一、迂回深入，含蓄隐晦
说话可以爽爽朗朗，斩钉截铁，把要说的话明白地、直白地表达出来，让人家一听就懂，懂得透彻，不必去推想意会。说话也可以含蓄一点儿，不说得那么露骨，直接，而是迂回深入，让人家揣摩一下才会懂。一般来说，迂回深入，含蓄隐晦的说话风格一般应用在特定的场合，如讽刺、批评别人，婉转表达愤怒、不满、怨恨的情绪时多用含蓄的说法表达。含蓄、迂回不是含糊，它是虽未直接说出，但可以给人以启迪和深思，让人心领神会，决不至于发生歧义，从而达到“言有尽而意无穷”的境地。
一位母亲在教育6岁大的女儿时就很好地利用了这一技巧。这位母亲的女儿和大多数独生子女一样，对批评、教育很敏感。如果只是直白地给她说理吧，她还小，很多大道理都不懂，时间长了会起逆反心理，肯定不行；但逮着事就乱说一气吧，又会伤害孩子稚嫩的心。有一次这位母亲带着女儿去她姑姑家，她和小表弟很合得来。但玩完之后女儿悄悄将表弟的玩具带回了家。后来被母亲发现，女儿很紧张，以为会被妈妈狠狠地骂一顿。但这位母亲没有直接批评她，而是平静地问她：“如果弟弟拿了你的玩具，又不告诉你，你会不会着急呀？”女儿点点头，妈妈接着说：“你弟弟现在肯定在找玩具，你给他打个电话，告诉他过几天就把玩具送还给他，好不好？”女儿愉快地打了电话，还约好了下周日去还玩具。
孩子的心是单纯的，她拿表弟玩具这件事，严格来说不算偷，她也许只是觉得好玩想多玩几天而已。如果这位母亲板起脸，严厉地批评她，再讲一番“不要拿别人的东西”的大道理，女儿当时可能听话了、服从了，但这件事势必会给孩子造成心理负担，甚至会留下阴影。如果处理不当，孩子可能会怀疑自己是不是个好孩子，甚而缺乏自信心或产生逆反心理。你越是批评我我越是知错不改，明知故犯。到那时候，妈妈后悔也来不及。
迂回战术，含蓄隐晦，看起来离题，实际上是万变不离其宗。它转弯抹角地表达出阐明主旨的弦外之音或不便于直接表露的言外之意。在迂回、含蓄的过程中，蕴含着丰富的潜台词，它隐晦地表达着当事人的根本立场和态度。迂回的过程便是一个更委婉、更清晰、更易于被对方接受的表露自己真实意图或强硬立场的过程。
现实生活中很多人都有谈话的忌讳，很多人也很敏感。所以，有些时候有些话是不宜直白、明快地说出的。如果说得太直通，太露骨，就可能引起对方的反感，或是伤及对方的自尊。在说理的过程中不能只讲大道理，如果能把道理讲得具体生动，引人思索、回味无穷，让他们觉得是这么个理儿，就能一步步循序渐进地将理说明白。只要运用得法，含蓄隐晦的表达更容易让人接受，也更容易收到良好的效果。恰当地运用迂回战术可以收到进退自如、攻守兼备的最佳效果。
二、旁敲侧击，曲说隐衷
旁敲侧击、曲说隐衷是一种常见的说话技巧。它借助语言，不是直接说出某一件事物、某一个人、某一种观点，而是仅说出与它们有关联的方面，让对方猜测言下之意，最终达到说理的目的。间接地、隐蔽地给人以启示、教育，这正是旁敲侧击、曲说隐衷的特点。发挥好这一技巧，常能使工作开展得顺利、圆满。
