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第192章 满足别人表现的欲望

威森先生专门从事将新设计的草图推销给服装设计师或生产商的业务。一连3年,他每星期都前去拜访纽约最著名的一位服装设计师。“他从没有拒绝会见我,但也从没有买过我所设计的东西。”威森说道,“虽然他每次都仔细地看过我带去的草图,可是最后总是说:‘对不起,威森先生,今天我们又做不成生意啦!’”

经过不下于100多次的失败之后,威森终于体会到自己过去一定是过于墨守成规了。至此,他下定决心,专门腾出一些时间来研究一下人际关系的有关学问,以帮助自己获得一些新的观念,调整一下工作方式。

后来,他再去纽约的时候,他把几张没有完成的草图挟在腋下,然后跑去见设计师。“我想请您帮点小忙,”威森说道,“这里有几张尚未完成的草图,可否请您指点一下,以更加符合您的需要?”

设计师一言不发地看了一下草图,然后说:“把这些草图留在这里,过几天再来找我。”3天之后,威森去找设计师,听了他的意见,然后把草图带回工作室,按照设计师的意见认真加工完善。结果呢?威森说道:“我一直希望他买我提供的东西,这实在有点愚蠢,这是因为我没有考虑到他本身就精通设计,没有满足他自我表现的欲望。后来我要他提供意见,他就实现了自己的表现欲望。而这时,虽然我并没有要把东西卖给他,他却主动要求买下了。”

心理学研究表明:每个人都具有让他人认同自己发表的意见的欲求,这在心理学上称为“对优越感的欲求”。当我们向他人陈述一桩对方不了解的事物,心理上总会有一股莫名的满足感,原因就在于此。

二十几岁的年轻人知道了这点后,在交往中,我们不妨让他们的这种欲求得到满足,以免破坏交谈的气氛。否则对方可能会因为欲求无法满足而紧闭心胸,使交谈无法正式展开,从而影响事情的顺利进行。

有的时候,为了满足别人表现的欲望,充分表示对他的重视,你不妨对自己知道的事情也故意装出不甚了解的样子,给他们提供一个发表欲望的契机,这样会更有利于展开你们的谈话。道理是显而易见的:当你得意洋洋地说出自以为对方一无所知的事,却发现对方知之甚详,甚至还是这方面的专家时,那么对优越的欲求就会遭到挫折,而变得意兴阑珊。反过来说,有些事我们虽然对它的来龙去脉了解得一清二楚,在别人面前却必须故意装作不知,以免破坏对方的心情。有时候你过于展现锋芒未必是一件好事,反而让事情变得一团糟。

因此要把充分考虑、尊重他人的利益与见解,并把这些变成一种自觉意识,将对人的重视作为人际沟通的基本点。这是出入社会的年轻人要懂得一个生存智慧。

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