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第36章 该拒绝却不好拒绝时先缓一缓

当有人向你提出的请求不是十分紧迫时,你又不愿意直接回绝,可采取缓一缓的办法。如“我了解一下”、“让我再想一想”等,如实在办不到,可过段时间再通知对方,讲明难以办到的情况。

虽然说拒绝与接受要明白地传达给对方,但是也决不是毫无顾虑地表示出来。毕竟人都是有情感的动物,强硬的语气只会伤害到对方的自尊心,甚至会招来对方的怨恨。

在别人提出要求时要洗耳恭听,对自己不能答应的事要表示抱歉,体谅对方拼命工作的苦心……这些都是在你回答“不”之前所应思考的。尤其当提出要求的对方是上级时,说话更要留余地。

当有人向你提出请求时,如果你感到自己可以做到,那么就答应别人,但如果你感到这个请求超出了自己的能力范围,那么你可以立即给予回绝:“不行,这个忙我帮不了。”但是你如果用延时法来说:“哦,我来想想办法,是不是能办成,我一定尽快给你一个回信,你看怎么样?”如果你过一两天再打电话表示无能为力,那至少你不是“一口回绝”,你是已经尽心尽力了。有时候,被拒绝的人耿耿于怀的不是别人不肯伸出援手来帮自己一把,而是别人拒绝自己时所持有的一种十足官腔,或是盛气凌人、漫不经心的态度。倘若别人已经竭尽所能,那么即使事情最终没有结果,也不至于惹来抱怨,甚至因此结下仇恨。

人生中,你是否会遇到一些无法拒绝的人和事?或是因为亲情,或者因为友情,你难以启齿,但却又不得不拒绝?你是否因此绞尽脑汁,彻夜难眠,怕因为一时的不小心伤了感情,所以常常硬着头皮做自己不喜欢做的事?如果你的答案是肯定的话,不妨试试下面这些巧妙的拒绝方法:

1.谢绝法:对不起,谢谢,这样做可能不合适。

2.婉拒法:哦,是这样,可是我还没有想好,考虑一下再说吧。

3.不卑不亢法:哦,我明白了,可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧,好吗?

4.幽默法:啊!对不起,今天我还有事,只好当逃兵了。

5.无言法:运用摆手、摇头、耸肩、皱眉、转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。

6.缓冲法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,过几天再决定好吗?

7.回避法:今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧……

8.严辞拒绝法:这可不行,我已经想好了,你不用再费口舌了!

9.补偿法:真对不起,这件事我实在爱莫能助了,不过,我可帮你做另一件事!

10.借力法:你问问他,他可以作证,我从来干不了这种事!

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