运用旁敲侧击、曲说隐衷的论辩技巧，还可以假托他人的形象、假借别人的言语表达自己的意图，以达到说理的目的。《史记·滑稽列传》就记载了这么一则故事：楚国的国相孙叔敖曾经善待过优孟，临死前孙叔敖对自己的孩子说，如果有一天遇到困难可以求助于优孟。后来，孙叔敖的儿子生活贫困，便找到了优孟。此后优孟便模仿孙叔敖的穿戴和说话的语气。一年之后，优孟打扮成孙叔敖的样子前去为楚庄王祝寿，庄王大惊，以为孙叔敖又再生了，想聘优孟为相。优孟说先要回去与夫人商量后再做决定。三日后，楚王问优孟与夫人商量得怎么样，优孟唱道：“妇道人家没有远见，说出来的都是些谨慎没有作为的话，她认为当楚国的相国不值得。比如孙叔敖曾为楚相，他为国为民忠心耿耿，为官廉洁，为治理楚国立下了汗马功劳。现在他死了，他的儿子照样没有立足之地，穷困到了靠打柴维生的地步。与其像孙叔敖那样，不如自杀。”优孟接着唱道：“不为官，在山野居住靠耕田为生真苦，难以维持生活。要是起来做官，贪图钱财，不顾廉耻，身后虽然家室富足了，又怕是贪赃枉法犯下大罪，身死家也随之败灭，贪官污吏怎么可以当呢？那些为官清廉的，奉公守法，到死也不敢胡作非为，廉吏有什么好当的，楚相孙叔敖一生廉洁到死，而今妻子儿女穷困到了靠打柴为生，不值得当相啊！”庄王听明白了优孟的话外之音，感谢优孟的提醒，立即召见孙叔敖的儿子，封他为寝丘之地方四百户的俸禄，以便供养和祭祀孙氏宗庙。
旁敲侧击、曲说隐衷没有固定的模式、路子，具体运用时只能根据当时的对象、环境、气氛等情况灵活发挥，具有很强的时效性。因此要注重时机，善于抓住机会，选好突破口。一要及时把握好双方思想上的共鸣点，对症下药；二要善于利用稍纵即逝的兴奋点，趁热打铁，给人留下难以磨灭的印象，达到使人受到深刻教育的目的。我们也要把握好这一技巧的限度。由于其方式的含蓄性、手段的简捷性，在实际运用中常有一定的局限性，尤其在一些原则性、政策性很强的问题上，其作用就更显得乏力。因此，在实际运用中，要把握好分寸。
旁敲侧击、曲说隐衷是一门实践性很强的说理艺术，它形式的多样性和运用的随机性，决定了其对人的影响是多方面的、多层次的。从某种意义上，旁敲侧击就是借题发挥，就是借谈论某个问题来表达自己真正的意思。因此，你必须对对方的情绪变化做到了如指掌，从而针对不同人的不同特点采取不同的方法。如果能巧妙运用这一语言艺术，则会使你的说理取得锦上添花的效果。
三、先顺后逆，先退后进
以退为进，指我方处于不利地位、进攻时机不成熟时，在平日里贮存给养，等待时机伺机反扑的变通策略。以退为进是一种韬光养晦之计，它是在特定形势下把自己真正的意图和动机隐藏起来，保存发展自己。有时候坚持固然重要，但退一步会海阔天空。先顺后逆，先退后进是自我表现的一种艺术，往往能够守得云开见月明。
一位留美计算机博士，毕业后回国找工作。但工作找得非常不顺利，好多家公司都因为他的高学历不录用他。最后，他决定收起所有证明，以一种“最低身份”再去求职。不久，他被一家公司录用为程序输入员，这对他来说虽然有点儿大材小用，但他仍干得一丝不苟。过了一段时间，老板发现他能看出程序中的错误，比一般的程序输入员有更深厚的理论基础，这时他亮出学士证，老板马上给他换了个与大学毕业生相应的职位。又过了一段时间，老板发现他时常能够发现新问题，并提出许多有价值的建议，远比一般的大学生要实力更加雄厚。这时，他又亮出了硕士证，于是老板又提升了他。再过一段时间，他又显现出不同于一般硕士毕业生的气质，在老板面前，这次他拿出了博士证，老板对他的水平有了全面认识，毫不犹豫地重用了他。
