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第20章 只有协调一致还不够,怀疑精神不会受到批评(7)

在确保持续主导公司的前提下,韦尔奇的主要目标是,尽可能地提高选出恰当继任者的机会,并尽量减少办公室政治,从而使公司在发生高风险权力之争的过程中,不会受到影响或迷失方向。最初,韦尔奇的计划是组建一支三人团队,由两名副职支持首席执行官的工作。

1998年,韦尔奇面试最终的三名候选人,他们是:来自能源集团的鲍勃?纳德利(Bob Nardelli)、来自航空发动机部的吉姆?麦克纳尼(Jim McNerney)和来自医疗系统部的杰夫?伊梅尔特(Jeff Immelt),每个人的卓越能力都深深打动了他。这将是一次异常艰难的选择。

韦尔奇考评三名候选人的方式很独特。他找到了一种恰当的、具有说服力的测试方法,使三人可以充分展示其领导才能,同时又不会对公司产生太大的影响。

韦尔奇有意识地发起了一次正确的战斗。他要求三人分别领导一项全公司范围的活动,培养各自的接班人,同时还要履行各自原本的职责。

最终,管理层的人们找到了参与这场游戏的微妙方式,各自找到了意欲归顺的队伍。总体来看,这加剧了公司内的紧张气氛,引起了每个人相当程度的注意。人们开始花更多的时间来猜测、结盟、谋求上位等。但是,这场竞赛也让韦尔奇看到,三名候选人是如何在被监视的情况下完成这一高风险管理任务的。

韦尔奇告诉他们,竞赛的一项关键规则是不允许采用卑劣的手段。整个通用电气公司仍然是一个团队,而团队的成功比三人的命运更重要。他告诉三名候选人,他们每个人都具有成为伟大的首席执行官的潜质。他还以个人的名义向三人承诺,如果他们能完成比赛并有好的表现,他会帮助每个人都获得一个首席执行官的职位,尽管其中只有一人能接替他的位子,成为通用电气的首席执行官。

在6个月的时间里,三名候选人都表现得非常出色,他们不但卓越地完成了各自的本职工作,并且,至少从表面看来,他们彼此是互相支持的。当韦尔奇在2000年感恩节后的那个周五选定杰夫?伊梅尔特时,另外两人在公众面前表现得非常得体,并且,不久以后两人分别有了新的职位:纳德利成为家得宝(Home Depot)的首席执行官;麦克纳尼则入主3M,同样担任首席执行官。

根据来自各方面的说法,这次继任者大赛是一次公开、透明的竞争。那么,这次比赛对于三名候选人来说是否公平?是否很好地运用了公司的人力、物力资源?是否存在更好的方法来选择下一任公司掌门人?

这些问题的答案可能令你感到惊讶。首先,这次比赛对三名候选人来说是不公平的,他们分别具备不同的优势和劣势,而最终只能有一人获胜;但是,从另一个角度来说,这次比赛是有其规则的,并且韦尔奇确保了规则的公平实施,从这个意义上,这次比赛又是公平的。在现实的商业世界,我们每天都会看到有人成功,有人失败。这不公平,这就是生活。

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