登陆注册
36481300000144

第144章 领导三字经之拖:激发暂时后进者(6)

“世界第一CEO”杰克·韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”著名的思科公司非常重视用奖励机制来留住人才。在设置薪酬时,思科会进行全面的市场调查,确定员工的底薪不是业界最高的,这样,既不会造成企业运营成本过高,也不会因低于行业标准而影响员工的积极性。

在工作和生活中,王永庆非常体恤员工,凡是合理的要求都不吝啬。

有一天,一位主管红着脸到王永庆的办公室汇报工作,见到王永庆后,这位主管先坦白,前一天晚上与客户喝酒,残酒未退,加上受到腮腺炎影响,脸才会红红的。王永庆不高兴地说,不会喝酒就不要喝,但仍询问这位主管有没有去就医。主管说已到医院脑神经科室就医,王永庆说:“那样看不好,科室不对。”随后王永庆拿起电话,打给台塑集团控股的医院高层,要求马上为这位得腮腺炎的主管挂号。

激励可以激发人的动机,使其内心渴望成功,朝着目标不断努力。所以,对员工的认可是企业经理主管人员的一个秘密武器。不过认可的时效性最为关键,激励的时机只有与员工的获奖欲望最强烈的时段相吻合,才能获得最佳的激励效益。

提起激励员工,很多管理者想到的往往是使用金钱,认为只要多给员工一些钱,就能够让员工不遗余力地工作。事实果真如此吗?答案是否定的。金钱并不能起到持久的激励作用,真正能够激励员工的因素有很多,关键一点是:你所激励的,最好是员工想要的。

正所谓“赏不可不平,罚不可不均”。员工的工作动机和积极性不仅受自己绝对报酬的影响,还受相对报酬的影响。所以有效激励是建立在公平、清晰、透明基础上的,管理者要做到赏罚严明,公平处事、公平待人。

制定激励性的薪酬

在知识经济时代,薪酬管理越来越成为人力资源管理的重要部分,它对激励员工,提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。薪酬不仅是员工满足各种需要的前提,还能实现员工的价值感。因此,薪酬在很大程度上影响着一个人的情绪、积极性和能力的发挥。

心理学家研究表明,当一名处于较低的岗位工资的员工通过积极表现、努力工作,提高自己的岗位绩效争取到更高的岗位级别时,他会体验到由于晋升和加薪所带来的价值实现感和被尊重的喜悦,从而更加努力工作。这一点是任何管理者都应重视的事实。

管理者必须认识到薪酬对于激励员工以及增强组织竞争力的重要意义。在人们的普遍想法中,高薪不仅说明企业的效益好,有发展潜力,还说明员工受到企业的重视。在员工的心目中,薪酬绝对不仅仅是口袋中的一定数目的钞票,它还代表了身份、地位,以及在公司中的工作绩效,甚至代表了个人的能力、品行和发展前景。即使在企业内部,员工之间也会互相攀比。不同的部门之间,同一部门的不同职业之间,都普遍存在着这种攀比心理。从单纯薪资相差的数字来看,几十元钱不算什么。但是,在员工的心目中,比别人少拿的几十元钱是工作业绩、能力不如别人的象征。

薪酬激励不单单是金钱的激励,它实质上是一种很复杂的激励方式,隐含着成就的激励、地位的激励等。巧妙地运用薪酬激励方式,不但能调动企业员工的高昂士气和工作激情,还可以吸引到优秀人才,极大地丰富企业的人力资源。

把握员工的微妙心理,发挥薪酬这根指挥棒的作用进行员工激励,是一个优秀的管理者所应具备的能力与技巧。

毋庸置疑薪酬的力量是巨大的,一个透明、公平的薪酬体系不仅可以提高员工对工作的满意度,还有助于他们发挥潜能以达成部门的使命。当今企业竞争的焦点是人才。只有采用有效的激励措施,尤其是适合企业各方面条件的薪酬激励才会留住人才,让他们大展身手,这样才会使企业效益不断提高,在市场上占据优势地位。

因此管理者要制定出激励性薪酬。激励性薪酬的基本构成包括:基本薪资、奖金、津贴、福利、保险。激励性的员工薪酬模式的设计,就是将上述五个组成部分合理地组合起来,使其能够恰到好处地对员工产生激励作用。这里有三种模式可供选择。