原一平有一天去烟酒店拜访。这家烟酒店的老板是不久前刚刚直接谈成的新客户。由于已经成为客户，所以原一平表现得随便，把头上的帽子都戴歪了。原一平一边说晚安，一边拉开玻璃门，烟酒店的小老板（他是大老板的儿子）过来应门。小老板一见原一平，就生气地大叫起来：“喂，你这是什么态度，你懂不懂得礼貌，竟然敢歪戴着帽子跟我讲话。我是信任明治保险，也信任你，所以才投了保。谁知我所信赖公司的员工，竟然这么随便，无礼。”当时，原一平双腿一屈，立刻跪在地上。“很惭愧，因为你已经投保，我把你当成了自己人，所以太任性随便了，请你原谅我。”原一平继续磕头道歉说：“我的态度实在太鲁莽了，不过我是带着向亲人请教的心情来拜访你，绝没有轻视你的意思，所以请你原谅我好吗？千错万错，都是我的错，请你息怒跟我握手好吗？”面对原一平如此诚恳的道歉，小老板突然转怒为笑：“喂，不要老跪在地上，站起来吧，其实我大声责骂你也太过份了。”两人握手言和，并愈谈愈投机，最后这位小老板把投保费用从5000元增加到了3万元。原一平成功扭转颓势，反败为胜。
先顺后逆，先退后进是一种处身逆境时的奋斗方式，也不失为一种以守为攻的策略，它是以短期的较小的损失，获取长期的较大的利益。以退为进常常在遭受挫折、困难和处境不利的情况下发生。所以你一定要具备面对挫折的强大承受力和自我调节能力。不能随便自暴自弃，而要耐心等待机遇，积蓄力量，等待反攻。不善于忍耐和隐蔽，就不懂得以守为攻，也就难以东山再起，重新夺取竞争的胜利。
四、绵里藏针，以柔克刚
绵里藏针，是指外表柔和，内则刚健，言谈之间即可让对方感到刺痛，却不留任何痕迹。在人际交往中，由于考虑到别人的自尊或是个人风度问题，对于对方的批评或进攻姿态，不能用尖锐的语言以牙还牙，而应该绵里藏针，表面相当温和，实际上回敬得一点儿也不含糊。
1984年里根在竞选美国总统时与对手蒙代尔进行电视论辩。在论辩中蒙代尔自恃年轻力壮，竭力攻击里根年龄大，不适宜竞选总统。里根是这样回答的：“蒙代尔说我年龄大而精力不充沛，我想我是不会把对手的年轻、不成熟这类问题在竞选中加以利用的。”此话一出立即博得全场的热烈掌声。
面对年轻气盛的蒙代尔的挑衅，里根如果以牙还牙，破口对骂，就会有失风度，也不能给人沉稳持重的感觉；但如果装聋作哑，不加以反驳，那么就显得机智不足，难以有所作为。里根根据自己的长处和对方的短处，采取了绵里藏针、以柔克刚的策略，以己之长，攻彼之短，使对方无还击之力，只能搬起石头砸自己的脚。这既显示出里根作为年长者的足智多谋、宽宏大度，又委婉地抨击和映衬对方作为年轻人的浅薄和好斗的狭隘之心。里根在讲话中并不讳言自己的年龄，而是反唇相讥对方虽然年纪轻但也不成熟，在观众面前树立比对方更能胜任总统职务的印象。
邓小平与英国首相撒切尔夫人谈判香港问题时，也成功地运用了这种柔中有刚、绵里藏针的策略。
1982年9月22日，英国首相撒切尔夫人访问中国，并与邓小平谈判香港问题。此时恰逢英国打败了阿根廷，正是意气风发的时候。9月24日，中英会谈正式开始。经过精心梳妆打扮的撒切尔夫人气宇轩昂地走进了人民大会堂。邓颖超早早地在新疆厅门外等候撒切尔夫人。与邓颖超晤谈片刻，女首相就前往邻近的福建厅与邓小平会谈。铁娘子走了一半，福建厅大门仍然紧闭，邓小平并没有早早地出来迎接，这让她略感难堪。当她走到离大门十几米时，大门忽然打开，邓小平笑着走出来与女首相握手。