊讶的叫道:“工藤新一!”