高弹性模式:这种模式的薪酬主要是根据员工近期的绩效决定的。在一般情况下,奖金在薪酬中所占的比重比较大,而福利比重较小;在基本薪资部分,实行绩效工资(如计件工资)、销售提成工资等工资形式。在不同时期,员工的薪酬起伏比较大。这种模式有较强的激励功能,但员工缺乏安全感。

高稳定模式:这种模式的薪酬与员工个人的绩效关系不太大。它主要取决于企业的经营状况,因此,个人收入相对比较稳定。这种模式有比较强的安全感,但缺乏激励功能,而且人工成本增长过快,企业负担加大。在这种模式中,基本工资占主要成分,福利水平一般比较高。奖金主要是根据企业经营状况及员工个人工资的一定比例或平均发放。

折中模式:这种模式,既具弹性,使其具有激励员工提高绩效的功能;又具有稳定性,给员工一种安全感,使其注意向长远目标努力。现在,很多企业在制定激励性的薪酬体系时采用这种折中模式,事实证明,它确实能给企业带来良好的收益。

无功者做最后一排

当企业招聘到自己所需的“千里马”,并想要给予他们有效激励的时候一定要注意,激励无论是物质还是荣誉,都要直观。春秋时期著名的军事将领吴起就是在这方面非常突出的人,他的军事思想被人收录在《吴子》一书中,书中有记载他是如何教魏王激励将士的。

一天,魏武侯问吴起:“吴将军,如果做到严刑明赏,军队是否可以打胜仗呢?”吴起回答:“发号命令民众乐听,兴师动众民众乐战,交兵接刃民众乐死,这是人主要做到的境界。大王您应该奖赏有功劳的人,激励无功的人。”于是,魏武侯听从吴起的建议,下令摆宴,按将士的功劳分封座位。获得上等功的士大夫坐在前排,面前摆着山珍海味和精美的饮食餐具;功劳少的人被安排坐在第二排,虽然也是山珍海味,但是餐具明显差很多;那些没有功劳的人被安排在最后一排,食物和餐具都非常普通。在吃晚饭的时候,魏武侯下诏,凡是有功的人,父母妻子都可以来到朝门外,按照将士的功劳大小给予家人奖赏。假如将士死于战事,就派使者去给死者父母送慰劳品,表示魏王不会忘记这些人对国家作出的贡献。

自从采取这样分级而坐的措施,魏国的将士士气大增,人人的都渴望在家人面前获得荣耀和嘉奖。这样做了三年,当强大的秦国派军队来到魏国边境时,不等朝廷招兵魏国数以万计的百姓就纷纷要求作战。

柯达公司是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司,也是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,总部位于美国纽约州罗切斯特市,它的业务遍布150多个国家和地区,全球约有员工8万人。柯达的成功很大一部分来源于它对员工的激励之道。

论绩嘉奖是柯达日常工作中不可分割的一部分。柯达公司的核心价值观的第六条“论绩嘉奖”明确指出:要在各种公开场合、利用各种机会为员工所取得的成绩欢呼鼓舞,向所有为柯达的成功作出贡献的员工、团队等表示祝贺。柯达公司亚太区主席安瑞认为,一个企业要想成功,首先员工要富有激情,当员工对他所从事的事业满怀激情时,就会产生无穷的创造力,而作为管理者,就要为员工创造这样的氛围。

俗话说“水不激不跃,人不激不奋”——为了激励员工获取更大的成功,柯达采取多种激励手段激励自己的员工。

首先,柯达给员工提供最直观的、丰厚的薪资奖励,各种福利、奖励一应俱全,并根据员工的业绩表现,灵活地进行调整。

其次,柯达公司会给员工写感谢信召开嘉奖会。每当员工取得工作上的成就,做出业绩时,柯达会及时给员工发一封感谢信。柯达也会及时地通过嘉奖会的形式对员工出色的表现予以肯定,激励员工继续取得更大的进步。

再次,当柯达高层领导人来访公司时,公司会安排业绩突出的员工和公司领导人共进午餐,这不但为员工接触高层领导提供了好机会,更是对出色的员工的肯定与激励,使他们在众人羡慕的眼光里更懂得努力工作,积极进取。

最后,对于在柯达重大的工程、项目、事件等方面作出突出贡献的员工,柯达会给予经济上和精神上的特殊嘉奖,让员工倍感自己在公司的重要性。在这些奖赏措施的激励下,每名柯达员工都干劲十足,柯达公司也在欣欣向荣的稳步发展中。