也许是感到受到忽略的缘故，撒切尔夫人的第一句话就出言有意：“我作为现任首相访华，看到你很高兴。”按理说，作为现任的首相，无人不知，无人不晓，没有必要着重强调“现任”二字。撒切尔出此言的目的无非是想提醒邓小平，我撒切尔是堂堂的英国首相，你不能怠慢。以邓小平多年的历练，当然能够听出铁粮子的弦外之音。他反应迅速，立即回答：“是呀，英国的首相我认识好几个，但我认识的现在都下台了。欢迎你来呀！”此言含义十分丰富，可谓棉里藏针，戳到了铁娘子的痛处：首相我见得多了，到时候任期一结束，你也得下台，成为前任。
以柔克刚，这样的例子俯首皆是，数不胜数。而在夫妻相处上，以柔克刚亦能收到意想不到的效果。
一次双休日，丈夫与妻子约好去逛街。丈夫收拾妥当后便在门口等妻子。可是等了好一会儿也不见妻子出门。丈夫一生气就冲屋内吼道：“你快点行不行，磨磨蹭蹭地，还去不去啊？”妻子应着“来了来了”便出来了。一出门，妻子就亲密地挽着丈夫的胳膊，半娇半嗔地说：“我打扮漂亮一点，还不是为了让你脸上有光嘛。别生气了啊，我下次注意。”丈夫一听这话，一肚子的怨气顿时消失，两人开开心心地逛街去了。试想，如果妻子听到丈夫的吼声后，针锋相对地回嘴，恐怕一场吵架在所难免。别说逛街，就是小俩口这一天的日子可能都不好过。妻子深知夫妻闹矛盾时切忌对着干的道理，否则只会越闹越僵。她用以柔克刚的办法轻松化解了夫妻间的矛盾。
五、避实就虚，声东击西
俗话说做老实人，说老实话，但并不是任何话都不讲技巧，都要实打实地讲。有时候，实话虚说，以虚探实，往往可以成功地达到自己的目的。避实就虚，是一种智慧，它在谈话间回避要害，绕道而行，一样能达到目的。
古今中外有举不胜举的避实就虚的成功典例。孔子的学生子贡，曾经做过官，后来弃官从商。他在经商中就善于运用“避实就虚”的计策而大获成功。他掌握时机，贱则买进，贵则卖出，从中转易，盈利比竞争者丰厚得多。美国有一家专门生产经营半导体器材的公司名为矽谷专业公司。该公司创业之初资金、人员微少，势单力薄，在半导体技术已趋成熟时期的20世纪70年代无法立足。后来矽谷专业公司采用避实就虚策略，针对当时半导体器材均受能源制约的特点，花力气研制出能控制燃料的专用矽片，供汽车制造业使用。此时恰逢石油危机，市场上对节能产品的需求供不应求，所以其产品一出炉就大受欢迎，第一年就销售了2000万美元。矽谷公司短短几年就跃升为世界知名大企业。
在商战中要善于避实就虚，在平日的社交场合说话办事一样也需要这种谋略。有一个人拜托一位高官办事。忽然有一天他听说这位高官“进去了”，他不知真假，就到这位高官家里去探望。当时只有高官的夫人在家，满脸愁容，长吁短叹。这个人更加紧张，但又不好直接开口问，就婉转开口道：“××出差了？”这位夫人长叹气道：“唉，没出差，胃病又犯了，昨天送医院去了……”，如果他当时直接询问××是不是真的进去了，那岂不是非常尴尬？
小李和小王分别是两个IT公司的软件销售经理，两个人最近正在竞争一个企业的单子。小李采取的策略是单刀直入式，在听到客户方采购的信息后，小李就马上和客户联系，约定了上门拜访的时间。他想只要把自己公司软件的强大优势、特点一一摆出，客户肯定会心服口服地和他签约。在拜访当天，小李说得头头是道，能想到的优势都讲了，中间还时不时的贬低贬低竞争对手。两三个小时过程中，老总不到半个小时就借故离开了，其他留下来的人也是昏昏欲睡，如坐针毡。结果可想而知。
