在企业中,最受欢迎的员工往往是这样一些人:对于工作中的失误,他们从来不找借口为自己辩解或把球踢给别人。对他们来说,好汉做事好汉当是最基本的做人准则。
在现代职场上,每一部门和每一岗位都有着明确的职责划分。但是,也总会有一些突发事件或者意外的任务,无法明确地划分到具体的某一部门或个人,以致于责任归属不太清晰。当工作出现差错时,总会有一些人在上级面前说:“都是某某的错。”这种为了推卸自己的责任而嫁祸他人的做法,最终不会受到企业欢迎。
一名合格的员工,如果一不小心把事情办砸了,就要勇敢地将责任承担起来,千万不能为了推卸自己的责任而寻找借口,嫁祸他人。这样的话,不但于事无补,还会为自己带来严重的后果。
亨利是一家电器销售公司的部门经理。有一天,他在公司里偷偷获取到一个情报:公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项非常棘手的业务。根据经验,他知道这一任务难以圆满完成,所以,他提前一天请了事假。第二天,上级安排任务,恰巧他不在,领导便直接把任务交待给他的助手,并让他的助手转达给亨利,并叮嘱此任务必须亨利本人去处理。当他的助手通过电话向他汇报这件事情时,他便以自己有事为借口,让他顶替自己带一帮人去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法,他在电话中也教给了这位助手。
但是,由于助手经验不足,事情最终办砸了。消息传来,他怕公司高层追究这件事的责任,便以自己告假为由,声称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张,带领一帮人去处理的。按他的想法,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地,假若让自己来承担这件事的责任,恐怕有被降职的危险。总裁听了助手的具体阐述,对亨利的人品产生了怀疑,害怕他把这种手段当做惯伎,影响了公司的团结和业务发展,所以再也没有给过他一份富有挑战性的工作。
作为公司的一员,拿着公司的薪水,就应该把公司的事业当成自己的事业,在做事的时候,也应该站在公司的立场上为公司的稳定和发展出谋划策。假若一碰到棘手问题,便想法逃避,考虑嫁祸他人的方法,这样做只会为自己的事业发展埋下“祸根”。
劳恩是英国一家大型建筑公司的工程部经理。一次,他的上司安排他去处理公司在外地的一桩收尾工程中与当地居民发生的纠纷。本来,这些事务不属于他的职责范围,但是,公司一时找不到合适的人选,总裁看他能言善辩,又极懂周旋,便让他暂时将手中的业务交给助手打理,到外地与公司分部的几位负责人共同协调,把这件事情处理妥当。
到了工作地点之后,劳恩因不了解当地民俗民情,在处理事务中,又自恃是总裁派下来的人,不懂得与几位分部的负责人积极配合,共同处理协调事务,一意孤行,结果没办好不说,还与当地的民众发生了尖锐的冲突。当总裁责怪他时,他便把责任统统推到分部的几位负责人头上。当总裁对事情进行了一番详细的调查后,了解了事情的全部过程,知道事情出在他的头上,便把他责罚一顿,并对他的人品和能力产生了怀疑。
事隔不久,劳恩又因为公司工程上的一些业务,与分部那几位负责人进行工作方面的交接。大家都赠恨他当初嫁祸于人的做法,借机报复他。这直接导致了他业务上的失败而不得不辞职,离开了这家极有发展前途的公司。
有人曾说,一个优秀的员工应该永远学会为两件事负责:一件是目前所从事的工作,另一件则是以前所从事的工作。如果你真正地做到了这一点,那么就一定会成功。因为你是在以自己负责的精神替未来做准备。你为现在的工作负责,就能够使自己将手中的工作做得更出色,并在不断学习中超越目前的职位,不断向上攀登。你为以前所从事的工作负责,是为了把工作干得更出色,以你的人品、道德和人格魅力来赢得别人的信任,赢得企业的欢迎。