人在社会中生存,每个人都需要得到他人的肯定和赞美。如果当员工作出贡献,而企业只是简简单单给予一些物质奖励时,员工心里的成就感一定无法得到满足。而当企业在公开场合给予员工一些直观的奖励和荣誉时,员工的个人荣誉感和成就感就会得到满足,他们在精神上就会受到鼓励,认识到自己在群体中的位置和在大家心中的形象,从而增强自信心,不断督促自己继续努力。

激励方式要因人而异

激励中的一个关键观念是:同一种激励方式并不一定对所有的员工都能起到预期作用。有人想要更多的钱,有人需要“归属”感并融入团队,也有人希望得到认可和尊重,还有人则寻求“自我实现”并实现他们的愿景。不同的员工有不同的激励需求。因此,企业管理者在设计激励项目时,最好能结合几种不同的激励方式,以满足所有人的需要。

同类推荐
  • 伟大的人物

    伟大的人物

    人类历史中所诞生的巨匠,永远在感召着我们。我们能够聆听到他们的声音,感受到他们的魅力。我们会听从他们的教诲,使自己趋于尽善尽美;我们也会激昂于他们的精神之下,令自己百折不挠,奋勇向前。一个没有榜样的人是可悲的,一个没有导师的人是可怜的。但只要我们去倾听,去感受,这些伟大的心灵就会与我们同在,陪我们走过人生的风风雨雨。看吧,在绝世的闪电之中,无数的伟大灵魂,正与你一起在暴风雨中无畏地前行!
  • 销售心理学

    销售心理学

    本书从消费者的心理分析、消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,称为销售高手。
  • 卡耐基写给年轻人的成功密码

    卡耐基写给年轻人的成功密码

    戴尔·卡耐基是20世纪美国最伟大的成功学大师、人际关系学鼻祖、现代成人教育之父,他为人类作出了杰出的贡献。
  • 幽默与人际关系

    幽默与人际关系

    阅读《幽默与人际关系》后,对于幽默有更加理性的认识和感性的了解。而当你在娴熟地运用幽默时,你会发现:你的人际关系会在不知不觉中变得和谐,而你身边的每一个人都越来越喜欢你。这,正是幽默能改善人际关系的魅力所在。
  • 听历史学家讲故事:人生路上舍与得

    听历史学家讲故事:人生路上舍与得

    历史故事,蕴涵了我国古代人们为人处世的精华,读者这一幕幕历史话剧,听着他们一席席精彩台词,我们逐渐学会更明智地处理人际关系,更轻松地解决生活和工作中的各种难题,更勇敢地选择拿起和放下,更豁达地看待得到和失去。本书通过通俗简短的历史故事,生动真实的历史人物,深刻明了的感悟,以及相关的名言俗语,给人们的工作、学习、生活以启示。让人们在对历史的思考和感悟中领悟人生的真谛,从而使人生更加精彩纷呈。
热门推荐
  • 带张彩照回明末

    带张彩照回明末

    序言:明末崇祯年间,烽烟四起,内有流寇,外有强虏,无数饥民为求一饱,投身从贼。历经了二百五十多年风雨的大明朝已经摇摇欲坠,值此危难之际,三百多年后的一个现役军人无意中来到了大明,面对困局,他凭借身上几张惊艳大明的彩照,和一番真假难辨的说辞,忽悠出了一支强大的军队……
  • 绿林七宗罪

    绿林七宗罪

    全书的背景设在明朝,中心人物和线索人物为白衣侯朱煌。整书构建了规模宏大的人物和剧情体系,以七个中篇小说的形式呈现给读者。七篇小说各自独立,又互有联系。此小说不仅是武侠小说,历史小说,还是一部悬疑小说,侦探小说,更可以称得上是一部哲学小说。其中有诡异的情节描写,充满逻辑感的推理过程和激动人心的武打场面。小说对人心和人性进行了深入的探讨,其中所述猜疑、怯懦、背叛、伪善、冷漠、纵容、爱七个“绿林宗罪”更是“人生七宗罪”,每条罪被作者犀利而有哲理的阐述和批判,特别是正原罪——爱,更值得读者思索回味。
  • 蛊香