小王采用的则是声东击西的策略。在听到消息后，小王也是先同用户联系，约定拜访和演讲的时间。但小王在演讲时对自己公司的产品只字不提，而是更多的谈及怎样提升企业的管理水平以及一个快速成长型企业在发展中所面临的问题等，并且举了几个因管理失控而失败的企业案例进行分析，指出他们在管理方面的漏洞以及怎样杜绝和解决这些管理难题。小王的演讲进行了大约也三个小时，但这次老总不仅没有中途离开，而且是频频点头，很认同小王的表现。演讲结束后还拉着小王又聊了很长时间。最终小王拿到了客户的签单。
六、装聋作哑，巧妙闪避
装聋作哑，装疯卖傻，都含有“装假”的意思。装聋作哑通常用于防御性目的，假装耳聋口哑，实则对某些自己不愿回答或难以回答的问题故意不理，置身事外，不闻不问。郑板桥有句名言叫“难得糊涂”。这句话对于社交场可是受用无穷。它能使你远离烦恼、始终保持心态的平和，这样于己、于人、于工作都是非常有益处的。社会的人际关系太复杂，不好处理，很容易得罪人，这常常让人很烦恼。但是如果在某些情况下你学会装聋作哑、假装糊涂，你就会省去不少忧心的事。
宋朝宰相吕蒙正刚上任宰相不久，同朝的一位官员背后说他是个无名小卒不具备当宰相的资格，正好被路过的吕蒙正听到，但他装聋作哑，没事人一样走了过去。与他随行的属下非常气愤，非要去看个究竟，到底是谁这么大胆敢出此狂言，但被吕蒙正阻止了。吕蒙正说：“一旦知道了他的姓名，那么就一辈子也忘不掉了。这样的话，耿耿于怀，多么不好啊！其实，不知道他的姓名对我来说也并没有什么损失呀。”曾经有人向宋太宗打小报告，说吕蒙正为人太糊涂。但宋太宗说：“吕蒙正小事糊涂，大事不糊涂。正因如此，才适合作宰相。”
在一次聚会上，一同事酒喝多了，酒后吐真言，当着大家的面对上司说了许多不满的话。但在场的上司没有立即反驳，而是装作没听见走开了。第二天，这位同事知道自己所说的话后后悔不已，忙不迭地到上司家赔礼道歉。但他的上司说：“我当时也喝多了，不知道你说了什么，你别往心里去”。这令这位同事感动不已。这位上司对这位同事采取的包容态度不仅消除了相互之间的隔膜，那位同事后来发奋图强，还成为上司的得力助手。
某机关有一个女孩子，平日话并不多，与人聊天总是面带微笑。有一年，机关里来了另一个女孩子，争强好斗，很多同事都成为了她的目标，很多人不堪重负要么辞职要么请调。有一天，她把矛头指向了话不多的女孩子。有一次，她抓住了一惯沉默的女孩子的把柄，得理不饶人，谁知那女孩子只是默默笑著，一句话也没说，有时只偶尔问一句“啊”。争强好胜的女孩没法得逞，只好鸣金收兵。过了半年，好斗的女孩子实在应付不了一脸无辜、茫然表情的沉默女孩，也请求调往别处。其实这位沉默的女孩是先天听力不太好，所以理解别人说的话往往要慢半拍。当她无法听清你所说的话时，就会微笑地问一句“啊”。
当然，这个女孩子不是在装聋作哑，但她至少说明了这么一点：没有人会与聋哑人起冲突，因为他们听不到也说不出，斗了也是白斗。不过，要“做哑”不难，但要“装聋”非常不容易，你的情绪很可能因为听到的话而起伏。所以也要培养对他人的话“入耳而不入心”的功力。
装聋作哑装糊涂并不是真的就糊涂，更不是懦弱，而是一种工作技巧和度量，是一种境界和素质的体现，是一种有效的防身手段，是一种生活的态度。
