在谈判过程中，僵局无论何时都有可能发生。双方僵持不下，对哪一方都没有利。所以，采取什么方式来打破僵局，使得谈判顺利进行下去就成为谈判艺术的关键。作为一个谈判者，在遇到僵局时首先需要做的是坦承面对僵局。对于双方产生的不同意见要正面面对。然后谈判者要找到双方的共同利益来使谈判继续下去。
一、调整情绪
遇到谈判僵局时，要学习避免对立情绪，本着互利合作的态度使谈判继续下去。出现僵局并不意味着谈判失败，所以在遇到僵局时不要消极躲避，而要积极找出应对措施。也不要为了避免出现僵局就事事处处迁就对方，这样也得不偿失。所以谈判前一定要有充分的思想准备，一旦陷入僵局，也不要失去信心和耐心，更不要怀疑自己的实力与能力。僵局出现对双方都不利，对方也不愿深陷僵局而不能自拔。要正确认识，恰当处理，变不利为有利。
二、避重就轻
实在谈不下去就可以转移话题。有时谈判之所以会出现僵局，是在某个问题上出现了问题。为了整体利益，你可以把这个问题先暂时避开，磋商其他条款。谈判者可以暂时调整一下谈判步骤，在某一方面发生争执可以先放一放，先谈其他好谈的部分，等别的问题解决了再回过头来谈具有争执的问题。这样就不会因为一个问题而导致前功尽弃，无可挽回。如果在某一方面实在没法合作下去，谈判者就只有选择放弃。当然，这种放弃应该是不得已而为之。尽管谈判失败，但应该继续保持双方的良好关系，为以后的合作奠定基础。
三、适时提出休会
谈判出现僵局时，双方的情绪一般都比较紧张，不会轻意退让。这时，提出休会不失为一个好办法，双方可以在休会期间调整情绪，分清利弊，仔细考虑争议的问题。双方也可以召集各自的谈判成员，集体讨论，协商出解决之道。如果谈判过程过于沉闷，也可以及时更换谈判场所，以保持谈判者心情的稳定。双方推心置腹的诚恳交谈对缓和僵局也十分有效。如强调双方成功合作的重要性、双方之间的共同利益、以往合作的愉快经历、友好的交往等等，以促进对方态度的转化。必要时，双方会谈的负责人也可以单独磋商。
四、利用调节人或调整谈判成员
当出现了比较严重的僵持局面时，双方互不相让，这时可以考虑寻找一个双方都能接受的中间人进行调停。中间人最好选择和谈判双方都没有直接关系的第三者。一般要求具有丰富的社会经验、较高的社会地位、渊博的学识，能够作出公平公正的调停。调节人的威望越高，越能获得双方的信任，越能缓和双方的矛盾，达成谅解。必要时也可考虑更换谈判人员，如果双方谈判人员（特别是主要谈判人员）在谈判中产生成见，会谈就会很难继续进行下去。这种情绪上的对立很难从其他方面进行协调。如果双方由分歧发展成对彼此的敌意，谈判就很难朝着正常的方向发展下去。
有时候，如果协谈的大部分条款都已商定，却因一两个关键问题尚未解决而无法签订合同，也可以派出地位较高的负责人出面促谈。一方面表现出对僵持问题的关心和重视，另一方面也可向对方施加一定的心理压力，做出一些妥协。