    蛊香

    这世间有一种奇香,无形无色,却十里芳香;传说这奇香能蛊惑人的心志,因此被世人称为“蛊香”【当花痴姑娘巧遇逗逼少年,凑成欢喜冤家】“呜呜...呜”“你别哭啊..这荒山野岭的,别人还以为我把你怎么着了”话音未没,面前一年近花甲的老人挑着担子,一边走一边看着那俩娃娃,对着他摇了摇头,叹了声气,嘴里还发出“啧啧”的声音,没了,又把头转了回去,自顾自的走了。“诶!你这是什么表情!你回来!”【当逗逼秒变妖孽男神,求扑倒】“薰儿,我想吻你”“不..不要脸!!”“那就亲嘴好了..”【当人妖虐恋升至满级LV.100】“弑父之仇!不共戴天!“我南薰自始至终也没动过半个心!!”【古风玄幻言情小说《蛊香》全新上架】
  • 末世江湖之类人

    末世江湖之类人

    末世降临后百年,人类的政府军团,联盟军团和感染者军团成三足鼎立之势,人类女子却被各个物种感染者所偏爱,两者结合诞生了新的智慧生物,他们为人类与感染者所厌弃,生之则弃之荒野,任其灭亡。他们被称为——类人。
  • 五旋斩

    五旋斩

    一个藏于市井的高手,一把丑陋的刀,一个懒惰的人,一个恐怖的名字,一种霸气的刀法,一个吃天噬地的无赖。这里有杀手,也有特种部队。也有各种武功,门派。现代都市武侠。给你一个全新世界。侠之大者,为国为民。当阴谋一件一件的揭开,是谁?在背后搞鬼?又是谁,瞒天过海???玩转江湖?张飞一笑,用刚才小美女的语气道“谁不认识龙门的百变妖姬胡凡凡啊”。胡凡凡脸色一红,啐了张飞一口。后者哈哈一笑,轻轻的附在胡凡凡耳朵上“小美女来找我干嘛呢?不会就是了试探我而已吧。哈哈”
  • 异界最强传说

    异界最强传说

    叶天是米国华裔科学家的儿子,科学家研究出一套时空系统,遭众多势力觊觎,叶天被逼无奈通过神秘时空系统来到了异界大陆。资质为垃圾中的垃圾,但却意外的被宗门白长老看中,玄技与科技的结合,让他登上了异界的巅峰,开启了属于他的传奇,造就了异界最强传说!
  • 花少求抱抱

    花少求抱抱

    一个平胸的妹子是很可怜滴,作为一个平胸又誓要扑倒,哦!不!是迷倒男主滴妹子是令人哭笑不得的。呵呵,本人的语文乃数学老师教的,若有不妥之处,请见谅!!!
  • 龙元纪世

    龙元纪世

    一个不为人知荒岛上,上面生活着人类所畏惧而又好奇的生物龙,一场灾难性的意外,让一个十岁男孩流浪到此,千百万年来,人类与龙都不互相干扰,男孩的到来掀起了全世界的灾难!
  • 废柴逆天:独霸后宫

    废柴逆天:独霸后宫

    千年狐妖不幸穿越,自己除了废物,而且居然要嫁给一个无能又痴傻的王爷?尼玛,郁闷半天,差点喷血!嗯好吧,王爷是无能了些,但是,这特么也太帅了!嗯,妥妥的抱回家!她助他登上帝位,他许她一世繁华。后宫重重艰险,但她步步为赢!没事,在后宫,老娘照样翻天覆地!你必须得知道,这货从不说假话。所以,如她所愿,先是从废柴变为天才,最后从宫女变成皇后。然并卵。。。。某女仰天哭泣。她真的不喜欢这个皇上啊!她要她家蠢萌的王爷呐!“皇上,那啥,休了我吧?给您老落个清闲!”某皇上眉角抽搐。某王爷华丽丽登场:“皇兄皇兄,她是臣弟的老婆,臣弟要和她洞房!”于是,皇上与王爷抢夺一个白痴女的故事就此展开。【爆笑,微虐,勿喷】
  • 废柴逆袭之魔帝的倾城妃

    废柴逆袭之魔帝的倾城妃

    天生废材?无灵力?丑?睁大眼睛看看,什么是混沌体质,全系灵力,倾城容颜,回头一笑倾众生。当傲娇的他遇上倾城的她,他才明白这万年的孤寂是少了她,他帮她一步步提升,只为了这是她想要的。她说:如果我想要这世间呢?他说:那我便把这天下夺来送你,当聘礼。盈盈一笑,双目相对。生生世世,执子之手,与子偕老。