“伴君如伴虎”,这是古人总结出来的至理名言。而如何与上司相处却是一门很深的学问。一方面,要适当地展现自己,让上司看到自己的才华;另一方面,还要在各方面维护上司的权威,不要锋芒毕露,让他产生“功高盖主”的感觉,而且说话前舌头要在嘴里转三圈。
在现代职场,虽然鼓励自由表达,但是我们还是要注意:“祸从口出”这句话也是有道理的。很多职场中人有一个通病,就是在公司的午餐或其他闲暇时间,喜欢谈论上司的是非。嘴上没个把门的,一定会在这方面吃亏。
不在同事面前议论上司的不是
很多公司都愿意为员工营造一种“家”的感觉。但是,公司毕竟不是家,每个人都有自己的目标,同事之间再亲密也存在着竞争关系,不可能完全没有利益瓜葛。因此,宁可当面说上司的不是,也不能在同事面前说。因为你说的每一句话,都有可能进入上司的耳朵里。
当一句话从你嘴里讲出来后,那句话的控制权就不在你手里了,而是取决于听到这句话的人。你没有办法控制这句话的传播,更没有办法掌握传播后的局势。
俊芳是一家杂志社的美编。她是个十分有才气的编辑,平时自恃清高,总是对老板十分不屑,认为老板水平很差。有时,她会在老板的背后跟同事们议论老板的创意。
可没有不透风的墙,消息很快传到了老板那里。老板主动找到她谈话,诚恳地让俊芳说出自己的看法,对自己的创意或是业务方面好的建议。俊芳听了十分尴尬,也十分生气。议论老板的不止她一个,为什么老板只找了她谈话?她支支吾吾半天也没说出什么内容。
老板的心胸还算是宽广的,没有一气之下把俊芳辞掉,而是找她谈话。但谈话的结果,让他觉得俊芳简直就是个两面三刀的人,有什么问题当面不说,为什么非得到背地里嘀咕呢?
自从那次谈话后,老板对俊芳的道德品质产生了怀疑,后来开始冷落她,重要的方案都不让她来管,让这个自恃有才华的人整日闲着。终于,俊芳离开了公司。
比尔·盖茨曾告诫他的员工:不要在背后议论领导。在公司,绝不能拿上司当茶余饭后的谈资来解闷。和你的同事议论上司,就是在把自己的小辫子往对方的手里塞,你在一吐为快的同时,也有可能会因此把自己的老本都亏进去。
职场不仅是个名利场,也是个战场。有人对你不好,未必就会真的对你不利;有的人对你好,未必就是真心真意。可能自己无心的一句话,就会被“有心”的人拿去,一不小心成了别人成事的跳板。
害人之心不可有,防人之心不可无。在说话时,一定要看对象。对于那些领导面前的“红人”,如果在他们面前议论领导的不是,就等于自投罗网。而对付那些专门搜集同事对领导者的不满,然后再拿到领导面前邀功,以达到自己目的的人,只能对他们装聋作哑,不让他们抓到自己的小辫子。总之,不论是有意还是无意,都不能在同事面前随便议论领导者的是非。
无论是国家总统还是公司的经理,都希望能够得到他人最起码的尊重。一次议论和诋毁可能会让你发泄你的不满情绪,但是,接下来的便是你的职场噩梦,也许你再努力工作也很难得到上司的赏识。
与上司交流要小心为上
每个人的心里都会有一片十分脆弱、敏感的地方,那些看似无心的话语,有时候会像一根刺一样,深深地扎进别人的心里。上司也是普通人,他也有七情六欲,有喜怒哀乐,有长处,也有短处,当然包括诸多隐私、疏漏与失误。有时,下属的一句无心之语可能会让他困惑半天,也可能因为下属的一句夸赞而信心倍增。
李悦刚刚工作那年,自恃写得一手好文章,自己的业绩又突出,便不把领导的批评和同事的善意提醒放在心里。有时,她还跃跃欲试地想做回“出头鸟”。
那次研讨会上,李悦十分有幸地被领导安排在第一个发言。讲完自己精心准备的方案后,没想到却遭到领导和同事的“轮番轰炸”。情急之下,她开始不顾一切地一一回击。她的顶头上司说,你的方案好是好,但是成本有点高。李悦“回敬”他:要想得到理想的效果,就得舍得下成本。另一位领导说,你的想法很另类,但是能接受的受众群体不稳定,而且不易做市场调查。李悦回击:有时好的创意就是不按常理出牌。只要是好的东西,大家也一定会接受,而且任何方案都是在短时间有效,不可能一劳永逸。
研讨会结束后,领导的脸都是铁青铁青的。只有李悦,像个打胜仗的战士一样,嘴角露出了胜利的喜悦,回到自己的办公桌时,还哼着小曲儿。
时间一长,李悦觉得自己有点孤独,有一种被冷落的感觉。即使上班迟到了,领导也不再批评她,有时在路上遇到,也只是远远地打个招呼。更让她郁闷的是,虽然业绩一直不错,她却再也没得到领导的信任与重用,升职的机会也总是与她擦肩而过。
无数个夜晚,她躺在床上,似睡非睡,想起了父母曾说过的那些话:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。她只图一时痛快,为了争个输赢与自己的上司不讲时机、不分场合地争辩。这种不讲方式策略的说话方式,不仅伤害到了别人,也伤害到了她自己。
与上司交流最难的不是把握分寸,而是摆正心态。上司也是普通人,他也有自己的任务,也要面对自己的上司,还有其他部门的压力。对于绝大多数的上司,他的首要任务不是为难谁,也不是故意要针对谁,而是更快、更好地完成任务。所以,尽管他有不公正的地方,也没有必要对他抱有成见,更不可当着其他员工的面和他大吵一架,那样只会把情况变得更糟。如果意见不合,也要考虑到上司的切身感受,先顺应他的思路,再找个恰当的时机把想法说出来。
职场上,人与人的关系微妙而复杂,在办公室生存,也要讲求个战术和策略。“在嘴上安个哨兵”就是要时时提醒自己,办公室是办公的地方,不要交换自己的秘密,更不要随便议论上司的是非。