七、顺水推舟，借力打力
当你在说理过程中发现对方理亏时，有时不要直接与之争辩，否则很容易激怒对方，造成谁也不服输的尴尬境地。你要顺着他的思路加以发挥，让对方自己发现问题所在，从而产生以理服人的效果。顺水推舟法与借力打力法有异曲同工之妙，都是利用对方的错误获得胜机。
有位教书先生在课堂上呼呼大睡，醒来后，不好意思对学生诚实以告自己睡着了，便对学生们撒谎说刚才他在梦中见到了周公。谁知第二天，有个学生学他的样子也在课堂上睡觉，这位先生觉得他在藐视课堂，非常生气，就用戒尺把他敲醒，然后问道：“你怎么大白天在课堂上睡觉？”学生回答说：“我也在梦中见到周公了。”先生问：“周公对你说什么了？”学生搔搔了头认真地说：“周公对我说，昨天他没有见到你。”这位先生自知理亏，没再追究。从这以后，这位教书先生再也没在课堂上打瞌睡了。
马雅可夫斯基是苏联有名的诗人，他才华横溢，还具有非常厉害的讽刺才能。有一次在演讲后，面对台下个别表现得不友好的观众的刁钻提问，他并没有与他们正面交锋，而是靠机智幽默、简洁明快的语言说得对方哑口无言，无以应对。
有一位又矮又胖的人挤到主席台前大声嚷道：“我应当提醒你，马雅可夫斯基同志，拿破仑有一句名言：从伟大到可笑，只有一步之差！”面对这种出言不逊的听众，马雅可夫斯基从容地说：“不错，从伟大到可笑，只有一步之差。”他边说边用手指着自己和那个胖子。在回答条子上有关他喜欢自夸的问题时，马雅可夫斯基这样表述：“我的一个中学同学舍科斯皮尔经常劝我：你要只讲自己的优点，缺点留给你的朋友去讲！”结果一个人当场从座位上站起来喊道：“这句话您在哈尔科夫已经讲过了！”“看来，”诗人平静地说，“这个同志是来作证的。”诗人用目光扫视了一下大厅，又说道：“我真不知道，您到处在陪伴着我。”面对有的听众提出他的诗不能使人沸腾、不能使人燃烧、不能感染人的刁难时，马雅可夫斯基这样回答：“我的诗不是大海，不是火炉，不是鼠疫。”
一位小学班主任在教育孩子的过程中经常使用顺水推舟这一招。有一次，一位平行班的班主任对他很恼火地说：“你班的××这么小就谈恋爱，常常偷偷写情书和送礼物给我班的女生，害得她们上课都不专心。”这位班主任听后心里也很着急、恼火。但他转念一想，六年级正处在身心发展的重要时期，出现异性相吸的现象也并不足为奇，关键是怎样引导。于是这位班主任就找××谈话，心平气和地告诉他男孩子做事要光明磊落，如果想跟哪位同学交朋友，就光明正大地、大大方方地与他交往，无论是男生还是女生都不要偷偷摸摸。但这位班主任自始至终都没有提到早恋的字眼，更没有长篇大论早恋的危害。××见老师没有批评他，就主动告诉班主任那位女同学学习很好，他很佩服她，想跟她交朋友，但又怕流言蜚语。这位班主任顺水推舟，趁机将了他一军：心里没鬼就不用怕。接着班主任又在班上鼓励男女同学平常互相帮助，互相交流。这种顺水推舟的做法不仅让同学们懂得了如何与异性正常交往，还打破了班上男女生“井水不犯河水”的局面，形成了团结友爱的气氛。
谈判是一种特殊的说理方式，是双方在正式场合下为自己赢取利益最大化所采取的手段。那么，在谈判中采取哪些说理技巧才能让对方手到擒来，做出让步，进而维护到自己的利益？谈判中该注意哪些细节，注意哪些谈判禁忌，才不会自投罗网，自取灭亡？
