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第47章 从他人的角度出发去说服会更有力度

世界是一个复杂多变的综合体,每一个人都有着自己的立场。如果我们能够站在别人的立场上,换个角度,设身处地地为他人着想,那么,说服他人就没有什么难的了。

有一些人对自己的所作所为会产生怎样的后果并没有切身的体会,所以他们不懂得及时改正自己的错误做法,所以当他们忘记了“己所不欲,勿施于人”的古训时,最简单的劝说方法莫过于让他们自己尝一尝他们所酿的苦酒。

据说某地有一位不懂得孝顺婆婆的媳妇,她嫌婆婆年纪大又不能自理生活,于是特地选了一个破瓷碗作为婆婆吃饭的专用碗。这位媳妇的母亲却是很有修养的,听说了这件事后不动声色地来到女儿家。见母亲来访,女儿自然好饭好菜招待,谁知母亲拒绝了所有的餐具,点名要用那个又破又脏的旧瓷碗。女儿明白了母亲的心意,从此善待婆婆。

这位母亲用“设身处地”的方法说服了自己的女儿。让自己最亲的母亲去喝自己酿制的苦酒,也就等于逼着她自己去喝。只有在这种境地中她才能体会到被侮辱与被损害的滋味,也只有在这种境遇中她才能对自己原先的所作所为进行反思,并且痛改前非。这种方法能够使人亲自看到后果,并且为之痛心不已。

英国伦敦一家珠宝店的业务员琼斯在接待顾客时,不慎将一颗价值连城的珍珠滚落到地上。当时,人多手杂,珠子滚到一位男青年脚边时就再也寻不见了。琼斯必须找回这颗珠子,否则她不但要被“炒鱿鱼”,而且终生都难以赔偿。凭经验,琼斯断定那位装作若无其事的男青年多半是一位失业者。这就意味着,那颗珍珠足以改变他的下一段人生,这无疑增添了琼斯索回珍珠的难度。琼斯来到他跟前,哭着说道:“先生,在这样艰难的时期,找一份工作真是不容易,是吧?这才是我上班的第三天!”男青年怔住了。细心的琼斯看在眼里,她于是又将这话重复了两遍。终于,男青年将背在后面的手抽出来紧紧地握住了她的手。等他转身快速奔出大门的时候,琼斯看到了自己手中的那颗珍珠。

其实,琼斯的意思很明白,就是“请把那颗珠子还我”。可是,如果她那样说,就等于向公众宣布了青年的不义行径,很容易导致意料不到的极端事件,甚至发生不堪设想的后果。这个时候,聪明的琼斯选择的是站在别人的立场上博取同情,从而顺利地达到自己的目的,在拯救别人的同时也拯救了自己。

一位哲人说过:婚姻没有你赢我输,只有双赢或双输。不光是婚姻,在人生的其他方面,这句话同样有效。很多双输者的教训都是当事人一味地打自己的算盘,寸土不让,结果导致两败俱伤。而要想实现双赢,方法其实很简单,就是站在别人的立场想问题。这是一种逆向思维,需要拿出过人的眼光、勇气及大度的心胸,还要做好舍己为人的准备。

很多时候,如果我们及时调整心态,站在对方的立场思考问题,就会转被动为主动,迅速博得谅解与认同。实践证明:对善于“投桃”的人,现实总会对他“报李”,从而化腐朽为神奇。

电影《周恩来》中邓颖超的扮演者郑小娟在拍摄《周恩来》之前,从未上过镜头。但是她初上银幕,就取得了巨大的成功,把邓颖超的形象塑造得惟妙惟肖,给广大观众留下了十分深刻的印象。其实,开始的时候,郑小娟是不愿意拍摄这部电影的。这让《周恩来》的导演丁甫捕非常失望。后来,影片拍摄的一切准备工作都就序了,就要开拍了,唯独“邓颖超”的演员仍没有找到合适的。导演非常着急,无奈之下找到了郑小娟的丈夫姜坤,希望姜坤能够帮助劝说郑小娟出演邓颖超一角。姜坤是一个非常热情的人,立刻把这件事应承了下来。郑小娟发现自己的丈夫也来劝说自己了,非常生气,怪他自作主张。但是姜坤的一席话居然说动了郑小娟。姜坤说:“我代你应下演邓颖超有四条理由:其一,各种艺术的规律是相通的,你不用为不懂表演艺术而担心,只要用心去学就能成功;其二,你要想在美术方面有所发展,也应该从姐妹艺术中汲取营养;其三,你趁拍电影出去走走,对身体大有好处;而最重要的一点是,他们是拍咱们敬爱的周总理,应该全力相助。”郑小娟觉得丈夫说得很有道理,于是同意出演邓颖超一角,并一举成功。

姜坤的那一席话说得很简单,可是为什么能够打动郑小娟呢?其实,只要仔细分析一下就会发现,姜坤所说的这四个理由并不简单,说动郑小娟也就在情理之中了。

作为丈夫自然是很了解自己的妻子的。郑小娟其实不是完全不想演,她只是认为自己从未涉足银幕,担心演不好而已。在这种情况下,姜坤劝她不必担心。姜坤认为,绘画是艺术,拍电影也是艺术,而“各种艺术的规律是相通的”,既然是相通的,那么学起来就容易多了。这样的理由让郑小娟无法拒绝。姜坤知道,郑小娟是一位好画家,深深热爱自己的美术事业,基于此,姜坤告诉郑小娟,拍电影,可以从“姐妹艺术中汲取营养”,可以进一步促进自己的绘画艺术,这不是一件一举两得的事情吗?对于这样的理由,郑小娟更是没有办法拒绝。既然有利于事业,何乐而不为呢?这样的理由正好说到了热爱绘画事业的郑小娟的心里,这也是郑小娟欣然答应姜坤的理由之一。郑小娟当初是以身体不好为借口拒绝了导演的请求。郑小娟身体不好,确实是事实,但是如果和大家在一起出去走走、散散心,这自然要比一个人老呆在家里好得多,而且更有利于身体健康。这一点郑小娟无可辩驳。既然出去走走对自己的身体好,那么拍电影又正好提供了一个出去走走的机会,为什么还要放弃呢?郑小娟肯定也是这么想的。所以姜坤这第三条理由也是非常具有说服力的。

这最后一条理由是最具有说服力的。姜坤说:“他们是拍咱们敬爱的周总理,应该全力相助。”周总理是所有中国人仰慕的对象,郑小娟自然也是热爱周总理的。这个理由郑小娟肯定不会拒绝。就这样,姜坤晓之以理,动之以情,成功地说服了郑小娟。

姜坤正是抓住了妻子的心理,刻意站在妻子的角度思考问题,站在妻子的立场上,从四个不同的角度举出理由,开导妻子、劝勉妻子、鼓励妻子,最终说服了郑小娟。我们完全可以这样说:郑小娟能在银幕上成功地塑造出邓颖超的光辉形象,与她丈夫的这番劝说是分不开的。

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