最佳的工作效率来自于高涨的工作热情,而高涨的工作热情又始终和积极的工作环境有关。不可否认,兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力,在短时间里取得惊人的成绩。但是,要使员工永葆工作的激情谈何容易。工作就像一场“马拉松”,参加过长跑运动的人都知道,“极限”是否成功突破对于长跑的成功十分关键,在10000米的角逐中,人的体力与耐力在不断地消耗,最后到达“极限”值,如果没有突破就会功败垂成。员工在长期平淡无奇的工作中油然而生厌职情绪,根源在于我们没有为员工提供积极工作的氛围。
由领导变引导
在一个企业里,领导喜欢强迫员工干他不愿干的事,最终造成“撞钟的和尚”的存在。从古到今,好象领导天生就是为了管理下属,都喜欢以命令的方式来强迫下属做这做那,结果并不理想,这极大地妨碍了下属积极性。
在日本的大阪,有一家濒临破产的电器厂,老板用了很多办法,还是无济于事。刚开始是按件计酬,产量没有提高。后来,老板尝试用威胁、强迫的方式要求员工工作,结果适得其反。就在这燃眉之急,在美国留学的儿子得知了消息后,并给老板出了一个办法,将员工分为三组:告诉第一组员工,如果他们的产量达不到要求会被开除;告诉第二组员工,他们的工作有问题,他要求每个人帮忙找出问题在那里;告诉第三组你们你们没有任务,不过生产的产量越多越好。结果第一组的产量不断理降,压力升高时,有的员工辞职不干了;而第三组,虽然业绩整体有所提高,但是并不明显。第二组员工的士气却很快提高,他们依照自已的方式去做,负起增加产量的全部责任,由于齐心协力,经常有创见,单单第一个月,产量就提高了整个企业的20%,使得该电器厂起死回生。于是,老板在整个企业都建立起类似第二组的做法,没过一年的时间,该企业已经走到该行业的前头。所以,强迫的领导员工做某事,是不能激起员工的士气,然而引导却可以让企业的业绩提升。
领导转化为引导,对领导者有着较高的要求,首先领导者要有非凡的智能,能洞察企业运行的实质,不靠产品,而靠员工。其次,领导者要做出表率,领导者对于自已制定的规范、决定的政策,要以身作则,身体力行。只有领导者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导,跟着积极行动起来。最后,领导者不能单凭自已的职务、权威和形式上的地位尊严去建立领导,而是要靠对员工的信任和指导去建立领导,要相信自已的员工是有工作积极性的,有提高自已的能力、承担更大责任的愿望。
总之,领导与引导的工作氛围是截然不同的,在领导的工作氛围里工作,员工的积极性无疑会受到命令的成分制约;在引导的工作氛围工作,员工起码可以抛开很多制约因素充分发挥自我的能力。所以,将领导变为引导是企业领导者为员工创造积极工作氛围的一种表现。
由单调变有趣
单调的工作和死气沉沉的工作环境,无疑会抑制员工的积极性的发挥。同样的道理,倘若员工对工作有极大的兴趣,那么做起事来便会有激情。在平常的工作中,当员工面临困难的时候,他们之所以斗志高昂,就是因为自己对工作有兴趣,可使人充分发挥自已能力的缘故。领导者要想营造一种有趣的工作氛围来有效地激励员工,那么就要做到以下几点:
1、改变工作内容。如打印文件工作或检查工作每半天或一天交换一次,即可发生变化;
2、改变作业气氛。如更改作业台位置,工作场所或房间布置,使气氛焕然一新。
3、重用员工,并指派多项工作,以便能找到员工喜欢的工作;
4、另添加一项工作,本来从事机工工作者,可加强品质预备检查等工作;
5、工作时提供喝茶的时间,以增加一点乐趣,让员工暂离单调的工作一会儿。
由“厌业”变“乐业”
管理者不仅要给员工提供“快乐工作”的氛围,而且还应指导员工个人如何由“厌业”变“乐业”。下面是管理者知道员工由“厌业”变“乐业”的方法:
1、改变对工作的看法。如果员工觉得工作单调,就会愈加愈觉得工作乏味。我们不妨指导他们到外面走一走、看一看,多加思考,也许再回到工作上来的时候就有了兴趣。
2、专心工作。不管多单纯的工作,只要自己耐下心去做,兴趣自然就会产生。
3、分析工作。若自觉工作单纯,不妨将其分析看看,经过分析后,你会得知无论多单纯的工作都会由十多种要素构成,会不由得对这种复杂性大感惊叹。只要我们认真分析每一件事情,都能得到改善的启示。
无论我们使用何种方法,要使单纯的作业有所变化并非易事,应尽量让员工们加以思考,或给他们一个“快乐工作”的氛围,这样才能更好地激励起员工的干劲。